「最短お届け日指定」注文は注文から30分以内でもキャンセル・変更できません。ただちに出荷手配が開始されます。当店では、年中無休で24時間自動システムにより注文受付、決済確認、商品出荷を実施しております。（営業時間：休業日を除く13時から16時）「最短お届け日指定」注文以外のキャンセル・変更は注文から30分以内に購入履歴でキャンセルを押してください。30分経過後はキャンセル・変更できません。配送に関する要望（宅配ボックス希望、等）は、お届け先住所欄で住所に続けて記載をお願いします。お問い合わせは下記受付からご入力ください。https://ask.step.rakuten.co.jp/inquiry-form/?shop_id=374184 Ｍ＆Ｓ株式会社 〒2760032 千葉県八千代市八千代台東1-42-1-2 TEL:05053299943 FAX:05058581381 代表者:樋口 聡美 店舗運営責任者:樋口 聡美 店舗セキュリティ責任者:樋口 聡美 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

「最短お届け日指定」注文は注文から30分以内でもキャンセル・変更できません。ただちに出荷手配が開始されます。当店では、年中無休で24時間自動システムにより注文受付、決済確認、商品出荷を実施しております。（営業時間：休業日を除く13時から16時）「最短お届け日指定」注文以外のキャンセル・変更は注文から30分以内に購入履歴でキャンセルを押してください。30分経過後はキャンセル・変更できません。配送に関する要望（宅配ボックス希望、等）は、お届け先住所欄で住所に続けて記載をお願いします。お問い合わせは下記受付からご入力ください。https://ask.step.rakuten.co.jp/inquiry-form/?shop_id=374184

領収書（インボイス対応）が必要な場合は商品配送後に購入履歴のページから印刷をお願いします（楽天市場のシステムによる領収書発行）。配送荷物に同梱はございません。また、その他の領収書の発行は承っておりません。楽天市場ヘルプ・領収書について https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006734

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2506125 ラクテン（ＣＨＩＢＡＭＡＲＴラクテンイチハ゛テン

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】代金引換配送便（現金支払のみ）※注意※ 商品名や商品説明欄に「代引不可」と記載のある場合は注文キャンセルになります。代金引換以外の支払方法をお選びください。

【備考】

※※重要※※
商品名や商品説明欄に「代引不可」と記載のある場合は注文キャンセルになります。
代金引換以外の支払方法をお選びください。

代金引換のお支払いは現金のみとなります。（クレジットカード・電子マネー不可）
配送荷物と引き換えに配送員へ代金をお支払いください。

住所不備、長期不在、受取拒否により配送荷物の返送が生じた場合は、キャンセル料（実費）を請求します。
キャンセル料（実費）は最大で商品代金の全額＋往復分の送料となります。
ご同意のうえお申込みください。

---

【代引手数料料金表】

商品価格合計	代引手数料
〜　53999円	660円
54000 　〜　99999円	880円
100000 　〜　300000円	1210円

代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	宅配便(日本郵便)

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Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

• 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
  PayPalでのお支払い方法
• 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
• 決済手数料は無料です。

※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

「最短お届け日指定」注文は注文から30分以内でもキャンセル・変更できません。ただちに出荷手配が開始されます。当店では、年中無休で24時間自動システムにより注文受付、決済確認、商品出荷を実施しております。（営業時間：休業日を除く13時から16時）「最短お届け日指定」注文以外のキャンセル・変更は注文から30分以内に購入履歴でキャンセルを押してください。30分経過後はキャンセル・変更できません。配送に関する要望（宅配ボックス希望、等）は、お届け先住所欄で住所に続けて記載をお願いします。お問い合わせは下記受付からご入力ください。https://ask.step.rakuten.co.jp/inquiry-form/?shop_id=374184

受注・発送カレンダー

2024年11月 日 月 火 水 木 金 土 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】 佐川急便

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後発送いたします。
お昼の12時までにお支払い完了の場合、当日入金の扱いとなります。
お昼の12時を超えてお支払い完了の場合、翌日入金の扱いとなります。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

送付先住所の変更について
ご注文確定後に送付先住所の変更をご希望の場合は、変更作業手数料を申し受けますのでご了承下さい。
送付先変更作業手数料　600円
なお、トラブル防止のため注文キャンセル処理を実施する場合がございます。予めご了承ください。

