会社概要

株式会社生成インターナショナル
〒158-0096 東京都世田谷区玉川台2-10-21 矢藤第4ビル2F
TEL:03-5717-9988 FAX:03-5717-2231
代表者:山田 康生
店舗運営責任者:山崎 夏菜
店舗セキュリティ責任者:山崎 夏菜
店舗連絡先:celebuta@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間のご案内
◆◆インターネットからのご注文は24時間受け付けております◆◆

メール・ファックスからのお問合せにつきましては、 3営業日以内にご返信させていただきます。
E-Mail:rakuten@kinari-int.com
FAX : (03)5717-2231
ご注文後の当店からのメール&ファックス返信は、 3営業日以内にさせていただいております。
お電話でのお問い合わせは、平日の営業時間内でお受けしております。
(03)-5717-9988

【営業時間】 月〜金 午前10:00-12:00 午後13:00-18:00
※定休日:土・日・祝日、年末年始
年末年始の休業について
2018月12月29〜2017年1月4日まで休業致します。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2481009 ラクテン(CAFEDEPOU
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込、現金書留 ⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします(在庫状況により変動することがございます)。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします(在庫状況により変動することがございます)。
※沖縄・離島へのお届けは別途1500円かかります。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】  全国一律料金:1000円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

【救命胴衣】宅配便:メーカー直送(※同梱不可、送料無料適用なし)
【備考】※防災ずきん付き救命胴衣(ライフジャケット)はメーカー直送便となりますので、Cafe de Pouの料金体制が異なります。ご注意ください。
※税抜1万円以上送料無料は適用されません。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
  北海道東北関東・信越東海・北陸関西中国四国九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 山梨県 長野県  富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
1着 1800円 1000円 850円 750円 700円 800円 750円 850円 2400円
2〜3着 2150円 1350円 1200円 1100円 1050円 1150円 1100円 1200円 3400円
4〜5着 2400円 1600円 1450円 1350円 1300円 1400円 1350円 1450円 3900円
6着 3050円 2250円 2100円 2000円 1950円 2050円 2000円 2100円 4500円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の送料×個数分になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り上げ


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品がお手元に到着しましたら、必ずすぐにご注文された商品かご確認下さい。
商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、 お届け後7日以内にご連絡下さい。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
【商品が発送される前の場合】
メールやお電話にて、返品・交換等に関するご要望をご連絡下さい。
ご案内している「注文管理番号」をお知らせ頂ければ大変に助かります。

商品発送作業を開始した時点で「注文確定のご案内」メールをお送りします。
当メールの送信後は、ご注文内容の変更とキャンセルをお断りしております。
当メールの送信後は、荷物配達希望日時の変更以外を承る事は出来ません。

【商品が既に到着した場合】
荷物の到着から7日以内に、返品・交換をご希望の旨をご連絡下さい。
※重要※
下記項目に該当する返品や交換のご依頼はお断りしております。
●返品や交換に関する事前のご連絡が無い状態で、弊社に荷物が到着した場合
● 化粧箱・商品タグを含む付属品の欠損や何らかの加工等が施されていた場合
● 商品のご使用中に汚損・破損等したものである場合
● 返品の受付期日を過ぎていた場合




商品等の不具合による返金

備考
ご注文頂いたお品の欠品も含め、交換品のご用意が出来ず、入荷未定の商品については、受領金額をご返金する方法にて対応とさせて頂きます。




お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




返金・交換連絡先

電話番号
03-5717-9988

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
158-0096

住所
東京都世田谷区玉川台2-10-21 矢藤第4ビル2F

電話番号
03-5717-9988

FAX番号
03-5717-2231


返金・交換についての注意事項

◆最善の注意を払って責任を持ってお届けさせていただきますが、  万が一不良品や不備等ございましたら良品と交換させていただきます。
◆不良交換はお手数ですが送料着払いにて弊社までお送りください。
 確認後、代替品をお届けいたします。
◆商品の性質上、不良品がお手元に無い場合や到着翌日以降 お問い合せにはご対応致しかねますので、ご了承下さい。
◆到着後は直ちに開封し、内容・数量等をご確認下さい。
 万が一、不備がございましたら到着日中、直ちにご連絡下さい。
◆返金の際にはご指定口座に7日以内にお振込みいたします。
◇◇返品連絡先◇◇
 電話番号:(03)5717-9988
 返送先住所:〒158-0096 東京都世田谷区玉川台2-10-21矢藤第4ビル2F
 株式会社 生成インターナショナル   担当者  :山崎夏菜


返品について

◆最善の注意を払って責任を持ってお届けさせていただきますが、
 万が一不良品や不備等ございましたら良品と交換させていただきます。

◆不良交換はお手数ですが送料着払いにて弊社までお送りください。
 確認後、代替品をお届けいたします。

◆商品の性質上、不良品がお手元に無い場合や到着翌日以降
お問い合せにはご対応致しかねますので、ご了承下さい。

◆到着後は直ちに開封し、内容・数量等をご確認下さい。
 万が一、不備がございましたら到着日中、直ちにご連絡下さい。
◆返金の際にはご指定口座に7日以内にお振込みいたします。


◇◇返品連絡先◇◇
 電話番号:(03)5717-9988
 返送先住所:〒158-0096 東京都世田谷区2-10-21 矢藤第4ビル2F
 株式会社 生成インターナショナル   担当者  :山崎 夏菜
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社生成インターナショナル

