株式会社シーオーメディカル
〒1600023 東京都新宿区 西新宿6-2-16 カンノビル４階
TEL:0120407114 FAX:05031532255
代表者:瀬出井 亮
店舗運営責任者:瀬出井 亮
店舗セキュリティ責任者:瀬出井 亮
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

転売について
ご購入頂いた商品を、営利を目的として第三者に転売または転売のために第三者に提供することは禁止しております。転売または譲渡を目的としたご注文はお受けできません。公式販売金額より高い価格で転売、または転売を試みる行為のオークションついても禁止しております。
お支払について
【領収書について】

当店はインボイス制度の登録事業者です。

商品発送が完了した翌日以降に楽天市場の「ご購入履歴」より領収書の発行が可能となります。

🔳お支払方法：「クレジットカード」「銀行振込」「セブンイレブン（前払）」「ローソン、郵便局ATM等（前払）」「後払い決済」

楽天IDを利用したお買い物の場合は購入履歴一覧から、楽天IDとパスワードを利用せずに注文した場合はご注文内容確認ページ からPDFにて領収書の発行が可能でございます。

領収書の発行方法に関しましては下記URLよりご確認くださいませ。
https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006734

※商品発送後、楽天市場にてお支払いが確定いたしましたら領収書の発行が可能となります。「お支払い確定」になっていない場合は、今しばらくお待ちくださいませ。
※注文日から2年以上経ったご注文分に関しましては、発行が出来ません。
※注文変更やキャンセルが発生した場合、自動配信メールから、領収書・請求書のダウンロードが可能です。
※宛名は初回ダウンロード時にお客様ご自身でご指定いただくことが可能でございます。ただし、設定後の宛名の変更は不可となっておりますのでお気を付けください。
※発行者名義は「株式会社シーオーメディカル」となります。

二重発行を防ぐため、いかなる理由でも書面(紙)を含む当店独自の形式での領収書は発行いたしません。お客様には、ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2358070 ラクテン（シ−オ−メテ゛イカルラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
【重要なお知らせ】 現在、配送業者が大変混み合っており、日時指定された場合でも、事情により指定日時内に配達できないこともございます。また、天候によっても配送の遅延が生じることもございます。 お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。 ※各社の状況は随時更新されますので、最新の情報をご確認ください。
受注・発送カレンダー
2026年1月
日 月 火 水 木 金 土
28 29 30 31 1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30 31
2026年2月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【備考】【業者】 佐川急便・ヤマト
お住いの地域によって配送会社が異なります。あらかじめご了承ください。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12‐14時・14−16時・16‐18時・18−20時・19‐21時
※お住いの地域によって配送指定時間帯が異なります。

<<<<重要なお知らせ>>>
現在、配送業者様が大変混み合っており、日時を指定された場合でも、事情により指定日時内に配達ができない事もございます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,959円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円
3,960〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】【業者】 ヤマト運輸
ネコポス配送の場合はヤマト運輸でお届けいたします。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、3営業日以内に発送いたします。

【日時指定】
ネコポスでは日時指定を行うことはできません。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,959円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円
3,960〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文


備考

ご注文から30分以内であれば、購入履歴よりお客様ご自身でキャンセルすることが可能です。 30分が経過したご注文に関するキャンセル希望は、カスタマーセンターまでお問合せ下さい。 発送準備前の状況であればキャンセルが可能です。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
≪Angellir楽天市場店≫
【お客様都合による　交換・返品（返金）について】
お客様都合による商品の交換・返品は、以下の理由の場合にのみ受け付けております。

各種ブラジャーの購入時にサイズが合わない場合の交換または返品は、商品お届け日から8日以内にお申し込みください。交換または一部商品の返品の場合、返送料は当社が負担いたしますが、ご購入商品をすべて返品される場合の送料はお客様のご負担となります。

【交換・返品の対象外となる条件】
・汚損、破損、お洗濯、お直しをされている場合　　
・ご注文間違いの場合
・イメージ違いによる交換・返品をご希望の場合
・別商品への交換をご希望の場合
・別カラーへの交換をご希望の場合
・サイズ感以外の理由による場合
・一度再交換された商品の交換及び返品
・以下に記載された対象外商品である場合
各種ショーツ、その他アパレル商品、SALE商品、その他商品ページに「返品・交換不可」と記載された商品　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

