会社概要

株式会社クリージャパン
〒520-0822 滋賀県大津市秋葉台9-1
TEL:050-1808-4695 FAX:050-1808-4695
代表者:西上原 寛史
店舗運営責任者:西上原 寛史
店舗セキュリティ責任者:西上原 寛史
購入履歴からの適格請求書発行:対応不可

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

※土日祝祭日はお休みをいただいております。
※年末年始、GW、夏季休業等は、長期休業をいただくことがございます。
※休日にお問い合わせいただいたメールのお返事は、通常営業日になります。


営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  11:00−18:00
  
※土日祝祭日はお休みをいただいております。
※休日にお問い合わせいただいたメールのお返事は、通常営業日になります。



お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2220604 ラクテン(スマホケ−ストサ゛ツカノツウハンクリ−
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【備考】
【運送会社について】
佐川急便、ヤマト運輸、日本郵便のいずれかの運送会社での配送となります。
※商品発送時にメールにて、運送会社および配達番号をお知らせいたします。


※「メール便 送料無料」「ネコポス 送料無料」の商品をお買い上げの場合、 「宅配便」をご希望の場合は、別途送料がかかります。あらかじめご了承くださいませ。

【宅配便送料】
■3,980円(税込)未満
北海道:1540円 本州・四国・九州:700円 沖縄・その他離島:1540円
■3,980円(税込)以上で送料無料(沖縄・一部離島を除く)
※沖縄・一部離島:840円
(※沖縄・一部離島は、9,800円以上で送料無料になります)
※クール便、大型便、単品配送、特定送料の商品は、別途送料が発生いたします。

※「宅配便」でご注文いただいた場合は、後ほど当店で送料を変更して承らせていただきますので、何卒ご了承くださいませ。
※システム上、ご注文画面では自動計算がされず、「0円」と表示されますので、ご注意ください。


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、楽天Edy決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
(※ご予約商品や取り寄せ商品、メーカー直送商品、受注生産品など、一部の商品を除きます。)

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
(※メール便は日時指定ができかねます。)

【送料の内訳について】
送料のなかには、配送料の他、梱包・作業費用等が含まれております。


【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1540円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 1540円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

クール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クール宅急便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、8営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、8営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1720円 1720円 1720円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 1720円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】ネコポス(速達メール便)

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。(受注生産品は制作に日数がかかります。商品ページの納期目安をご確認くださいませ。)
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。 (受注生産品は制作に日数がかかります。商品ページの納期目安をご確認くださいませ。)
代金引換 ⇒ご利用いただけません。

【配送希望時間帯をご指定できません】
メール便は、配達員による受け渡しではなく、郵便受けへの投函となるため、日時指定がご利用いただけません。
宅急便と同様のお届け日数となります。

【「代金引換」がご利用いただけません】
メール便は、配達員による受け渡しではなく、郵便受けへの投函となるため、代金引換がご利用いただけません。
「宅配便」をご選択くださいませ。


【送料料金表】  全国一律料金:100円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換、後払い決済 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

※受注生産品の場合
時期により納期が変動致します。お届け予定日を必ずご確認ください。


※「メール便 送料無料」の商品をお買い上げの場合、 下記のお支払い方法をご希望の場合は、別途送料がかかります。あらかじめご了承くださいませ。
※「後払い」は「追跡可能メール便(360円)ネコポス」または「宅配便(700円、北海道・沖縄・離島は1540円)」での発送となります。
※「代金引換」は「宅配便(700円、北海道・沖縄・離島は1540円)」での発送となります。

※「メール便」は日時指定ができかねます。
通常、発送から3・4日程度で投函となりますが、遅延の際は1週間程度かかる場合もございます。
※投函完了後の紛失・盗難等の補償がございません。
ご心配な場合は、「追跡可能メール便(ネコポス)」「宅配便」もご検討くださいませ。