〒158-0096 東京都世田谷区玉川台2-10-21 矢藤第4ビル2F
TEL:03-5717-9988 FAX:03-5717-2231
代表者:山田 康生
店舗運営責任者:山崎 夏菜
店舗セキュリティ責任者:山崎 夏菜
店舗連絡先:celebuta@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

営業時間のご案内

◆◆インターネットからのご注文は24時間受け付けております◆◆

メール・ファックスからのお問合せにつきましては、 3営業日以内にご返信させていただきます。
E-Mail:rakuten@kinari-int.com
FAX : (03)5717-2231
ご注文後の当店からのメール&ファックス返信は、 3営業日以内にさせていただいております。
お電話でのお問い合わせは、平日の営業時間内でお受けしております。
(03)-5717-9988

【営業時間】 月〜金 午前10:00-12:00 午後13:00-18:00
※定休日:土・日・祝日、年末年始
年末年始の休業について
2018月12月29〜2017年1月4日まで休業致します。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2481009 ラクテン(CAFEDEPOU
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り上げ

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込、現金書留 ⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします(在庫状況により変動することがございます)。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします(在庫状況により変動することがございます)。
※沖縄・離島へのお届けは別途1500円かかります。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

全国一律料金:1000円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

【救命胴衣】宅配便:メーカー直送(※同梱不可、送料無料適用なし)

【備考】

※防災ずきん付き救命胴衣(ライフジャケット)はメーカー直送便となりますので、Cafe de Pouの料金体制が異なります。ご注意ください。
※税抜1万円以上送料無料は適用されません。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

  北海道 東北 関東・信越 東海・北陸 関西 中国 四国 九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・新潟県・山梨県・長野県 富山県・石川県・福井県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1800円 1000円 850円 750円 700円 800円 750円 850円 2400円
2150円 1350円 1200円 1100円 1050円 1150円 1100円 1200円 3400円
2400円 1600円 1450円 1350円 1300円 1400円 1350円 1450円 3900円
3050円 2250円 2100円 2000円 1950円 2050円 2000円 2100円 4500円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の送料×個数分になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品がお手元に到着しましたら、必ずすぐにご注文された商品かご確認下さい。
商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、 お届け後7日以内にご連絡下さい。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

【商品が発送される前の場合】
メールやお電話にて、返品・交換等に関するご要望をご連絡下さい。
ご案内している「注文管理番号」をお知らせ頂ければ大変に助かります。

商品発送作業を開始した時点で「注文確定のご案内」メールをお送りします。
当メールの送信後は、ご注文内容の変更とキャンセルをお断りしております。
当メールの送信後は、荷物配達希望日時の変更以外を承る事は出来ません。

【商品が既に到着した場合】
荷物の到着から7日以内に、返品・交換をご希望の旨をご連絡下さい。
※重要※
下記項目に該当する返品や交換のご依頼はお断りしております。
●返品や交換に関する事前のご連絡が無い状態で、弊社に荷物が到着した場合
● 化粧箱・商品タグを含む付属品の欠損や何らかの加工等が施されていた場合
● 商品のご使用中に汚損・破損等したものである場合
● 返品の受付期日を過ぎていた場合

商品等の不具合による返金

備考

ご注文頂いたお品の欠品も含め、交換品のご用意が出来ず、入荷未定の商品については、受領金額をご返金する方法にて対応とさせて頂きます。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

返金・交換連絡先

電話番号

03-5717-9988

お問い合わせフォーム

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購入履歴一覧

返送先

郵便番号

158-0096

住所

東京都世田谷区玉川台2-10-21 矢藤第4ビル2F

電話番号

03-5717-9988

FAX番号

03-5717-2231

返金・交換についての注意事項

◆最善の注意を払って責任を持ってお届けさせていただきますが、  万が一不良品や不備等ございましたら良品と交換させていただきます。
◆不良交換はお手数ですが送料着払いにて弊社までお送りください。
 確認後、代替品をお届けいたします。
◆商品の性質上、不良品がお手元に無い場合や到着翌日以降 お問い合せにはご対応致しかねますので、ご了承下さい。
◆到着後は直ちに開封し、内容・数量等をご確認下さい。
 万が一、不備がございましたら到着日中、直ちにご連絡下さい。
◆返金の際にはご指定口座に7日以内にお振込みいたします。
◇◇返品連絡先◇◇
 電話番号:(03)5717-9988
 返送先住所:〒158-0096 東京都世田谷区玉川台2-10-21矢藤第4ビル2F
 株式会社 生成インターナショナル   担当者  :山崎夏菜

返品について


◆最善の注意を払って責任を持ってお届けさせていただきますが、
 万が一不良品や不備等ございましたら良品と交換させていただきます。

◆不良交換はお手数ですが送料着払いにて弊社までお送りください。
 確認後、代替品をお届けいたします。

◆商品の性質上、不良品がお手元に無い場合や到着翌日以降
お問い合せにはご対応致しかねますので、ご了承下さい。

◆到着後は直ちに開封し、内容・数量等をご確認下さい。
 万が一、不備がございましたら到着日中、直ちにご連絡下さい。
◆返金の際にはご指定口座に7日以内にお振込みいたします。


◇◇返品連絡先◇◇
 電話番号:(03)5717-9988
 返送先住所:〒158-0096 東京都世田谷区2-10-21 矢藤第4ビル2F
 株式会社 生成インターナショナル   担当者  :山崎 夏菜

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