会社概要

株式会社島波
〒7390015 広島県東広島市西条栄町10-27 栄町ビルディング4F
TEL:0824307918 FAX:0825638058
代表者:裴 健成
店舗運営責任者:裴 健成
店舗セキュリティ責任者:裴 健成
店舗連絡先:craft-bplabo_2@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
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2021年7月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
休業日
休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

※ご注文は24時間受け付けております。
※お問合せの受付は平日10時〜17時となります。
※お電話でのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
10:00〜12:00、13:00〜17:00
※土日祝日はお休みをいただいております。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2739022 ラクテン(BPLABO
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】
商品発送のタイミング
前払い決済の場合(例:コンビニ前払い・銀行振込) ⇒ご入金確認後、3〜4営業日以内に発送いたします。
※ご注文日より1週間以内に入金確認が取れなければ、一度キャンセルとさせていただく場合がございます。

上記以外の決済の場合(例:クレジットカード・後払い決済) ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
※決済審査が通らない場合は出荷保留やキャンセル扱いとなりますのでご注意ください。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※当店は土日祝、夏季休業、年末年始はお休みを頂いております。
※繁忙時は上記よりもさらにお時間を頂く場合がございます。ご了承ください。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
予約商品は指定日対象外です(入荷完了後、順次出荷致します)。
予約商品を含む注文は最も配送日の遅い商品に合わせて発送します。

配送サービスについて
日本郵便 ゆうパックでお送りします。
簡易包装でお届けいたします。ご了承下さいませ。
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1200円 1000円 1000円 800円 800円 700円 700円 650円 650円 650円 650円 650円 950円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考【配送希望時間帯をご指定頂けます】

午前中
12時頃〜14時頃
14時頃〜16時頃
16時頃〜18時頃
18時頃〜20時頃
19時頃〜21時頃
20時頃〜21時頃

※配送状況によりご指定通りに配達ができない場合もございます。
※発送後のお荷物の状況は、当店よりお知らせする伝票番号をお伝えの上、日本郵便へお問い合わせください。
日本郵便の公式サイトはコチラ

【運送の所要日数】
地域により、発送日の翌日〜翌々日(北海道・沖縄・離島等を除く)
※諸事情により遅延が発生する場合もございます。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】
商品発送のタイミング
前払い決済の場合(例:コンビニ前払い・銀行振込) ⇒ご入金確認後、3〜4営業日以内に発送いたします。(年末年始、夏季、GWを除く)
※ご注文日より1週間以内に入金確認が取れなければ、一度キャンセルとさせていただきます。

上記以外の決済の場合(例:クレジットカード・後払い決済) ⇒ご注文確認後、3〜4営業日以内に発送いたします。(年末年始、夏季、GWを除く)
※決済審査が通らない場合は出荷保留やキャンセル扱いとなりますのでご注意ください。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※当店は土日祝、夏季休業、年末年始はお休みを頂いております。
※繁忙時は上記よりもさらにお時間を頂く場合がございます。ご了承ください。

予約商品について
予約商品は指定日対象外です(入荷完了後、順次出荷致します)。
予約商品を含む注文は最も配送日の遅い商品に合わせて発送します。

配送サービスについて
ヤマト運輸 ネコポスでお送りします。
※簡易包装でお届けいたします。ご了承下さいませ。

税込3,000円以上のご注文でネコポス送料無料となります。

【送料料金表】  全国一律料金:250円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 3000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考【ネコポスの規格サイズ】
サイズ標準
大きさ(上限):角A4サイズ(縦31.2cm以内・横22.8cm以内)
大きさ(下限):縦23cm以上・横11.5cm以上
厚さ:2.5cm以内
重さ:1Kg以内

