お支払について

楽天によりますSSLシステムを利用してますのでカード番号は暗号化されて送信されますので、どうぞ安心してご利用下さい。
 ※リボ払い対応
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6 回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6 回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は1回払い、分割払い、もしくはリボ払いとさせていただきます。
●カード会社によりましては、3,5,6回の分割払いが可能です。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます。
 ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1256028 ラクテン(アメリカサ゛ツカツウハンキヤンテ゛イタワ−
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】

●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金合計+送料
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
 のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと させていただきます。

代金引換
【業者】ゆうパック代金引換
【備考】

●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料0円
 代引手数料:0円(当店が負担しますので0円です)

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
※ポイントをご利用の場合等、
 楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
 後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

代引は当店で一番出荷の早いお支払い方法です。
 お急ぎの場合は「代引で日付と時間指定なし」でご注文下さい。


【代引手数料料金表】 全国一律料金: 0円
代引業者指定 指定なし

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について

■配送料は全国一律850円(北海道と沖縄は一律1200円)
※定形外郵便やメール便での発送は等はしておりませんので予めご了承願います。

ご注文の数量や荷物の大きさなどに関わらず、送料は全国どこでも一律850円(北海道と沖縄は一律1200円)です。
オーバー分は当店が負担しますので、追加料金は一切なしです。
代引手数料無料ですので、代金引換だとたいへんお得ですよ!

■お買い上げ合計金額10,800円(税込み)以上で全国配送料無料
お支払方法に関わらず1回のご注文で合計10,800円(税込み)以上お買い上げのお客様全員に全国送料無料サービス実施中!(ブリキ看板、木製看板、インテリア雑貨、大型家具、木箱類など、どんな組み合わせでもOKです!)


■配送業者
郵便局のゆうパック、大型商品は佐川急便(すべての商品に対して配送時の破損補償付)

■配達時間指定
(1)指定なし (2)午前中 (3)12時〜14時頃 (4)14時〜16時頃
(5)16時〜18時頃 (6)18時〜20時頃 (7)20時〜21時頃

■日付指定
当店はゆうパックで商品を発送させて頂いておりますので、
日付指定をご利用の場合は指定日から中2日が必要です。

■ごめんなさいギフト包装は致しておりません
少人数で運営しておりますので、完全な満足いくサービスをご提供できないため、
ラッピングサービスは行っておりません。


■納期

当店ではご注文商品を迅速に発送することを心掛けております。
ご注文日に発送可能な商品はすべて即日発送致します!

ですから早くてご注文日の翌日〜翌々日には商品がお手元に到着します。
この発送スピードの早さには、皆様から誠にありがたいお言葉を頂戴しております。
※納期に関しまして到着期限をお約束するものではございませんので
予めご了承願います。到着の目安としてご覧下さい。

銀行振込    ・・・ お振込み確認後、通常3営業日内に発送
郵便振替    ・・・ お振込み確認後、通常3営業日内に発送
代引き      ・・・ お振込み確認後、通常3営業日内に発送
クレジットカード ・・・ カード会社での決済確定完了後、通常3営業日内に発送

■土日祝のご注文につきまして

土日祝はお休みさせて頂いておりますので月曜日以降(祝日の翌日)の発送になります。
郵便局からの商品の配達(再配達)に関しましては、
平日と同じく土日祝も可能です。 (金曜日の午後3時以降も同じ扱いになります。)

 

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】

・代引手数料:0円(当店が負担しますので0円です)
プレゼント包装サービスはしておりませんので予めご了承願います。
・定形外郵便やメール便での発送は等はしておりませんので、予めご了承願います。


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1200円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 1200円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考

・代引手数料:0円(当店が負担しますので0円です)
プレゼント包装サービスはしておりませんので予めご了承願います。
・定形外郵便やメール便での発送は等はしておりませんので、予めご了承願います。


大型宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】【商品発送のタイミング】
クレジットカード決済、楽天バンク決済、銀行振込 ⇒お支払い確定後1〜3日以内に発送予定

・大型商品につき代引発送できません。
・プレゼント包装サービスはしておりませんので予めご了承願います。
・定形外郵便やメール便での発送は等はしておりませんので、予めご了承願います。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1200円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 1200円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考【商品発送のタイミング】
クレジットカード決済、楽天バンク決済、銀行振込 ⇒お支払い確定後1〜3日以内に発送予定

