●ご注文の際は必ずご確認ください●
■送付先が正しいかもう一度ご確認ください。
- 送付先不明によるトラブル(発送遅延、注文キャンセル、返送など)の責任は一切負いかねますので予めご了承ください。
- 送付先は「購入履歴」-「注文詳細を表示」にてご確認いただけます。
- 送付先変更の場合は早めに当店までご連絡いただきますようお願いいたします。
  (ご注文後、お客様にての変更はできませんので必ずご連絡いただきますようお願いいたします。)
- 返送された商品の送料はお客様ご負担となります。予めご了承ください。

■商品ページの発送予定日をご確認ください。
- 商品によって発送予定日が異なっております。商品選択肢にてご案内させていただいておりますのでご確認の上ご注文いただきますようお願いいたします。
- 当店ではご注文いただいた商品がすべて揃ってから発送いたします。発送日が異なる商品をご購入いただく場合は、発送までお時間をいただく場合があります。なるべく発送予定日ことご注文いただきますようお願いいたします。

■ラッピングサービスは行っておりません。
- 金額無しお買い上げ明細書もしくはお買い上げ明細書不要 : 対応が可能ですので「備考欄」に記載いただきますようお願いいたします。
- 送り主変更は対応が出来かねますので予めご了承ください。

■ご購入後当店からお送りしますメールを必ずご確認ください。
- お支払い・在庫・発送などご注文に関するご案内はメールにてご連絡させていただいておりますので必ずご確認ください。
- フリーメールなどの場合、迷惑メールに振り分けられる可能性がございますのでご確認お願いいたします。

■土・日・祝日の発送業務・お客様対応はお休みさせていただいており、翌営業日の対応になりますのでご了承ください。

会社概要

S&J株式会社
〒169-0075 東京都新宿区高田馬場3-37-1アルトビル6F
TEL:0369086724 FAX:0369086725
代表者:李 正勲
店舗運営責任者:李 正勲
店舗セキュリティ責任者:李 正勲
店舗連絡先:ceecloud_8@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
2018年11月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間のご案内 平日10時から12時まで、13時から18時までとなります。(土日祝日を除く)


物流センター
S&J物流センター
〒340-0831 埼玉県八潮市南後谷99

※ご注文いただいた商品は上記の配送センターから配送されます。
※返品・ご注文のキャンセルの場合本社までご連絡お願いいたします。

TEL:03-6908-6724 FAX:03-6908-6725
email:info-rakuten@ceecloud.jp


営業時間について
・ご注文は24時間受け付けております。
・店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
・平日  10:00−12:00,13:00−18:00

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※土日祝祭日はお休みをいただいております。
※お電話でのお問い合わせは営業時間内にお 願い致します。
※営業時間外、及び土日祝日に頂いたE-mailでのお問合わせは、翌営業日の回答となりますのでご了解願います。

個人情報取り扱いについて
■個人情報の取扱について
お客様からお預かりした個人情報は、商品の注文の受付及び発送、カタログやDM等の 発送並びにお客様からのお問合せに回答するために利用いたします。

■個人情報の開示について
お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示致します。
注:本人確認の方法
本人であることが証明できるもの(免許証・保険証など)の写しを、当社宛に郵送ください。
内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。
個人情報の開示、訂正、および利用・提供の中止の申し出は下記までご連絡をお願い致します。

運営会社:S&J株式会社
店舗名:CeeCloudshop
個人情報保護管理責任者:李 正勲
問合せ先:03-6908-6724

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2209732 ラクテン(CEECLOUDSHOP
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便,ヤマト運輸,日本郵便
【備考】
※ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
メール便送料無料商品ご購入の場合、合計金額が6,000円(税抜)以下であれば宅配便送料が加算されます。
※代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
※代引きの商品の発送後のキャンセルには往復の送料のご負担が必要です。
※代引きの受け取り拒否は、営業妨害なのでご遠慮ください。
※代金引換の場合佐川急便,ヤマト運輸,日本郵便(現金払いのみ)対応させていただきます。
※運輸業者のご指定は承っておりません。ご了承下さい。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円 324円
10000  〜 29999円 432円
30000  〜 99999円 648円
100000  〜 299999円 1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い
【備考】



