会社概要

株式会社ワールドジャパン
〒4901112 愛知県あま市上萱津川崎２１−１７
TEL:0524080035 FAX:0524080036
代表者:前島 宜幸
店舗運営責任者:深田ゆう
店舗セキュリティ責任者:深田ゆう
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　平日　 10:00−17:00
　
※土日祝祭日はお休みをいただいております。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2309214 ラクテン（コツトンタウンＣＯＴＴＯＮＴＯＷＮ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
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29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】
配送サービスについて
日本郵便ゆうパックでお送りします。
※お届け先が北海道、沖縄の場合、佐川急便で発送となることがございます。


宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。


【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1100円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 1100円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】追跡可能メール便としてゆうパケットにて発送致します。（ご購入量によりヤマト運輸ネコポスになる場合があります。）

メール便は発送から1〜3営業日かかる場合がございます。
また、ハガキと同じ扱いとなりますので配送先ポストへの投函にて配達完了となります。
ポストに入らなかった場合は代わりに不在通知票が投函され、郵便局に持ち戻りとなりますので
不在通知票に記載されている連絡先に再送依頼をお願い致します。

送料無料商品のご注文は、メール便で送れる数量の場合は自動的にメール便にて配送致します。※日本郵便です。
また、メール便は日時指定ができません。（※備考欄などにご記入頂きましてもご指定はできません。）

また、メール便は保証が付いておらず当店での追跡確認はお受け致しかねます。

ご注文の際、配送業者をお選びできない場合は備考欄にて「宅配便希望」とご記入下さい。

【商品発送のタイミング】
当店ではご注文・ご入金確認後1〜5営業日以内(土日祝日除く)に発送手配をしております。
午前9時以降のご注文・ご入金は翌営業日の受注分となります。
ご注文後、改めてご確認のメールを営業時間内にお送り致しますので、しばらくお待ち頂きますようお願い致します。
当店は土日祝日は休業日とさせて頂いております。ご注文時間によってはご案内までにお時間を頂く場合がございます。
※ご送金による商品代金のご入金は当店からの案内をお待ち下さい。

メール便は1個口、または2個口で発送を致します。
発送完了メールに追跡番号が二つある場合はお荷物が二つになりますので、発送完了メールも併せてご確認下さい。
※二つともポストに入らなかった場合、不在通知票も2枚、もしくは1枚の通知票に二つ番号が貼り付けられておりますのでご注意下さい。

※メール便の場合、【代金引換決済】はお選びいただけません。

【セール期間中のご注文・配送に関するご注意】
・トラブル防止の為、ご注文内容の変更(色変更など)や同梱のご依頼、日時指定はお受けできません。
・商品によって発送までの納期が異なる場合がございます。
※システム上日時指定を入れる事は可能ですが、ご指定頂いた日時に到着することは保障できません。

◆領収書発行につきまして

当店はエコ（自然環境保全）の観点から納品書・領収書を電子化にし、必要なお客様自身が
ダウンロード出来るシステムを採用しております。
発送完了メールにダウンロード用のURLを記載しておりますのでご利用下さい。

・銀行振込・コンビニ払、及びそれに準じたお支払いの場合
　銀行（窓口・ATM）：振込明細書
　銀行（ネット）：振込完了画面をプリントアウトしたもの
　コンビニ等（モバイル含む）：お支払時の受領書

　が、それぞれ正式な領収書となります。
　お荷物に同梱されている納品書を添付してご利用下さい。
　※弊社発行の領収書をご希望の場合は連絡事項欄にご記入ください。

・クレジットカード払いの場合
　但し書きに「（クレジットカード使用分）」と記載の上での発行となります。
【送料料金表】 　全国一律料金：330円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
基本的にお受付しておりません。万が一の場合も往復送料＋手数料はすべてご負担頂きます。 送料無料商品につきましても、お買い上げ前提での送料無料となっておりますので、実費送料をご請求させて頂きます。



■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
基本的にお受付しておりません。万が一の場合も往復送料＋手数料はすべてご負担頂きます。 送料無料商品につきましても、お買い上げ前提での送料無料となっておりますので、実費送料をご請求させて頂きます。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の品質については万全を期しておりますが、万が一商品が破損、汚損していた場合、またはご注文と異なる商品が到着した場合は、商品お受取り後5日以内にメールにてご連絡下さい。 担当者より交換のご案内をさせて頂きます。 ご連絡なしでの交換はお受付できませんので予めご了承下さい。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
全額

