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| ■ 受注・お問い合わせ業務のみ |
| ■ 発送業務のみ |
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ご購入前に必ずご確認ください
■送料について
「共通の送料込みライン」の導入に伴い下記の地域のお客様には特定送料がかかってまいります。
北海道(￥800+税)・沖縄(￥1.400+税)
離島につきましては中継料金が別途必要となります。（郵便番号にてお調べします。）
配送先が送料加算地域の場合はご注文の際に備考欄へ送料了承の旨をご入力ください。
※備考欄に記載が無い場合は、メールにて送料についてのご連絡をさせて頂きます。
ご返答・ご了承の確認が出来次第、商品代へ送料分（上記詳細）を加算させて頂きます。
ご理解ご了承のほどお願い申し上げます。
■お取引について
当店ではご注文内容のご確認や、発送後のお問い合わせ、伝票坂東などの事項をメールにて必ずお送りしております。
メールがご確認できない場合は、迷惑メール設定やアドレスの入力ミスなどが考えられます。
大変恐れ入りますが、フィルターの設定をご確認頂くかお電話等でご連絡頂きますようお願い致します。
よりスムーズなお取引を心がけております。ご協力宜しくお願い致します。
■書類について
弊社では、【納品書】【請求書】【領収書】は基本的に同封させていただいておりません。
必要なお客様に関しましては、ご注文時に備考欄へご記載頂くか、メール等でご連絡頂きますようお願い致します。
なお、【領収書】に関しましてはWEB領収書を発行させて頂いており、
メールにて通知後、お客様自身でダウンロードして頂く領収書となります。
（紙ベースでの発行希望の場合はその旨も記載をお願い致します）
☆領収書発行をご希望の場合☆
宛名が送付先氏名と異なる場合は必ずご一報ください。
■保証について
ご希望のお客様のみ保証書へ捺印させて頂いております。
捺印がない場合でも保証期間内であれば、ご対応させて頂いております。
※保証書捺印をご希望された商品に関しましては、お客様のご都合による返品および交換はお受けできません。
■適合確認を必要とする商品をご購入時の注意点
自動車用バッテリー、ワイパーブレード、コンプレッサー等の適合につきましては、
商品ページで適合と表記している場合でも実際に取り付けられている型番が異なる場合がございます。
現在搭載されている型番を確認して頂き、ご理解・ご納得のご注文をお願い申し上げます。
ご不明な点がございましたら、必ずご購入前にお気軽にお問い合わせください。
■廃バッテリーの回収について
当店では廃バッテリーの回収承っております。
処理費用は頂いておりませんが、当店へご送付頂く送料のみお客様ご負担となります。
商品発送の際にはお手数ですがお客様側で元払い送り状をご用意して頂いて
回収ご希望の廃バッテリーを弊社までご返送をお願い致します。
またご用意して頂く元払い送り状へは返送先住所と下記の内容を記載ください。
ご購入後のお客様
■商品交換・返品について
商品到着時に破損・液漏れの不備がないか必ずご確認ください。
万が一何かございましたら7日以内にご連絡頂きますようお願い申し上げます。
ご注文商品とお届け商品が異なる場合もご連絡ください。
商品および梱包ともに未使用・未装着の状態に限り、返品交換可能です。
一度開封された商品(開封後不良品と分かった場合を除く)、
お客様の責任でキズや汚れが生じた商品の返品はお受け出来ません。
※お客様ご都合の返品、交換に関しましては、お客様に送料等の手数料を頂くこととなります。
※ご連絡のない着払返送品は、受け取り拒否となっていますので、ご了承ください。
※保証の適用は商品に対してのみとなり、取付・取外し費用や車両使用に関わる事など
商品以外に関することについてはいかなる事項への補償はいたしかねますのでご了承ください。
エンゲル冷蔵庫・ワイパーブレードをご購入のお客様につきましては、
発送後のお客様ご都合による返品および交換対応が出来かねますので、ご理解ご了承をお願い致します。
■商品の不具合について
ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
ご注文内容や状況を確認の上で対応をさせていただきます。
製品不良が発生した時点で、当店までご連絡をお願い致します。
お届けまでの日数
■商品発送からお届けまでの所要日数の目安
兵庫県から発送後、商品到着までの所要日数の目安をご案内しております。
【北海道】3日以上
【東北】 翌々日のお届け可能
【甲信越】翌日のお届け可能 時間指定は16時〜18時、18時〜21時のみ可能
【関東】 翌日のお届け可能 時間指定は16時〜18時、18時〜21時のみ可能
【北陸】 翌日のお届け可能 時間指定は16時〜18時、18時〜21時のみ可能
【東海】 翌日のお届け可能 時間指定は16時〜18時、18時〜21時のみ可能
【近畿】 翌日のお届け可能
【中国】 翌日のお届け可能
【四国】 翌日のお届け可能
【九州】 「福岡県」「佐賀県」「熊本県」「大分県」「長崎県」は翌日のお届け可能
時間指定は18時〜21時のみ可能
「宮崎県」「鹿児島県」は翌々日のお届け可能 時間指定は16時〜18時、18時〜21時のみ可能
【沖縄】 4日以上 航空便不可のため船便でのお届けとなります。
※離島の場合は上記日数より遅れる可能性がございます。
※一部地域では時間指定不可の場合がございますのでご了承ください。
※時間を指定された場合でも、運送状況などによって指定時間内に配達ができない事もございます。
※記載以外の時間帯指定をご選択されている場合は「時間指定なし」とさせて頂きます。
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お支払いについて
