会社名　　　　　　　　　　有限会社エンデバー ショップ名　　　　　　　　セレブｂｙエンデバー 代表者　　　　　　　　　　代表取締役　小川　敦司 住所　　　　　　　　　　　〒492-8365　愛知県稲沢市一色下方町143 販売＜セレブ＞　　　　　　ＴＥＬ0587-36-3300 質・買取り＜エンデバー＞　ＴＥＬ0587-36-1133 メールアドレス　　　　　　celeb@aroma.ocn.ne.jp 創業　　　　　　　　　　　1910年頃〜（法人変更1993年5月） 免許資格　　　　　　　　　古物商許可　愛知県公安委員会　542640Ａ27100号 　　　　　　　　　　　　　質屋許可　　愛知県公安委員会　54264980020Ａ号 営業時間　　　　　　　　　AM09:00-PM5:30 （土・日曜日のみPM4:00まで） 定休日　　　　　　　　　　毎週月曜日・第1・3・4・5日曜日（お盆休み、年末年始） 　　　　　　　　　　　　　※お電話やメールでのご注文、商品に関する お問合せ等は閉店1時間前までとさせて頂きます。 有限会社エンデバー 〒492-8365 愛知県稲沢市一色下方町143 TEL:0587-36-3300 FAX:0587-36-6077 代表者:小川　敦司 店舗運営責任者:小川　敦司 店舗セキュリティ責任者:小川　敦司 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

時計・ジュエリー・絵画などの高額商品は保険に加入して頂き、ご発送する様お勧め致しております。
その際の保険加入費用は、ご購入者様（お客様）のご負担とさせて頂きます。

例）￥1,000,000円の商品代金の場合は保険加入費用は￥1,000円になります。
保険加入ご希望のお客様はお気軽にお申し付け下さいませ。

■楽天市場会員のお客様 キャンセル・変更期限内のご注文については、My Rakutenの購入履歴画面より ご注文内容の変更やキャンセルをすることが可能です。 変更できる情報は下記になります。 ・送付先情報の変更 ・注文者情報の変更 ・お支払方法の変更 ・配送方法の変更 ・備考欄の変更 ・複数商品の一部削除 ・注文のキャンセル キャンセル・変更期限内のご注文で上記以外の情報を訂正する場合は、当店営業時間内にメールまたはお電話にてご連絡頂きます様お願い致します。 【キャンセル・変更期限】 営業時間内の場合、ご注文頂いてから約30分以内。 営業時間外に購入した商品は翌朝の午前10時までキャンセル・変更が可能です。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2273619 ラクテン（セレフ゛ＢＹエンテ゛ハ゛−

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】「佐川急便」または「ヤマト運輸」

【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

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【代引手数料料金表】

商品価格合計	代引手数料
〜　10000円	330円
10001 　〜　30000円	440円
30001 　〜　100000円	660円
100001 　〜　300000円	1100円

代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	宅配便(その他)

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Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ショッピングクレジット／ローン

【備考】

●お支払総額は以下の通りです。
　　　商品代金：商品代金合計＋分割手数料
※ご注意　分割手数料はお支払い回数に応じて異なります。（お客様ご負担となります）
尚、ローンご利用は商品代金5万円以上の商品が対象となります。

●分割手数料などご不明な点は必ず事前にお問合せ下さいませ。

●ローン会社の審査が通りましたら、お客さまへローン会社から確認の電話が入ります。
　確認電話後、承認番号がおりましたら、契約手続き完了となります。

●契約手続き完了次第、商品をご発送いたします。

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールを ご確認の上、お手続きください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー

2024年4月 日 月 火 水 木 金 土 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 1 2 3 4 2024年5月 日 月 火 水 木 金 土 28 29 30 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

宅配便

【備考】商品の発送時期は下記の通りとなります。

クレジット決済の場合
クレジットカードの承認が確認でき次第、商品を発送致します。
営業日午後３時までにクレジットカードの承認が確認出来ましたら、即日に発送が可能ですが、 午後３時以降になりますと翌営業日のご発送とさせて頂きます。（※土・日は午後２時まで）