返品送料
店舗負担

備考
楽天市場の「購入履歴」より「注文詳細・その他」→「ショップへの問合せ」からお問合せ下さい。 商品到着確認後、ご返金させて頂きます。クレジットカード決済の場合、カード会社の締め日によっては既にご請求が上がっている場合がございます。 その場合は翌月分の請求書にマイナス請求で相殺されますのでご安心下さい。 その他のお支払方法の場合、お客様のご希望のご返金先口座をお伺いいたします。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の品質については万全を期しておりますが、万が一商品が破損、汚損していた場合、またはご注文と異なる商品が到着した場合は、商品お受取り後5日以内にメールにてご連絡下さい。 担当者より交換のご案内をさせて頂きます。 ご連絡なしでの交換はお受付できませんので予めご了承下さい。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際はご返金にて対応させて頂きます。 楽天市場の「購入履歴」より「注文詳細・その他」→「ショップへの問合せ」からお問合せ下さい。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0524080035

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
聞き違い防止のため、メールにてご連絡をお願いいたします。 楽天市場の「購入履歴」より「注文詳細・その他」→「ショップへの問合せ」からもお問合せ頂けます。


■返送先

郵便番号
4901112

住所
愛知県あま市上萱津川崎２１−１７

電話番号
0524080035

FAX番号
0524080036

備考
いかなる理由でも無断でのご返品は固くお断りいたします。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

注文間違い、イメージ違い、開封品、使用済み品は、お客様ご都合の場合、返品交換ともにいかなる理由があろうともお受付できません。

返品について
■初期不良やトラブル不具合による返品について

当店では、以下の条件を満たす場合において、初期不良やトラブル不具合による「返金・交換」対応をいたしますのでご連絡ください。

１．対応条件
商品の使用有無に関わらず、商品到着後5日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただければ原則対応いたします。

２．返金額
商品代金（税込）、送料、その他お客様にご負担いただいた費用を全額返金いたします。
※商品の返送代金は当店にて負担いたしますので着払いにてお送りください。

３．交換について
返金ではなく交換をご希望の場合でも原則対応いたしますが、同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。


■お客様都合による返品について

当店では、お客様都合の「返金・交換」については対応しておりませんのでご了承ください。
※お客様都合とは、初期不良・製品不具合などを除く全ての場合を指します。


■返金日数について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。

■返品のお手続きについて
お電話もしくはメールにてご連絡ください。
電話番号：052-408-0035
メールアドレス：cottontown_2@shop.rakuten.co.jp
返送先住所：〒490-1112 　 愛知県あま市上萱津川崎２１−１７
注文番号を事前にご準備いただきますとお手続きがスムーズに行えます。注文番号の確認方法はこちらをご参照ください。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社ワールドジャパン

〒4901112 愛知県あま市上萱津川崎２１−１７
TEL:0524080035 FAX:0524080036
代表者:前島 宜幸
店舗運営責任者:深田ゆう
店舗セキュリティ責任者:深田ゆう
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について


ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　平日　 10:00−17:00
　
※土日祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2309214 ラクテン（コツトンタウンＣＯＴＴＯＮＴＯＷＮ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
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29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】


配送サービスについて
日本郵便ゆうパックでお送りします。
※お届け先が北海道、沖縄の場合、佐川急便で発送となることがございます。


宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。


送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1100円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 1100円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

追跡可能メール便としてゆうパケットにて発送致します。（ご購入量によりヤマト運輸ネコポスになる場合があります。）

メール便は発送から1〜3営業日かかる場合がございます。
また、ハガキと同じ扱いとなりますので配送先ポストへの投函にて配達完了となります。
ポストに入らなかった場合は代わりに不在通知票が投函され、郵便局に持ち戻りとなりますので
不在通知票に記載されている連絡先に再送依頼をお願い致します。

送料無料商品のご注文は、メール便で送れる数量の場合は自動的にメール便にて配送致します。※日本郵便です。
また、メール便は日時指定ができません。（※備考欄などにご記入頂きましてもご指定はできません。）

また、メール便は保証が付いておらず当店での追跡確認はお受け致しかねます。

ご注文の際、配送業者をお選びできない場合は備考欄にて「宅配便希望」とご記入下さい。

【商品発送のタイミング】
当店ではご注文・ご入金確認後1〜5営業日以内(土日祝日除く)に発送手配をしております。
午前9時以降のご注文・ご入金は翌営業日の受注分となります。
ご注文後、改めてご確認のメールを営業時間内にお送り致しますので、しばらくお待ち頂きますようお願い致します。
当店は土日祝日は休業日とさせて頂いております。ご注文時間によってはご案内までにお時間を頂く場合がございます。
※ご送金による商品代金のご入金は当店からの案内をお待ち下さい。

メール便は1個口、または2個口で発送を致します。
発送完了メールに追跡番号が二つある場合はお荷物が二つになりますので、発送完了メールも併せてご確認下さい。
※二つともポストに入らなかった場合、不在通知票も2枚、もしくは1枚の通知票に二つ番号が貼り付けられておりますのでご注意下さい。