送付先住所の不備、受取拒否、配送業者の保管期限切れ等による再発送について
商品の再発送の際は、再発送料を申し受けますのでご了承下さい。
再発送料　600円

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
佐川急便でお送りします。ただし、一部のご注文については、ヤマト運輸、日本郵便などでお送りします。

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【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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宅配便

【業者】 日本郵便

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後発送いたします。
お昼の12時までにお支払い完了の場合、当日入金の扱いとなります。
お昼の12時を超えてお支払い完了の場合、翌日入金の扱いとなります。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

送付先住所の変更について
ご注文確定後に送付先住所の変更をご希望の場合は、変更作業手数料を申し受けますのでご了承下さい。
送付先変更作業手数料　600円
なお、トラブル防止のため注文キャンセル処理を実施する場合がございます。予めご了承ください。

送付先住所の不備、受取拒否、配送業者の保管期限切れ等による再発送について
商品の再発送の際は、再発送料を申し受けますのでご了承下さい。
再発送料　600円

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
日本郵便でお送りします。ただし、一部のご注文については、ヤマト運輸、佐川急便などでお送りします。

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【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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宅配便

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後発送いたします。
お昼の12時までにお支払い完了の場合、当日入金の扱いとなります。
お昼の12時を超えてお支払い完了の場合、翌日入金の扱いとなります。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

送付先住所の変更について
ご注文確定後に送付先住所の変更をご希望の場合は、変更作業手数料を申し受けますのでご了承下さい。
送付先変更作業手数料　600円
なお、トラブル防止のため注文キャンセル処理を実施する場合がございます。予めご了承ください。

送付先住所の不備、受取拒否、配送業者の保管期限切れ等による再発送について
商品の再発送の際は、再発送料を申し受けますのでご了承下さい。
再発送料　600円

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
日本郵便でお送りします。ただし、一部のご注文については、ヤマト運輸、佐川急便などでお送りします。

---

【送料料金表】 　全国一律料金：770円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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小型宅配便

【業者】 ヤマト運輸

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後発送いたします。
お昼の12時までにお支払い完了の場合、当日入金の扱いとなります。
お昼の12時を超えてお支払い完了の場合、翌日入金の扱いとなります。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

送付先住所の変更について
ご注文確定後に送付先住所の変更をご希望の場合は、変更作業手数料を申し受けますのでご了承下さい。
送付先変更作業手数料　600円
なお、トラブル防止のため注文キャンセル処理を実施する場合がございます。予めご了承ください。

送付先住所の不備、受取拒否、配送業者の保管期限切れ等による再発送について
商品の再発送の際は、再発送料を申し受けますのでご了承下さい。
再発送料　600円

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
ヤマト運輸でお送りします。ただし、一部のご注文については、日本郵便、佐川急便などでお送りします。

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【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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小型宅配便

【業者】 日本郵便

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後発送いたします。
お昼の12時までにお支払い完了の場合、当日入金の扱いとなります。
お昼の12時を超えてお支払い完了の場合、翌日入金の扱いとなります。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

送付先住所の変更について
ご注文確定後に送付先住所の変更をご希望の場合は、変更作業手数料を申し受けますのでご了承下さい。
送付先変更作業手数料　600円
なお、トラブル防止のため注文キャンセル処理を実施する場合がございます。予めご了承ください。

送付先住所の不備、受取拒否、配送業者の保管期限切れ等による再発送について
商品の再発送の際は、再発送料を申し受けますのでご了承下さい。
再発送料　600円

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
日本郵便でお送りします。ただし、一部のご注文については、ヤマト運輸、佐川急便などでお送りします。

---

【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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小型宅配便

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後発送いたします。
お昼の12時までにお支払い完了の場合、当日入金の扱いとなります。
お昼の12時を超えてお支払い完了の場合、翌日入金の扱いとなります。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

送付先住所の変更について
ご注文確定後に送付先住所の変更をご希望の場合は、変更作業手数料を申し受けますのでご了承下さい。
送付先変更作業手数料　600円
なお、トラブル防止のため注文キャンセル処理を実施する場合がございます。予めご了承ください。

送付先住所の不備、受取拒否、配送業者の保管期限切れ等による再発送について
商品の再発送の際は、再発送料を申し受けますのでご了承下さい。
再発送料　600円

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
佐川急便、日本郵便、ヤマト運輸、西濃運輸、または、アマゾンＦＢＡマルチチャネルサービス（ヤマト運輸、日本郵便、佐川急便など）でお送りします。配送会社がAmazonとなる場合がございます。

