会社概要

CCネット株式会社
〒176-0004 東京都練馬区小竹町1丁目10-1
TEL:03-5926-7022 FAX:076-292-7773
代表者:黒保 卓冶
店舗運営責任者:笠原 弘之(通信販売事業部)
店舗セキュリティ責任者:笠原 弘之
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
休業日
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
休業日
休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


営業時間について
ご注文は365日24時間受け付けております。
快適バリューショップの営業時間は平日の朝9時〜夕方5時までとなっております。
また店舗へのお電話でのお問合せにつきましても、営業時間帯にお願いします。

営業時間:平日の9:00〜17:00まで
  
※土・日曜、祝祭日、年末年始、お盆はお休みをいただいております。 詳しくはTOPページの営業日カレンダーをご覧下さい。
返信などは翌営業日となりますのでご了承くださいませ。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2105481 ラクテン(カイテキハ゛リユ−SHOP
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸・西濃運輸・佐川急便
【備考】
・ご購入上限額は30万までとなります。

・ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

・代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

※代金引換は出荷後のキャンセルはお受け出来ません。必ずご注文内容をご確認下さい。

※商品ページ記載の代引不可商品は購入後お客様都合によるキャンセルをさせて頂きます。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 30000円 440円
30001  〜 100000円 660円
100001  〜 200000円 1100円
200001  〜 300000円 2200円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
受注・発送カレンダー
2024年5月
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
2024年6月
26 27 28 29 30 31 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 1 2 3 4 5 6
休業日(受注・発送対応なし)
受注対応のみ
発送対応のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

宅配便
【備考】対象商品
3980円送料無料ライン対象の商品の対象となります。
「単品配送」「直送」「長尺・変型」などの商品との組み合わせは対象外となります。

業務用便
小型〜大型の荷物など問わず法人を中心とした配送便になります。
西濃運輸や佐川急便、その他メーカー直送便など様々な当店指定の運送便となります。
商品によっては法人名を確認させて頂く場合があります。
お客様から運送便指定のあるご注文はお受けできません。


北海道・離島・沖縄への送料について
当店独自ルール:送料無料ライン対象外とし1個口につき送料を追加させて頂きます。
北海道・離島へは1個口2000円、沖縄へは1個口5000円〜実費分の送料でお受けいたします。
楽天システム上購入時カート内では計算されませんが、注文後に送料の追加をご了解頂けたお客様のみお取引をお受け致します。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、準備出来次第発送させて頂きます。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

宅配BOX・置配について
宅配BOX配達を希望される場合、希望のむねを住所欄か名前欄に入力してください。
配達人が受領証を受け取ることができる場合は、宅配便BOXへお入れいたします。
置配についてはお受けする事はできません。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜3,979円 2200円 1100円 1100円 880円 880円 880円 880円 880円 1100円 1100円 1100円 1100円 5500円
3,980〜9,799円 2200円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 5500円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【業者】 名鉄運輸
【備考】お客様の荷物サイズエリアによって運送会社が変更になります
対象商品
大型配送の商品が対象となります。

各地で送料が変わります
送料無料ライン対象外とし1個口につき送料を追加させて頂きます。
大型路線便にて配達出来ないエリアがあります。配達可能か事前にお問合せ下さい。
送料追加注文時は店舗より追加連絡させて頂いたときご了解頂けたお客様のみお取引をお受け致します。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、準備出来次第発送させて頂きます。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

路線便扱いについて
こちらの送料では時間帯指定・日時指定・個人宅配達はお受けできません。
時間帯希望・個人宅への配達は別途チャーター便として有料とさせて頂きます。
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
1〜1個 77000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 44000円 44000円 44000円 110000円
2〜2個 154000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 88000円 88000円 88000円 220000円
3〜3個 231000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 132000円 132000円 132000円 330000円
4〜4個 308000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 176000円 176000円 176000円 440000円
5〜5個 385000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 220000円 220000円 220000円 550000円
6〜6個 462000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 264000円 264000円 264000円 660000円
7〜7個 539000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 308000円 308000円 308000円 770000円
8〜8個 616000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 352000円 352000円 352000円 880000円
9〜9個 693000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 396000円 396000円 369000円 990000円
10〜10個 770000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 440000円 440000円 440000円 1100000円
11〜11個 857000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 484000円 484000円 484000円 1111000円
12〜12個 924000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 528000円 528000円 528000円 1320000円
13〜13個 1010000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 572000円 572000円 572000円 1430000円
14〜14個 1100000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 616000円 616000円 616000円 1540000円
15〜999,999,999個 2200000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1100000円 1100000円 1100000円 2200000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【備考】対象商品
単体配送の商品が対象となります。

