■お支払い方法は、以下の中からお選びいただけます
・クレジットカード決済
・代金引換決済（別途手数料が発生します）
・楽天バンク決済（前払いになります）
・銀行振込（前払いになります）
・後払い決済（別途手数料が発生します）
・Apple Pay
・セブンイレブン、ローソン、郵便局ATM等（前払）
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※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

当店からのメールは「@shop.rakuten.co.jp」または「@clay-nature.com」というドメインにて送信されます。また、注文に関するメールなどは楽天「@rakuten.co.jp」というドメインにて送信されます。
各受信設定、セキュリティソフト、プロバイダの迷惑メール防止サービス設定、フリーメール上の迷惑メール設定などで、上記ドメインの受信設定をお願いいたします。

■当店からのメールをご確認ください！
ご注文完了後すぐに自動返信メールが届きますが、自動返信メールとは別に、3営業日以内に送料を含めたお支払い総額をメールにてお知らせいたします。そちらを必ずご確認ください。

■配送料金は全国一律750円
（※北海道・沖縄・離島等は1,200円）
税込3,980円（沖縄・離島宛の場合は税込9,800円）以上のお買い上げで送料無料！
・商品によっては追跡可能メール便（ネコポス：全国一律350円）もご利用いただけます。
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■ヤマト運輸またはゆうパックでお届けいたします。
（配送会社はお選びいただけません）
・ご注文確認（前払いの場合はご入金確認）の３営業日以内の発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。
・時間指定もうけたまわっております。

商品の品質・管理については万全を期しておりますが、万一商品の不良・誤送・不足があった場合は、お届け後7日間以内にお電話にてご連絡ください。
なお、オーダーメイド商品のお客様ご都合による返品・交換は承っておりません。予めご了承ください。

■返品・交換の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

■返品・交換連絡先
電話番号：083-242-9901
メールアドレス：clay-nature@shop.rakuten.co.jp
返送先住所：〒750-0009 山口県下関市上田中町2-17-25
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