日 | 休業日 |
月 | 10:00 〜 17:00 |
火 | 10:00 〜 17:00 |
水 | 10:00 〜 17:00 |
木 | 10:00 〜 17:00 |
金 | 10:00 〜 17:00 |
土 | 休業日 |
祝 | 休業日 |
※お問い合わせには5営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
当店は2019年4月1日(月)0:00のご注文分より、楽天ペイ(楽天市場決済)への切替となります。ご利用前に、以下を必ずご確認ください。
同梱について
楽天ペイは1注文1決済のため 同梱はいたしかねます。
同梱希望の場合はキャンセル連絡の上、改めてご注文お願いします。
銀行振込・セブンイレブン(前払)・ローソン、郵便局ATM等(前払)のご注意
お支払い手続きに関するメールが楽天市場から送付されますので、内容をご確認ください。
後払い決済について
後払い決済には審査がございます。ご注文内容に変更が生じた場合、再審査となりますのでご注意ください。
- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) Diners リボ AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) - 【備考】
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
- お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 銀行振込
- 【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2570516 ラクテン(CHACOTTONLINESHOPラクテンイチハ゛テン
- ※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
- 【備考】
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
- ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
- ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。- 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
- 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 後払い決済
- 【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
後払い決済でのお支払い方法- お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
- お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 代金引換
- 【業者】ヤマト運輸
- 【備考】
●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時にお支払い下さい。
代金引換の場合のお支払金額 販売価格(税込) + 送料(税込) + 代引手数料330円(税込)
●ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。後ほど当社からお送りするメールをご確認ください。
●代金引換でのお支払いは、【現金】のみとなります。
- 【代引手数料料金表】 全国一律料金: 330円
まとめ買い計算規則 お届け先1件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。 代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています 代引業者指定 宅配便[特定送料](ヤマト運輸)
- Apple Pay
- 【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法- Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。- お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
- セブンイレブン(前払)
- 【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
セブンイレブンでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 決済手数料は無料です。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ローソン、郵便局ATM等(前払)
- 【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
- ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
受注・発送カレンダー
2024年11月 日 月 火 水 木 金 土 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日(受注・発送対応なし) ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ
- 宅配便[特定送料]
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【配送サービス名】宅急便
- 【備考】【大型商品について】大型商品は佐川急便にて配送いたします
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
コンビニ、Pay-easy ⇒ご入金確認後1営業日〜10営業日前後に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後1営業日〜10営業日前後発送いたします。
【配送希望日ご指定出来ます】
商品の配送希望日を選択できます。 プルダウンメニュー(▼)をクリックして配送希望日を選択してください。なお、商品の在庫状況や配送会社の諸事情等によりご希望に添いかねる場合もございます。その際はご了承ください。
配送日のご指定がない場合は、発送準備が整い次第発送させていただきます。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【領収書の発行について】
入金確認後弊社経理部より別途送付いたします。
領収書発行には下記期間がかかりますのでご了承ください。
銀行振込み:10日前後 クレジット:50日前後
代金引換は宅急便コレクトの領収書が正式の領収書となります。
領収書をお急ぎの方は代金引換をご利用ください。
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 60サイズ 682円 682円 682円 682円 682円 682円 682円 682円 682円 682円 682円 682円 682円 100サイズ 2970円 2530円 2530円 2530円 2530円 2530円 2530円 2530円 2750円 2750円 2970円 2970円 2970円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
当店は海外へ発送を行っていません
同封されている返品明細書に必要事項をご記入いただき、8日以内に返送をお願いいたします。
「返品明細書」に品名、数量及び返品交換理由等をご記入の上、返送先へお送りください。なお、送料はお客様負担とさせていただきます。また、商品タグはつけてお戻しいただきますようお願いいたします。ご返送時の配送原票控えは、万が一返品商品が当社に届かない場合に必要となりますので、必ず保管するようお願いいたします。
- 返品の場合
- 返品商品が当社に到着次第、手数料を除いた商品代金を楽天市場よりご返金させていただきます。
※ご返金の詳細に関しましては楽天市場サポートへ直接お問い合わせください。
クレジットカードご利用の場合は、商品ご返品後返品理由にあわせて差し引き金額をカード会社発行の書面にてご案内いたします。
- 交換の場合
- いったん商品をご返品いただきます。その後、Online Shop楽天市場店より再度ご注文ください。 交換希望商品が売り切れ、廃番商品、限定商品等の場合は、交換商品をご用意できない場合がございます。その際は、対応できかねますので、あらかじめご了承ください。
「返品明細書」に品名、数量及び返品交換理由等をご記入の上、「着払い」で返送先へお送りください。
返送料は当社負担とさせていただきます。尚、商品タグはつけてお戻しいただきますようお願いいたします。
ご返送時の配送原票控えは、万が一返品商品が当社に届かない場合に必要となりますので、必ず保管するようお願いいたします。
- 返品の場合
- 返品商品が当社に到着次第、手数料を除いた商品代金を楽天市場よりご返金させていただきます。
※ご返金の詳細に関しましては楽天市場サポートへ直接お問い合わせください。
クレジットカードご利用の場合は、商品ご返品後返品理由にあわせて差し引き金額をカード会社発行の書面にてご案内いたします。
- 交換の場合
- 交換商品が当社に到着次第、交換希望商品をお送りさせていただきます。尚、返送時の送料は当社負担とさせていただきます。