※セール商品は、セール内容により返品・交換を承る場合があります。詳しくは、各セールのページをご確認ください。

【交換・返品（返金）に関する手順】
ブラのサイズ交換・返品（返金）をご希望の場合は、商品のお届け日から8日以内にご連絡ください。
≪シーオーメディカル カスタマーセンター≫
お電話：0120-407-114/ 通話料無料
メール：co-medi@shop.rakuten.co.jp
（営業時間：月曜日〜金曜日 9:00-17:00 ※土・日・祝休み）
弊社カスタマーセンターより、所定のご返送方法をご案内致します。
※所定のご返送方法はお申込みをいただいた後にお伝えいたします。
ご返送商品の到着確認後、交換品の発送や返金のお手続きをさせていただきます。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
以下の内容をお知らせいただくと、よりスムーズにご対応させていただけます。
・交換・返品をご希望の商品名・カラー・サイズ・枚数・開封状況
・交換・返品の理由
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

⚠ご注意ください⚠
・お申し込みいただいた後、弊社カスタマーセンターより受付確認のご連絡をさせていただきます。交換・返品の受付が確定後、商品をご返送ください。
・事前受付のない商品は、受付不可とし。着払いにて返送させていただきます。ご了承ください。
・ご返送時の伝票には、ご登録のお名前・ご住所・お電話番号の記載をお願いいたします。

≪Co-medical+楽天市場店≫
【お客様都合による　交換・返品（返金）について】
お客様のご都合による商品の交換・返品は受け付けておりません。



対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
≪Angellir楽天市場店≫
支払い方法や返品種別（一部返品/全返品）により、返金方法が異なります。
詳細につきましては、受付時にご案内をさせていただきます。
ご返送商品の到着確認後、返金のお手続きをさせていただきます。

※一部返品によりお支払金額が3,960円（税込）未満となった場合、660円（税込）の送料を頂戴する場合がございます。
※支払方法により返金時に手数料が発生する場合がございます。
※返金のお手続きが完了するまでに1-2か月ほどお時間をいただく場合がございます。
※クーポンを利用されたご注文が交換・返品によってクーポン利用条件を満たさなくなった場合、クーポン適用不可となります。ご了承ください。
※期間限定ポイントを利用されたご注文が交換・返品によって金額変更もしくは返金となった際、交換・返品ご希望商品の弊社到着を確認した時点でポイント利用期限を過ぎている場合は、お客様のもとにポイントが返還されません。ご了承ください。
※ご注文に利用されたポイントが期間限定ポイントであるかを確認されたい場合は、お客様ご自身で楽天PointClub等にログインしていただき、ポイント利用履歴のご確認をお願いいたします。


返品送料
その他




■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
≪Angellir楽天市場店≫
【お客様都合による　交換・返品（返金）について】
各種ブラジャーの購入時にサイズが合わない場合の交換または返品は、商品お届け日から8日以内にお申し込みください。交換または一部商品の返品の場合、返送料は当社が負担いたしますが、ご購入商品をすべて返品される場合の送料はお客様のご負担となります。

【交換・返品の対象外となる条件】
・汚損、破損、お洗濯、お直しをされている場合　　
・ご注文間違いの場合
・イメージ違いによる交換・返品をご希望の場合
・別商品への交換をご希望の場合
・別カラーへの交換をご希望の場合
・サイズ感以外の理由による場合
・一度再交換された商品の交換及び返品
・以下に記載された対象外商品である場合
各種ショーツ、その他アパレル商品、SALE商品、その他商品ページに「返品・交換不可」と記載された商品　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

※セール商品は、セール内容により返品・交換を承る場合があります。詳しくは、各セールのページをご確認ください。

≪Co-medical+楽天市場店≫
【お客様都合による　交換・返品（返金）について】
お客様のご都合による商品の交換・返品は受け付けておりません。



対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
その他

再送料
その他

備考
【交換・返品（返金）に関する手順】
お客様都合の交換・返品（サイズ交換）をご希望の場合は、商品のお届け日から8日以内にご連絡ください。
≪シーオーメディカル カスタマーセンター≫
お電話：0120-407-114/ 通話料無料
メール：co-medi@shop.rakuten.co.jp
（営業時間：月曜日〜金曜日 9:00-17:00 ※土・日・祝休み）
弊社カスタマーセンターより、所定のご返送方法をご案内致します。
※所定のご返送方法はお申込みをいただいた後にお伝えいたします。
ご返送商品の到着確認後、交換品の発送や返金のお手続きをさせていただきます。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
以下の内容をお知らせいただくと、よりスムーズにご対応させていただけます。
・交換・返品をご希望の商品名・カラー・サイズ・枚数・開封状況
・交換・返品の理由
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

