■3,000円以上ご購入で送料無料

※商品の配送はすべて佐川急便もしくは、ヤマト運輸に委託しております。

■お届け日時指定に関するご注意
遠方へのお届けの場合、通常お届け予定日の翌日となる場合がございます。 予めご了承ください。い。

月曜日：9時00分〜17時00分
火曜日：9時00分〜17時00分
水曜日：9時00分〜17時00分
木曜日：9時00分〜17時00分
金曜日：9時00分〜17時00分
土曜日：定休日
日曜日：定休日
祝日　：定休日

※土日祝日は定休日とさせていただいております。

■クレジットカード


・楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

・当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。

・カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。 ※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

■楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。 あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

■銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 1035447 ラクテン（シエルラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。 【備考】 ※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。 なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。ご入金確認後に発送いたします。 お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

■代金引換
【業者】佐川急便、当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。

■こちらのフォームよりお問合せください。

■メールでのお問合せはこちらよりお願い致します。
ciel-carissimo_16@shop.rakuten.co.jp

※土日祝日は定休日とさせていただいております。

■会社名
株式会社 シエル

■所在地
〒1510053 東京都渋谷区代々木1-25-5

■電話番号
03-5465-2660

■創立年月日
２０００年１１月１日

■事業内容
・ギフトの販売
・ウェディングアイテムの販売
・デザイン文具、雑貨の販売

■交換または返品は、商品到着後３日以内にお願いいたします。 まずはお電話、メールにてご連絡下さい。

◇商品交換・返品をご希望の場合
お届けの商品の破損・汚損やご注文商品と異なった商品が届いたなど、その旨をご遠慮なくお申し出下さい。

◇返送方法について
不良品やご注文と異なる商品をお届けした場合など、当社の不手際による交換または 返品の送料は、当社が負担いたしますので、「送料着払い」をご利用下さい。 お客様のご都合による交換または返品の送料は、お客様のご負担でお願いいたします。 「送料元払い」をご利用下さい。
ご返送の際は、タグやラベル類は一切外さないようお願いいたします。

◇次の場合、交換または返品はいたしかねます
・お届け後１１日経過した商品
・一度ご利用になった商品
・お客様が商品を破損・汚損された商品
・お客様用に名前をお入れした商品のお客様都合による返品

◇代金引き換えをご利用のお客様
お客様のご都合により商品のお受け取り及びお支払いをしていただけない場合、往復の運賃、代引き手数料をご請求させていただきます。