・大型商品につき代引発送できません。
・プレゼント包装サービスはしておりませんので予めご了承願います。
・定形外郵便やメール便での発送は等はしておりませんので、予めご了承願います。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。(ただし注意事項に記載の返品対応不可の商品を除く)
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
お客様負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 【返品不可商品】巨大オブジェおよびユニーク家具のコーナーの全商品、お取り寄せ品、受注生産品、セール品、アウトレット品、アメリカンダイナーコーナーの全商品、トイレタリー関連商品、輸入洗剤コーナーの全商品、食品類、飲料、アンティーク品、ウイスキー樽、人工芝、塗料類、コカ・コーラブランドグッズコーナーのテーブルやベンチ、チェアーなど大型商品、コカ・コーラブランドのネオン管、ジュークボックス、サウンドレーサー、書籍、CDおよびDVD



返金・交換連絡先

電話番号
06-6615-9595

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
546-0024

住所
大阪府大阪市東住吉区公園南矢田2-18-23 キャンディタワー1F

電話番号
06-6615-9595

FAX番号
06-6615-9595


返金・交換についての注意事項

■返品交換につきまして  返品・交換は商品到着後7日以内にお願いいたします。1週間以上経過してからの返品・交換はお受けできません。必ず到着時に商品の破損がないかをご確認ください。なおいかなる場合でも返品交換商品を先にこちらにお届け頂けない場合は返品交換はできませんので予めご了承下さい。またこちらから荷物を直接引き取りに伺うことや、商品回収の手配は一切できません。 巨大オブジェおよびユニーク家具のコーナーの全商品、お取り寄せ品、受注生産品、セール品、アウトレット品、アメリカンダイナーコーナーの全商品、トイレタリー関連商品、輸入洗剤コーナーの全商品、食品類、飲料、アンティーク品、ウイスキー樽、人工芝、塗料類、コカ・コーラブランドグッズコーナーのテーブルやベンチ、チェアーなど大型商品、コカ・コーラブランドのネオン管、ジュークボックス、サウンドレーサー、書籍、CDおよびDVDに関しましてはお客様都合によります返品は不可とさせて頂きます。 ■製品保証/修理対応/アフターサポート  当店で販売しております商品は多くの商品が並行輸入商品のためメーカー保証やアフターサポートは一切付いておりません。また購入後の修理対応や付属の消耗品や部品の取り寄せなども一切しておりません。また到着日から7日間を初期不良対応期間とし、それを1日でも過ぎた場合はいかなる理由であってもこちらでは交換、返金、修理対応やその他などは一切できませんので予めご了承願います。輸入雑貨という商品の特性上、どうかご理解の程よろしくお願い致します。 ■こちらは不良品の対象になりません 全品ともパッケージ(外箱)のダメージや汚れ、折れ、破れ、曲がり、穴あき、変形などにつきましては、当店では不良扱いにはしておりません。特にミニカーの外箱の透明フィルム部分やブリスターパックの商品などに関しましては、それをたとえプレゼントする場合であっても当店では上記の状態に関しましては一切不良扱いとなりませんので予めご了承願います。どうしても交換もしくは返品を希望されます場合はお客様都合によります返品となりますので予めご了承願います。 ■製品の使用に関しまして 当店で購入されました製品の使用に関しましては、全品ともお客様の責任の元でとなりますので予めご了承願います。 ■返品&交換手順 まずはメールもしくはお電話にて返品の理由をお聞かせ下さい。商品の返送は間違いを防ぐため、必ずこちらからの連絡を受け取ってからお願い致します。


返品について

■返品交換につきまして

返品・交換は商品到着後7日以内にお願いいたします。1週間以上経過してからの返品・交換はお受けできません。必ず到着時に商品の破損がないかをご確認ください。

なおいかなる場合でも返品交換商品を先にこちらにお届け頂けない場合は返品交換はできませんので予めご了承下さい。またこちらから荷物を直接引き取りに伺うことや商品回収の手配は一切できません。

