会社概要
販売店様・代理店様
化粧品買取致します。
お問合せはこちら(業者様専用窓口)
秘密厳守にてお取引させて頂きますので御安心下さい。
一般のお客様へご返信できませんのでご了承下さい。

ロイヤルネットジャパン有限会社
〒733-0812 広島県広島市西区己斐本町1-23-18 サンコウワークテソーロビル
TEL:0120-338-997 FAX:082-274-1910
代表者:川上 英之
店舗運営責任者:杉本彩香(EC事業部)
店舗セキュリティ責任者:宇都宮幸子(Web事業部)
店舗連絡先:cosmeticroyal@shop.rakuten.co.jp,cosmeticroyal_4@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間
ご注文は年中無休、お電話やメールの返信は
下記の営業時間内で承っております。


月曜日〜金曜日
午前10:30〜午後5:00
定休日 土曜・日曜・祝祭日・GW・夏季・年末年始

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
●ご注文上限金額は10万円までとさせていただきます。(※送料を含めた請求金額の合計)

※お客様のご利用状態、ご請求金額等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計+送料+代引手数料
お支払い方法は代金引換(現金のみ)にてお支払いいただきます。
配達業者はヤマト運輸便にてお届けいたします。
商品お受け取り後、ご注文合計金額を宅配業者にお支払いください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます(全額ポイント決済・追加注文の場合)。
代引手数料はお買い物カゴに入れてご注文いただいた商品価格合計で決まります。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 30000円280円
30001  〜 100000円380円
100001  〜 300000円980円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)


配送について
商品発送後のキャンセルは一切お受けできません。
また、長期不在、受取辞退などをされた場合、次回からのご注文をお断りさせて頂く可能性がございます。

ご注文後、同梱などの理由で発送を保留される場合の保管期限は、事務処理の都合上初めのご注文から14日間(2週間)までとさせて頂きます。
保管期限を過ぎる場合はご注文のキャンセルもしくは、通知なく発送させて頂く場合もありますのでご了承ください。

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】

ご注意!必ずお読みください。

『お買い上げ明細書について』
当店では地球環境保全推進のため、及び個人情報に関わる書類の発行を控える事を目的に、【お買い上げ明細書】の発行を廃止いたしております。
ご注文内容につきましては、当店からのメールにてご確認くださいますようお願い申し上げます。明細書同封をご希望の方は、ご注文時の備考欄にご記入ください。

『領収書の発行について』
【代金引換決済の場合】
送り状伝票に付属の「ヤマトフィナンシャル株式会社」が発行する領収書となります。(税務署公認の会計法規上正式な領収書です)
当社からの別途領収書の発行は二重発行となるため、承ることができません。
※お届け先名がそのまま領収書の宛名になりますので、ご注意ください。
【クレジットカード決済・全額ポイント決済の場合】
お客様と現金の直接の授受(代金引換)のない取引になりますので、領収書の発行はできかねます。予めご了承ください。

『お問い合わせ伝票番号について』
当店では、ご注文商品の発送完了後、【お問い合わせ伝票番号】を記載した発送メールをお送りしております。
当店からのメールが届かないお客様は下記理由の可能性がございます。
●迷惑メール対策設定
●サーバーのエラー
●ドメイン指定
ご注文の確認メールや発送メールは必ず送信させていただいておりますが、上記理由により届かない場合は、お手数ではございますがご確認をお願いいたします。
ご連絡をいただけますと、再度メールを送らせていただきます。

必ずrakuten.co.jpを受信可能になるように設定をお願いいたします。


ヤマト運輸にて発送いたします。
ご注文確認後、通常1週間前後でお届けいたします。
配送は日本国内とさせていただきます。

※転送サービスをご利用のご注文について
他人の名義を装ってのなりすまし注文等、不正利用が一部発生しています。
その為、転送業者・注文代行業者・貸倉庫等と思われる送付先への発送につきましては、ご注文をキャンセルとさせていただきます。
予めご了承くださいませ。
配送トラブル防止の為、何卒ご理解を頂きますようお願い申し上げます。

※北海道・沖縄への発送について
航空会社の規定上、化粧品・香水などの商品は航空便で輸送できない為、北海道・沖縄県へは船便での配送となります。
発送からお届けまでに3〜4日程度かかります。