振込の場合
ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
営業日午後３時までにご入金確認ができた場合は即日に発送が可能ですが、午後３時以降になりますと翌営業日のご発送とさせて頂きます。（※土・日は午後２時まで）

代金引換の場合
お客様からのご連絡を頂いてから発送を行います。
営業日午後３時までにご連絡頂けた場合は即日に発送が可能ですが、午後３時以降にご連絡を頂いた場合は翌営業日のご発送となります。（※土・日は午後２時まで）

ご到着希望日・時間帯の指定等がございましたらご連絡いただければ対応させて頂きます。
（配達地域などによってお客様のご希望に添えない場合がございますがご了承下さいませ）

＜梱包配送料と代引手数料＞
振込の場合
梱包配送料は以下の通りです。
本州・四国地方：600円
北海道・九州地方：800円
沖縄・離島地方　：2,970円
離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

代金引換の場合
梱包配送料＋代引き手数料　

＜配送業者について＞
・佐川急便
・ヤマト運輸
配送地域や梱包の大きさにより配送業者が異なります。尚、配送業者のご指定は基本的にできませんのでご了承ください。 　
配送業者についてご不明な点がございましたらお気軽にお問合せ下さいませ。

同梱時について
ご注文頂きました商品は決済完了後、順次ご発送させて頂きます。
弊社都合により同梱する場合はございます。予めご了承ください。
送料無料ライン以外の商品はご注文ごとに送料が発生しますが、弊社都合により同梱する場合はございます。この場合でも個別分の送料が発生します。

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【送料料金表】

		本州・四国地方	北海道・九州地方	沖縄・離島
地域詳細		青森県　岩手県　宮城県　秋田県　山形県　福島県　茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　新潟県　富山県　石川県　福井県　山梨県　長野県　岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　徳島県　香川県　愛媛県　高知県	北海道　福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県	沖縄県
送料		600円	800円	2970円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

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店頭受取

【備考】
決済手段はクレジットカードのみとなります。
ご注文後、別途ご注文内容をご連絡させて頂きます。
ご連絡後3営業日までに受取をお願いします。
尚それまで受け取りに来られなかった場合はキャンセルとなります。

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【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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当店は海外へ発送を行っていません

※消費税増税にともない表示価格が異なる場合がございます。 2019年10月1日より消費税が8％から10％に変わります。ただし、旧税率で注文した後でも、ショップからの発送が10月1日以降になる場合は増税率が適用され、増税分があとから請求されることがあります。 増税率の設定を行う際はタイムラグが発生する場合がございますので、都度、増税率をご確認下さい。

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当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

※当店では商品等の不具合による交換、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品到着日から当店2日以内にご連絡かつご返送下さい。期間を過ぎた場合は、如何なる理由であろうと一切返品・交換はできませんのでご注意下さいませ。
但し、理由によっては返品・交換の対応ができませんので詳しくは弊社のショッピングガイドをご確認の上ご利用ください。

対応可能期間
商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金のみ

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、必ず電話もしくはメールにてお申し付けください。

但し、理由によっては返品・交換の対応ができませんので詳しくは弊社のショッピングガイドをご確認の上ご利用ください。ショッピングガイドの例を一部記載致しましたのでご覧下さい。

・商品の寸法が測り方によって異なる場合。
・製造上の問題でファスナーの動きが悪い商品や、ダブルジップの場合取り付けの最初の段階で入れづらい場合。
・商品ランクの許容範囲内のダメージ
・商品ランクの許容範囲外の場合でも修理やクリーニングで対応できると判断した商品
・ラインストーンやビジュー等の宝飾を使用した商品につきまして、製造過程上、傷・小傷・スレ・くすみ・剥がれ・カケ等ある場合
・一度ご利用された商品や加工・調整などされた場合の商品。
・染み抜き・洗濯・クリーニング等をされた商品
・故意による破損と判断した商品 他にもごさいますので弊社のショッピングガイドをご確認ください。

■商品等の不具合による交換

当店では商品等の不具合による交換は受け付けておりません。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0587-36-3300