⚠ご注意ください⚠
・お申し込みいただいた後、弊社カスタマーセンターより受付確認のご連絡をさせていただきます。交換・返品の受付が確定後、商品をご返送ください。
・事前受付のない商品は、受付不可とし。着払いにて返送させていただきます。ご了承ください。
・ご返送時の伝票には、ご登録のお名前・ご住所・お電話番号の記載をお願いいたします。




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
【商品の不具合・配送中の破損・誤送があった場合の対応について】
商品到着後速やかに、カスタマーセンターまでご連絡をお願いいたします。
交換または返品（返金）に対応いたします。
≪シーオーメディカル カスタマーセンター≫
お電話：0120-407-114/ 通話料無料
メール：co-medi@shop.rakuten.co.jp
（営業時間：月曜日〜金曜日 9:00-17:00 ※土・日・祝休み）
※ご使用済みの場合は、詳しいご使用状況を確認し、商品を拝見したうえでのご対応となります。
不良内容によっては、調査のため商品をお預かりする場合があり、その際は2週間程度お時間をいただくことがございます。
なお、洗濯済など、使用状況によってはご対応いたしかねる場合がございます。


対応可能期間
対応期限はございません

返金額
【返品した商品代金の返金について】
支払い方法や返品種別（一部返品/全返品）により、返金方法が異なります。
詳細につきましては、受付時にご案内をさせていただきます。
ご返送商品の到着確認後、返金のお手続きをさせていただきます。

※一部返品によりお支払金額が3,960円（税込）未満となった場合、660円（税込）の送料を頂戴する場合がございます。
※支払方法により返金時に手数料が発生する場合がございます。
※返金のお手続きが完了するまでに1-2か月ほどお時間をいただく場合がございます。
※クーポンを利用されたご注文が交換・返品によってクーポン利用条件を満たさなくなった場合、クーポン適用不可となります。ご了承ください。
※期間限定ポイントを利用されたご注文が交換・返品によって金額変更もしくは返金となった際、交換・返品ご希望商品の弊社到着を確認した時点でポイント利用期限を過ぎている場合は、お客様のもとにポイントが返還されません。ご了承ください。
※ご注文に利用されたポイントが期間限定ポイントであるかを確認されたい場合は、お客様ご自身で楽天PointClub等にログインしていただき、ポイント利用履歴のご確認をお願いいたします。


返品送料
店舗負担




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
【商品の不具合・配送中の破損・誤送があった場合の対応について】
商品到着後速やかに、カスタマーセンターまでご連絡をお願いいたします。
交換または返品（返金）に対応いたします。
≪シーオーメディカル カスタマーセンター≫
お電話：0120-407-114/ 通話料無料
メール：co-medi@shop.rakuten.co.jp
（営業時間：月曜日〜金曜日 9:00-17:00 ※土・日・祝休み）
※ご使用済みの場合は、詳しいご使用状況を確認し、商品を拝見したうえでのご対応となります。
不良内容によっては、調査のため商品をお預かりする場合があり、その際は2週間程度お時間をいただくことがございます。
なお、洗濯済など、使用状況によってはご対応いたしかねる場合がございます。


対応可能期間
対応期限はございません

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担




■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0120407114

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
≪シーオーメディカル カスタマーセンター≫
お電話：0120-407-114/ 通話料無料
メール：co-medi@shop.rakuten.co.jp
（営業時間：月曜日〜金曜日 9:00-17:00 ※土・日・祝休み）
お問い合わせフォーム
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■返送先

郵便番号
1600023

住所
東京都新宿区 西新宿6-2-16 カンノビル３階

電話番号
0120407114

FAX番号
05031532255

備考
弊社カスタマーセンターより、所定のご返送方法をご案内致します。
※所定のご返送方法及び返送先はカスタマーセンターの受付後にお伝えいたします。



■キャンセル・返金・交換についての注意事項

※発送準備に入ったご注文のキャンセルは承っておりません。発送した商品をお受け取りいただけなかった場合、往復送料・人件費・梱包事務手数料として1,500円をご請求いたします。
※長期不在・受取拒否・住所不明での返品の場合、運送会社でのお荷物保管期間を超えますと、お荷物は弊社に引き上げとなります。 発送した商品をお受け取り頂けなかった場合、往復送料・人件費・梱包事務手数料として1,500円（税込）をご請求いたします。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
※虚偽申告・いたずら注文・受取拒否の反復等、当店が悪質と合理的に判断した場合は、当該の交換・返品の受付をお断りするほか、以後のご注文をお断りすることがあります。
社会的責任[CSR]