*********
※伝票番号に関しまして※

当店の処理上、受注確認後に伝票番号の発行を行っております。
そのため、発送前であっても伝票番号の確認ができるようになっておりますが、出荷前は、運送会社での伝票登録が出来ておりませんので、「伝票番号が正しく登録できていない可能性があります」と表示されてしまいます。

出荷後、運送会社での伝票登録が完了致しましたら、発送日の21時以降より配送状況がご確認頂けるようになります。
また、商品発送時は、改めて当店からもご連絡させていただきます。
*********


【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

店頭受取
【備考】

【商品受取のタイミング】
商品のご用意が出来次第、店舗からメールにてご連絡致します。

店頭で受け取りの際には、ご注文番号が必要になります。
ご注文番号をプリントしたものや、スマートフォンでの画面提示など、ご注文番号の分かるものをご持参ください。

※楽天の規約上、商品受け取り時の「店舗支払い」は承ることができかねます。何卒ご了承くださいませ。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。

オーストラリア、香港、台湾

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

消費税について
当店は税込価格になっております。


キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用の商品(付属品・パッケージにも破損がない状態)で、商品ご到着後7日以内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。

※受注生産品、メーカー直送品は、お客様都合による返品交換を承ることができかねます。何卒ご了承くださいませ。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金のみの返金となります。
送料、代引き手数料、振込手数料の返金はできかねます。何卒ご了承くださいませ。
また、銀行振込での返金の際は、振込手数料を差し引いてのご返金となります。

返品送料
お客様負担

備考
不良品や返品につきましては、トラブル防止の為、メールにてご連絡頂けますようお願い申し上げます。
※ご連絡の際は、受注番号、お客様名、ご連絡先を必ずご明記いただけますようお願い申し上げます。

お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用の商品(付属品・パッケージにも破損がない状態)で、商品ご到着後7日以内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。

【※ご注意※】
※受注生産品、メーカー直送品は、お客様都合による返品交換を承ることができかねます。何卒ご了承くださいませ。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
店舗負担

備考
不良品や返品につきましては、トラブル防止の為、メールにてご連絡頂けますようお願い申し上げます。
※ご連絡の際は、受注番号、お客様名、ご連絡先を必ずご明記いただけますようお願い申し上げます。




商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
●保証書なし商品の初期不良は、商品到着日より7日以内にご連絡下さい。
お手数お掛けいたしますが、当店までメールにてご連絡頂けますようお願い致します。
不具合確認のため、傷・汚れ等の場合は、不良箇所の写真を添付いただけましたら幸いです。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金のご返金となります。

返品送料
店舗負担

備考
不良品や返品につきましては、トラブル防止の為、メールにてご連絡頂けますようお願い申し上げます。
※ご連絡の際は、受注番号、お客様名、ご連絡先を必ずご明記いただけますようお願い申し上げます。

ご返品方法は、当店よりご案内致しますので、恐れ入りますが、ご連絡前の着払い返品はご遠慮いただけますようお願い申し上げます。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
●保証書なし商品の初期不良は、商品到着日より7日以内にご連絡下さい。
速やかに無償にて良品と交換させていただきます。
代替品がご用意できない場合は、大変申し訳ございませんが返金でのご対応となります。
お手数お掛けいたしますが、当店までメールにてご連絡頂けますようお願い致します。
不具合確認のため、傷・汚れ等の場合は、不良箇所の写真を添付いただけましたら幸いです。

●保証書付き商品につきましては、初期不良を含め直接、保証書に記載のメーカーにご連絡をお願い致しております。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
不良品や返品につきましては、トラブル防止の為、メールにてご連絡頂けますようお願い申し上げます。
※ご連絡の際は、受注番号、お客様名、ご連絡先を必ずご明記いただけますようお願い申し上げます。

ご返品方法は、当店よりご案内致しますので、恐れ入りますが、ご連絡前の着払い返品はご遠慮いただけますようお願い申し上げます。




キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
050-1808-4695

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
不良品や返品につきましては、トラブル防止の為、メールにてご連絡頂けますようお願い申し上げます。
※ご連絡の際は、受注番号、お客様名、ご連絡先を必ずご明記いただけますようお願い申し上げます。



