個人情報に関して
■個人情報の利用目的について

　お客様からお預かりした個人情報は、商品の注文の受付及び発送、カタログやＤＭ等の
　発送ならびにお客様からのお問合せに回答するために利用いたします。

■個人情報の開示について

　お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。

　注：本人確認の方法
　本人であることが証明できるもの（免許証・保険証など）の写しを、当社宛に郵送してください。
　内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第開示させていただきます。

　個人情報の開示、訂正、および利用・提供の中止の申し出は下記までご連絡をお願い致します。

　運営会社：ココットベール
　店舗名：ココットベール楽天市場店
　個人情報保護管理責任者：八田喜幸
　問合せ先：06-6947-8211

株式会社テクノックス
〒540-0025 大阪府大阪市中央区徳井町2丁目2-5
TEL:06-6947-8211 FAX:06-6947-8211
代表者:八田 喜幸
店舗運営責任者:八田 喜幸
店舗セキュリティ責任者:八田 喜幸
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 18:00
火 10:00 〜 18:00
水 10:00 〜 18:00
木 休業日
金 10:00 〜 18:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お電話での問い合わせの場合は、実店舗に電話が繋がりますので、お電話口にて楽天市場の問い合わせですとお伝えいただくとスムーズに担当者に電話を繋ぐことができます。極力メールや問い合わせフォームをご利用くださいませ。

営業時間について
ご注文は２４時間受け付けております。

店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　平日(月・火・水・金)　10:00−18:00

　　お電話は実店舗に繋がりますので、お電話口で楽天市場の商品に関してのお問い合わせとお伝えくださいませ。

※木曜、土曜、日曜、祝日は電話対応はお休みです。
木曜、土曜は、発送業務のみ行っております。

※日祝祭日はお休みをいただいております。

休業日にいただきましたご注文は、翌営業日以降に順次対応となります。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2443816 ラクテン（ミト゛リノアルイヌネコヒ゛ヨウシツココツトヘ゛−ル
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●代引き手数料330円が別途加算となります。

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【備考】
※宅配便をご指定いただいた場合でも、メール便配送の範囲内の商品の場合は、メール便にてお送りさせていただく場合がございます。
宅配便必須をご希望の場合は、お手数ですが備考欄(要望欄)にその旨ご記入くださいませ。


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込　⇒ご入金確認後、３営業日以内の発送を心がけております。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、３営業日以内の発送を心がけております。
発送日は当店より改めましてお送りします受注メールにてご案内いたしますので、ご確認くださいませ。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、交通事情等により指定時間内に配達ができない事もございます。予めご了承くださいませ。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,979円 450円 450円 450円 450円 450円 450円 450円 450円 450円 450円 450円 450円 1200円
3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 750円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※3980円以上のお買い物または、送料無料商品をご購入の場合でも、お届けする地域によって、別途送料が加算となる場合がございます。

沖縄県を含む一部離島(本州含む)は別途送料が加算となります。
詳しくは送料一覧表をご参照ください。

クール冷凍便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クール宅急便
【備考】配送サービスについて
冷凍でお送りします。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】メール便のご利用は、商品の厚みが【2cm】以内の商品のみとなります。
商品の厚みが2cmを超えている場合は、メール便をご指定いただいても 宅配便でのお届けとなり、宅配便送料となりますのでご注意くださいませ。
宅配便に変更になる場合はキャンセルをご希望される場合は、ご注文時に表示されます項目「宅配便になる場合はキャンセルする」にチェックを入れてください。
お手数をお掛け致しますが、ご確認よろしくお願い致します。
【送料料金表】 　全国一律料金：200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考※商品の厚みが2cm以内限定※ お届けはポスト投函となります。お届け時間指定、商品代引きはご利用いただけません。商品の厚みが2cmを超える場合は、宅配便でのお届けとなります。送料が変更になる場合はメールにてご案内させていただきます。

店頭受取
【備考】実店舗（大阪市中央区徳井町2-2-5）にて商品を受け取ることができます。全商品送料無料。

【商品入荷のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、3営業日以内に入荷いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、3営業日以内に入荷いたします。

メールにて入荷日をご案内いたしますので、ご確認くださいませ。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※店頭での受け取りをご利用されるお客様のみ、店頭受取をご選択ください。 受取場所：大阪市中央区徳井町2丁目2-5
海外配送について
当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。

中国、香港、インドネシア、インド、韓国、マレーシア、フィリピン、シンガポール、タイ、台湾、ベトナム

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。
返品について
●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後７日以内に電話またはメール連絡いただいたもののみお受けいたします。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について
返品商品到着確認後１０日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
　電話番号：06-6947-8211
　※電話連絡の場合は、実店舗に電話が繋がりますので、
　電話口にて楽天市場にて購入した旨、お伝えくださいませ。

　メールアドレス：shop@cocotte-vert.me
　返送先住所：大阪市中央区徳井町2丁目2-5
　　　　　　　ココットベール通販返品係
社会的責任[CSR]