「商品を受け取った後に旅行や出張に出て帰ってきてから開封したら破損していた。」「未開封のまま保管していてしばらくして開けたら破損や不良があった」など返品/交換可能な1週間を過ぎてからのご連絡はたとえいかなる場合の不良品であっても対応できません。必ず商品到着時に商品の破損がないかをご確認ください。

巨大オブジェおよびユニーク家具のコーナーの全商品、受注生産品、お取り寄せ商品、セール品、アウトレット商品、アメリカンダイナーコーナーの全商品、トイレタリー関連商品、輸入洗剤コーナーの全品、お菓子やドリンクなどの食品類、アンティーク品、ウイスキー樽、人工芝、塗料類、コカ・コーラブランドグッズコーナーのテーブルやベンチ、チェアーなど大型商品、コカ・コーラブランドのネオン管、ジュークボックス、サウンドレーサー、書籍、CDおよびDVDに関しましてはお客様都合によります返品は不可とさせて頂きます。

■ご注文後のキャンセルにつきまして

発送前にキャンセルのご連絡を頂いた場合は返品送料は頂きませんが、当店ではできる限りスピード発送で商品をお届けしておりますので、ご注文頂きました商品はすぐに発送準備に取り掛かります。

発送完了のメール通知後のキャンセルは出来かねますのでご了承ください。
発送が完了していた場合は「お客様のご都合によります場合」になりますのでご注意下さい。その場合、発送回収実費(送料や手数料)は 全てお客様御負担とさせて頂きます。また出荷後の受け取り拒否などに関しても同様に発送回収実費(送料や手数料)は 全てお客様御負担となります。

■当店の不手際によります場合

「注文と違う商品が届いた」「到着した商品が破損していた」など
 大変申し訳ございませんが、商品到着より7日以内にその旨をメールまたはTELにてお知らせ下さい。すぐに商品をお取り替えさせて頂きます。また、ご要望によりお代金をご返金させて頂きます。

返送時に掛かります送料は当店で負担致します。万が一、代替え品がご用意できない場合はご購入頂きました金額の返金での対応となります。なおいかなる場合であってもご購入頂いた商品代金以上の金額を請求されましても一切お支払いしません。

■お客様のご都合によります場合

「思っていたイメージや色と違うので交換または返金して欲しい」
「モニターで見た色と実際の色や雰囲気などが違っていたので」
「商品を注文したけど、やっぱり気が変わったのでキャンセルしたい」など

「未開封/未使用の商品」で「商品到着より7日以内にご連絡頂いた場合」に限り、一部の商品を除いて返品もしくは返金可能です。

当店までメールまたはTELにてご返品/ご返金希望の旨をお知らせ下さい。誠に恐れ入りますがお客様のご都合によります返品/返金に関しましては、商品代金のみとし、発送時の送料は返金いたしかねます。

また返送時に掛かります送料はお客様にご負担頂くという形でお願いしております。予めご了承下さいますようよろしくお願い申し上げます。

巨大オブジェおよびユニーク家具のコーナーの全商品、受注生産品、お取り寄せ商品、セール品、アウトレット商品、アメリカンダイナーコーナーの全商品、トイレタリー関連商品、輸入洗剤コーナーの全品、食品類、飲料、アンティーク品、ウイスキー樽、人工芝、塗料類、コカ・コーラブランドグッズコーナーのテーブルやベンチ、チェアーなど大型商品、コカ・コーラブランドのネオン管、サウンドレーサー、書籍、CDおよびDVDに関しましてはお客様都合によります返品は不可とさせて頂きます。


■こちらは不良品の対象になりません

◆看板の小傷や汚れ
「ブリキ看板について」でもご説明させて頂いておりますが、当店で扱っておりますブリキ看板は、その材質上から若干の反りや曲がり、両端の角の塗装はげ、うすい傷等がある場合がございます。

これらはブリキという素材を加工してできる製造工程上の製品仕様であり、言うならばブリキ良さ(特徴)のようなものです。この点につきましては不良品の対象となりませんのでどうかご了承願います。