返送先

郵便番号
520-0822

住所
滋賀県大津市秋葉台9-1

電話番号
050-1808-4695

FAX番号
050-1808-4695

備考
不良品や返品につきましては、トラブル防止の為、メールにてご連絡頂けますようお願い申し上げます。
※ご連絡の際は、受注番号、お客様名、ご連絡先を必ずご明記いただけますようお願い申し上げます。
また、スムーズな処理の為、返品の際のお荷物には「※交換希望」「※返金希望」等の記載をお願いいたします。


キャンセル・返金・交換についての注意事項

不良品や返品につきましては、トラブル防止の為、メールにてご連絡頂けますようお願い申し上げます。
※ご連絡の際は、受注番号、お客様名、ご連絡先を必ずご明記いただけますようお願い申し上げます。



返品について

●不良品や返品につきましてはトラブル防止の為
メールにてご連絡頂けますようお願い申し上げます。

※ご連絡の際は、お客様名、ご連絡先を必ずご明記いただけますようお願い申し上げます。

●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内に
ご連絡いただいたもの初期不良のみお受けいたします。

●保証書なし商品の初期不良は、商品到着日より7日以内にご連絡下さい。
速やかに無償にて良品と交換させていただきます。
代替品がない場合は、大変申し訳ございませんが返金でのご対応となります。
お手数お掛けいたしますが、当店までメールにてご連絡頂けますよう
お願い致します。

●保証書付き商品につきましては、初期不良を含め直接、保証書に記載の
メーカーにご連絡をお願い致しております。

●配達伝票送り状部分控えが、購入日印代わりとなります。
再発行が出来ない場合がございますので大切に保管下さいませ。

※お客様ご都合での返品・交換は一切お受けしておりません。
予めご了承下さいませ。

社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社クリージャパン

〒520-0822 滋賀県大津市秋葉台9-1
TEL:050-1808-4695 FAX:050-1808-4695
代表者:西上原 寛史
店舗運営責任者:西上原 寛史
店舗セキュリティ責任者:西上原 寛史
購入履歴からの適格請求書発行:対応不可


お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

2024年3月
25 26 27 28 29 1 2
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10 11 12 13 14 15 16
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2024年4月
31 1 2 3 4 5 6
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

※土日祝祭日はお休みをいただいております。
※年末年始、GW、夏季休業等は、長期休業をいただくことがございます。
※休日にお問い合わせいただいたメールのお返事は、通常営業日になります。

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  11:00−18:00
  
※土日祝祭日はお休みをいただいております。
※休日にお問い合わせいただいたメールのお返事は、通常営業日になります。


お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2220604 ラクテン(スマホケ−ストサ゛ツカノツウハンクリ−
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

当店は税込価格になっております。

配送について

宅配便

【備考】


【運送会社について】
佐川急便、ヤマト運輸、日本郵便のいずれかの運送会社での配送となります。
※商品発送時にメールにて、運送会社および配達番号をお知らせいたします。


※「メール便 送料無料」「ネコポス 送料無料」の商品をお買い上げの場合、 「宅配便」をご希望の場合は、別途送料がかかります。あらかじめご了承くださいませ。

【宅配便送料】
■3,980円(税込)未満
北海道:1540円 本州・四国・九州:700円 沖縄・その他離島:1540円
■3,980円(税込)以上で送料無料(沖縄・一部離島を除く)
※沖縄・一部離島:840円
(※沖縄・一部離島は、9,800円以上で送料無料になります)
※クール便、大型便、単品配送、特定送料の商品は、別途送料が発生いたします。

※「宅配便」でご注文いただいた場合は、後ほど当店で送料を変更して承らせていただきますので、何卒ご了承くださいませ。
※システム上、ご注文画面では自動計算がされず、「0円」と表示されますので、ご注意ください。