個人情報に関して

株式会社テクノックス

〒540-0025 大阪府大阪市中央区徳井町2丁目2-5
TEL:06-6947-8211 FAX:06-6947-8211
代表者:八田 喜幸
店舗運営責任者:八田 喜幸
店舗セキュリティ責任者:八田 喜幸
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 18:00
火 10:00 〜 18:00
水 10:00 〜 18:00
木 休業日
金 10:00 〜 18:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お電話での問い合わせの場合は、実店舗に電話が繋がりますので、お電話口にて楽天市場の問い合わせですとお伝えいただくとスムーズに担当者に電話を繋ぐことができます。極力メールや問い合わせフォームをご利用くださいませ。

■個人情報の利用目的について

　お客様からお預かりした個人情報は、商品の注文の受付及び発送、カタログやＤＭ等の
　発送ならびにお客様からのお問合せに回答するために利用いたします。

■個人情報の開示について

　お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。

　注：本人確認の方法
　本人であることが証明できるもの（免許証・保険証など）の写しを、当社宛に郵送してください。
　内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第開示させていただきます。

　個人情報の開示、訂正、および利用・提供の中止の申し出は下記までご連絡をお願い致します。

　運営会社：ココットベール
　店舗名：ココットベール楽天市場店
　個人情報保護管理責任者：八田喜幸
　問合せ先：06-6947-8211

営業時間について

ご注文は２４時間受け付けております。

店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　平日(月・火・水・金)　10:00−18:00

　　お電話は実店舗に繋がりますので、お電話口で楽天市場の商品に関してのお問い合わせとお伝えくださいませ。

※木曜、土曜、日曜、祝日は電話対応はお休みです。
木曜、土曜は、発送業務のみ行っております。

※日祝祭日はお休みをいただいております。

休業日にいただきましたご注文は、翌営業日以降に順次対応となります。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2443816 ラクテン（ミト゛リノアルイヌネコヒ゛ヨウシツココツトヘ゛−ル
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●代引き手数料330円が別途加算となります。

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金：330円

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【備考】


※宅配便をご指定いただいた場合でも、メール便配送の範囲内の商品の場合は、メール便にてお送りさせていただく場合がございます。
宅配便必須をご希望の場合は、お手数ですが備考欄(要望欄)にその旨ご記入くださいませ。


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込　⇒ご入金確認後、３営業日以内の発送を心がけております。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、３営業日以内の発送を心がけております。
発送日は当店より改めましてお送りします受注メールにてご案内いたしますので、ご確認くださいませ。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、交通事情等により指定時間内に配達ができない事もございます。予めご了承くださいませ。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
450円 450円 450円 450円 450円 450円 450円 450円 450円 450円 450円 450円 1200円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 750円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※3980円以上のお買い物または、送料無料商品をご購入の場合でも、お届けする地域によって、別途送料が加算となる場合がございます。

沖縄県を含む一部離島(本州含む)は別途送料が加算となります。
詳しくは送料一覧表をご参照ください。

クール冷凍便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クール宅急便

【備考】

配送サービスについて
冷凍でお送りします。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

メール便のご利用は、商品の厚みが【2cm】以内の商品のみとなります。
商品の厚みが2cmを超えている場合は、メール便をご指定いただいても 宅配便でのお届けとなり、宅配便送料となりますのでご注意くださいませ。
宅配便に変更になる場合はキャンセルをご希望される場合は、ご注文時に表示されます項目「宅配便になる場合はキャンセルする」にチェックを入れてください。
お手数をお掛け致しますが、ご確認よろしくお願い致します。

送料料金表

全国一律料金：200円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ※商品の厚みが2cm以内限定※ お届けはポスト投函となります。お届け時間指定、商品代引きはご利用いただけません。商品の厚みが2cmを超える場合は、宅配便でのお届けとなります。送料が変更になる場合はメールにてご案内させていただきます。

店頭受取

【備考】

実店舗（大阪市中央区徳井町2-2-5）にて商品を受け取ることができます。全商品送料無料。

【商品入荷のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、3営業日以内に入荷いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、3営業日以内に入荷いたします。

メールにて入荷日をご案内いたしますので、ご確認くださいませ。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※店頭での受け取りをご利用されるお客様のみ、店頭受取をご選択ください。 受取場所：大阪市中央区徳井町2丁目2-5

海外配送について

当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。
中国、香港、インドネシア、インド、韓国、マレーシア、フィリピン、シンガポール、タイ、台湾、ベトナム

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。

返品について

●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後７日以内に電話またはメール連絡いただいたもののみお受けいたします。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について
返品商品到着確認後１０日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
　電話番号：06-6947-8211
　※電話連絡の場合は、実店舗に電話が繋がりますので、
　電話口にて楽天市場にて購入した旨、お伝えくださいませ。

　メールアドレス：shop@cocotte-vert.me
　返送先住所：大阪市中央区徳井町2丁目2-5
　　　　　　　ココットベール通販返品係

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