ご請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にコンビニでお支払い下さい。
●代金譲渡など株式会社ニッセンが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
・提供する目的:後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
株式会社ニッセンよりサービスに関する情報のお知らせのため
・提供する項目:氏名、電話番号、住所、E‐MAILアドレス、購入商品、金額等
・提供の手段:専用システムにて実施
●与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込下さい。
●「ニッセン後払い決済サービスでは以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承下さい。
・郵便局留め・運送会社営業所留め(営業所での引き取り)
・商品の転送
・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
●バナーをクリックしたリンク先のページで、必ず詳細を確認して下さい。
●問合せ先:03-6908-6724

※楽天のシステム上、楽天から自動配信される注文確認メールには手数料の記載がございませんので
ご注意ください。
※ご請求書の送付先は「配送先ご住所」ではなく「購入者様のご住所」となります。
送付先ご住所と購入者様ご住所が異なる場合はご注意下さい。


ニッセン後払い

後払い手数料 216円(税込)
ご利用限度額 累 計 残 高54,000(税込)迄

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【備考】

【配送料の値上げのお詫びとお知らせ】


このたび、利用中の運送会社からの送料値上げ要請があり、
お客様には大変心苦しいお願いとなり誠に恐縮ではございますが
当店の配送料金の改定をさせていただくこととなりました。

これまでお客様にご迷惑のかからぬよう、配送料を維持してまいりましたが
これ以上のコスト吸収が困難となり、やむを得ず今回の改訂となりますことをお詫び申し上げます。

つきましては誠に勝手ながら 以下の通り変更させていただきたくお願い申し上げます。

【改正日】

2018年4月1日00:00ご注文分から


【改正後の配送料】

648円(税込) 
(北海道、沖縄、離島は追加送料がかかります。)


【配送無料サービス金額変更】

改正前:5,400円(税込)以上お買い上げのお客様に送料無料

改正後:6,480円(税込)以上お買い上げのお客様に送料無料



【業者】佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便

【業者】ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便

【業者】日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック


発送は佐川急便、ヤマト運輸、日本郵便の中地域別に業者さんが違います。
運輸業者のご指定は承っておりません。ご了承下さい。

【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合
● 楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
● クレジットカード、代金引換、コンビニ後払い、コンビニ前払い ⇒ ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
(発送までお時間をいただく商品は除く)
●但し、在庫ある商品のみ上記の日程通り発送させていただきます。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

※お客様のお届け先が時間指定不可能地域に該当する場合は時間指定は出来ませんのでご了承下さい。 配送業者の指定は出来ませんのでご了承下さい。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜5,999円 748円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 1260円
6,000〜999,999,999円 100円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 756円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【備考】

【業者】ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス

【業者】日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット

⇒ネコポス・ゆうパケットはポスト投函となりますので配達日および配達時間帯の指定がご利用いただけません。

⇒配送業者のご指定は承っておりません。ご了承ください。

※当店発送後、万が一盗難・破損に遭われた場合、一切保証は致しかねますので予めご了承ください。

⇒ポスト投函のため、お届けの住所と宛名が正確ではない場合、配達業者の判断で戻ってきてしまうことがございますので、正確なご入力をお願いいたします。その際再発送の送料はお客様のご負担になります。ご了承ください。

⇒代金引換はご利用いただけません。(代金先払いのみ)

⇒商品発送のタイミング

特にご指定がない場合
● 楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
● クレジットカード ⇒ 3営業日以内に発送いたします。
(発送までお時間をいただく商品は対象外)
【送料料金表】
  0〜5,999円6,000〜999,999,999円
送料 250円 0円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考
■追跡メール、追跡なしメール便(日本郵便)

⇒2個以上ご購入いただく場合はメール便対応大きさ制限のため、宅配便にて発送に変更されて送料が加算される場合があります。ご了承ください。

⇒代金引換は宅配便のみ対応になりますのでメール便のご利用いただけません。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
初期不良商品の交換につきましては当店が往復送料を負担して対応させていただきます。
(商品到着後、7日以内商品に限り)

◎商品の不具合について当店までご連絡いただきますようお願いいたします。
*商品を素早く確認するため、不具合について詳しく記載(商品画像など)していただきますようお願いいたします。
(商品返品について確認が出来ない商品が届いた場合、対応が出来ない場合があります。)