【ご注意事項(必ずお読みください)】

・ご自宅ポストへの投函となりますので、お届け日および時間帯指定がお受けできません。

・到着までの日数は出荷日より1〜4日程度かかります。(北海道・沖縄・離島を除く)
※配送状況によって配達に遅れが生じる可能性もございます。

・間違ったご住所で指定され、別の方へ投函された場合は当店では関与できかねますのでご注意ください。
※荷物の保証もございません。

・出荷後の送付先住所の変更はお受けできません。
※お客様都合での住所間違いで配達を止めた場合は返送手数料の580円を別途ご負担いただきます。

・ご住所に不備がある場合や表札のない場合は、宛先不明として返送される規定になっております。
またポストがいっぱいのため、投函できない場合も返送されます。
 (万が一返送された場合、再送の際の送料250円をご負担いただくことになります。)

・出荷後のお荷物の状況については、当店よりお知らせします伝票番号をお伝えのうえ、ヤマト運輸までお問合せください。
ヤマト運輸の荷物追跡サイトはコチラ

・運送の過程で不着、紛失などの問題が生じた場合、商品(荷物)保証は引受限度額3,000円(税込)までとなります。

・2.5cm以内の簡易包装のため、商品破損、破れ、の生じる可能性がございます。

・宅配便での出荷可能商品とネコポスでの出荷可能商品を同梱された場合は宅配便でのお届けとなります。

・サイズ規定がございますので、規定を超える場合はご注文量により2通に分けて発送させて頂く場合がございます。
(万が一送料が変わる場合は、事前にご連絡をさせて頂きますのでご安心頂ければ幸いです。)

・ネコポス2通でも入らない場合は、宅配便に変更して出荷させていただきますのでご了承くださいませ。
(送料は別途ご連絡いたします。)


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について
消費税は10%の外税となっております。

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考
※お客様のご都合によるキャンセルは承っておりません。
ご購入の前に予めご了承ください。



お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
※お客様のご都合による返品・返金は承っておりません。
ご購入の前に予めご了承ください。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
【お客様のご都合による返品・交換は原則受け付けておりません。】
サイズ・色の交換、イメージ違いなど、お客様のご都合による交換の場合は、 返送料・再送料・手数料をご負担いただきます。
7日以内にご返送頂ける場合のみのご対応とさせて頂きます。
原則として、交換の際の配送方法は着払いでのご対応となります。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
※ご連絡が7日以内に行われなかった場合、返品を受け付けられない場合がありますので予めご了承ください。
※ロットによって同じものでも微妙に風合いが変わる事がございますのでご理解をお願いいたします。ロット変更があった場合、商品ページに説明を追記致します。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
【誤納・破損・不良があった場合】
商品の品質、配送梱包には万全を期しておりますが、万一不良や破損、又はご注文商品とお間違いものが届いた場合、商品の到着後7日間以内にメールかお電話にてご連絡ください。返品・返金にてご対応いたします。
ご連絡の際は以下の事項のご用意をお願いいたします。

・受注番号
・ご注文者様のお名前
・間違いや不良のあった商品の品番・商品名・個数
・間違い、不良の内容
・「返品・返金」ご希望の旨
・不具合品の画像


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
※返品・返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
※ご連絡が7日以内に行われなかった場合、返品を受け付けられない場合がありますので予めご了承ください。




商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
【誤納・破損・不良があった場合】
商品の品質、配送梱包には万全を期しておりますが、万一不良や破損、又はご注文商品とお間違いものが届いた場合、商品の到着後7日間以内にメールかお電話にてご連絡ください。
送料、手数料共に弊社が送料を負担させていただき、追加発送・交換(在庫のない場合のみ返金)をいたします。

ご連絡の際は以下の事項のご用意をお願いいたします。

・受注番号
・ご注文者様のお名前
・間違いや不良のあった商品の品番・商品名・個数
・間違い、不良の内容
・「返品・交換」ご希望の旨
・不具合品の画像

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
※返品・返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
※ご連絡が7日以内に行われなかった場合、返品を受け付けられない場合がありますので予めご了承ください。
※同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その際は返金にてご了承ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0824307918

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
お電話に出られない場合もございますので
その際は下記メールアドレスまでご連絡ください。
craft-bplabo_2@shop.rakuten.co.jp