　

株式会社シーオーメディカル

〒1600023 東京都新宿区 西新宿6-2-16 カンノビル４階
TEL:0120407114 FAX:05031532255
代表者:瀬出井 亮
店舗運営責任者:瀬出井 亮
店舗セキュリティ責任者:瀬出井 亮
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

転売について

ご購入頂いた商品を、営利を目的として第三者に転売または転売のために第三者に提供することは禁止しております。転売または譲渡を目的としたご注文はお受けできません。公式販売金額より高い価格で転売、または転売を試みる行為のオークションついても禁止しております。

お支払について

【領収書について】

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楽天IDを利用したお買い物の場合は購入履歴一覧から、楽天IDとパスワードを利用せずに注文した場合はご注文内容確認ページ からPDFにて領収書の発行が可能でございます。

領収書の発行方法に関しましては下記URLよりご確認くださいませ。
https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006734

※商品発送後、楽天市場にてお支払いが確定いたしましたら領収書の発行が可能となります。「お支払い確定」になっていない場合は、今しばらくお待ちくださいませ。
※注文日から2年以上経ったご注文分に関しましては、発行が出来ません。
※注文変更やキャンセルが発生した場合、自動配信メールから、領収書・請求書のダウンロードが可能です。
※宛名は初回ダウンロード時にお客様ご自身でご指定いただくことが可能でございます。ただし、設定後の宛名の変更は不可となっておりますのでお気を付けください。
※発行者名義は「株式会社シーオーメディカル」となります。

二重発行を防ぐため、いかなる理由でも書面(紙)を含む当店独自の形式での領収書は発行いたしません。お客様には、ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

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MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2358070 ラクテン（シ−オ−メテ゛イカルラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

【重要なお知らせ】 現在、配送業者が大変混み合っており、日時指定された場合でも、事情により指定日時内に配達できないこともございます。また、天候によっても配送の遅延が生じることもございます。 お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。 ※各社の状況は随時更新されますので、最新の情報をご確認ください。

受注・発送カレンダー

2026年1月
日 月 火 水 木 金 土
28 29 30 31 1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30 31
2026年2月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【備考】

【業者】 佐川急便・ヤマト
お住いの地域によって配送会社が異なります。あらかじめご了承ください。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12‐14時・14−16時・16‐18時・18−20時・19‐21時
※お住いの地域によって配送指定時間帯が異なります。

<<<<重要なお知らせ>>>
現在、配送業者様が大変混み合っており、日時を指定された場合でも、事情により指定日時内に配達ができない事もございます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

【業者】 ヤマト運輸
ネコポス配送の場合はヤマト運輸でお届けいたします。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、3営業日以内に発送いたします。

【日時指定】
ネコポスでは日時指定を行うことはできません。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文

備考


ご注文から30分以内であれば、購入履歴よりお客様ご自身でキャンセルすることが可能です。 30分が経過したご注文に関するキャンセル希望は、カスタマーセンターまでお問合せ下さい。 発送準備前の状況であればキャンセルが可能です。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

≪Angellir楽天市場店≫
【お客様都合による　交換・返品（返金）について】
お客様都合による商品の交換・返品は、以下の理由の場合にのみ受け付けております。

各種ブラジャーの購入時にサイズが合わない場合の交換または返品は、商品お届け日から8日以内にお申し込みください。交換または一部商品の返品の場合、返送料は当社が負担いたしますが、ご購入商品をすべて返品される場合の送料はお客様のご負担となります。

【交換・返品の対象外となる条件】
・汚損、破損、お洗濯、お直しをされている場合　　
・ご注文間違いの場合
・イメージ違いによる交換・返品をご希望の場合
・別商品への交換をご希望の場合
・別カラーへの交換をご希望の場合
・サイズ感以外の理由による場合
・一度再交換された商品の交換及び返品
・以下に記載された対象外商品である場合
各種ショーツ、その他アパレル商品、SALE商品、その他商品ページに「返品・交換不可」と記載された商品　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