業務用便(大型便扱い)
小型〜大型の荷物など問わず法人を中心とした配送便になります。
西濃運輸や佐川急便、その他メーカー直送便など様々な当店指定の運送便となります。
商品によっては法人名を確認させて頂く場合があります。
お客様から運送便指定のあるご注文はお受けできません。

北海道・離島・沖縄への送料について
当店独自ルール:送料無料ライン対象外とし1個口につき送料を追加させて頂きます。
北海道・離島へは1個口2000円、沖縄へは1個口5000円〜実費分の送料でお受けいたします。
楽天システム上購入時カート内では計算されませんが、注文後に送料の追加をご了解頂けたお客様のみお取引をお受け致します。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、準備出来次第発送させて頂きます。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

宅配BOX・置配について
宅配BOX配達を希望される場合、希望のむねを住所欄か名前欄に入力してください。
配達人が受領証を受け取ることができる場合は、宅配便BOXへお入れいたします。
置配についてはお受けする事はできません。
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
1〜1個 2200円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 5500円
2〜2個 4400円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 11000円
3〜3個 6600円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 16500円
4〜4個 8800円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 22000円
5〜5個 11000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 27500円
6〜6個 13200円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 33000円
7〜7個 15400円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 38500円
8〜8個 17600円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 44000円
9〜9個 19800円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 49500円
10〜10個 22000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 55000円
11〜11個 24200円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 60500円
12〜12個 26400円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 66000円
13〜13個 28600円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 71500円
14〜14個 30800円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 77000円
15〜999,999,999個 55000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 110000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
購入履歴のステータスが「店舗確認済み/発送準備中/お支払い方法変更待ち/お支払い手続き待ち/お支払い手続き中」で、
下記対応可能期間までにメールかお問合せフォームにてご連絡いただいた場合

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
【注意】商品の特性上、お客様都合の出荷後のキャンセルはお受けしません。     受注生産の商品は一部キャンセルできない場合があります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
出荷前のみお支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考
・記載の対応条件等に該当しない場合、キャンセルを承ることはできませんので、あらかじめご了承ください。
・購入履歴にキャンセルボタンが表示されない場合、対象商品の在庫状況や発送の準備段階によって、キャンセルの可否が異なります。



お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
洗剤やワックス等の化学製品やオーダー商品、その他手配商品は返金に応じることができません。
化学製品の返品交換は異物混入等の判断つかない為、未開封でもお断り致します。



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
洗剤やワックス等の化学製品やオーダー商品、その他手配商品は交換に応じることができません。
化学製品の返品交換は異物混入等の判断つかない為、未開封でもお断り致します。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールもしくは問合せフォームよりご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担




商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールもしくは問合せフォームよりご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
03-5926-7022

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
返送先は店舗よりご案内させて頂きます。
出荷倉庫


返送先

郵便番号
176-0004

住所
事務所:東京都練馬区 他出荷倉庫:倉庫住所をご連絡 メーカー指定倉庫:各メーカー住所をご連絡

電話番号
03-5926-7022

FAX番号
0762927773

備考
返品商品によって返送先が異なります。ご連絡の上、返送先を確認お願い致します。


キャンセル・返金・交換についての注意事項

お客様都合の返品には往復正規運賃及び商品によってはその他仕入れや返送、再梱包手数料等掛かった実費経費を追加し請求させて頂きます。


返品・交換 故障などの対応について


【商品の返品・交換について】
商品がお手元に届きましたら注文内容と異なっていないかご確認ください。

万一商品に破損や不良があった場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡ください。
すぐに、返品・交換をさせていただきます。(この場合送料は当店負担にて手配させて頂きます)
別注品やオリジナル商品について制作依頼後は交換や変更を受ける事が出来ません。予めご了承下さいませ。
お客様のご都合による(破損や不良以外)商品到着後のキャンセルや返品は商品の特性上、承っておりません。予めご了承下さいませ。
また長期ご不在等などによる、受け取りが出来なく運送会社より返送時に係る送料が発生した場合は往復分の運賃を請求させて頂きます。予めご了承下さいませ。

【機械商品の故障について】
当店ではメーカーが定めた規約内(保障期間を含む)で起きた故障の対応を迅速にさせて頂きます。(この場合送料は当店負担にて手配させて頂きます)
故障が起きてしまった場合は下記まで連絡をお願いいたします。
規約外や保証期間が終わってしまった商品の修理対応(有料)も受け付けております。(この場合送料はお客様負担にて手配お願いします)

●不良時なので返金になった場合
当店にて返品商品の到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込致します。 ※返金にあたりご指定口座の確認をさせて頂きます。