大型宅配便

【業者】 ヤマト運輸

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後発送いたします。
お昼の12時までにお支払い完了の場合、当日入金の扱いとなります。
お昼の12時を超えてお支払い完了の場合、翌日入金の扱いとなります。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

送付先住所の変更について
ご注文確定後に送付先住所の変更をご希望の場合は、変更作業手数料を申し受けますのでご了承下さい。
送付先変更作業手数料　600円
なお、トラブル防止のため注文キャンセル処理を実施する場合がございます。予めご了承ください。

送付先住所の不備、受取拒否、配送業者の保管期限切れ等による再発送について
商品の再発送の際は、再発送料を申し受けますのでご了承下さい。
再発送料　600円

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
ヤマト運輸でお送りします。ただし、一部のご注文については、日本郵便、佐川急便などでお送りします。

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【送料料金表】 　全国一律料金：300円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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大型宅配便

【業者】 日本郵便

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後発送いたします。
お昼の12時までにお支払い完了の場合、当日入金の扱いとなります。
お昼の12時を超えてお支払い完了の場合、翌日入金の扱いとなります。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

送付先住所の変更について
ご注文確定後に送付先住所の変更をご希望の場合は、変更作業手数料を申し受けますのでご了承下さい。
送付先変更作業手数料　600円
なお、トラブル防止のため注文キャンセル処理を実施する場合がございます。予めご了承ください。

送付先住所の不備、受取拒否、配送業者の保管期限切れ等による再発送について
商品の再発送の際は、再発送料を申し受けますのでご了承下さい。
再発送料　600円

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
日本郵便でお送りします。ただし、一部のご注文については、ヤマト運輸、佐川急便などでお送りします。

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【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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大型宅配便

【備考】
商品発送のタイミング
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後出荷手配いたします。
お昼の12時までにお支払い完了の場合、当日入金の扱いとなります。
お昼の12時を超えてお支払い完了の場合、翌日入金の扱いとなります。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後出荷手配いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送希望日時のご指定について
商品のカラー選択時に配達希望日・時間帯を選択できる商品については、その際にお選びください。注文確認画面での日時指定は無効となります。

送料について
北海道・沖縄・離島あて配送で送料無料の表示がある場合は、送料別途見積となります。注文前に配達先の郵便番号をお知らせください。

配送サービスについて
佐川急便、ヤマト運輸、日本郵便、西濃運輸、福山通運、ラストワンマイル協同組合、ホームロジスティクス、プラスカーゴサービスなどでお送りします。
配送業者はご指定いただけません。商品は玄関先での受け渡しとなります。
搬入および組立設置をご希望の場合は、商品名に「組立設置付」と記載のある商品をご購入いただくか、各商品専用のオプションサービスを同時にご購入ください。
配送業者により、離島・一部地域で配送不可となる場合がございます。その場合、注文をキャンセルさせていただきますので、あらかじめご了承ください。

送付先住所の変更について
ご注文確定後に送付先住所の変更をご希望の場合は、変更作業手数料を申し受けますのでご了承下さい。
送付先変更作業手数料　600円
なお、トラブル防止のため注文キャンセル処理を実施する場合がございます。予めご了承ください。

送付先住所の不備、受取拒否、配送業者の保管期限切れ等による再発送について
商品の再発送の際は、再発送料を申し受けますのでご了承下さい。
再発送料　600円

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

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【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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追跡可能メール便

【業者】 ヤマト運輸

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後発送いたします。
お昼の12時までにお支払い完了の場合、当日入金の扱いとなります。
お昼の12時を超えてお支払い完了の場合、翌日入金の扱いとなります。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

送付先住所の変更について
ご注文確定後に送付先住所の変更をご希望の場合は、変更作業手数料を申し受けますのでご了承下さい。
送付先変更作業手数料　600円
なお、トラブル防止のため注文キャンセル処理を実施する場合がございます。予めご了承ください。

送付先住所の不備、受取拒否、配送業者の保管期限切れ等による再発送について
商品の再発送の際は、再発送料を申し受けますのでご了承下さい。
再発送料　600円

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
ヤマト運輸でお送りします。ただし、一部のご注文については、日本郵便、佐川急便などでお送りします。

宅配便への変更について
追跡可能メール便の配送指定で所定の梱包サイズを超過する場合は、宅配便仕様にて梱包・発送いたします。この場合の追加送料は無料でございます。

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【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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追跡可能メール便