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
492-8365

住所
愛知県稲沢市一色下方町143

電話番号
0587-36-3300

FAX番号
0587-36-6077


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

ご利用規約やショッピングガイドを事前にご確認下さいませ。

【ご購入・ご入札前に】
商品説明は、なるべく詳細な説明を記載しているつもりですが、
商品の状態・色合いなどでお客様との視点の違い、又は見解の相違などで誤解が生じる可能性もございます。
ご不明な点やご納得いただけない点などがございましたらご遠慮なくお問い合わせ下さいませ。

ご注意
お客様のパソコンの表示環境によって、実際の商品と色合いが若干異なる場合がございます。

【返品条件などに関する件】

但し、下記につきましてはお受け致しておりますので、商品到着日に必ずご注文者様が商品のご確認をお願い致します。

1）お届けの途中で破損事故等の不具合があった場合で、配送業者がそれを認めた場合。
（弊社では分かりかねますので、直接配送業者にご確認をお願い致します。）
2）商品管理等、梱包につきましては万全を期しておりますが、万一ご注文内容と違った商品が届いた場合

※USED商品の場合は、USED特有の汚れ・キズ等は不具合に含まれませんのでご了承下さいませ。

ご購入後、商品についての相談は商品到着後2日以内に弊社までご連絡して下さい。
尚、弊社が返品・交換等了解した場合は、商品到着後2日以内にご返送ください。
但し、ご返品の場合は商品代金のみのご返金とさせて頂きますのでご了承下さいませ。
尚、送料はお客様ご負担となります。

＜ご注意＞ 商品到着日から2日以内にご連絡かつご返送無き場合は、如何なる理由であろうと一切返品・交換はできませんのでご注意下さいませ。
必ず【商品についての注意事項】をお読みになりご納得頂いた上でご注文をお願い致します。


※キャンセルの場合のご返金は組み戻し処理でご対応させて頂きますのでご了承下さいませ。
尚、ご発送後の場合は送料も差し引かさせて頂きます。

弊社では、商品状態から商品の細部（付属品の有無・金具・裏地・縫い目など）にわたって数名のスタッフにて確認・検品を行っております。

★返品連絡先 　
電話番号　：0587-36-3300 　
返送先住所：愛知県稲沢市一色下方町143 　
担当者　　：日比

★商品のお届け時期 　　
特にご指定がない場合、 　　
銀行振込　　⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。 　　
代金引換　⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。 　　
それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。

【お預かり商品について】

ご注文された商品をお受取り後、弊社にご連絡も無く送り戻された場合は、お受取日から六ヶ月間保管致しますが、
それ以上経過した場合 お預かり商品の所有権をお客様が放棄したものと判断し、当該品を処分させて頂くことがございます。

また、商品発送後不在や受取拒否により当社に商品が戻った場合は、
発送日から六ヶ月保管致しますが、それ以上経過した場合お預かり商品の所有権をお客様が放棄したものと判断し 当該品を処分させて頂くことがございます。

【商品状態のランク表示について】
ＮＥＷ　新品／展示品
Ｓ１ランク　未使用／展示品
Ｓ２ランク　数回使用程度で少々の使用感はありますが中古のなかでも美品の商品
Ａ１ランク　中古で多少の傷や汚れなどがありますがコンディション良好の商品
Ａ２ランク　中古で多少の傷や汚れ・使用感が見受けられる商品
Ｂランク　中古で傷や汚れ・使用感が多々見受けられる商品
※ 当社判断によるランク表示となりますのでご理解お願いいたします。

新品の時計　当店１年間保証
中古の時計　オーバーホール済品６ヶ月　その他３ヶ月
新品の時計でサイズ調整（コマ抜き）ご希望の場合は、お振り込みのみのお支払いでお願いします。

※他店で購入された時計でも修理のご相談は受け賜ります。
お見積もりをしてから進めますので安心です。

※ジュエリーのサイズ直しをご希望される方はお問い合わせ下さい。
ご入金後６〜１０日間ほどお日にちを頂いた後、発送となりますのでご了承下さい。