◎当店から商品交換についてご案内させていただきますので、当店からのメールをご確認いただきますようお願いいたします。
*検品の後、初期不良ではない場合-不良品ではない場合もしくはお客様による破損など-は、送料および商品代金など交換がかかった金額を請求させていただく場合があります。ご了承ください。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
初期不良商品の返品につきましては当店が往復送料を負担して対応させていただきます。
(商品到着後、7日以内商品に限り)

◎商品の不具合について当店までご連絡いただきますようお願いいたします。
*商品を素早く確認するため、不具合について詳しく記載(商品画像など)していただきますようお願いいたします。
(商品返品について確認が出来ない商品が届いた場合、対応が出来ない場合があります。)

◎当店から商品返品についてご案内させていただきますので、当店からのメールをご確認いただきますようお願いいたします。
*検品の後、初期不良ではない場合-不良品ではない場合もしくはお客様による破損など-は、往復送料および商品代金などを請求させていただく場合があります。ご了承ください。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
お支払い金額+決済手数料(決済方法によって手数料が異なります。)
返品送料
店舗負担



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品到着から7日以内の未開封の商品場合のみ可能です。
(セールおよびアウレット商品など商品交換に対応できない商品があります。)

◎商品交換をご希望の場合は当店までご連絡いただきますようお願いいたします。
(商品交換について確認が出来ない商品が届いた場合、対応が出来ない場合があります。)

◎当店から商品交換についてご案内させていただきますので、当店からのメールをご確認いただきますようお願いいたします。
*往復送料(当店からの送料 + 返送送料)がお客様のご負担になります。
(送料無料商品の場合も往復送料が加算されます。-交換商品の再発送のため-)

◎返送商品に開封痕跡・タグなし・パッケージ破損・使用痕跡などの場合は商品交換に対応ができかねますため、返送商品を着払いにて返送するか、商品金額を請求させていただく場合があります。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品到着から7日以内の未開封の商品場合のみ可能です。
(セールおよびアウレット商品など商品返品に対応できない商品があります。)

◎商品返品をご希望の場合は当店までご連絡いただきますようお願いいたします。
(商品返品について確認が出来ない商品が届いた場合、対応が出来ない場合があります。)

◎当店から商品返品についてご案内させていただきますので、当店からのメールをご確認いただきますようお願いいたします。
*往復送料(当店からの送料 + 返送送料)がお客様のご負担になります。
(送料無料商品はご購入いただいた場合に限りまして当店が送料を負担いたします。返品の場合は当店から掛かった送料全額がお客様のご負担になります。)

◎返送商品に開封痕跡・タグなし・パッケージ破損・使用痕跡などの場合は商品交換に対応ができかねますため、返送商品を着払いにて返送するか、商品金額を請求させていただく場合があります。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
お支払い金額 - 当店からの送料 - 決済手数料 - 返金振込手数料(クレジットカード払い、ポイント払い除く)
返品送料
お客様負担



返金・交換連絡先

電話番号
0369086724

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
*お問い合わせ可能な時間
平日10:00~12:00、13:00~16:00

◎対応外時間・土・日・祝日はお休みさせていただいており、対応が出来かねます。
◎電話がつながらない場合は
メール
info-rakuten@ceecloud.jp
までご連絡いただきますようお願いいたします。
(順番に対応させていただきますのでご了承ください。)


返送先

郵便番号
169-0075

住所
東京都新宿区高田馬場3-37-1アルトビル6F

電話番号
0369086724

FAX番号
0369086725


返金・交換についての注意事項

◎商品到着後、7日以内に当店までご連絡いただきますようお願いいたします。
(7日を過ぎた場合は返品・交換に対応出来かねます。)

◎当店からのご案内メールを必ずご確認ください。

◎商品状態によって交換・返品に対応できない場合があります。


返品について

●返品を受け付ける条件
-未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内にメール・電話で連絡いただいたもののみお受けいたします。
-モニターの環境によって商品の色が違う場合がございます。
-メーカの都合により予告なく商品の仕様などが変わる場合がございます。その場合未使用のみ交換・返品・返金いたします。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について
返品商品到着確認後2日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
 電話番号:03-6908-6724
 メールアドレス:ceecloud@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所:〒169-0075 東京都新宿区高田馬場3-37-1アルトビル6F
 担当者  :イヨンジ
社会的責任[CSR]