※メール便の場合、【代金引換決済】はお選びいただけません。

【セール期間中のご注文・配送に関するご注意】
・トラブル防止の為、ご注文内容の変更(色変更など)や同梱のご依頼、日時指定はお受けできません。
・商品によって発送までの納期が異なる場合がございます。
※システム上日時指定を入れる事は可能ですが、ご指定頂いた日時に到着することは保障できません。

◆領収書発行につきまして

当店はエコ（自然環境保全）の観点から納品書・領収書を電子化にし、必要なお客様自身が
ダウンロード出来るシステムを採用しております。
発送完了メールにダウンロード用のURLを記載しておりますのでご利用下さい。

・銀行振込・コンビニ払、及びそれに準じたお支払いの場合
　銀行（窓口・ATM）：振込明細書
　銀行（ネット）：振込完了画面をプリントアウトしたもの
　コンビニ等（モバイル含む）：お支払時の受領書

　が、それぞれ正式な領収書となります。
　お荷物に同梱されている納品書を添付してご利用下さい。
　※弊社発行の領収書をご希望の場合は連絡事項欄にご記入ください。

・クレジットカード払いの場合
　但し書きに「（クレジットカード使用分）」と記載の上での発行となります。

送料料金表

全国一律料金：330円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

基本的にお受付しておりません。万が一の場合も往復送料＋手数料はすべてご負担頂きます。 送料無料商品につきましても、お買い上げ前提での送料無料となっておりますので、実費送料をご請求させて頂きます。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

基本的にお受付しておりません。万が一の場合も往復送料＋手数料はすべてご負担頂きます。 送料無料商品につきましても、お買い上げ前提での送料無料となっておりますので、実費送料をご請求させて頂きます。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の品質については万全を期しておりますが、万が一商品が破損、汚損していた場合、またはご注文と異なる商品が到着した場合は、商品お受取り後5日以内にメールにてご連絡下さい。 担当者より交換のご案内をさせて頂きます。 ご連絡なしでの交換はお受付できませんので予めご了承下さい。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

全額

返品送料

店舗負担

備考

楽天市場の「購入履歴」より「注文詳細・その他」→「ショップへの問合せ」からお問合せ下さい。 商品到着確認後、ご返金させて頂きます。クレジットカード決済の場合、カード会社の締め日によっては既にご請求が上がっている場合がございます。 その場合は翌月分の請求書にマイナス請求で相殺されますのでご安心下さい。 その他のお支払方法の場合、お客様のご希望のご返金先口座をお伺いいたします。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の品質については万全を期しておりますが、万が一商品が破損、汚損していた場合、またはご注文と異なる商品が到着した場合は、商品お受取り後5日以内にメールにてご連絡下さい。 担当者より交換のご案内をさせて頂きます。 ご連絡なしでの交換はお受付できませんので予めご了承下さい。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際はご返金にて対応させて頂きます。 楽天市場の「購入履歴」より「注文詳細・その他」→「ショップへの問合せ」からお問合せ下さい。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0524080035

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

聞き違い防止のため、メールにてご連絡をお願いいたします。 楽天市場の「購入履歴」より「注文詳細・その他」→「ショップへの問合せ」からもお問合せ頂けます。

返送先

郵便番号

4901112

住所

愛知県あま市上萱津川崎２１−１７

電話番号

0524080035

FAX番号

0524080036

備考

いかなる理由でも無断でのご返品は固くお断りいたします。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

注文間違い、イメージ違い、開封品、使用済み品は、お客様ご都合の場合、返品交換ともにいかなる理由があろうともお受付できません。

返品について

■初期不良やトラブル不具合による返品について

当店では、以下の条件を満たす場合において、初期不良やトラブル不具合による「返金・交換」対応をいたしますのでご連絡ください。

１．対応条件
商品の使用有無に関わらず、商品到着後5日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただければ原則対応いたします。

２．返金額
商品代金（税込）、送料、その他お客様にご負担いただいた費用を全額返金いたします。
※商品の返送代金は当店にて負担いたしますので着払いにてお送りください。

３．交換について
返金ではなく交換をご希望の場合でも原則対応いたしますが、同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。


■お客様都合による返品について

当店では、お客様都合の「返金・交換」については対応しておりませんのでご了承ください。
※お客様都合とは、初期不良・製品不具合などを除く全ての場合を指します。


■返金日数について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。

■返品のお手続きについて
お電話もしくはメールにてご連絡ください。
電話番号：052-408-0035
メールアドレス：cottontown_2@shop.rakuten.co.jp
返送先住所：〒490-1112 　 愛知県あま市上萱津川崎２１−１７
注文番号を事前にご準備いただきますとお手続きがスムーズに行えます。注文番号の確認方法はこちらをご参照ください。

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