お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2460168 ラクテン(イチネンネツト
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

お届けについて
・万一、在庫状況等により発送が遅れる場合は、別途メールにて納期をお知らせいたします。
 「入荷待ち希望」か「キャンセル希望」かを再度ご検討の上、お手数をおかけいたしますがご返答のほどよろしくお願いいたします。
 万が一ご連絡がなく、14営業日を経過した場合は誠に勝手ながらご購入の意思をいただけなかったと判断し、キャンセル処理とさせていただきます
・取り寄せ品においてメーカー廃番等の理由で商品の手配が不可能な場合、キャンセルさせて頂きます。
 申し訳ございませんが、予めご了承ください。

・複数の商品をご購入の場合、一部の商品を除き同梱にて発送させていただきます。
 発送日は納期が一番遅い商品の発送日となります。ご了承ください。
※商品やお届け地域によっては、別の運送会社になる場合もございます。
※原則として、当社配送センターより出荷しますが、商品によってはメーカー直送になる場合がございます。
※運送会社はメーカーにより異なります。
※メーカー直送の際、送り状Noのないメーカー専用便による配送の場合がございます。予めご了承願います。
※商品により【お届け日指定】【お届け時間指定】をお断りする場合がございます。   

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】複数の商品をご購入の場合、一部の商品を除き同梱にて発送させていただきます。
発送日は納期が一番遅い商品の発送日となります。ご了承ください。

【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜3,979円 1870円 1265円 1265円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 1045円 1100円 4400円
3,980〜9,799円 1870円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 4400円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考◆大型商品につきましては、ご注文金額にかかわらず別途送料をご負担いただく場合がございます。あらかじめご了承ください。 ◆重さ30kgを超えてしまう大型重量物商品につきましては、商品代金引換での発送はできません。

小型宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】複数の商品をご購入の場合、一部の商品を除き同梱にて発送させていただきます。
発送日は納期が一番遅い商品の発送日となります。ご了承ください。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
60サイズ 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円
140サイズ 1870円 1265円 1265円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 1045円 1100円 4400円
160サイズ 2090円 1650円 1540円 1265円 1265円 1210円 1210円 1155円 1210円 1210円 1265円 1320円 5170円
180サイズ 6380円 5390円 4840円 4290円 3740円 3355円 3465円 3355円 3520円 3520円 3905円 4455円 8580円
220サイズ 9680円 7975円 6930円 6105円 5225円 4730円 4730円 4730円 4840円 4895円 5500円 6490円 10615円
240サイズ 12925円 10615円 9130円 7975円 6765円 6105円 6105円 6105円 6215円 6270円 7150円 8470円 12595円
260サイズ 16225円 13145円 11330円 9845円 8195円 7480円 7480円 7480円 7480円 7645円 8745円 10450円 14575円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

大型宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】複数の商品をご購入の場合、一部の商品を除き同梱にて発送させていただきます。
発送日は納期が一番遅い商品の発送日となります。ご了承ください。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
60サイズ 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円
140サイズ 1870円 1265円 1265円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 1045円 1100円 4400円
160サイズ 2090円 1650円 1540円 1265円 1265円 1210円 1210円 1155円 1210円 1210円 1265円 1320円 5170円
180サイズ 6380円 5390円 4840円 4290円 3740円 3355円 3465円 3355円 3520円 3520円 3905円 4455円 8580円
220サイズ 9680円 7975円 6930円 6105円 5225円 4730円 4730円 4730円 4840円 4895円 5500円 6490円 10615円
240サイズ 12925円 10615円 9130円 7975円 6765円 6105円 6105円 6105円 6215円 6270円 7150円 8470円 12595円
260サイズ 16225円 13145円 11330円 9845円 8195円 7480円 7480円 7480円 7480円 7645円 8745円 10450円 14575円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


消費税について
表示金額はすべて税込です。

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
※未開封に限ります※

対応可能期間
商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金×80%−往路送料

返品送料
お客様負担

備考
購入履歴より店舗へ【返品希望理由】【商品コンディション】を合わせてご連絡くださいませ。



お客様都合による交換

備考
対応条件
※未開封に限ります※

対応可能期間
商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金×100%−往路送料

返品送料
お客様負担

---------------------------
システム上交換は承っておりません。
返品と再注文にて承ります
お手数をお掛けしますが、交換希望の商品を再度ご注文下さいませ。