会社概要

S&J株式会社

〒169-0075 東京都新宿区高田馬場3-37-1アルトビル6F
TEL:0369086724 FAX:0369086725
代表者:李 正勲
店舗運営責任者:李 正勲
店舗セキュリティ責任者:李 正勲
店舗連絡先:ceecloud_8@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

【●ご注文の際は必ずご確認ください●】

■送付先が正しいかもう一度ご確認ください。
- 送付先不明によるトラブル(発送遅延、注文キャンセル、返送など)の責任は一切負いかねますので予めご了承ください。
- 送付先は「購入履歴」-「注文詳細を表示」にてご確認いただけます。
- 送付先変更の場合は早めに当店までご連絡いただきますようお願いいたします。
  (ご注文後、お客様にての変更はできませんので必ずご連絡いただきますようお願いいたします。)
- 返送された商品の送料はお客様ご負担となります。予めご了承ください。

■商品ページの発送予定日をご確認ください。
- 商品によって発送予定日が異なっております。商品選択肢にてご案内させていただいておりますのでご確認の上ご注文いただきますようお願いいたします。
- 当店ではご注文いただいた商品がすべて揃ってから発送いたします。発送日が異なる商品をご購入いただく場合は、発送までお時間をいただく場合があります。なるべく発送予定日ことご注文いただきますようお願いいたします。

■ラッピングサービスは行っておりません。
- 金額無しお買い上げ明細書もしくはお買い上げ明細書不要 : 対応が可能ですので「備考欄」に記載いただきますようお願いいたします。
- 送り主変更は対応が出来かねますので予めご了承ください。

■ご購入後当店からお送りしますメールを必ずご確認ください。
- お支払い・在庫・発送などご注文に関するご案内はメールにてご連絡させていただいておりますので必ずご確認ください。
- フリーメールなどの場合、迷惑メールに振り分けられる可能性がございますのでご確認お願いいたします。

■土・日・祝日の発送業務・お客様対応はお休みさせていただいており、翌営業日の対応になりますのでご了承ください。

営業時間について

2018年11月
28 29 30 31 1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
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2018年12月
25 26 27 28 29 30 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間のご案内 平日10時から12時まで、13時から18時までとなります。(土日祝日を除く)

物流センター

S&J物流センター
〒340-0831 埼玉県八潮市南後谷99

※ご注文いただいた商品は上記の配送センターから配送されます。
※返品・ご注文のキャンセルの場合本社までご連絡お願いいたします。

TEL:03-6908-6724 FAX:03-6908-6725
email:info-rakuten@ceecloud.jp

営業時間について

・ご注文は24時間受け付けております。
・店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
・平日  10:00−12:00,13:00−18:00

電話:03-6908-6724 FAX:03-6908-6725
email:info-rakuten@ceecloud.jp

※土日祝祭日はお休みをいただいております。
※お電話でのお問い合わせは営業時間内にお 願い致します。
※営業時間外、及び土日祝日に頂いたE-mailでのお問合わせは、翌営業日の回答となりますのでご了解願います。

個人情報取り扱いについて

■個人情報の取扱について
お客様からお預かりした個人情報は、商品の注文の受付及び発送、カタログやDM等の 発送並びにお客様からのお問合せに回答するために利用いたします。

■個人情報の開示について
お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示致します。
注:本人確認の方法
本人であることが証明できるもの(免許証・保険証など)の写しを、当社宛に郵送ください。
内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。
個人情報の開示、訂正、および利用・提供の中止の申し出は下記までご連絡をお願い致します。

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【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2209732 ラクテン(CEECLOUDSHOP
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便,ヤマト運輸,日本郵便

【備考】

※ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
メール便送料無料商品ご購入の場合、合計金額が6,000円(税抜)以下であれば宅配便送料が加算されます。
※代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
※代引きの商品の発送後のキャンセルには往復の送料のご負担が必要です。
※代引きの受け取り拒否は、営業妨害なのでご遠慮ください。
※代金引換の場合佐川急便,ヤマト運輸,日本郵便(現金払いのみ)対応させていただきます。
※運輸業者のご指定は承っておりません。ご了承下さい。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 324円
10000 -29999円 432円
30000 -99999円 648円
100000 -299999円 1080円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い

