【ご案内】一部の配達遅延、ラッピング不可、一部の大阪地区のお届けについて
【配達の遅延について】
昨今の災害の影響で、一部地域でお届けが遅れる場合がございます。
予めご了承願います。

【ラッピング不可と一部の大阪地区へのお届けについて】
●弊社はギフト用ラッピングをいたしておりませんので予めご了承願います。
●大阪市・東大阪市の一部地域は、弊社専用便によりお届けをする場合がございます。(簡易包装となる場合がございますが、ご了承ください。)

会社概要

株式会社イチネンネット
〒577-0002 大阪府東大阪市稲田上町一丁目17番20号
TEL:0120-834-101 FAX:06-6748-9511
代表者:木村 平八
店舗運営責任者:山本 英人
店舗セキュリティ責任者:山本 英人
店舗連絡先:cocoterrace_3@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお電話でのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

平日  9:30−17:00
メールでのお問合せは、翌営業日以降の回答になります。
※土日祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1297913 ラクテン(イチネンネツト
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認後、3日〜5日で発送致します。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
●お支払いはご注文確認メール到着後、7日間以内にお振込下さい。7日間を超えた場合は、誠に勝手ながらキャンセルとさせていただきます。

代金引換
【業者】佐川急便/ヤマト運輸
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品お届け時に配送業者へ代金をお支払い下さい。

●商品によっては、商品代引対応が出来ない場合がございます。
 ※その場合は、当店からお送りするメールに記載させていただきます。
ご購入の合計金額が30万以上、または、30kg以上の重量を超える場合など

●お買い上げ金額が、1万円未満 324円、1〜3万円未満 432円、3〜10万円未満 648円、10〜30万円未満 1,080円になります。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円324円
10001  〜 29999円432円
30000  〜 99999円648円
100000  〜 300000円1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

ペイジー
【備考】※各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。
 お客様がご契約の金融機関にお確かめください。
 ペイジーはペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからの
 お支払いいただける決済サービスです。
 国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールを ご確認の上、お手続きください。

●なお、手数料はお客様負担でお願い致します。
 ・5,400円未満は決済手数料 150円をお支払い下さい。
 ・5,400円以上は無料となります。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

お届けについて
商品はご注文(銀行振込・ぺイジー等の場合はご入金)確認後、
3〜5営業日以内に発送させていただきます。
商品は取寄になりますので、納期がかかる場合がございます。
万一、在庫状況等により発送が遅れる場合は、別途メールにてお知らせいたします。
ご了承ください。
複数の商品をご購入の場合、一部の商品を除き同梱にて発送させていただきます。
発送日は納期が一番遅い商品の発送日となります。ご了承ください。

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】
※商品やお届け地域によっては、別の運送会社になる場合もございます。
※原則として、当社配送センターより出荷しますが、商品によってはメーカー直送になる場合がございます。
※運送会社はメーカーにより異なります。
※メーカー直送の際、送り状Noのないメーカー専用便による配送の場合がございます。予めご了承願います。        

【お届け日】 
小型商品:約3日〜7日で発送
大型商品:約3日〜10日で発送  
支払方法:クレジット、代引の場合ご注文後、3日〜5日で発送  
支払方法:楽天バンク決済、銀行振込、郵便振替の場合入金確認後、3日〜5日で発送
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜7,999円 1404円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 5400円
8,000〜999,999,999円 540円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 5400円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考商品お届けにかかる送料は以下の通りになります。 ◆1配送先につき ・合計7,999円以下のご注文いただいた場合、送料が864円になります。 (北海道の場合は送料が1,404円となります。) (沖縄の場合は送料が5,400円となります。) ・合計8,000円以上のご注文いただいた場合、送料が無料になります。 (北海道は540円となります。) (沖縄は5,400円となります。) ◆離島/一部地域は上記以外にさらに追加送料がかかる場合があります。 ◆大型商品につきましては、ご注文金額にかかわらず別途送料をご負担いただく場合がございます。  あらかじめご了承ください。 支払方法:クレジット、代引の場合ご注文後、3日〜5日で発送   支払方法:銀行振込の場合入金確認後、3日〜5日で発送 ◆重さ30kgを超えてしまう大型重量物商品につきましては、商品代金引換での発送はできません。 決済方法がクレジットカード及び楽天バンク決済及びペイジーもしくは銀行振込になります。 ご了承ください。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について
表示金額はすべて税込です。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