※セール商品は、セール内容により返品・交換を承る場合があります。詳しくは、各セールのページをご確認ください。

【交換・返品（返金）に関する手順】
ブラのサイズ交換・返品（返金）をご希望の場合は、商品のお届け日から8日以内にご連絡ください。
≪シーオーメディカル カスタマーセンター≫
お電話：0120-407-114/ 通話料無料
メール：co-medi@shop.rakuten.co.jp
（営業時間：月曜日〜金曜日 9:00-17:00 ※土・日・祝休み）
弊社カスタマーセンターより、所定のご返送方法をご案内致します。
※所定のご返送方法はお申込みをいただいた後にお伝えいたします。
ご返送商品の到着確認後、交換品の発送や返金のお手続きをさせていただきます。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
以下の内容をお知らせいただくと、よりスムーズにご対応させていただけます。
・交換・返品をご希望の商品名・カラー・サイズ・枚数・開封状況
・交換・返品の理由
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

⚠ご注意ください⚠
・お申し込みいただいた後、弊社カスタマーセンターより受付確認のご連絡をさせていただきます。交換・返品の受付が確定後、商品をご返送ください。
・事前受付のない商品は、受付不可とし。着払いにて返送させていただきます。ご了承ください。
・ご返送時の伝票には、ご登録のお名前・ご住所・お電話番号の記載をお願いいたします。

≪Co-medical+楽天市場店≫
【お客様都合による　交換・返品（返金）について】
お客様のご都合による商品の交換・返品は受け付けておりません。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

≪Angellir楽天市場店≫
支払い方法や返品種別（一部返品/全返品）により、返金方法が異なります。
詳細につきましては、受付時にご案内をさせていただきます。
ご返送商品の到着確認後、返金のお手続きをさせていただきます。

※一部返品によりお支払金額が3,960円（税込）未満となった場合、660円（税込）の送料を頂戴する場合がございます。
※支払方法により返金時に手数料が発生する場合がございます。
※返金のお手続きが完了するまでに1-2か月ほどお時間をいただく場合がございます。
※クーポンを利用されたご注文が交換・返品によってクーポン利用条件を満たさなくなった場合、クーポン適用不可となります。ご了承ください。
※期間限定ポイントを利用されたご注文が交換・返品によって金額変更もしくは返金となった際、交換・返品ご希望商品の弊社到着を確認した時点でポイント利用期限を過ぎている場合は、お客様のもとにポイントが返還されません。ご了承ください。
※ご注文に利用されたポイントが期間限定ポイントであるかを確認されたい場合は、お客様ご自身で楽天PointClub等にログインしていただき、ポイント利用履歴のご確認をお願いいたします。

返品送料

その他

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

≪Angellir楽天市場店≫
【お客様都合による　交換・返品（返金）について】
各種ブラジャーの購入時にサイズが合わない場合の交換または返品は、商品お届け日から8日以内にお申し込みください。交換または一部商品の返品の場合、返送料は当社が負担いたしますが、ご購入商品をすべて返品される場合の送料はお客様のご負担となります。

【交換・返品の対象外となる条件】
・汚損、破損、お洗濯、お直しをされている場合　　
・ご注文間違いの場合
・イメージ違いによる交換・返品をご希望の場合
・別商品への交換をご希望の場合
・別カラーへの交換をご希望の場合
・サイズ感以外の理由による場合
・一度再交換された商品の交換及び返品
・以下に記載された対象外商品である場合
各種ショーツ、その他アパレル商品、SALE商品、その他商品ページに「返品・交換不可」と記載された商品　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

※セール商品は、セール内容により返品・交換を承る場合があります。詳しくは、各セールのページをご確認ください。

≪Co-medical+楽天市場店≫
【お客様都合による　交換・返品（返金）について】
お客様のご都合による商品の交換・返品は受け付けておりません。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

その他

再送料

その他

備考

【交換・返品（返金）に関する手順】
お客様都合の交換・返品（サイズ交換）をご希望の場合は、商品のお届け日から8日以内にご連絡ください。
≪シーオーメディカル カスタマーセンター≫
お電話：0120-407-114/ 通話料無料
メール：co-medi@shop.rakuten.co.jp
（営業時間：月曜日〜金曜日 9:00-17:00 ※土・日・祝休み）
弊社カスタマーセンターより、所定のご返送方法をご案内致します。
※所定のご返送方法はお申込みをいただいた後にお伝えいたします。
ご返送商品の到着確認後、交換品の発送や返金のお手続きをさせていただきます。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
以下の内容をお知らせいただくと、よりスムーズにご対応させていただけます。
・交換・返品をご希望の商品名・カラー・サイズ・枚数・開封状況
・交換・返品の理由
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