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、楽天Edy決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
(※ご予約商品や取り寄せ商品、メーカー直送商品、受注生産品など、一部の商品を除きます。)

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
(※メール便は日時指定ができかねます。)

【送料の内訳について】
送料のなかには、配送料の他、梱包・作業費用等が含まれております。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1540円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 1540円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

クール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クール宅急便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、8営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、8営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1720円 1720円 1720円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 1720円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

ネコポス(速達メール便)

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。(受注生産品は制作に日数がかかります。商品ページの納期目安をご確認くださいませ。)
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。 (受注生産品は制作に日数がかかります。商品ページの納期目安をご確認くださいませ。)
代金引換 ⇒ご利用いただけません。

【配送希望時間帯をご指定できません】
メール便は、配達員による受け渡しではなく、郵便受けへの投函となるため、日時指定がご利用いただけません。
宅急便と同様のお届け日数となります。

【「代金引換」がご利用いただけません】
メール便は、配達員による受け渡しではなく、郵便受けへの投函となるため、代金引換がご利用いただけません。
「宅配便」をご選択くださいませ。

送料料金表

全国一律料金:100円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換、後払い決済 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

※受注生産品の場合
時期により納期が変動致します。お届け予定日を必ずご確認ください。


※「メール便 送料無料」の商品をお買い上げの場合、 下記のお支払い方法をご希望の場合は、別途送料がかかります。あらかじめご了承くださいませ。
※「後払い」は「追跡可能メール便(360円)ネコポス」または「宅配便(700円、北海道・沖縄・離島は1540円)」での発送となります。
※「代金引換」は「宅配便(700円、北海道・沖縄・離島は1540円)」での発送となります。

※「メール便」は日時指定ができかねます。
通常、発送から3・4日程度で投函となりますが、遅延の際は1週間程度かかる場合もございます。
※投函完了後の紛失・盗難等の補償がございません。
ご心配な場合は、「追跡可能メール便(ネコポス)」「宅配便」もご検討くださいませ。


*********
※伝票番号に関しまして※

当店の処理上、受注確認後に伝票番号の発行を行っております。
そのため、発送前であっても伝票番号の確認ができるようになっておりますが、出荷前は、運送会社での伝票登録が出来ておりませんので、「伝票番号が正しく登録できていない可能性があります」と表示されてしまいます。

出荷後、運送会社での伝票登録が完了致しましたら、発送日の21時以降より配送状況がご確認頂けるようになります。
また、商品発送時は、改めて当店からもご連絡させていただきます。
*********

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

店頭受取

【備考】



【商品受取のタイミング】
商品のご用意が出来次第、店舗からメールにてご連絡致します。

店頭で受け取りの際には、ご注文番号が必要になります。
ご注文番号をプリントしたものや、スマートフォンでの画面提示など、ご注文番号の分かるものをご持参ください。

※楽天の規約上、商品受け取り時の「店舗支払い」は承ることができかねます。何卒ご了承くださいませ。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。
オーストラリア、香港、台湾

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用の商品(付属品・パッケージにも破損がない状態)で、商品ご到着後7日以内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。

※受注生産品、メーカー直送品は、お客様都合による返品交換を承ることができかねます。何卒ご了承くださいませ。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金のみの返金となります。
送料、代引き手数料、振込手数料の返金はできかねます。何卒ご了承くださいませ。
また、銀行振込での返金の際は、振込手数料を差し引いてのご返金となります。

返品送料

お客様負担

備考

不良品や返品につきましては、トラブル防止の為、メールにてご連絡頂けますようお願い申し上げます。
※ご連絡の際は、受注番号、お客様名、ご連絡先を必ずご明記いただけますようお願い申し上げます。

お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用の商品(付属品・パッケージにも破損がない状態)で、商品ご到着後7日以内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。

【※ご注意※】
※受注生産品、メーカー直送品は、お客様都合による返品交換を承ることができかねます。何卒ご了承くださいませ。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