次の場合、返品交換はお受けできません。
- 一度ご使用になられた場合(使用後不良品とわかった場合を除く)
- お客様の責任で傷や汚れが生じた場合
- 商品到着後8日以上経過した商品(不良品を除く)
- お客様の方で、修理、クリーニングされた商品
- 開封後のコスメ商品、CD、DVD、直接肌にふれる商品(ショーツ・ボディファンデーション)
- オーダー商品
決済方法変更について(2019.4.1より)
チャコット株式会社
- 〒108-0022 東京都港区海岸3-9-32 オンワードベイパークビルディング3F
- TEL:0120-953-147 FAX:03-6858-0485
- 代表者:馬場 昭典
- 店舗運営責任者:吉野 智之(Eビジネス事業部)
- 店舗セキュリティ責任者:吉野 智之
- 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能
- お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日 月 10:00 〜 17:00 火 10:00 〜 17:00 水 10:00 〜 17:00 木 10:00 〜 17:00 金 10:00 〜 17:00 土 休業日 祝 休業日 ※お問い合わせには5営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。当店は2019年4月1日(月)0:00のご注文分より、楽天ペイ(楽天市場決済)への切替となります。ご利用前に、以下を必ずご確認ください。
同梱について
楽天ペイは1注文1決済のため 同梱はいたしかねます。
同梱希望の場合はキャンセル連絡の上、改めてご注文お願いします。
銀行振込・セブンイレブン(前払)・ローソン、郵便局ATM等(前払)のご注意
お支払い手続きに関するメールが楽天市場から送付されますので、内容をご確認ください。
後払い決済について
後払い決済には審査がございます。ご注文内容に変更が生じた場合、再審査となりますのでご注意ください。楽天ペイ(楽天市場決済)について
当店は2019年4月1日(月)0:00のご注文分より、楽天ペイ(楽天市場決済)への切替となります。ご利用前に、以下を必ずご確認ください。
同梱について
楽天ペイは1注文1決済のため 同梱はいたしかねます。
同梱希望の場合はキャンセル連絡の上、改めてご注文お願いします。
銀行振込・セブンイレブン(前払)・ローソン、郵便局ATM等(前払)のご注意
お支払い手続きに関するメールが楽天市場から送付されますので、内容をご確認ください。
後払い決済について
後払い決済には審査がございます。ご注文内容に変更が生じた場合、再審査となりますのでご注意ください。お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
VISA
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
MASTER
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
JCB
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
Diners
リボ
AMEX
分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
【備考】
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
- お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。銀行振込
【振込先】
楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2570516 ラクテン(CHACOTTONLINESHOPラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。【備考】
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
- ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
- ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。- 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
- 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
後払い決済でのお支払い方法- お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
- お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。代金引換
【業者】
ヤマト運輸
【備考】
●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時にお支払い下さい。
代金引換の場合のお支払金額 販売価格(税込) + 送料(税込) + 代引手数料330円(税込)
●ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。後ほど当社からお送りするメールをご確認ください。
●代金引換でのお支払いは、【現金】のみとなります。
代引手数料料金表
全国一律料金:330円
【まとめ買い計算規則】
お届け先1件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
【代引手数料分消費税】
この料金には消費税が含まれています
【代引業者指定】
宅配便[特定送料](ヤマト運輸)
Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法- Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。- お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
セブンイレブンでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 決済手数料は無料です。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
- ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。配送について
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【業者】
ヤマト運輸
【配送サービス名】
宅急便
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【配送希望時間帯をご指定出来ます】
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返品交換について
同封されている返品明細書に必要事項をご記入いただき、8日以内に返送をお願いいたします。
「返品明細書」に品名、数量及び返品交換理由等をご記入の上、返送先へお送りください。なお、送料はお客様負担とさせていただきます。また、商品タグはつけてお戻しいただきますようお願いいたします。ご返送時の配送原票控えは、万が一返品商品が当社に届かない場合に必要となりますので、必ず保管するようお願いいたします。
- 返品の場合
- 返品商品が当社に到着次第、手数料を除いた商品代金を楽天市場よりご返金させていただきます。
※ご返金の詳細に関しましては楽天市場サポートへ直接お問い合わせください。
クレジットカードご利用の場合は、商品ご返品後返品理由にあわせて差し引き金額をカード会社発行の書面にてご案内いたします。
- 交換の場合
- いったん商品をご返品いただきます。その後、Online Shop楽天市場店より再度ご注文ください。 交換希望商品が売り切れ、廃番商品、限定商品等の場合は、交換商品をご用意できない場合がございます。その際は、対応できかねますので、あらかじめご了承ください。
「返品明細書」に品名、数量及び返品交換理由等をご記入の上、「着払い」で返送先へお送りください。
返送料は当社負担とさせていただきます。尚、商品タグはつけてお戻しいただきますようお願いいたします。
ご返送時の配送原票控えは、万が一返品商品が当社に届かない場合に必要となりますので、必ず保管するようお願いいたします。
- 返品の場合
- 返品商品が当社に到着次第、手数料を除いた商品代金を楽天市場よりご返金させていただきます。
※ご返金の詳細に関しましては楽天市場サポートへ直接お問い合わせください。
クレジットカードご利用の場合は、商品ご返品後返品理由にあわせて差し引き金額をカード会社発行の書面にてご案内いたします。
- 交換の場合
- 交換商品が当社に到着次第、交換希望商品をお送りさせていただきます。尚、返送時の送料は当社負担とさせていただきます。
次の場合、返品交換はお受けできません。
- 一度ご使用になられた場合(使用後不良品とわかった場合を除く)
- お客様の責任で傷や汚れが生じた場合
- 商品到着後8日以上経過した商品(不良品を除く)
- お客様の方で、修理、クリーニングされた商品
- 開封後のコスメ商品、CD、DVD、直接肌にふれる商品(ショーツ・ボディファンデーション)
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