配達時間のご指定があればご注文時に下記の時間帯で指定してください。
午前中
14時〜16時
16時〜18時
18時〜20時
19時〜21時

※商品配達日のご指定はお受けできません。


私たちが責任を持ってお客様の大切なお荷物をお届けします。
【送料料金表】  全国一律料金:500円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考ヤマト運輸にて発送いたします。
ご注文確認後、通常1週間前後でお届けいたします。
品切れ・取り寄せ商品がある場合は入荷次第の発送となります。
商品は豊富に取り揃えておりますが、万一在庫切れとなった場合はご了承ください。

商品が揃い次第、発送いたしますが、別々発送をご希望の場合はお申し付けください。(ただし、送料は個別にかかります。)
配送は日本国内とさせていただきます。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
詳細を確認させていただきますので、返送前にご連絡ください。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
交換商品がご用意できない場合は、返金にて対応いたします。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
詳細を確認させていただきますので、返送前にご連絡ください。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
詳細を確認させていただきますので、返送前にご連絡ください。
未使用・未開封品に限らせていただきます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
手数料を差し引いた商品代金
返品送料
お客様負担
備考
下記に該当する場合は、対応できかねます。

・お肌に合わない等の返品理由。
・再販売が不可能(当社基準)と判断した商品。




返金・交換連絡先

電話番号
0120-338-997

お問い合わせフォーム
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購入履歴一覧

備考
<営業時間>
月曜日〜金曜日 午前10:30〜午後5:00

<定休日>
土曜・日曜・祝祭日・GW・夏季・年末年始


返送先

郵便番号
733-0812

住所
広島県広島市西区己斐本町1-23-18 サンコウワークテソーロビル

電話番号
0120-338-997

FAX番号
082-274-1910

備考
事前連絡のないご返品につきましては、お受けできかねます。


返金・交換についての注意事項

商品配送時に起こる到着遅延など、二次的に発生する事由による一切の責は負いかねます。
商品代金・送料・代引手数料以上の損害賠償はお受けできません。


個人情報のお取り扱いについて
当店では、個人情報保護に関する法令を遵守するとともに、個人情報の取り扱いに関し細心の注意を払い、 その保護に努めております。
お客様よりいただいた個人情報につきましては、当店の業務遂行のためにのみ利用し、事前の同意なく第三者への開示は原則いたしません。但し、以下の場合は例外とします。
(1)法律に定める権限に基づき開示を求められた場合
(2)お客様や第三者の権利、財産、安全を保護するために適切であると判断した場合。
社会的責任[CSR]

会社概要

ロイヤルネットジャパン有限会社

〒733-0812 広島県広島市西区己斐本町1-23-18 サンコウワークテソーロビル
TEL:0120-338-997 FAX:082-274-1910
代表者:川上 英之
店舗運営責任者:杉本彩香(EC事業部)
店舗セキュリティ責任者:宇都宮幸子(Web事業部)
店舗連絡先:cosmeticroyal@shop.rakuten.co.jp,cosmeticroyal_4@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

販売店様・代理店様
化粧品買取致します。
お問合せはこちら(業者様専用窓口)
秘密厳守にてお取引させて頂きますので御安心下さい。
一般のお客様へご返信できませんのでご了承下さい。

営業時間

ご注文は年中無休、お電話やメールの返信は
下記の営業時間内で承っております。


月曜日〜金曜日
午前10:30〜午後5:00
定休日 土曜・日曜・祝祭日・GW・夏季・年末年始

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

Diners

リボ 

【備考】


●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
●ご注文上限金額は10万円までとさせていただきます。(※送料を含めた請求金額の合計)

※お客様のご利用状態、ご請求金額等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計+送料+代引手数料
お支払い方法は代金引換(現金のみ)にてお支払いいただきます。
配達業者はヤマト運輸便にてお届けいたします。
商品お受け取り後、ご注文合計金額を宅配業者にお支払いください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます(全額ポイント決済・追加注文の場合)。
代引手数料はお買い物カゴに入れてご注文いただいた商品価格合計で決まります。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-30000円 280円
30001 -100000円 380円
100001 -300000円 980円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】 1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】四捨五入

配送について

商品発送後のキャンセルは一切お受けできません。
また、長期不在、受取辞退などをされた場合、次回からのご注文をお断りさせて頂く可能性がございます。

ご注文後、同梱などの理由で発送を保留される場合の保管期限は、事務処理の都合上初めのご注文から14日間(2週間)までとさせて頂きます。
保管期限を過ぎる場合はご注文のキャンセルもしくは、通知なく発送させて頂く場合もありますのでご了承ください。

