| お支払いについて |
発送のタイミング |
・各種クレジットカードご利用頂けます。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
・銀行振込/コンビニ振込の振込手数料はお客様負担となります。
（※銀行振込は楽天銀行です）
・代金引換の場合、代引き手数料がかかります。
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■お支払方法がクレジット・代金引換便■
営業日16時までのご注文確認で即日出荷
■お支払方法が銀行振込・コンビニ振込■
営業日16時までのお振込み確認で即日出荷
※楽天システム上、お振込み確認の反映にお時間が掛かる場合がございます
※即日出荷ご希望の場合は、クレジットカード・代金引換にてご注文ください
※メール便は、翌営業日扱いとなる場合がございます
※商品到着は配送先によって日数が異なります。ご了承下さい。
※沖縄県への出荷は火・金となりますので、通常よりお時間を頂きます。
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| 送料について |
プライバシーポリシー |
宅配便：700円
5,000円(税別)以上お買い上げで送料無料
沖縄県⇒1,500円
※沖縄県への発送は金額に関係なく送料がかかります※
※出荷日は火・金の午前中のみとなります※
メール便：全国一律200円
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オーダーの際にご入力頂く個人情報（氏名、電話番号、住所、e-mailアドレス等）は、弊社が責任をもって安全に蓄積・保管し、決して第三者に譲渡・提供することはございません。
また業務上の取り扱いにしましても、基本的に発送等の必要業務や管理業務、入荷のご案内以外に使用する事は一切ございません。
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| ご注意・旅行出発日が決まっているお客様へ |
納品書・領収書について |
ご注文の品と違う商品が届いてしまった場合や、商品に初期不良があった場合には、お客様からご連絡を受け次第速やかに返品・交換等の対応をさせていただいておりますが、
即日の対応（例えば、「今日届いた商品に不良があったので明日の旅行に間に合うように今日中に新しい商品を届けてほしい」といったご依頼への対応）はできませんのでご了承ください。
商品到着予定日からご旅行の出発日までに3、4日ほどの余裕をもってご注文下さい。
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当店では資源保護の観点から、納品書・明細書・領収書等の発行を控えさせて頂いております。
ご希望の場合は、お手数ですがメールまたはご注文の際に必要な旨をご連絡頂きますようお願い致します。
その際、【宛名/但書】をご連絡下さい。
お支払い方法が商品代引きの場合、運送会社より領収書が発行されます。
お支払い方法がコンビニ支払いの場合、レシートが領収書となります。お支払いされますコンビニへ必要な旨をお伝え下さい。
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| 返品・交換 |
++++ comme billet ++++ |
■返品・交換について■
商品到着後７日（かつ発送から１０日）以内にご連絡ください。
お客様都合の返品・交換の場合は諸費用をご負担頂きます。
商品を一度ご使用 になられた場合や商品・商品のタグ、箱等 が破損・汚損・紛失して いた場合はお受け致しかねます。
▼送料・手数料は下記の通りです。
※初期不良の場合⇒当社負担
※お客様都合の場合⇒お客様負担
■不良品について■
返品・交換の送料・手数料については、当社が負担いたします。
※初期不良の交換は同一商品への交換となります。（但し、同一商品の在庫がない場合は返品・返金となります。）
■ご注意・旅行出発日が決まっているお客様へ■
ご注文の品と違う商品が届いてしまった場合や、商品に初期不良があった場合には、お客様からご連絡を受け次第速やかに返品・交換等の対応をさせていただいておりますが、
即日の対応（例えば、「今日届いた商品に不良があったので明日の旅行に間に合うように今日中に新しい商品を届けてほしい」といったご依頼への対応）はできませんのでご了承ください。
商品到着予定日からご旅行の出発日までに3、4日ほどの余裕をもってご注文下さい。
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トラベルグッズショップ 『comme billet（コムビエ）』
住所：〒343-0822 埼玉県越谷市西方2605
MAIL ：commebillet@hyper.ocn.ne.jp
店舗責任者 ： 川端 慎市
ネットでのご注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
平日 10:00〜17:00
土日祝 休業日
※土日祝祭日はお休みをいただきます。 メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。
★☆★納品書・領収書について★☆★
当店では資源保護の観点から、納品書・明細書・領収書等の発行を控えさせて頂いております。
ご希望の場合は、お手数ですがメールまたはご注文の際に必要な旨をご連絡頂きますようお願い致します。
その際、【宛名/但書】をご連絡下さい。
お支払い方法が商品代引きの場合、運送会社より領収書が発行されます。
お支払い方法がコンビニ支払いの場合、レシートが領収書となります。お支払いされますコンビニへ必要な旨をお伝え下さい。
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