【業者】 日本郵便

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後発送いたします。
お昼の12時までにお支払い完了の場合、当日入金の扱いとなります。
お昼の12時を超えてお支払い完了の場合、翌日入金の扱いとなります。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

送付先住所の変更について
ご注文確定後に送付先住所の変更をご希望の場合は、変更作業手数料を申し受けますのでご了承下さい。
送付先変更作業手数料　600円
なお、トラブル防止のため注文キャンセル処理を実施する場合がございます。予めご了承ください。

送付先住所の不備、受取拒否、配送業者の保管期限切れ等による再発送について
商品の再発送の際は、再発送料を申し受けますのでご了承下さい。
再発送料　600円

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
日本郵便でお送りします。ただし、一部のご注文については、ヤマト運輸、佐川急便などでお送りします。

宅配便への変更について
追跡可能メール便の配送指定で所定の梱包サイズを超過する場合は、宅配便仕様にて梱包・発送いたします。この場合の追加送料は無料でございます。

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【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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追跡可能メール便

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後発送いたします。
お昼の12時までにお支払い完了の場合、当日入金の扱いとなります。
お昼の12時を超えてお支払い完了の場合、翌日入金の扱いとなります。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

送付先住所の変更について
ご注文確定後に送付先住所の変更をご希望の場合は、変更作業手数料を申し受けますのでご了承下さい。
送付先変更作業手数料　600円
なお、トラブル防止のため注文キャンセル処理を実施する場合がございます。予めご了承ください。

送付先住所の不備、受取拒否、配送業者の保管期限切れ等による再発送について
商品の再発送の際は、再発送料を申し受けますのでご了承下さい。
再発送料　600円

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
日本郵便、ヤマト運輸、佐川急便などでお送りします。

宅配便への変更について
追跡可能メール便の配送指定で所定の梱包サイズを超過する場合は、宅配便仕様にて梱包・発送いたします。この場合の追加送料は無料でございます。

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【送料料金表】 　全国一律料金：770円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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メール便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】手紙・はがき(定型・定形外)

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後発送いたします。
お昼の12時までにお支払い完了の場合、当日入金の扱いとなります。
お昼の12時を超えてお支払い完了の場合、翌日入金の扱いとなります。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
日本郵便（定型・定形外郵便）でお送りします。

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【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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メール便

【備考】
8月16日以降のお盆明けに順次出荷となります。

商品発送のタイミング
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後出荷手配いたします。
お昼の12時までにお支払い完了の場合、当日入金の扱いとなります。
お昼の12時を超えてお支払い完了の場合、翌日入金の扱いとなります。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後出荷手配いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送希望日時のご指定について
商品のカラー選択時に配達希望日・時間帯を選択できる商品については、その際にお選びください。注文確認画面での日時指定は無効となります。

送料について
北海道・沖縄・離島あて配送で送料無料の表示がある場合は、送料別途見積となります。注文前に配達先の郵便番号をお知らせください。

配送サービスについて
佐川急便、ヤマト運輸、日本郵便、西濃運輸、福山通運、ラストワンマイル協同組合、ホームロジスティクス、プラスカーゴサービスなどでお送りします。
配送業者はご指定いただけません。商品は玄関先での受け渡しとなります。
搬入および組立設置をご希望の場合は、商品名に「組立設置付」と記載のある商品をご購入いただくか、各商品専用のオプションサービスを同時にご購入ください。
配送業者により、離島・一部地域で配送不可となる場合がございます。その場合、注文をキャンセルさせていただきますので、あらかじめご了承ください。

送付先住所の変更について
ご注文確定後に送付先住所の変更をご希望の場合は、変更作業手数料を申し受けますのでご了承下さい。
送付先変更作業手数料　600円
なお、トラブル防止のため注文キャンセル処理を実施する場合がございます。予めご了承ください。

送付先住所の不備、受取拒否、配送業者の保管期限切れ等による再発送について
商品の再発送の際は、再発送料を申し受けますのでご了承下さい。
再発送料　600円

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

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【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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コンビニ受取

【業者】 日本郵便

【備考】
詳細は「配送ガイド コンビニ受取サービス」をご確認ください。

対象コンビニエンスストア
ローソン、ミニストップ、ファミリーマート

商品発送のタイミング
お昼の12時までにお支払い完了の場合、当日又は翌日に出荷いたします。
お昼の12時を超えてお支払い完了の場合、翌日又は翌々日に出荷いたします。