◆パッケージの破損や汚れ
全品ともパッケージ(外箱)のダメージや汚れ、折れ、破れ、曲がり、穴あき、変形などにつきましては、当店では不良扱いにはしておりません。特にミニカーの外箱の透明フィルム部分やブリスターパックの商品などに関しましては、それをたとえプレゼントする場合であっても当店では上記の状態に関しましては一切不良扱いとなりませんので予めご了承願います。どうしても交換もしくは返品を希望されます場合はお客様都合によります返品となりますので予めご了承願います。

◆業務用的な使い方(店舗で飾るなど)
当店で販売しております商品は一般家庭で趣味で飾るのを前提に作られたいわゆる雑貨です。お店のディスプレイ等で長時間使われるなどでヘビーな使われ方をされる場合はすべてお客様の責任の元でとなります。特にライト関連商品やエアブロー関連商品はそういった使われ方をしますとすぐに点かなくなったり動作しなくなったりしますが、もともとそれに耐えるように作られた製品ではございません。こういったケースはすべて不良の対象外となりますので十分にご注意の上でご使用願います。


製品保証/修理対応/アフターサポート

当店で販売しております商品は多くの商品が並行輸入商品のためメーカー保証やアフターサポートは一切付いておりません。すべて売り切り対応となります。

購入後の修理対応や付属の消耗品や部品の取り寄せなども一切しておりません。また到着日から7日間を初期不良対応期間とし、それを1日でも過ぎた場合はいかなる理由であってもこちらでは交換、返金、修理対応やその他などは一切できませんので予めご了承願います。輸入雑貨という商品の特性上、どうかご理解の程よろしくお願い致します。

■製品の使用に関しまして

当店で購入されました製品の使用に関しましては、全品ともお客様の責任の元でとなりますので予めご了承願います。


■連絡先

 キャンディタワー

〒546-0024
大阪市東住吉区公園南矢田2-18-23 キャンディタワー1F

代表者名:藤原一峰 藤原広宗

営業時間:AM10:00〜PM6:00(土日祝は休み)
通販専門会社のため実店舗はございませんので予めご了承願います。
TEL:06-6615-9595  FAX:06-6615-9595  Eメール:rakuten@candytower.jp

 

社会的責任[CSR]

お支払について


楽天によりますSSLシステムを利用してますのでカード番号は暗号化されて送信されますので、どうぞ安心してご利用下さい。
 ※リボ払い対応

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6 回が可能です) 

AMEX

分割(3,5,6 回が可能です) 

Diners

リボ 

【備考】


●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は1回払い、分割払い、もしくはリボ払いとさせていただきます。
●カード会社によりましては、3,5,6回の分割払いが可能です。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます。
 ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】


●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 155円
30,000円 - 257円

※上記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1256028 ラクテン(アメリカサ゛ツカツウハンキヤンテ゛イタワ−
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金合計+送料
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
 のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと させていただきます。

代金引換

【業者】

ゆうパック代金引換

【備考】

●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料0円
 代引手数料:0円(当店が負担しますので0円です)

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
※ポイントをご利用の場合等、
 楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
 後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

代引は当店で一番出荷の早いお支払い方法です。
 お急ぎの場合は「代引で日付と時間指定なし」でご注文下さい。

代引手数料料金表

全国一律料金:0円

【代引業者指定】

指定なし

楽天Edy決済

【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】四捨五入

配送について

■配送料は全国一律850円(北海道と沖縄は一律1200円)
※定形外郵便やメール便での発送は等はしておりませんので予めご了承願います。

ご注文の数量や荷物の大きさなどに関わらず、送料は全国どこでも一律850円(北海道と沖縄は一律1200円)です。
オーバー分は当店が負担しますので、追加料金は一切なしです。
代引手数料無料ですので、代金引換だとたいへんお得ですよ!

■お買い上げ合計金額10,800円(税込み)以上で全国配送料無料
お支払方法に関わらず1回のご注文で合計10,800円(税込み)以上お買い上げのお客様全員に全国送料無料サービス実施中!(ブリキ看板、木製看板、インテリア雑貨、大型家具、木箱類など、どんな組み合わせでもOKです!)


