会社概要


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インターネット販売部
住所:〒457-0024 愛知県名古屋市南区赤坪町180 2F
TEL:052-693-7315 FAX:052-819-0080
担当者:クレールオンラインショップ 西脇 大樹
店舗連絡先:creer@shop.rakuten.co.jp

返送時などすべての対応は上記住所となります。下記豊橋の住所は本社所在地であり、ネットの対応はできませんのでご注意ください。
※返送時など豊橋に送りますと対応に大変お時間をいただくことになります。
※店頭でのご注文いただいた商品の受け渡しも可能ですが、ネットにてご注文いただいた商品については店頭でのお支払いをお受けできません。ネットにてカード決済、もしくは銀行振り込みをしていただいてからのお引き渡しとなります。

お電話での適合確認は間違い防止のためお断りさせて頂いておりますのでメールもしくは商品ページに御座いますお問い合わせボタンからご連絡頂きますようお願い致します。尚、適合確認等のアフターフォローについてはメールもしくはお問い合わせボタンで適合確認をさせて頂いた場合のみとさせて頂きます。




下記会社概要は本社所在地となります。インターネット販売部は愛知県名古屋市になり、連絡先が異なりますのでご注意ください。

株式会社エステート
〒440-0858 愛知県豊橋市つつじが丘2-5-9
TEL:052-693-7315 FAX:052-819-0080
代表者:永田 誠二
店舗運営責任者:西脇 大樹(クレールオンラインショップ)
店舗セキュリティ責任者:西脇 大樹
店舗連絡先:creer@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
10:30 〜 16:30
10:30 〜 16:30
10:30 〜 16:30
10:30 〜 16:30
10:30 〜 16:30
10:30 〜 16:30
10:30 〜 16:30
10:30 〜 16:30

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには1営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


お休みについて
当店は正月/お盆/GWなどの臨時休暇を除き、年中無休です。
土日祝日も在庫のあるものは発送をいたします。

領収書について
領収書の必要なお客様は備考欄に「領収書」とご記入の上ご注文ください。
商品と同封してお送りさせていただきます「納品書」とともに領収書を合わせてお送りします。各領収書/納品書と併せて申告などにご利用ください。
なお、領収書の宛名は空欄になっておりますのでお客さまご自身で宛名をご記入ください。

※領収書の収入印紙について
弊社では領収書に収入印紙の貼付はいたしませんのであらかじめご了承ください。なお、正規の領収書としては以下の物が領収書としてご利用いただけます。
●銀行振込(郵便振替を含む)の場合…金融機関への振込依頼書・払込受領書が正規の領収書となります。
●クレジットカード決済(楽天バンク決済を含む)の場合…クレジットカード会社が発行するご利用明細書が正規の領収書となります。
●代金引換の場合…配送業者が発行する代引金額領収書(送り状に添付)が正規の領収書となります。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2699764 ラクテン(クレ−ルオンラインシヨツフ゜
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸、佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 300円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 11000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

お届けについて
●お届け日時、時間帯指定について
お届け希望日及び時間指定は無料で可能です。
・希望着日指定が未記入の場合には可能な限り最短で発送させて頂きます。
・「あす楽」でのご注文は翌日到着を優先するため時間指定はお受けできません。
・佐川急便配送商品につきましては運送便の関係上、沖縄及び一部離島への配送が承れない場合がございます。その場合はご連絡の後注文のキャンセルをさせていただきますのでご了承くださいませ。
・九州、四国、東北地方への配送で、翌日到着希望の場合、時間指定は14時以降から可能となります。午前中および12時〜14時をご指定いただいた場合商品到着が1日遅れます。商品到着をお急ぎのお客様は特にご注意ください。
・商品到着は、北海道/沖縄以外でしたら発送の翌日、北海道/沖縄の場合は翌々日以降となります。
・沖縄県への配送につきましては船便となりますため、商品到着に一週間から10日程度のお時間をいただきます。ご了承の上ご注文いただきますようお願いいたします。
・運送会社営業所留め置きも可能です。その際は必ず営業所センターコードをお知らせいただきますようお願い申し上げます。
・お届け希望の日時指定につきましてはご希望に添えるように努力はいたしますが、到着の日時を保証するものでは御座いません。
・希望着日指定がご注文より6日以上先の場合には運送会社の保管期限の兼ね合い上、希望着日の3日前頃の出荷となります。