【備考】




ご請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にコンビニでお支払い下さい。
●代金譲渡など株式会社ニッセンが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
・提供する目的:後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
株式会社ニッセンよりサービスに関する情報のお知らせのため
・提供する項目:氏名、電話番号、住所、E‐MAILアドレス、購入商品、金額等
・提供の手段:専用システムにて実施
●与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込下さい。
●「ニッセン後払い決済サービスでは以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承下さい。
・郵便局留め・運送会社営業所留め(営業所での引き取り)
・商品の転送
・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
●バナーをクリックしたリンク先のページで、必ず詳細を確認して下さい。
●問合せ先:03-6908-6724

※楽天のシステム上、楽天から自動配信される注文確認メールには手数料の記載がございませんので
ご注意ください。
※ご請求書の送付先は「配送先ご住所」ではなく「購入者様のご住所」となります。
送付先ご住所と購入者様ご住所が異なる場合はご注意下さい。


ニッセン後払い

後払い手数料 216円(税込)
ご利用限度額 累 計 残 高54,000(税込)迄

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】四捨五入

配送について

宅配便

【備考】



【配送料の値上げのお詫びとお知らせ】


このたび、利用中の運送会社からの送料値上げ要請があり、
お客様には大変心苦しいお願いとなり誠に恐縮ではございますが
当店の配送料金の改定をさせていただくこととなりました。

これまでお客様にご迷惑のかからぬよう、配送料を維持してまいりましたが
これ以上のコスト吸収が困難となり、やむを得ず今回の改訂となりますことをお詫び申し上げます。

つきましては誠に勝手ながら 以下の通り変更させていただきたくお願い申し上げます。

【改正日】

2018年4月1日00:00ご注文分から


【改正後の配送料】

648円(税込) 
(北海道、沖縄、離島は追加送料がかかります。)


【配送無料サービス金額変更】

改正前:5,400円(税込)以上お買い上げのお客様に送料無料

改正後:6,480円(税込)以上お買い上げのお客様に送料無料



【業者】佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便

【業者】ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便

【業者】日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック


発送は佐川急便、ヤマト運輸、日本郵便の中地域別に業者さんが違います。
運輸業者のご指定は承っておりません。ご了承下さい。

【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合
● 楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
● クレジットカード、代金引換、コンビニ後払い、コンビニ前払い ⇒ ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
(発送までお時間をいただく商品は除く)
●但し、在庫ある商品のみ上記の日程通り発送させていただきます。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

※お客様のお届け先が時間指定不可能地域に該当する場合は時間指定は出来ませんのでご了承下さい。 配送業者の指定は出来ませんのでご了承下さい。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
748円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 1260円
100円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 756円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【備考】



【業者】ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス

【業者】日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット

⇒ネコポス・ゆうパケットはポスト投函となりますので配達日および配達時間帯の指定がご利用いただけません。

⇒配送業者のご指定は承っておりません。ご了承ください。

※当店発送後、万が一盗難・破損に遭われた場合、一切保証は致しかねますので予めご了承ください。

⇒ポスト投函のため、お届けの住所と宛名が正確ではない場合、配達業者の判断で戻ってきてしまうことがございますので、正確なご入力をお願いいたします。その際再発送の送料はお客様のご負担になります。ご了承ください。

⇒代金引換はご利用いただけません。(代金先払いのみ)

⇒商品発送のタイミング

特にご指定がない場合
● 楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
● クレジットカード ⇒ 3営業日以内に発送いたします。
(発送までお時間をいただく商品は対象外)

送料料金表

  0〜5,999円 6,000〜999,999,999円
送料 250円 0円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考
■追跡メール、追跡なしメール便(日本郵便)

⇒2個以上ご購入いただく場合はメール便対応大きさ制限のため、宅配便にて発送に変更されて送料が加算される場合があります。ご了承ください。

⇒代金引換は宅配便のみ対応になりますのでメール便のご利用いただけません。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

初期不良商品の交換につきましては当店が往復送料を負担して対応させていただきます。
(商品到着後、7日以内商品に限り)

◎商品の不具合について当店までご連絡いただきますようお願いいたします。
*商品を素早く確認するため、不具合について詳しく記載(商品画像など)していただきますようお願いいたします。
(商品返品について確認が出来ない商品が届いた場合、対応が出来ない場合があります。)