■配送業者
郵便局のゆうパック、大型商品は佐川急便(すべての商品に対して配送時の破損補償付)

■配達時間指定
(1)指定なし (2)午前中 (3)12時〜14時頃 (4)14時〜16時頃
(5)16時〜18時頃 (6)18時〜20時頃 (7)20時〜21時頃

■日付指定
当店はゆうパックで商品を発送させて頂いておりますので、
日付指定をご利用の場合は指定日から中2日が必要です。

■ごめんなさいギフト包装は致しておりません
少人数で運営しておりますので、完全な満足いくサービスをご提供できないため、
ラッピングサービスは行っておりません。


■納期

当店ではご注文商品を迅速に発送することを心掛けております。
ご注文日に発送可能な商品はすべて即日発送致します!

ですから早くてご注文日の翌日〜翌々日には商品がお手元に到着します。
この発送スピードの早さには、皆様から誠にありがたいお言葉を頂戴しております。
※納期に関しまして到着期限をお約束するものではございませんので
予めご了承願います。到着の目安としてご覧下さい。

銀行振込    ・・・ お振込み確認後、通常3営業日内に発送
郵便振替    ・・・ お振込み確認後、通常3営業日内に発送
代引き      ・・・ お振込み確認後、通常3営業日内に発送
クレジットカード ・・・ カード会社での決済確定完了後、通常3営業日内に発送

■土日祝のご注文につきまして

土日祝はお休みさせて頂いておりますので月曜日以降(祝日の翌日)の発送になります。
郵便局からの商品の配達(再配達)に関しましては、
平日と同じく土日祝も可能です。 (金曜日の午後3時以降も同じ扱いになります。)

 

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】

・代引手数料:0円(当店が負担しますので0円です)
プレゼント包装サービスはしておりませんので予めご了承願います。
・定形外郵便やメール便での発送は等はしておりませんので、予めご了承願います。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1200円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 1200円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考

・代引手数料:0円(当店が負担しますので0円です)
プレゼント包装サービスはしておりませんので予めご了承願います。
・定形外郵便やメール便での発送は等はしておりませんので、予めご了承願います。

大型宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

【商品発送のタイミング】
クレジットカード決済、楽天バンク決済、銀行振込 ⇒お支払い確定後1〜3日以内に発送予定

・大型商品につき代引発送できません。
・プレゼント包装サービスはしておりませんので予めご了承願います。
・定形外郵便やメール便での発送は等はしておりませんので、予めご了承願います。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1200円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 1200円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 【商品発送のタイミング】
クレジットカード決済、楽天バンク決済、銀行振込 ⇒お支払い確定後1〜3日以内に発送予定

・大型商品につき代引発送できません。
・プレゼント包装サービスはしておりませんので予めご了承願います。
・定形外郵便やメール便での発送は等はしておりませんので、予めご了承願います。

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。(ただし注意事項に記載の返品対応不可の商品を除く)

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 【返品不可商品】巨大オブジェおよびユニーク家具のコーナーの全商品、お取り寄せ品、受注生産品、セール品、アウトレット品、アメリカンダイナーコーナーの全商品、トイレタリー関連商品、輸入洗剤コーナーの全商品、食品類、飲料、アンティーク品、ウイスキー樽、人工芝、塗料類、コカ・コーラブランドグッズコーナーのテーブルやベンチ、チェアーなど大型商品、コカ・コーラブランドのネオン管、ジュークボックス、サウンドレーサー、書籍、CDおよびDVD