購入履歴より店舗へご連絡くださいませ。
会員情報より注文情報を確認させていただきます。




商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
対応可能期間を確認ください。

対応可能期間
商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
請求金額×100%

返品送料
店舗負担

備考
早期解決のため、お手数をお掛けしますが注文履歴より以下の内容を店舗へお知らせください。
・希望対応方法
・不具合内容
・不具合個所の画像(外装の場合)




商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
対応可能期間を確認ください。

対応可能期間
商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
早期解決のため、お手数をお掛けしますが注文履歴より以下の内容を店舗へお知らせください。
・希望対応方法
・不具合内容
・不具合個所の画像(外装の場合)




キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0120-834-101

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
購入履歴よりご連絡頂ければ注文内容をお知らせ頂く必要がございません。
お電話によるお問合せ時間は、平日11:00〜12:00、12:45〜15:00です。


返送先

郵便番号
577-0002

住所
大阪府東大阪市稲田上町一丁目17番20号

電話番号
0120-834-101

FAX番号
06-6748-9511

備考
返品管理センター宛へ返送くださいませ。
返品・交換の際の配送業者は、佐川急便もしくはヤマト運輸にてお願い致します。


キャンセル・返金・交換についての注意事項

購入履歴よりご連絡頂ければ注文内容をお知らせ頂く必要がございません。
---------------------------
■配送中の破損
対応条件
配送時の箱に破損・歪みなどがある場合

対応可能期間
商品到着後10日以内に配送会社へ連絡された場合

返品送料
配送会社負担

再送料
運送会社負担

備考
配送時の箱に破損などがある場合、お手数をお掛け致しますが配送業者へ直接お申し出くださいませ。



■注文と違う商品が届いた
対応条件
対応可能期間を確認ください。

対応可能期間
商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
早期解決のため、お手数をお掛けしますが注文履歴より以下の内容を店舗へお知らせください。
・希望対応方法
・実際に届いた製品の情報

---------------------------
■同梱品不足
対応条件
対応可能期間を確認ください。

対応可能期間
商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
返品不可

再送料
店舗負担

備考
同梱品不足による返品は承りかねます。不足品を早急に送らせて頂きます。
早期解決のため、お手数をお掛けしますが注文履歴より以下の内容を店舗へお知らせください。
・希望対応方法
・実際に届いた製品の情報

---------------------------
■掲載内容の誤り
対応条件
対応可能期間を確認ください。

対応可能期間
商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
早期解決のため、お手数をお掛けしますが注文履歴より以下の内容を店舗へお知らせください。
・希望対応方法
・実際に届いた製品の情報



社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2460168 ラクテン(イチネンネツト
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

表示金額はすべて税込です。

お届けについて

・万一、在庫状況等により発送が遅れる場合は、別途メールにて納期をお知らせいたします。
 「入荷待ち希望」か「キャンセル希望」かを再度ご検討の上、お手数をおかけいたしますがご返答のほどよろしくお願いいたします。
 万が一ご連絡がなく、14営業日を経過した場合は誠に勝手ながらご購入の意思をいただけなかったと判断し、キャンセル処理とさせていただきます
・取り寄せ品においてメーカー廃番等の理由で商品の手配が不可能な場合、キャンセルさせて頂きます。
 申し訳ございませんが、予めご了承ください。

・複数の商品をご購入の場合、一部の商品を除き同梱にて発送させていただきます。
 発送日は納期が一番遅い商品の発送日となります。ご了承ください。
※商品やお届け地域によっては、別の運送会社になる場合もございます。
※原則として、当社配送センターより出荷しますが、商品によってはメーカー直送になる場合がございます。
※運送会社はメーカーにより異なります。
※メーカー直送の際、送り状Noのないメーカー専用便による配送の場合がございます。予めご了承願います。
※商品により【お届け日指定】【お届け時間指定】をお断りする場合がございます。   

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】

複数の商品をご購入の場合、一部の商品を除き同梱にて発送させていただきます。
発送日は納期が一番遅い商品の発送日となります。ご了承ください。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1870円 1265円 1265円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 1045円 1100円 4400円
1870円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 4400円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ◆大型商品につきましては、ご注文金額にかかわらず別途送料をご負担いただく場合がございます。あらかじめご了承ください。 ◆重さ30kgを超えてしまう大型重量物商品につきましては、商品代金引換での発送はできません。

