この度は、大切な贈り物にも関わらずこのようなことになり大変申し訳ございませんでした。 商品の管理は、包装資材製造会社、うどんを詰める製麺会社、弊社で仕入れ時と梱包発送時に確認しておりますが、どの段階でこのようなことになったのか、調査し、再発を防ぐよう共有いたします。 また今後は、商品の背の貼り合わせ部分をめくって細部までの丁寧な検品を心がけてまいります。 なお、いただきましたお問い合わせに返信で当店からのメッセージをお送りしておりますので、ご確認いただければと存じます。 ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんが、よろしくお願いいたします。