返金・交換連絡先

電話番号

06-6615-9595

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

546-0024

住所

大阪府大阪市東住吉区公園南矢田2-18-23 キャンディタワー1F

電話番号

06-6615-9595

FAX番号

06-6615-9595

返金・交換についての注意事項

■返品交換につきまして  返品・交換は商品到着後7日以内にお願いいたします。1週間以上経過してからの返品・交換はお受けできません。必ず到着時に商品の破損がないかをご確認ください。なおいかなる場合でも返品交換商品を先にこちらにお届け頂けない場合は返品交換はできませんので予めご了承下さい。またこちらから荷物を直接引き取りに伺うことや、商品回収の手配は一切できません。 巨大オブジェおよびユニーク家具のコーナーの全商品、お取り寄せ品、受注生産品、セール品、アウトレット品、アメリカンダイナーコーナーの全商品、トイレタリー関連商品、輸入洗剤コーナーの全商品、食品類、飲料、アンティーク品、ウイスキー樽、人工芝、塗料類、コカ・コーラブランドグッズコーナーのテーブルやベンチ、チェアーなど大型商品、コカ・コーラブランドのネオン管、ジュークボックス、サウンドレーサー、書籍、CDおよびDVDに関しましてはお客様都合によります返品は不可とさせて頂きます。 ■製品保証/修理対応/アフターサポート  当店で販売しております商品は多くの商品が並行輸入商品のためメーカー保証やアフターサポートは一切付いておりません。また購入後の修理対応や付属の消耗品や部品の取り寄せなども一切しておりません。また到着日から7日間を初期不良対応期間とし、それを1日でも過ぎた場合はいかなる理由であってもこちらでは交換、返金、修理対応やその他などは一切できませんので予めご了承願います。輸入雑貨という商品の特性上、どうかご理解の程よろしくお願い致します。 ■こちらは不良品の対象になりません 全品ともパッケージ(外箱)のダメージや汚れ、折れ、破れ、曲がり、穴あき、変形などにつきましては、当店では不良扱いにはしておりません。特にミニカーの外箱の透明フィルム部分やブリスターパックの商品などに関しましては、それをたとえプレゼントする場合であっても当店では上記の状態に関しましては一切不良扱いとなりませんので予めご了承願います。どうしても交換もしくは返品を希望されます場合はお客様都合によります返品となりますので予めご了承願います。 ■製品の使用に関しまして 当店で購入されました製品の使用に関しましては、全品ともお客様の責任の元でとなりますので予めご了承願います。 ■返品&交換手順 まずはメールもしくはお電話にて返品の理由をお聞かせ下さい。商品の返送は間違いを防ぐため、必ずこちらからの連絡を受け取ってからお願い致します。

返品について

■返品交換につきまして

返品・交換は商品到着後7日以内にお願いいたします。1週間以上経過してからの返品・交換はお受けできません。必ず到着時に商品の破損がないかをご確認ください。

なおいかなる場合でも返品交換商品を先にこちらにお届け頂けない場合は返品交換はできませんので予めご了承下さい。またこちらから荷物を直接引き取りに伺うことや商品回収の手配は一切できません。

「商品を受け取った後に旅行や出張に出て帰ってきてから開封したら破損していた。」「未開封のまま保管していてしばらくして開けたら破損や不良があった」など返品/交換可能な1週間を過ぎてからのご連絡はたとえいかなる場合の不良品であっても対応できません。必ず商品到着時に商品の破損がないかをご確認ください。

巨大オブジェおよびユニーク家具のコーナーの全商品、受注生産品、お取り寄せ商品、セール品、アウトレット商品、アメリカンダイナーコーナーの全商品、トイレタリー関連商品、輸入洗剤コーナーの全品、お菓子やドリンクなどの食品類、アンティーク品、ウイスキー樽、人工芝、塗料類、コカ・コーラブランドグッズコーナーのテーブルやベンチ、チェアーなど大型商品、コカ・コーラブランドのネオン管、ジュークボックス、サウンドレーサー、書籍、CDおよびDVDに関しましてはお客様都合によります返品は不可とさせて頂きます。

■ご注文後のキャンセルにつきまして

発送前にキャンセルのご連絡を頂いた場合は返品送料は頂きませんが、当店ではできる限りスピード発送で商品をお届けしておりますので、ご注文頂きました商品はすぐに発送準備に取り掛かります。

発送完了のメール通知後のキャンセルは出来かねますのでご了承ください。
発送が完了していた場合は「お客様のご都合によります場合」になりますのでご注意下さい。その場合、発送回収実費(送料や手数料)は 全てお客様御負担とさせて頂きます。また出荷後の受け取り拒否などに関しても同様に発送回収実費(送料や手数料)は 全てお客様御負担となります。

■当店の不手際によります場合

「注文と違う商品が届いた」「到着した商品が破損していた」など
 大変申し訳ございませんが、商品到着より7日以内にその旨をメールまたはTELにてお知らせ下さい。すぐに商品をお取り替えさせて頂きます。また、ご要望によりお代金をご返金させて頂きます。