返送先

郵便番号
7390015

住所
広島県東広島市西条栄町10-27 栄町ビルディング4F

電話番号
0824307918

FAX番号
0825638058

備考
事前連絡のない返品はお受けしておりませんのでご注意ください。


社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社島波

〒7390015 広島県東広島市西条栄町10-27 栄町ビルディング4F
TEL:0824307918 FAX:0825638058
代表者:裴 健成
店舗運営責任者:裴 健成
店舗セキュリティ責任者:裴 健成
店舗連絡先:craft-bplabo_2@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

2021年6月
30 31 1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
休業日
休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

※ご注文は24時間受け付けております。
※お問合せの受付は平日10時〜17時となります。
※お電話でのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
10:00〜12:00、13:00〜17:00
※土日祝日はお休みをいただいております。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2739022 ラクテン(BPLABO
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

消費税は10%の外税となっております。

配送について

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】


商品発送のタイミング
前払い決済の場合(例:コンビニ前払い・銀行振込) ⇒ご入金確認後、3〜4営業日以内に発送いたします。
※ご注文日より1週間以内に入金確認が取れなければ、一度キャンセルとさせていただく場合がございます。

上記以外の決済の場合(例:クレジットカード・後払い決済) ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
※決済審査が通らない場合は出荷保留やキャンセル扱いとなりますのでご注意ください。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※当店は土日祝、夏季休業、年末年始はお休みを頂いております。
※繁忙時は上記よりもさらにお時間を頂く場合がございます。ご了承ください。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
予約商品は指定日対象外です(入荷完了後、順次出荷致します)。
予約商品を含む注文は最も配送日の遅い商品に合わせて発送します。

配送サービスについて
日本郵便 ゆうパックでお送りします。
簡易包装でお届けいたします。ご了承下さいませ。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1200円 1000円 1000円 800円 800円 700円 700円 650円 650円 650円 650円 650円 950円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 【配送希望時間帯をご指定頂けます】

午前中
12時頃〜14時頃
14時頃〜16時頃
16時頃〜18時頃
18時頃〜20時頃
19時頃〜21時頃
20時頃〜21時頃

※配送状況によりご指定通りに配達ができない場合もございます。
※発送後のお荷物の状況は、当店よりお知らせする伝票番号をお伝えの上、日本郵便へお問い合わせください。
日本郵便の公式サイトはコチラ

【運送の所要日数】
地域により、発送日の翌日〜翌々日(北海道・沖縄・離島等を除く)
※諸事情により遅延が発生する場合もございます。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】


商品発送のタイミング
前払い決済の場合(例:コンビニ前払い・銀行振込) ⇒ご入金確認後、3〜4営業日以内に発送いたします。(年末年始、夏季、GWを除く)
※ご注文日より1週間以内に入金確認が取れなければ、一度キャンセルとさせていただきます。

上記以外の決済の場合(例:クレジットカード・後払い決済) ⇒ご注文確認後、3〜4営業日以内に発送いたします。(年末年始、夏季、GWを除く)
※決済審査が通らない場合は出荷保留やキャンセル扱いとなりますのでご注意ください。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※当店は土日祝、夏季休業、年末年始はお休みを頂いております。
※繁忙時は上記よりもさらにお時間を頂く場合がございます。ご了承ください。

予約商品について
予約商品は指定日対象外です(入荷完了後、順次出荷致します)。
予約商品を含む注文は最も配送日の遅い商品に合わせて発送します。

配送サービスについて
ヤマト運輸 ネコポスでお送りします。
※簡易包装でお届けいたします。ご了承下さいませ。

税込3,000円以上のご注文でネコポス送料無料となります。

送料料金表

全国一律料金:250円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 3000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 【ネコポスの規格サイズ】
サイズ標準
大きさ(上限):角A4サイズ(縦31.2cm以内・横22.8cm以内)
大きさ(下限):縦23cm以上・横11.5cm以上
厚さ:2.5cm以内
重さ:1Kg以内