小型宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

複数の商品をご購入の場合、一部の商品を除き同梱にて発送させていただきます。
発送日は納期が一番遅い商品の発送日となります。ご了承ください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円
1870円 1265円 1265円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 1045円 1100円 4400円
2090円 1650円 1540円 1265円 1265円 1210円 1210円 1155円 1210円 1210円 1265円 1320円 5170円
6380円 5390円 4840円 4290円 3740円 3355円 3465円 3355円 3520円 3520円 3905円 4455円 8580円
9680円 7975円 6930円 6105円 5225円 4730円 4730円 4730円 4840円 4895円 5500円 6490円 10615円
12925円 10615円 9130円 7975円 6765円 6105円 6105円 6105円 6215円 6270円 7150円 8470円 12595円
16225円 13145円 11330円 9845円 8195円 7480円 7480円 7480円 7480円 7645円 8745円 10450円 14575円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

大型宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

複数の商品をご購入の場合、一部の商品を除き同梱にて発送させていただきます。
発送日は納期が一番遅い商品の発送日となります。ご了承ください。

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1870円 1265円 1265円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 1045円 1100円 4400円
2090円 1650円 1540円 1265円 1265円 1210円 1210円 1155円 1210円 1210円 1265円 1320円 5170円
6380円 5390円 4840円 4290円 3740円 3355円 3465円 3355円 3520円 3520円 3905円 4455円 8580円
9680円 7975円 6930円 6105円 5225円 4730円 4730円 4730円 4840円 4895円 5500円 6490円 10615円
12925円 10615円 9130円 7975円 6765円 6105円 6105円 6105円 6215円 6270円 7150円 8470円 12595円
16225円 13145円 11330円 9845円 8195円 7480円 7480円 7480円 7480円 7645円 8745円 10450円 14575円
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離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

キャンセル・返品(返金・交換)について

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

※未開封に限ります※

対応可能期間

商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金×80%−往路送料

返品送料

お客様負担

備考

購入履歴より店舗へ【返品希望理由】【商品コンディション】を合わせてご連絡くださいませ。

お客様都合による交換

備考

対応条件
※未開封に限ります※

対応可能期間
商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金×100%−往路送料

返品送料
お客様負担

---------------------------
システム上交換は承っておりません。
返品と再注文にて承ります
お手数をお掛けしますが、交換希望の商品を再度ご注文下さいませ。

購入履歴より店舗へご連絡くださいませ。
会員情報より注文情報を確認させていただきます。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

対応可能期間を確認ください。

対応可能期間

商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

請求金額×100%

返品送料

店舗負担

備考

早期解決のため、お手数をお掛けしますが注文履歴より以下の内容を店舗へお知らせください。
・希望対応方法
・不具合内容
・不具合個所の画像(外装の場合)

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

対応可能期間を確認ください。

対応可能期間

商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

早期解決のため、お手数をお掛けしますが注文履歴より以下の内容を店舗へお知らせください。
・希望対応方法
・不具合内容
・不具合個所の画像(外装の場合)

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0120-834-101

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

購入履歴よりご連絡頂ければ注文内容をお知らせ頂く必要がございません。
お電話によるお問合せ時間は、平日11:00〜12:00、12:45〜15:00です。

返送先

郵便番号

577-0002

住所

大阪府東大阪市稲田上町一丁目17番20号

電話番号

0120-834-101

FAX番号

06-6748-9511

備考

返品管理センター宛へ返送くださいませ。
返品・交換の際の配送業者は、佐川急便もしくはヤマト運輸にてお願い致します。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

購入履歴よりご連絡頂ければ注文内容をお知らせ頂く必要がございません。
---------------------------
■配送中の破損
対応条件
配送時の箱に破損・歪みなどがある場合

対応可能期間
商品到着後10日以内に配送会社へ連絡された場合

返品送料
配送会社負担

再送料
運送会社負担

備考
配送時の箱に破損などがある場合、お手数をお掛け致しますが配送業者へ直接お申し出くださいませ。



■注文と違う商品が届いた
対応条件
対応可能期間を確認ください。

対応可能期間
商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
早期解決のため、お手数をお掛けしますが注文履歴より以下の内容を店舗へお知らせください。
・希望対応方法
・実際に届いた製品の情報

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■同梱品不足
対応条件
対応可能期間を確認ください。

対応可能期間
商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
返品不可

再送料
店舗負担

備考
同梱品不足による返品は承りかねます。不足品を早急に送らせて頂きます。
早期解決のため、お手数をお掛けしますが注文履歴より以下の内容を店舗へお知らせください。
・希望対応方法
・実際に届いた製品の情報

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■掲載内容の誤り
対応条件
対応可能期間を確認ください。

対応可能期間
商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

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店舗負担

再送料
店舗負担

備考
早期解決のため、お手数をお掛けしますが注文履歴より以下の内容を店舗へお知らせください。
・希望対応方法
・実際に届いた製品の情報

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