●返品・交換・修理などの連絡先
 電話番号:072-270-5678
 メールアドレス:rakuten@cc-net.biz
 担当者  :笠原 弘之
 商品の返送先についてはご注文時にご連絡いただいたメールに当店よりご連絡致します。
社会的責任[CSR]

会社概要

CCネット株式会社

〒176-0004 東京都練馬区小竹町1丁目10-1
TEL:03-5926-7022 FAX:076-292-7773
代表者:黒保 卓冶
店舗運営責任者:笠原 弘之(通信販売事業部)
店舗セキュリティ責任者:笠原 弘之
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
休業日
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
休業日
休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

ご注文は365日24時間受け付けております。
快適バリューショップの営業時間は平日の朝9時〜夕方5時までとなっております。
また店舗へのお電話でのお問合せにつきましても、営業時間帯にお願いします。

営業時間:平日の9:00〜17:00まで
  
※土・日曜、祝祭日、年末年始、お盆はお休みをいただいております。 詳しくはTOPページの営業日カレンダーをご覧下さい。
返信などは翌営業日となりますのでご了承くださいませ。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2105481 ラクテン(カイテキハ゛リユ−SHOP
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸・西濃運輸・佐川急便

【備考】

・ご購入上限額は30万までとなります。

・ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

・代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

※代金引換は出荷後のキャンセルはお受け出来ません。必ずご注文内容をご確認下さい。

※商品ページ記載の代引不可商品は購入後お客様都合によるキャンセルをさせて頂きます。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-30000円 440円
30001 -100000円 660円
100001 -200000円 1100円
200001 -300000円 2200円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年5月
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
2024年6月
26 27 28 29 30 31 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 1 2 3 4 5 6
休業日(受注・発送対応なし)
受注対応のみ
発送対応のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

宅配便

【備考】

対象商品
3980円送料無料ライン対象の商品の対象となります。
「単品配送」「直送」「長尺・変型」などの商品との組み合わせは対象外となります。

業務用便
小型〜大型の荷物など問わず法人を中心とした配送便になります。
西濃運輸や佐川急便、その他メーカー直送便など様々な当店指定の運送便となります。
商品によっては法人名を確認させて頂く場合があります。
お客様から運送便指定のあるご注文はお受けできません。


北海道・離島・沖縄への送料について
当店独自ルール:送料無料ライン対象外とし1個口につき送料を追加させて頂きます。
北海道・離島へは1個口2000円、沖縄へは1個口5000円〜実費分の送料でお受けいたします。
楽天システム上購入時カート内では計算されませんが、注文後に送料の追加をご了解頂けたお客様のみお取引をお受け致します。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、準備出来次第発送させて頂きます。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

宅配BOX・置配について
宅配BOX配達を希望される場合、希望のむねを住所欄か名前欄に入力してください。
配達人が受領証を受け取ることができる場合は、宅配便BOXへお入れいたします。
置配についてはお受けする事はできません。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
2200円 1100円 1100円 880円 880円 880円 880円 880円 1100円 1100円 1100円 1100円 5500円
2200円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 5500円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【業者】

名鉄運輸

【備考】

お客様の荷物サイズエリアによって運送会社が変更になります
対象商品
大型配送の商品が対象となります。

各地で送料が変わります
送料無料ライン対象外とし1個口につき送料を追加させて頂きます。
大型路線便にて配達出来ないエリアがあります。配達可能か事前にお問合せ下さい。
送料追加注文時は店舗より追加連絡させて頂いたときご了解頂けたお客様のみお取引をお受け致します。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、準備出来次第発送させて頂きます。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

路線便扱いについて
こちらの送料では時間帯指定・日時指定・個人宅配達はお受けできません。
時間帯希望・個人宅への配達は別途チャーター便として有料とさせて頂きます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
77000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 44000円 44000円 44000円 110000円
154000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 88000円 88000円 88000円 220000円
231000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 132000円 132000円 132000円 330000円
308000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 176000円 176000円 176000円 440000円
385000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 220000円 220000円 220000円 550000円
462000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 264000円 264000円 264000円 660000円
539000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 308000円 308000円 308000円 770000円
616000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 352000円 352000円 352000円 880000円
693000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 396000円 396000円 369000円 990000円
770000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 440000円 440000円 440000円 1100000円
857000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 484000円 484000円 484000円 1111000円
924000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 528000円 528000円 528000円 1320000円
1010000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 572000円 572000円 572000円 1430000円
1100000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 616000円 616000円 616000円 1540000円
2200000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1100000円 1100000円 1100000円 2200000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【備考】