店舗負担

備考

不良品や返品につきましては、トラブル防止の為、メールにてご連絡頂けますようお願い申し上げます。
※ご連絡の際は、受注番号、お客様名、ご連絡先を必ずご明記いただけますようお願い申し上げます。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

●保証書なし商品の初期不良は、商品到着日より7日以内にご連絡下さい。
お手数お掛けいたしますが、当店までメールにてご連絡頂けますようお願い致します。
不具合確認のため、傷・汚れ等の場合は、不良箇所の写真を添付いただけましたら幸いです。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金のご返金となります。

返品送料

店舗負担

備考

不良品や返品につきましては、トラブル防止の為、メールにてご連絡頂けますようお願い申し上げます。
※ご連絡の際は、受注番号、お客様名、ご連絡先を必ずご明記いただけますようお願い申し上げます。

ご返品方法は、当店よりご案内致しますので、恐れ入りますが、ご連絡前の着払い返品はご遠慮いただけますようお願い申し上げます。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

●保証書なし商品の初期不良は、商品到着日より7日以内にご連絡下さい。
速やかに無償にて良品と交換させていただきます。
代替品がご用意できない場合は、大変申し訳ございませんが返金でのご対応となります。
お手数お掛けいたしますが、当店までメールにてご連絡頂けますようお願い致します。
不具合確認のため、傷・汚れ等の場合は、不良箇所の写真を添付いただけましたら幸いです。

●保証書付き商品につきましては、初期不良を含め直接、保証書に記載のメーカーにご連絡をお願い致しております。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

不良品や返品につきましては、トラブル防止の為、メールにてご連絡頂けますようお願い申し上げます。
※ご連絡の際は、受注番号、お客様名、ご連絡先を必ずご明記いただけますようお願い申し上げます。

ご返品方法は、当店よりご案内致しますので、恐れ入りますが、ご連絡前の着払い返品はご遠慮いただけますようお願い申し上げます。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

050-1808-4695

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

不良品や返品につきましては、トラブル防止の為、メールにてご連絡頂けますようお願い申し上げます。
※ご連絡の際は、受注番号、お客様名、ご連絡先を必ずご明記いただけますようお願い申し上げます。

返送先

郵便番号

520-0822

住所

滋賀県大津市秋葉台9-1

電話番号

050-1808-4695

FAX番号

050-1808-4695

備考

不良品や返品につきましては、トラブル防止の為、メールにてご連絡頂けますようお願い申し上げます。
※ご連絡の際は、受注番号、お客様名、ご連絡先を必ずご明記いただけますようお願い申し上げます。
また、スムーズな処理の為、返品の際のお荷物には「※交換希望」「※返金希望」等の記載をお願いいたします。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

不良品や返品につきましては、トラブル防止の為、メールにてご連絡頂けますようお願い申し上げます。
※ご連絡の際は、受注番号、お客様名、ご連絡先を必ずご明記いただけますようお願い申し上げます。

返品について


●不良品や返品につきましてはトラブル防止の為
メールにてご連絡頂けますようお願い申し上げます。

※ご連絡の際は、お客様名、ご連絡先を必ずご明記いただけますようお願い申し上げます。

●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内に
ご連絡いただいたもの初期不良のみお受けいたします。

●保証書なし商品の初期不良は、商品到着日より7日以内にご連絡下さい。
速やかに無償にて良品と交換させていただきます。
代替品がない場合は、大変申し訳ございませんが返金でのご対応となります。
お手数お掛けいたしますが、当店までメールにてご連絡頂けますよう
お願い致します。

●保証書付き商品につきましては、初期不良を含め直接、保証書に記載の
メーカーにご連絡をお願い致しております。

●配達伝票送り状部分控えが、購入日印代わりとなります。
再発行が出来ない場合がございますので大切に保管下さいませ。

※お客様ご都合での返品・交換は一切お受けしておりません。
予めご了承下さいませ。

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