キャンセル・返品について
【ご注文のキャンセルについて】

 a)弊社営業日の午前9時〜当日15:59のご注文分
  ⇒ご注文後90分以内のキャンセルは可能。
 b)弊社営業日の16時〜翌営業日の午前8:59のご注文(土日祝日のご注文含む)
  ⇒翌営業日午前10時半までのキャンセルは可能。
  ※営業日=月〜金(祝日除く)


【商品到着後の返品について】

 ※原則として、お客様のご都合による返品・交換はお受けできかねますので、あらかじめご了承ください。
 商品の品質、お届け方法には万全を期しておりますが、 万一「商品の瑕疵」「初期不良品」のみ お取替えいたします。  商品到着後、7日以内に電話またはメールにて弊社までお問い合わせください。
 ※代替品がある場合:早急に新しい商品とお取替えさせていただきます。
 ※代替品がない(在庫切れ)の場合:返金対応となりますのでご了承願います。
 ※返品申請受付後10日以内に商品が到着しない場合、返品をお受け出来かねます。

 a)問い合わせ先について

  フリーダイヤル:0120-834-101
  メール:info@cocoterrace.com

 b)商品返送について

  返品・交換の際の配送業者はゆうパック以外でお願い致します。
  担当者:山本 英人
  連絡先:0120-834-101
  送付先
  〒577-0002
  大阪府東大阪市稲田上町一丁目17番20号
  株式会社イチネンネット

 c)返金について

 ●クレジットカード支払いのお客様
  クレジットカード会社経由でご返金いたします。
  ※締め日を過ぎた返品の場合、次回の請求書でご返金となる場合がございます。
   詳しくはご利用のクレジットカード会社にお問い合わせください。
 ●上記以外のお客様
   お客様ご指定の口座に振り込みさせていただきます。

【家電リサイクルについて】
詳細はこちらをご覧ください。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社イチネンネット

〒577-0002 大阪府東大阪市稲田上町一丁目17番20号
TEL:0120-834-101 FAX:06-6748-9511
代表者:木村 平八
店舗運営責任者:山本 英人
店舗セキュリティ責任者:山本 英人
店舗連絡先:cocoterrace_3@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

【【ご案内】一部の配達遅延、ラッピング不可、一部の大阪地区のお届けについて】

【配達の遅延について】
昨今の災害の影響で、一部地域でお届けが遅れる場合がございます。
予めご了承願います。

【ラッピング不可と一部の大阪地区へのお届けについて】
●弊社はギフト用ラッピングをいたしておりませんので予めご了承願います。
●大阪市・東大阪市の一部地域は、弊社専用便によりお届けをする場合がございます。(簡易包装となる場合がございますが、ご了承ください。)

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお電話でのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

平日  9:30−17:00
メールでのお問合せは、翌営業日以降の回答になります。
※土日祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

Diners

リボ 

【備考】


●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】


●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 155円
30,000円 - 257円

※上記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1297913 ラクテン(イチネンネツト
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】


※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認後、3日〜5日で発送致します。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
●お支払いはご注文確認メール到着後、7日間以内にお振込下さい。7日間を超えた場合は、誠に勝手ながらキャンセルとさせていただきます。

代金引換

【業者】

佐川急便/ヤマト運輸

【備考】

●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品お届け時に配送業者へ代金をお支払い下さい。

●商品によっては、商品代引対応が出来ない場合がございます。
 ※その場合は、当店からお送りするメールに記載させていただきます。
ご購入の合計金額が30万以上、または、30kg以上の重量を超える場合など

●お買い上げ金額が、1万円未満 324円、1〜3万円未満 432円、3〜10万円未満 648円、10〜30万円未満 1,080円になります。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 324円
10001 -29999円 432円
30000 -99999円 648円
100000 -300000円 1080円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

ペイジー

【備考】

※各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。
 お客様がご契約の金融機関にお確かめください。
 ペイジーはペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからの
 お支払いいただける決済サービスです。
 国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールを ご確認の上、お手続きください。