◎当店から商品交換についてご案内させていただきますので、当店からのメールをご確認いただきますようお願いいたします。
*検品の後、初期不良ではない場合-不良品ではない場合もしくはお客様による破損など-は、送料および商品代金など交換がかかった金額を請求させていただく場合があります。ご了承ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

初期不良商品の返品につきましては当店が往復送料を負担して対応させていただきます。
(商品到着後、7日以内商品に限り)

◎商品の不具合について当店までご連絡いただきますようお願いいたします。
*商品を素早く確認するため、不具合について詳しく記載(商品画像など)していただきますようお願いいたします。
(商品返品について確認が出来ない商品が届いた場合、対応が出来ない場合があります。)

◎当店から商品返品についてご案内させていただきますので、当店からのメールをご確認いただきますようお願いいたします。
*検品の後、初期不良ではない場合-不良品ではない場合もしくはお客様による破損など-は、往復送料および商品代金などを請求させていただく場合があります。ご了承ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

お支払い金額+決済手数料(決済方法によって手数料が異なります。)

返品送料

店舗負担

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品到着から7日以内の未開封の商品場合のみ可能です。
(セールおよびアウレット商品など商品交換に対応できない商品があります。)

◎商品交換をご希望の場合は当店までご連絡いただきますようお願いいたします。
(商品交換について確認が出来ない商品が届いた場合、対応が出来ない場合があります。)

◎当店から商品交換についてご案内させていただきますので、当店からのメールをご確認いただきますようお願いいたします。
*往復送料(当店からの送料 + 返送送料)がお客様のご負担になります。
(送料無料商品の場合も往復送料が加算されます。-交換商品の再発送のため-)

◎返送商品に開封痕跡・タグなし・パッケージ破損・使用痕跡などの場合は商品交換に対応ができかねますため、返送商品を着払いにて返送するか、商品金額を請求させていただく場合があります。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品到着から7日以内の未開封の商品場合のみ可能です。
(セールおよびアウレット商品など商品返品に対応できない商品があります。)

◎商品返品をご希望の場合は当店までご連絡いただきますようお願いいたします。
(商品返品について確認が出来ない商品が届いた場合、対応が出来ない場合があります。)

◎当店から商品返品についてご案内させていただきますので、当店からのメールをご確認いただきますようお願いいたします。
*往復送料(当店からの送料 + 返送送料)がお客様のご負担になります。
(送料無料商品はご購入いただいた場合に限りまして当店が送料を負担いたします。返品の場合は当店から掛かった送料全額がお客様のご負担になります。)

◎返送商品に開封痕跡・タグなし・パッケージ破損・使用痕跡などの場合は商品交換に対応ができかねますため、返送商品を着払いにて返送するか、商品金額を請求させていただく場合があります。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

お支払い金額 - 当店からの送料 - 決済手数料 - 返金振込手数料(クレジットカード払い、ポイント払い除く)

返品送料

お客様負担

返金・交換連絡先

電話番号

0369086724

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

*お問い合わせ可能な時間
平日10:00~12:00、13:00~16:00

◎対応外時間・土・日・祝日はお休みさせていただいており、対応が出来かねます。
◎電話がつながらない場合は
メール
info-rakuten@ceecloud.jp
までご連絡いただきますようお願いいたします。
(順番に対応させていただきますのでご了承ください。)

返送先

郵便番号

169-0075

住所

東京都新宿区高田馬場3-37-1アルトビル6F

電話番号

0369086724

FAX番号

0369086725

返金・交換についての注意事項

◎商品到着後、7日以内に当店までご連絡いただきますようお願いいたします。
(7日を過ぎた場合は返品・交換に対応出来かねます。)

◎当店からのご案内メールを必ずご確認ください。

◎商品状態によって交換・返品に対応できない場合があります。

返品について

●返品を受け付ける条件
-未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内にメール・電話で連絡いただいたもののみお受けいたします。
-モニターの環境によって商品の色が違う場合がございます。
-メーカの都合により予告なく商品の仕様などが変わる場合がございます。その場合未使用のみ交換・返品・返金いたします。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について
返品商品到着確認後2日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
 電話番号:03-6908-6724
 メールアドレス:ceecloud@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所:〒169-0075 東京都新宿区高田馬場3-37-1アルトビル6F
 担当者  :イヨンジ

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