⚠ご注意ください⚠
・お申し込みいただいた後、弊社カスタマーセンターより受付確認のご連絡をさせていただきます。交換・返品の受付が確定後、商品をご返送ください。
・事前受付のない商品は、受付不可とし。着払いにて返送させていただきます。ご了承ください。
・ご返送時の伝票には、ご登録のお名前・ご住所・お電話番号の記載をお願いいたします。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

【商品の不具合・配送中の破損・誤送があった場合の対応について】
商品到着後速やかに、カスタマーセンターまでご連絡をお願いいたします。
交換または返品（返金）に対応いたします。
≪シーオーメディカル カスタマーセンター≫
お電話：0120-407-114/ 通話料無料
メール：co-medi@shop.rakuten.co.jp
（営業時間：月曜日〜金曜日 9:00-17:00 ※土・日・祝休み）
※ご使用済みの場合は、詳しいご使用状況を確認し、商品を拝見したうえでのご対応となります。
不良内容によっては、調査のため商品をお預かりする場合があり、その際は2週間程度お時間をいただくことがございます。
なお、洗濯済など、使用状況によってはご対応いたしかねる場合がございます。

対応可能期間

対応期限はございません

返金額

【返品した商品代金の返金について】
支払い方法や返品種別（一部返品/全返品）により、返金方法が異なります。
詳細につきましては、受付時にご案内をさせていただきます。
ご返送商品の到着確認後、返金のお手続きをさせていただきます。

※一部返品によりお支払金額が3,960円（税込）未満となった場合、660円（税込）の送料を頂戴する場合がございます。
※支払方法により返金時に手数料が発生する場合がございます。
※返金のお手続きが完了するまでに1-2か月ほどお時間をいただく場合がございます。
※クーポンを利用されたご注文が交換・返品によってクーポン利用条件を満たさなくなった場合、クーポン適用不可となります。ご了承ください。
※期間限定ポイントを利用されたご注文が交換・返品によって金額変更もしくは返金となった際、交換・返品ご希望商品の弊社到着を確認した時点でポイント利用期限を過ぎている場合は、お客様のもとにポイントが返還されません。ご了承ください。
※ご注文に利用されたポイントが期間限定ポイントであるかを確認されたい場合は、お客様ご自身で楽天PointClub等にログインしていただき、ポイント利用履歴のご確認をお願いいたします。

返品送料

店舗負担

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

【商品の不具合・配送中の破損・誤送があった場合の対応について】
商品到着後速やかに、カスタマーセンターまでご連絡をお願いいたします。
交換または返品（返金）に対応いたします。
≪シーオーメディカル カスタマーセンター≫
お電話：0120-407-114/ 通話料無料
メール：co-medi@shop.rakuten.co.jp
（営業時間：月曜日〜金曜日 9:00-17:00 ※土・日・祝休み）
※ご使用済みの場合は、詳しいご使用状況を確認し、商品を拝見したうえでのご対応となります。
不良内容によっては、調査のため商品をお預かりする場合があり、その際は2週間程度お時間をいただくことがございます。
なお、洗濯済など、使用状況によってはご対応いたしかねる場合がございます。

対応可能期間

対応期限はございません

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0120407114

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

≪シーオーメディカル カスタマーセンター≫
お電話：0120-407-114/ 通話料無料
メール：co-medi@shop.rakuten.co.jp
（営業時間：月曜日〜金曜日 9:00-17:00 ※土・日・祝休み）
お問い合わせフォーム
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返送先

郵便番号

1600023

住所

東京都新宿区 西新宿6-2-16 カンノビル３階

電話番号

0120407114

FAX番号

05031532255

備考

弊社カスタマーセンターより、所定のご返送方法をご案内致します。
※所定のご返送方法及び返送先はカスタマーセンターの受付後にお伝えいたします。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

※発送準備に入ったご注文のキャンセルは承っておりません。発送した商品をお受け取りいただけなかった場合、往復送料・人件費・梱包事務手数料として1,500円をご請求いたします。
※長期不在・受取拒否・住所不明での返品の場合、運送会社でのお荷物保管期間を超えますと、お荷物は弊社に引き上げとなります。 発送した商品をお受け取り頂けなかった場合、往復送料・人件費・梱包事務手数料として1,500円（税込）をご請求いたします。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
※虚偽申告・いたずら注文・受取拒否の反復等、当店が悪質と合理的に判断した場合は、当該の交換・返品の受付をお断りするほか、以後のご注文をお断りすることがあります。

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