●同梱発送について
・ご注文画面にて、ご注文手続きを確定された後は、商品の取消・変更・追加はできません。
・同梱発送をご希望の場合には同じカート内にご希望商品を入れて頂ければ自動的に同梱扱いとなります。
(一度商品をカートに入れる→商品ページに戻る→他のご希望商品をカートに入れる・・・の手順で同じカート内にて購入可能となります。)
なお、上記方法で同梱にてご注文頂いた後の分納は出来かねます。
・2回以上に分けて別々に入れて頂いたご注文につきましては、同梱対応が出来かねてしまいます事を予めご了承ください。

お引き渡し時期について
●商品発送のタイミング
・残り在庫数記載のある商品は在庫がある商品です。
15時までの注文は土日でも当日発送が可能です。
カード決済、代金引換⇒午後3時迄の注文は即日、それ以降の注文は翌日発送致します。

前払い決済(銀行振込み等)⇒入金確認後、即日〜2営業日以内に発送致します。
※入金確認は午後3時に行います。それ以降に関しては翌営業日の確認となります。

・取り寄せ商品
納期確認ができ次第、メールにて発送日の連絡をさせて頂き、入荷後即日発送致します。
記載の納期目安を参考の上注文下さい。この場合の納期情報は通常時のものであり、突然の欠品、完売等があった場合は速やかにご連絡致します。

●店頭でのお引渡し
商品発送をせず店頭でのお引渡しも可能では御座いますが、お支払済であることを確認後に限らせて頂きます。代金引換以外の決済方法を選択下さい。(会計上の都合により店頭でのお支払は対応できません。)
店頭引渡しを希望のお客様は注文時に「要望欄」へその旨記載下さい。在庫確認後、連絡致します。
店頭引渡しは名古屋店のみとなり、日曜日が実店舗定休日となりますので引渡しは日曜日以外とさせて頂きます。

●納期連絡について
取り寄せとなる場合メーカーより納期回答が有り次第メールにて連絡致します。土日、祝日、年末年始等の休業日は納期確認が行えません為、翌営業日に確認でき次第、連絡致します。
また、納期の連絡はメーカーの納期連絡に準拠させて頂いております。
欠品商品等の納期は生産状況や物流状況によりやむを得ず前後する場合が御座います。

●適合について
適合につきましては必ず「注文前」にお問い合わせ下さい。
あす楽、取り寄せ商品等の兼ね合いも御座いますので注文と同時、又は注文後の適合確認は出荷業務に支障が出る兼ね合い上お答えでき兼ねる場合が御座います。
また、注文前に頂いた以外適合可否に関するクレームは一切承りかねます。

宅配便
【備考】
ヤマト運輸、佐川急便 ※申し訳ございませんがご選択は頂けません。

商品ごとに配送方法が割り当てられておりますため、複数の商品を同時にお買い求めいただいた場合それぞれ別便での発送となる場合もございます。

大型商品については西濃運輸でのお届けとなります。この場合配送に1〜2日宅急便よりもお時間をいただくほか、配送日時の指定はお承りできませんのでご了承ください。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1440円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 1440円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考佐川急便発送の商品では、離島・一部地域で追加料金がかかる場合がございます。
複数購入や遠隔地により追加料金がかかる場合がございます。
※ヒッチメンバーにつきましては送料1,080円かつ北海道の個人宅、沖縄県、離島地域への発送は不可となります。

大型宅配便
【備考】
メーカー直送

メーカー直送商品の注意事項につきましては下記内容をご確認下さい。

※他商品との同梱はお承り出来ません。
※運送会社および到着日時のご指定は出来ません。
※代金引換には対応しておりません。
※北海道の個人宅、沖縄県および離島地域への発送は承ることが出来ません。
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

返品・保証条件等販売に関する重要事項
ご注文後のお客様都合によるキャンセル・返品・交換等は理由の如何を問わず受け付けておりません。
ご了承ください。
また、適合間違いによる返品交換も事前にメールにて当社で適合確認をさせていただいた場合を除き、返品交換には応じかねます。適合は当社にお問い合わせいただければお調べさせていただきますのでメールにてお問い合わせくださいませ。

通信販売は訪問販売とは異なり法律上クーリングオフ適用外となります(インターネット販売は通信販売となります)。

クーリングオフ制度とは、電話や訪問販売などで契約した後、時間を置いて考えた結果やはり必要ないと思った場合、一定期間内であれば消費者の方が無条件で、契約を解除できる制度です。つきまして、インターネット販売は通信販売となるため、クーリングオフの適応外となりますので、お買い上げいただく前に良くご検討いただけます様よろしくお願い申し上げます。

商品が到着しましたら速やかに内容物に間違い・欠品・汚損・破損がないかご確認ください。もし万が一内容物に間違い・欠品があった場合は3日以内にご連絡ください。商品到着より3日以上経過していた場合の対応はお受けできかねます。
※保証の適用は商品に対してのみとなり、取付・取外し費用や車両使用にかかわる事など商品以外に関することについてはいかなる事項への補償はいたしかねますのでご了承ください。