●なお、手数料はお客様負担でお願い致します。
 ・5,400円未満は決済手数料 150円をお支払い下さい。
 ・5,400円以上は無料となります。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

楽天Edy決済

【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

消費税について

表示金額はすべて税込です。

【消費税率】8%

【消費税計算順序】 1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】四捨五入

お届けについて

商品はご注文(銀行振込・ぺイジー等の場合はご入金)確認後、
3〜5営業日以内に発送させていただきます。
商品は取寄になりますので、納期がかかる場合がございます。
万一、在庫状況等により発送が遅れる場合は、別途メールにてお知らせいたします。
ご了承ください。
複数の商品をご購入の場合、一部の商品を除き同梱にて発送させていただきます。
発送日は納期が一番遅い商品の発送日となります。ご了承ください。

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】


※商品やお届け地域によっては、別の運送会社になる場合もございます。
※原則として、当社配送センターより出荷しますが、商品によってはメーカー直送になる場合がございます。
※運送会社はメーカーにより異なります。
※メーカー直送の際、送り状Noのないメーカー専用便による配送の場合がございます。予めご了承願います。        

【お届け日】 
小型商品:約3日〜7日で発送
大型商品:約3日〜10日で発送  
支払方法:クレジット、代引の場合ご注文後、3日〜5日で発送  
支払方法:楽天バンク決済、銀行振込、郵便振替の場合入金確認後、3日〜5日で発送

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1404円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 5400円
540円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 5400円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 商品お届けにかかる送料は以下の通りになります。 ◆1配送先につき ・合計7,999円以下のご注文いただいた場合、送料が864円になります。 (北海道の場合は送料が1,404円となります。) (沖縄の場合は送料が5,400円となります。) ・合計8,000円以上のご注文いただいた場合、送料が無料になります。 (北海道は540円となります。) (沖縄は5,400円となります。) ◆離島/一部地域は上記以外にさらに追加送料がかかる場合があります。 ◆大型商品につきましては、ご注文金額にかかわらず別途送料をご負担いただく場合がございます。  あらかじめご了承ください。 支払方法:クレジット、代引の場合ご注文後、3日〜5日で発送   支払方法:銀行振込の場合入金確認後、3日〜5日で発送 ◆重さ30kgを超えてしまう大型重量物商品につきましては、商品代金引換での発送はできません。 決済方法がクレジットカード及び楽天バンク決済及びペイジーもしくは銀行振込になります。 ご了承ください。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品について

【ご注文のキャンセルについて】

 a)弊社営業日の午前9時〜当日15:59のご注文分
  ⇒ご注文後90分以内のキャンセルは可能。
 b)弊社営業日の16時〜翌営業日の午前8:59のご注文(土日祝日のご注文含む)
  ⇒翌営業日午前10時半までのキャンセルは可能。
  ※営業日=月〜金(祝日除く)


【商品到着後の返品について】

 ※原則として、お客様のご都合による返品・交換はお受けできかねますので、あらかじめご了承ください。
 商品の品質、お届け方法には万全を期しておりますが、 万一「商品の瑕疵」「初期不良品」のみ お取替えいたします。  商品到着後、7日以内に電話またはメールにて弊社までお問い合わせください。
 ※代替品がある場合:早急に新しい商品とお取替えさせていただきます。
 ※代替品がない(在庫切れ)の場合:返金対応となりますのでご了承願います。
 ※返品申請受付後10日以内に商品が到着しない場合、返品をお受け出来かねます。

 a)問い合わせ先について

  フリーダイヤル:0120-834-101
  メール:info@cocoterrace.com

 b)商品返送について

  返品・交換の際の配送業者はゆうパック以外でお願い致します。
  担当者:山本 英人
  連絡先:0120-834-101
  送付先
  〒577-0002
  大阪府東大阪市稲田上町一丁目17番20号
  株式会社イチネンネット

 c)返金について

 ●クレジットカード支払いのお客様
  クレジットカード会社経由でご返金いたします。
  ※締め日を過ぎた返品の場合、次回の請求書でご返金となる場合がございます。
   詳しくはご利用のクレジットカード会社にお問い合わせください。
 ●上記以外のお客様
   お客様ご指定の口座に振り込みさせていただきます。

【家電リサイクルについて】
詳細はこちらをご覧ください。

楽天市場の便利な機能