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当店では、お客様からのご注文後に「ご注文承りました」メールを、商品発送後に「発送のお知らせ」メールを必ずお送りしております。 当店からのご案内メールがお客様へ届かない事が稀にありますが、以下の事をご確認いただきますようお願いします。

  • メールアドレスが間違っている
  • フィルタ設定で『特定のメールを受付ない』等の設定になっている
  • お客様のメールボックス容量がいっぱいで受信できない
  • 届いてはいるが、迷惑メール（スパムメール）扱いになっている

当店ではお客様へのメールのお届け状況が把握できないため、万が一メールが届かない場合は大変お手数ですが以下までお問い合わせいただきますようお願いします。

Mail：info@cherry-b.co.jp
Tel：052-485-7310
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  • 27日 12時までのご注文 ： 通常通り即日発送致します。
  • 27日 12時以降のご注文 ： 15時までメール対応致します。商品の発送は翌営業日の5月1日となります。
  • 28日〜30日のご注文 ： メール対応、商品の発送ともに翌営業日の5月1日となります。
  • 2日 12時までのご注文 ： 通常通り即日発送致します。
  • 2日 12時以降のご注文 ： 15時までメール対応致します。商品の発送は翌営業日の5月7日以降となります。
  • 3日〜6日のご注文 ： メール対応、商品の発送ともに翌営業日の5月7日以降となります。
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お支払いについて

お支払いは以下の方法からお選びいただけます。

【クレジットカード】
下記マークがついたクレジットカードであればご利用可能です。
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【コンビニ後払い】

こちらの決済サービスは商品の到着を確認してからコンビニで後払いできる安心・簡単な決済方法です。
ご利用いただける金額の上限は累計残高で21,600円（税込）までとさせていただきます。
21,600円を超えるご購入の場合は他の決済方法をご利用ください。
ご請求時に手数料216円が加算されます。
請求書は商品とは別に、株式会社ニッセンからのお届けとなります。14日以内にお近くのコンビニでお支払いください。


【コンビニ前払い】

●セブンイレブン決済
ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。または払込票URLに記載の払込票番号をお伝えください。

●ローソン決済
ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアのほか、郵便局ATMでお支払いいただけます。
ご注文後に支払い受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。

【楽天バンク決済】
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料）の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【銀行振込】
ご注文後7日以内に下記口座にお振込みください。入金確認後、商品を発送いたします。
振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
お振込み金額は以下のとおりです。
お振込み金額：商品代金合計（税込）＋送料（税込）
※ 期日までにお振込みの確認ができない場合はキャンセルとさせていただきます。

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　　　　楽天銀行（ラクテンギンコウ）
　　　　楽天市場支店（ラクテンイチバシテン）
　　　　　　口　座：普通　1303875
　　　　　　名　義：ラクテン（チェリーブラッサム

営業時間

ご注文は24時間受け付けております。
営業時間　平日　9:00〜17:00
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お問い合わせ

メールでのお問い合わせは24時間受け付けております。営業時間外、および休日のお問い合わせは翌営業日のご返答となります。

返品・交換・キャンセルについて

お客様のご都合による返品・交換は承っておりません。また、ご注文後のキャンセル・変更は承っておりません。ご購入の際に商品情報を十分ご確認の上ご注文ください。
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品質には万全を期しておりますが、万一製品に不良・不具合がございましたら、７日以内にご連絡ください。すぐに商品を交換させていただきます。
不良品・商品間違いに発生する商品返却の際の送料は当店が一切負担（着払い）させていただきます。

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【ネコポス】
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  • ※【ネコポス不可】と記載の商品と同梱する場合は宅配便となります。（ネコポスはご利用いただけません）。
  • ※【ネコポス不可】と記載の商品の配送方法を「ネコポス」にご指定された場合、当店にて配送方法を「宅配便」に変更し、送料を宅配料金に訂正させていただきますので何卒ご了承ください。
  • ※お支払い方法が【代金引換】の場合は、ネコポスはご利用いただけませんのでご注意ください。万一、配送方法を「ネコポス」にご指定された場合、当店にて配送方法を「宅配便」に変更し、送料を宅配料金に訂正させていただきますので何卒ご了承ください。

送料について

送料は下記の通りとなります。
【宅配便】
北海道 北海道 1,296円
北東北 青森県　秋田県　岩手県 864円
南東北 宮城県　山形県　福島県
関　東 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　神奈川県
東京都　山梨県		 648円
信　越 新潟県　長野県
中　部 静岡県　愛知県　三重県　岐阜県
北　陸 富山県　石川県　福井県
関　西 大阪府　京都府　滋賀県　奈良県　和歌山県　兵庫県
中　国 岡山県　広島県　山口県　鳥取県　島根県 864円
四　国 香川県　徳島県　愛媛県　高知県
九　州 福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県
鹿児島県
沖　縄 沖縄県 1,296円

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（北海道・沖縄は対象外となり、 432円の送料をご負担いただきます。）

【ネコポス】 300円

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