★★★ 連絡および返送先 ★★★

住所:〒457-0024 愛知県名古屋市南区赤坪町180 2F
TEL:052-693-7315 FAX:052-819-0080
担当者:クレールオンラインショップ 西脇 大樹
店舗連絡先:rakuten@creer-net.com


●遅延について
悪天候・誤出荷など、いかなる場合におきましても商品到着遅延に対する補償は致しかねますので、予めご了承の上、お買い上げお願い致します。

●保証について
お客様に新品未開封でお届けする為、メーカー保証書への捺印の代わりに納品書を添付しております。
※単品購入の場合は納品書を保証書と合わせて保管頂けますでしょうか。
※複数購入の場合は納品書下部に切り取って貼り付けができるシールも用意して御座いますのでそれぞれの商品の保証書捺印欄に張り付けて保管頂けますでしょうか。

●初期不良への対応について
当店で取り扱う商品は、すべて新品未開封で御座います。商品到着日より7日間以内にご連絡をいただきました場合のみ、新品交換対応をさせていただきます。

万が一商品不良が発生いたしました場合は、まずメーカーのサポートセンター、カスタマーセンターへご連絡いただき、症状をお伝えいただいて初期不良であるか確認を受けて下さい。

初期不良であるとの確認をされましたら当社までご連絡下さい。その後の対応につきましてご連絡させていただきます。

初期不良の場合は、交換にかかる往復分の送料は当方で負担させていただきます。お客様から発送される際には送料着払いでお送り下さい。
※なお、初期不良であっても商品を点検し「商品不良である」事を確認させていただき、新品をお送りしても同じ症状が再度起こってしまうといったトラブルを防ぐため、いかなる場合でも商品の先出しは致しかねます。

※限定品、長期欠品中商品、廃盤商品など同一商品での対応ができない場合は修理扱い、もしくは同等商品での対応とさせていただく場合もございますのでご了承下さい。また、商品の状態によっては有償修理となる場合もございますのでご了承下さい。

●メーカー保証について
当店でお買い上げいただきました商品につきましては、全てメーカー保証の適用が可能です。
保証期間につきましては、商品ごとの保証期間に準じます。

故障かなと思われましたら、まずメーカーのサポートセンター、カスタマーセンターへご連絡ください。故障であると確認されましたら当方にご連絡いただければ対応についてご連絡させていただきます。

修理時または点検時(メーカー保証期間内の商品も含む)の送料につきましては、お客様負担となります。その場合の送料は当社発送時の送料(600円等)とは異なりますのでご了承ください。

商品画像については撮影環境やパソコン、スマホ等のモニターによっても変わって参ります。またメーカーにてモデルチェンジ等で予告なくパッケージや形状が変更される場合もございますので多くの場合イメージ画像とさせて頂いておりますので画像との相違についての保証は致しかねます。
商品内容などについて分かりにくい点が御座いましたら事前にお問い合わせくださいませ。

お電話での適合確認は間違い防止のためお断りさせて頂いておりますのでメールもしくは商品ページに御座いますお問い合わせボタンからご連絡頂きますようお願い致します。尚、適合確認等のアフターフォローについてはメールもしくはお問い合わせボタンで適合確認をさせて頂いた場合のみとさせて頂きます。

家電リサイクルについて
当ショップでは、家電リサイクル法およびその施行令に基づき、【エアコン・テレビ・冷蔵庫・冷凍庫・洗濯機・衣類乾燥機】の回収を承ります。

【サービスの流れ】
1、ご注文後、当ショップまでご連絡ください。
2、メールで家電リサイクルに関する内容をお送りさせていただきます。
3、代金(リサイクル料金+収集運搬料金)を銀行振込にてお支払いいただきます。
4、佐川急便にて廃棄家電を回収いたします。


【料金について】
家電リサイクルの料金は、【リサイクル料金】と【収集運搬料金】を合算した代金です。
リサイクル料金につきましては、下記サイトをご確認ください。
・一般財団法人家電製品協会 家電リサイクル券センター
家電リサイクル料金は下記の表をご確認ください。