対象商品
単体配送の商品が対象となります。

業務用便(大型便扱い)
小型〜大型の荷物など問わず法人を中心とした配送便になります。
西濃運輸や佐川急便、その他メーカー直送便など様々な当店指定の運送便となります。
商品によっては法人名を確認させて頂く場合があります。
お客様から運送便指定のあるご注文はお受けできません。

北海道・離島・沖縄への送料について
当店独自ルール:送料無料ライン対象外とし1個口につき送料を追加させて頂きます。
北海道・離島へは1個口2000円、沖縄へは1個口5000円〜実費分の送料でお受けいたします。
楽天システム上購入時カート内では計算されませんが、注文後に送料の追加をご了解頂けたお客様のみお取引をお受け致します。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、準備出来次第発送させて頂きます。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

宅配BOX・置配について
宅配BOX配達を希望される場合、希望のむねを住所欄か名前欄に入力してください。
配達人が受領証を受け取ることができる場合は、宅配便BOXへお入れいたします。
置配についてはお受けする事はできません。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
2200円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 5500円
4400円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 11000円
6600円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 16500円
8800円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 22000円
11000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 27500円
13200円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 33000円
15400円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 38500円
17600円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 44000円
19800円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 49500円
22000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 55000円
24200円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 60500円
26400円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 66000円
28600円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 71500円
30800円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 77000円
55000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 110000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

購入履歴のステータスが「店舗確認済み/発送準備中/お支払い方法変更待ち/お支払い手続き待ち/お支払い手続き中」で、
下記対応可能期間までにメールかお問合せフォームにてご連絡いただいた場合

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
【注意】商品の特性上、お客様都合の出荷後のキャンセルはお受けしません。     受注生産の商品は一部キャンセルできない場合があります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

出荷前のみお支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考

・記載の対応条件等に該当しない場合、キャンセルを承ることはできませんので、あらかじめご了承ください。
・購入履歴にキャンセルボタンが表示されない場合、対象商品の在庫状況や発送の準備段階によって、キャンセルの可否が異なります。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

洗剤やワックス等の化学製品やオーダー商品、その他手配商品は返金に応じることができません。
化学製品の返品交換は異物混入等の判断つかない為、未開封でもお断り致します。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

洗剤やワックス等の化学製品やオーダー商品、その他手配商品は交換に応じることができません。
化学製品の返品交換は異物混入等の判断つかない為、未開封でもお断り致します。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールもしくは問合せフォームよりご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールもしくは問合せフォームよりご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

03-5926-7022

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

返送先は店舗よりご案内させて頂きます。
出荷倉庫

返送先

郵便番号

176-0004

住所

事務所:東京都練馬区 他出荷倉庫:倉庫住所をご連絡 メーカー指定倉庫:各メーカー住所をご連絡

電話番号

03-5926-7022

FAX番号

0762927773

備考

返品商品によって返送先が異なります。ご連絡の上、返送先を確認お願い致します。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

お客様都合の返品には往復正規運賃及び商品によってはその他仕入れや返送、再梱包手数料等掛かった実費経費を追加し請求させて頂きます。

返品・交換 故障などの対応について



【商品の返品・交換について】
商品がお手元に届きましたら注文内容と異なっていないかご確認ください。

万一商品に破損や不良があった場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡ください。
すぐに、返品・交換をさせていただきます。(この場合送料は当店負担にて手配させて頂きます)
別注品やオリジナル商品について制作依頼後は交換や変更を受ける事が出来ません。予めご了承下さいませ。
お客様のご都合による(破損や不良以外)商品到着後のキャンセルや返品は商品の特性上、承っておりません。予めご了承下さいませ。
また長期ご不在等などによる、受け取りが出来なく運送会社より返送時に係る送料が発生した場合は往復分の運賃を請求させて頂きます。予めご了承下さいませ。

【機械商品の故障について】
当店ではメーカーが定めた規約内(保障期間を含む)で起きた故障の対応を迅速にさせて頂きます。(この場合送料は当店負担にて手配させて頂きます)
故障が起きてしまった場合は下記まで連絡をお願いいたします。
規約外や保証期間が終わってしまった商品の修理対応(有料)も受け付けております。(この場合送料はお客様負担にて手配お願いします)

●不良時なので返金になった場合
当店にて返品商品の到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込致します。 ※返金にあたりご指定口座の確認をさせて頂きます。

●返品・交換・修理などの連絡先
 電話番号:072-270-5678
 メールアドレス:rakuten@cc-net.biz
 担当者  :笠原 弘之
 商品の返送先についてはご注文時にご連絡いただいたメールに当店よりご連絡致します。

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