返送時に掛かります送料は当店で負担致します。万が一、代替え品がご用意できない場合はご購入頂きました金額の返金での対応となります。なおいかなる場合であってもご購入頂いた商品代金以上の金額を請求されましても一切お支払いしません。

■お客様のご都合によります場合

「思っていたイメージや色と違うので交換または返金して欲しい」
「モニターで見た色と実際の色や雰囲気などが違っていたので」
「商品を注文したけど、やっぱり気が変わったのでキャンセルしたい」など

「未開封/未使用の商品」で「商品到着より7日以内にご連絡頂いた場合」に限り、一部の商品を除いて返品もしくは返金可能です。

当店までメールまたはTELにてご返品/ご返金希望の旨をお知らせ下さい。誠に恐れ入りますがお客様のご都合によります返品/返金に関しましては、商品代金のみとし、発送時の送料は返金いたしかねます。

また返送時に掛かります送料はお客様にご負担頂くという形でお願いしております。予めご了承下さいますようよろしくお願い申し上げます。

巨大オブジェおよびユニーク家具のコーナーの全商品、受注生産品、お取り寄せ商品、セール品、アウトレット商品、アメリカンダイナーコーナーの全商品、トイレタリー関連商品、輸入洗剤コーナーの全品、食品類、飲料、アンティーク品、ウイスキー樽、人工芝、塗料類、コカ・コーラブランドグッズコーナーのテーブルやベンチ、チェアーなど大型商品、コカ・コーラブランドのネオン管、サウンドレーサー、書籍、CDおよびDVDに関しましてはお客様都合によります返品は不可とさせて頂きます。


■こちらは不良品の対象になりません

◆看板の小傷や汚れ
「ブリキ看板について」でもご説明させて頂いておりますが、当店で扱っておりますブリキ看板は、その材質上から若干の反りや曲がり、両端の角の塗装はげ、うすい傷等がある場合がございます。

これらはブリキという素材を加工してできる製造工程上の製品仕様であり、言うならばブリキ良さ(特徴)のようなものです。この点につきましては不良品の対象となりませんのでどうかご了承願います。

◆パッケージの破損や汚れ
全品ともパッケージ(外箱)のダメージや汚れ、折れ、破れ、曲がり、穴あき、変形などにつきましては、当店では不良扱いにはしておりません。特にミニカーの外箱の透明フィルム部分やブリスターパックの商品などに関しましては、それをたとえプレゼントする場合であっても当店では上記の状態に関しましては一切不良扱いとなりませんので予めご了承願います。どうしても交換もしくは返品を希望されます場合はお客様都合によります返品となりますので予めご了承願います。

◆業務用的な使い方(店舗で飾るなど)
当店で販売しております商品は一般家庭で趣味で飾るのを前提に作られたいわゆる雑貨です。お店のディスプレイ等で長時間使われるなどでヘビーな使われ方をされる場合はすべてお客様の責任の元でとなります。特にライト関連商品やエアブロー関連商品はそういった使われ方をしますとすぐに点かなくなったり動作しなくなったりしますが、もともとそれに耐えるように作られた製品ではございません。こういったケースはすべて不良の対象外となりますので十分にご注意の上でご使用願います。


製品保証/修理対応/アフターサポート

当店で販売しております商品は多くの商品が並行輸入商品のためメーカー保証やアフターサポートは一切付いておりません。すべて売り切り対応となります。

購入後の修理対応や付属の消耗品や部品の取り寄せなども一切しておりません。また到着日から7日間を初期不良対応期間とし、それを1日でも過ぎた場合はいかなる理由であってもこちらでは交換、返金、修理対応やその他などは一切できませんので予めご了承願います。輸入雑貨という商品の特性上、どうかご理解の程よろしくお願い致します。

■製品の使用に関しまして

当店で購入されました製品の使用に関しましては、全品ともお客様の責任の元でとなりますので予めご了承願います。


■連絡先

 キャンディタワー

〒546-0024
大阪市東住吉区公園南矢田2-18-23 キャンディタワー1F

代表者名:藤原一峰 藤原広宗

営業時間:AM10:00〜PM6:00(土日祝は休み)
通販専門会社のため実店舗はございませんので予めご了承願います。
TEL:06-6615-9595  FAX:06-6615-9595  Eメール:rakuten@candytower.jp

 

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