家電リサイクル料金表 平成30年10月現在
廃棄製品の
3辺合計
廃棄製品の
重量
北海道 東北 関東 信越・東海・北陸 関西 中国・四国 九州
100cm以内 10kg以内 ¥6,300 ¥6,000 ¥5,800 ¥5,400 ¥5,800 ¥6,000 ¥6,300
140cm以内 20kg以内 ¥6,500 ¥6,200 ¥6,000 ¥5,800 ¥6,000 ¥6,200 ¥6,500
160cm以内 30kg以内 ¥7,000 ¥6,700 ¥6,500 ¥6,000 ¥6,500 ¥6,700 ¥7,000
170cm以内 50kg以内 ¥8,400 ¥8,100 ¥7,900 ¥7,100 ¥7,900 ¥8,100 ¥8,400
180cm以内 50kg以内 ¥8,800 ¥8,500 ¥8,300 ¥7,300 ¥8,300 ¥8,500 ¥8,800
200cm以内 50kg以内 ¥9,900 ¥9,600 ¥9,400 ¥8,100 ¥9,400 ¥9,600 ¥9,900
220cm以内 50kg以内 ¥10,900 ¥10,600 ¥10,400 ¥8,800 ¥10,400 ¥10,600 ¥10,900
240cm以内 50kg以内 ¥13,000 ¥12,700 ¥12,500 ¥10,300 ¥12,500 ¥12,700 ¥13,000
260cm以内 50kg以内 ¥15,100 ¥14,800 ¥14,600 ¥11,700 ¥14,600 ¥14,800 ¥15,100


※沖縄県や離島は別料金になります。またお引取りに伺えない場合がございますので、当店までご相談ください。
※廃棄製品の3辺合計・重量は梱包状態でのカウントになります。
※廃棄製品の3辺合計が260cm以上、または重量が50kg以上の場合は別途料金をご案内させていただきます。
※表の料金はすべて税込です。

<注意事項>
・家電リサイクルのお手続きに数日お時間をいただきます。あらかじめご了承ください。
・状況によって別途追加料金が発生する場合がございます。その際は直接運送業者へお支払いください。
・お申込後のキャンセル・ご返金はできません。あらかじめご了承ください。
・家電リサイクル法対象商品以外の不用品の回収は承っておりません。また、廃棄する家電はご購入品と同種の家電リサイクル法対象商品(業務用は対象外)に限らせていただきます。
・離島や一部地域など家電リサイクルが不可能な場合がございます。もし該当する地域をご指定いただきました際は、別途ご案内させていただきます。
・廃棄する家電は、家電リサイクル回収時に取り外されていることが条件となります。当ショップでは取り外し作業を承っておりませんのでご注意ください。

社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社エステート

〒440-0858 愛知県豊橋市つつじが丘2-5-9
TEL:052-693-7315 FAX:052-819-0080
代表者:永田 誠二
店舗運営責任者:西脇 大樹(クレールオンラインショップ)
店舗セキュリティ責任者:西脇 大樹
店舗連絡先:creer@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。



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インターネット販売部
住所:〒457-0024 愛知県名古屋市南区赤坪町180 2F
TEL:052-693-7315 FAX:052-819-0080
担当者:クレールオンラインショップ 西脇 大樹
店舗連絡先:creer@shop.rakuten.co.jp

返送時などすべての対応は上記住所となります。下記豊橋の住所は本社所在地であり、ネットの対応はできませんのでご注意ください。
※返送時など豊橋に送りますと対応に大変お時間をいただくことになります。
※店頭でのご注文いただいた商品の受け渡しも可能ですが、ネットにてご注文いただいた商品については店頭でのお支払いをお受けできません。ネットにてカード決済、もしくは銀行振り込みをしていただいてからのお引き渡しとなります。

お電話での適合確認は間違い防止のためお断りさせて頂いておりますのでメールもしくは商品ページに御座いますお問い合わせボタンからご連絡頂きますようお願い致します。尚、適合確認等のアフターフォローについてはメールもしくはお問い合わせボタンで適合確認をさせて頂いた場合のみとさせて頂きます。




下記会社概要は本社所在地となります。インターネット販売部は愛知県名古屋市になり、連絡先が異なりますのでご注意ください。

営業時間について

2020年10月
27 28 29 30 1 2 3
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11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30 31
2020年11月
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
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22 23 24 25 26 27 28
29 30 1 2 3 4 5
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
10:30 〜 16:30
10:30 〜 16:30
10:30 〜 16:30
10:30 〜 16:30
10:30 〜 16:30
10:30 〜 16:30
10:30 〜 16:30
10:30 〜 16:30

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには1営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お休みについて

当店は正月/お盆/GWなどの臨時休暇を除き、年中無休です。
土日祝日も在庫のあるものは発送をいたします。

領収書について

領収書の必要なお客様は備考欄に「領収書」とご記入の上ご注文ください。
商品と同封してお送りさせていただきます「納品書」とともに領収書を合わせてお送りします。各領収書/納品書と併せて申告などにご利用ください。
なお、領収書の宛名は空欄になっておりますのでお客さまご自身で宛名をご記入ください。