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】


ご注意!必ずお読みください。

『お買い上げ明細書について』
当店では地球環境保全推進のため、及び個人情報に関わる書類の発行を控える事を目的に、【お買い上げ明細書】の発行を廃止いたしております。
ご注文内容につきましては、当店からのメールにてご確認くださいますようお願い申し上げます。明細書同封をご希望の方は、ご注文時の備考欄にご記入ください。

『領収書の発行について』
【代金引換決済の場合】
送り状伝票に付属の「ヤマトフィナンシャル株式会社」が発行する領収書となります。(税務署公認の会計法規上正式な領収書です)
当社からの別途領収書の発行は二重発行となるため、承ることができません。
※お届け先名がそのまま領収書の宛名になりますので、ご注意ください。
【クレジットカード決済・全額ポイント決済の場合】
お客様と現金の直接の授受(代金引換)のない取引になりますので、領収書の発行はできかねます。予めご了承ください。

『お問い合わせ伝票番号について』
当店では、ご注文商品の発送完了後、【お問い合わせ伝票番号】を記載した発送メールをお送りしております。
当店からのメールが届かないお客様は下記理由の可能性がございます。
●迷惑メール対策設定
●サーバーのエラー
●ドメイン指定
ご注文の確認メールや発送メールは必ず送信させていただいておりますが、上記理由により届かない場合は、お手数ではございますがご確認をお願いいたします。
ご連絡をいただけますと、再度メールを送らせていただきます。

必ずrakuten.co.jpを受信可能になるように設定をお願いいたします。


ヤマト運輸にて発送いたします。
ご注文確認後、通常1週間前後でお届けいたします。
配送は日本国内とさせていただきます。

※転送サービスをご利用のご注文について
他人の名義を装ってのなりすまし注文等、不正利用が一部発生しています。
その為、転送業者・注文代行業者・貸倉庫等と思われる送付先への発送につきましては、ご注文をキャンセルとさせていただきます。
予めご了承くださいませ。
配送トラブル防止の為、何卒ご理解を頂きますようお願い申し上げます。

※北海道・沖縄への発送について
航空会社の規定上、化粧品・香水などの商品は航空便で輸送できない為、北海道・沖縄県へは船便での配送となります。
発送からお届けまでに3〜4日程度かかります。

配達時間のご指定があればご注文時に下記の時間帯で指定してください。
午前中
14時〜16時
16時〜18時
18時〜20時
19時〜21時

※商品配達日のご指定はお受けできません。


私たちが責任を持ってお客様の大切なお荷物をお届けします。

送料料金表

全国一律料金:500円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ヤマト運輸にて発送いたします。
ご注文確認後、通常1週間前後でお届けいたします。
品切れ・取り寄せ商品がある場合は入荷次第の発送となります。
商品は豊富に取り揃えておりますが、万一在庫切れとなった場合はご了承ください。

商品が揃い次第、発送いたしますが、別々発送をご希望の場合はお申し付けください。(ただし、送料は個別にかかります。)
配送は日本国内とさせていただきます。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

詳細を確認させていただきますので、返送前にご連絡ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

交換商品がご用意できない場合は、返金にて対応いたします。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

詳細を確認させていただきますので、返送前にご連絡ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

詳細を確認させていただきますので、返送前にご連絡ください。
未使用・未開封品に限らせていただきます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

手数料を差し引いた商品代金

返品送料

お客様負担

備考

下記に該当する場合は、対応できかねます。

・お肌に合わない等の返品理由。
・再販売が不可能(当社基準)と判断した商品。

返金・交換連絡先

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0120-338-997

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備考

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返送先

郵便番号

733-0812

住所

広島県広島市西区己斐本町1-23-18 サンコウワークテソーロビル

電話番号

0120-338-997

FAX番号

082-274-1910

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返金・交換についての注意事項

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商品代金・送料・代引手数料以上の損害賠償はお受けできません。

個人情報のお取り扱いについて

当店では、個人情報保護に関する法令を遵守するとともに、個人情報の取り扱いに関し細心の注意を払い、 その保護に努めております。
お客様よりいただいた個人情報につきましては、当店の業務遂行のためにのみ利用し、事前の同意なく第三者への開示は原則いたしません。但し、以下の場合は例外とします。
(1)法律に定める権限に基づき開示を求められた場合
(2)お客様や第三者の権利、財産、安全を保護するために適切であると判断した場合。

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