お受取期間について
コンビニ到着（メール受信）から7日以内
お受取期限は、メール受信日を含めた7日間となっております。
この期間を過ぎてしまうと、注文商品をお受取りいただくことはできなくなりますので、ご注意ください。
お受取りいただけなかった場合は、商品回収及び再発送のため、再発送料を申し受けますのでご了承下さい。
再発送料　600円

送付先住所の変更について
ご注文確定後に送付先住所の変更をご希望の場合は、変更作業手数料を申し受けますのでご了承下さい。
送付先変更作業手数料　600円
なお、トラブル防止のため注文キャンセル処理を実施する場合がございます。予めご了承ください。

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【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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ロッカー受取

【業者】 日本郵便

【備考】
詳細は「配送ガイド はこぽす受取サービス」 をご確認ください。

商品発送のタイミング
お昼の12時までにお支払い完了の場合、当日又は翌日に出荷いたします。
お昼の12時を超えてお支払い完了の場合、翌日又は翌々日に出荷いたします。

お受取期間について
ロッカー到着（メール受信）から3日以内
お受取期限は、メール受信日を含めた3日間となっております。
この期間を過ぎてしまうと、注文商品をお受取りいただくことはできなくなりますので、ご注意ください。
お受取りいただけなかった場合は、商品回収及び再発送のため、再発送料を申し受けますのでご了承下さい。
再発送料　600円

送付先住所の変更について
ご注文確定後に送付先住所の変更をご希望の場合は、変更作業手数料を申し受けますのでご了承下さい。
送付先変更作業手数料　600円
なお、トラブル防止のため注文キャンセル処理を実施する場合がございます。予めご了承ください。

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【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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郵便局受取

【業者】 日本郵便

【備考】
詳細は「配送ガイド 郵便局受取サービス」をご確認ください。

商品発送のタイミング
お昼の12時までにお支払い完了の場合、当日又は翌日に出荷いたします。
お昼の12時を超えてお支払い完了の場合、翌日又は翌々日に出荷いたします。

お受取期間について
郵便局到着（メール受信）から7日以内
お受取期限は、メール受信日を含めた7日間となっております。
この期間を過ぎてしまうと、注文商品をお受取りいただくことはできなくなりますので、ご注意ください。
お受取りいただけなかった場合は、商品回収及び再発送のため、再発送料を申し受けますのでご了承下さい。
再発送料　600円

送付先住所の変更について
ご注文確定後に送付先住所の変更をご希望の場合は、変更作業手数料を申し受けますのでご了承下さい。
送付先変更作業手数料　600円
なお、トラブル防止のため注文キャンセル処理を実施する場合がございます。予めご了承ください。

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【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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当店は海外へ発送を行っていません

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考
お取り寄せ商品については、キャンセルできる場合がございますが、当店提携物流業者での出荷・配送処理の進行状況に応じてキャンセル料がかかります（実費）。 お取り寄せ商品のキャンセル料は最小で無料、最大で商品代金の全額＋往復分の送料となります。 ご連絡はお問い合わせ受付からお願いします。 お問い合わせ受付：https://ask.step.rakuten.co.jp/inquiry-form/?shop_id=374184

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内にお問い合わせ受付からご連絡いただいた場合のみ対応いたします。 お問い合わせ受付：https://ask.step.rakuten.co.jp/inquiry-form/?shop_id=374184

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
ご連絡はお問い合わせ受付からお願いします。 お問い合わせ受付：https://ask.step.rakuten.co.jp/inquiry-form/?shop_id=374184

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内にお問い合わせ受付からご連絡いただいた場合のみ対応いたします。 お問い合わせ受付：https://ask.step.rakuten.co.jp/inquiry-form/?shop_id=374184

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 ご連絡はお問い合わせ受付からお願いします。 お問い合わせ受付：https://ask.step.rakuten.co.jp/inquiry-form/?shop_id=374184

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
05053299943

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
ご連絡はお問い合わせ受付からお願いします。 お問い合わせ受付：https://ask.step.rakuten.co.jp/inquiry-form/?shop_id=374184


■返送先

郵便番号
2760032

住所
千葉県八千代市八千代台東1-42-1-2

電話番号
05053299943

FAX番号
05058581381

備考
お問い合わせ受付からご連絡いただき、返送が確定した後にご返送ください。 お問い合わせ受付：https://ask.step.rakuten.co.jp/inquiry-form/?shop_id=374184


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

ご連絡はお問い合わせ受付からお願いします。 お問い合わせ受付：https://ask.step.rakuten.co.jp/inquiry-form/?shop_id=374184