【ご注意事項(必ずお読みください)】

・ご自宅ポストへの投函となりますので、お届け日および時間帯指定がお受けできません。

・到着までの日数は出荷日より1〜4日程度かかります。(北海道・沖縄・離島を除く)
※配送状況によって配達に遅れが生じる可能性もございます。

・間違ったご住所で指定され、別の方へ投函された場合は当店では関与できかねますのでご注意ください。
※荷物の保証もございません。

・出荷後の送付先住所の変更はお受けできません。
※お客様都合での住所間違いで配達を止めた場合は返送手数料の580円を別途ご負担いただきます。

・ご住所に不備がある場合や表札のない場合は、宛先不明として返送される規定になっております。
またポストがいっぱいのため、投函できない場合も返送されます。
 (万が一返送された場合、再送の際の送料250円をご負担いただくことになります。)

・出荷後のお荷物の状況については、当店よりお知らせします伝票番号をお伝えのうえ、ヤマト運輸までお問合せください。
ヤマト運輸の荷物追跡サイトはコチラ

・運送の過程で不着、紛失などの問題が生じた場合、商品(荷物)保証は引受限度額3,000円(税込)までとなります。

・2.5cm以内の簡易包装のため、商品破損、破れ、の生じる可能性がございます。

・宅配便での出荷可能商品とネコポスでの出荷可能商品を同梱された場合は宅配便でのお届けとなります。

・サイズ規定がございますので、規定を超える場合はご注文量により2通に分けて発送させて頂く場合がございます。
(万が一送料が変わる場合は、事前にご連絡をさせて頂きますのでご安心頂ければ幸いです。)

・ネコポス2通でも入らない場合は、宅配便に変更して出荷させていただきますのでご了承くださいませ。
(送料は別途ご連絡いたします。)

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考

※お客様のご都合によるキャンセルは承っておりません。
ご購入の前に予めご了承ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

※お客様のご都合による返品・返金は承っておりません。
ご購入の前に予めご了承ください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

【お客様のご都合による返品・交換は原則受け付けておりません。】
サイズ・色の交換、イメージ違いなど、お客様のご都合による交換の場合は、 返送料・再送料・手数料をご負担いただきます。
7日以内にご返送頂ける場合のみのご対応とさせて頂きます。
原則として、交換の際の配送方法は着払いでのご対応となります。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

※ご連絡が7日以内に行われなかった場合、返品を受け付けられない場合がありますので予めご了承ください。
※ロットによって同じものでも微妙に風合いが変わる事がございますのでご理解をお願いいたします。ロット変更があった場合、商品ページに説明を追記致します。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

【誤納・破損・不良があった場合】
商品の品質、配送梱包には万全を期しておりますが、万一不良や破損、又はご注文商品とお間違いものが届いた場合、商品の到着後7日間以内にメールかお電話にてご連絡ください。返品・返金にてご対応いたします。
ご連絡の際は以下の事項のご用意をお願いいたします。

・受注番号
・ご注文者様のお名前
・間違いや不良のあった商品の品番・商品名・個数
・間違い、不良の内容
・「返品・返金」ご希望の旨
・不具合品の画像

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

※返品・返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
※ご連絡が7日以内に行われなかった場合、返品を受け付けられない場合がありますので予めご了承ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

【誤納・破損・不良があった場合】
商品の品質、配送梱包には万全を期しておりますが、万一不良や破損、又はご注文商品とお間違いものが届いた場合、商品の到着後7日間以内にメールかお電話にてご連絡ください。
送料、手数料共に弊社が送料を負担させていただき、追加発送・交換(在庫のない場合のみ返金)をいたします。

ご連絡の際は以下の事項のご用意をお願いいたします。

・受注番号
・ご注文者様のお名前
・間違いや不良のあった商品の品番・商品名・個数
・間違い、不良の内容
・「返品・交換」ご希望の旨
・不具合品の画像

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

※返品・返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
※ご連絡が7日以内に行われなかった場合、返品を受け付けられない場合がありますので予めご了承ください。
※同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0824307918

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

お電話に出られない場合もございますので
その際は下記メールアドレスまでご連絡ください。
craft-bplabo_2@shop.rakuten.co.jp

返送先

郵便番号

7390015

住所

広島県東広島市西条栄町10-27 栄町ビルディング4F

電話番号

0824307918

FAX番号

0825638058

備考

事前連絡のない返品はお受けしておりませんのでご注意ください。

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