※領収書の収入印紙について
弊社では領収書に収入印紙の貼付はいたしませんのであらかじめご了承ください。なお、正規の領収書としては以下の物が領収書としてご利用いただけます。
●銀行振込(郵便振替を含む)の場合…金融機関への振込依頼書・払込受領書が正規の領収書となります。
●クレジットカード決済(楽天バンク決済を含む)の場合…クレジットカード会社が発行するご利用明細書が正規の領収書となります。
●代金引換の場合…配送業者が発行する代引金額領収書(送り状に添付)が正規の領収書となります。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2699764 ラクテン(クレ−ルオンラインシヨツフ゜
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸、佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:300円

【高額購入割引特典】

1配送先につき、合計 11000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

お届けについて

●お届け日時、時間帯指定について
お届け希望日及び時間指定は無料で可能です。
・希望着日指定が未記入の場合には可能な限り最短で発送させて頂きます。
・「あす楽」でのご注文は翌日到着を優先するため時間指定はお受けできません。
・佐川急便配送商品につきましては運送便の関係上、沖縄及び一部離島への配送が承れない場合がございます。その場合はご連絡の後注文のキャンセルをさせていただきますのでご了承くださいませ。
・九州、四国、東北地方への配送で、翌日到着希望の場合、時間指定は14時以降から可能となります。午前中および12時〜14時をご指定いただいた場合商品到着が1日遅れます。商品到着をお急ぎのお客様は特にご注意ください。
・商品到着は、北海道/沖縄以外でしたら発送の翌日、北海道/沖縄の場合は翌々日以降となります。
・沖縄県への配送につきましては船便となりますため、商品到着に一週間から10日程度のお時間をいただきます。ご了承の上ご注文いただきますようお願いいたします。
・運送会社営業所留め置きも可能です。その際は必ず営業所センターコードをお知らせいただきますようお願い申し上げます。
・お届け希望の日時指定につきましてはご希望に添えるように努力はいたしますが、到着の日時を保証するものでは御座いません。
・希望着日指定がご注文より6日以上先の場合には運送会社の保管期限の兼ね合い上、希望着日の3日前頃の出荷となります。

●同梱発送について
・ご注文画面にて、ご注文手続きを確定された後は、商品の取消・変更・追加はできません。
・同梱発送をご希望の場合には同じカート内にご希望商品を入れて頂ければ自動的に同梱扱いとなります。
(一度商品をカートに入れる→商品ページに戻る→他のご希望商品をカートに入れる・・・の手順で同じカート内にて購入可能となります。)
なお、上記方法で同梱にてご注文頂いた後の分納は出来かねます。
・2回以上に分けて別々に入れて頂いたご注文につきましては、同梱対応が出来かねてしまいます事を予めご了承ください。

お引き渡し時期について
●商品発送のタイミング
・残り在庫数記載のある商品は在庫がある商品です。
15時までの注文は土日でも当日発送が可能です。
カード決済、代金引換⇒午後3時迄の注文は即日、それ以降の注文は翌日発送致します。

前払い決済(銀行振込み等)⇒入金確認後、即日〜2営業日以内に発送致します。
※入金確認は午後3時に行います。それ以降に関しては翌営業日の確認となります。

・取り寄せ商品
納期確認ができ次第、メールにて発送日の連絡をさせて頂き、入荷後即日発送致します。
記載の納期目安を参考の上注文下さい。この場合の納期情報は通常時のものであり、突然の欠品、完売等があった場合は速やかにご連絡致します。

●店頭でのお引渡し
商品発送をせず店頭でのお引渡しも可能では御座いますが、お支払済であることを確認後に限らせて頂きます。代金引換以外の決済方法を選択下さい。(会計上の都合により店頭でのお支払は対応できません。)
店頭引渡しを希望のお客様は注文時に「要望欄」へその旨記載下さい。在庫確認後、連絡致します。
店頭引渡しは名古屋店のみとなり、日曜日が実店舗定休日となりますので引渡しは日曜日以外とさせて頂きます。

●納期連絡について
取り寄せとなる場合メーカーより納期回答が有り次第メールにて連絡致します。土日、祝日、年末年始等の休業日は納期確認が行えません為、翌営業日に確認でき次第、連絡致します。
また、納期の連絡はメーカーの納期連絡に準拠させて頂いております。
欠品商品等の納期は生産状況や物流状況によりやむを得ず前後する場合が御座います。

●適合について
適合につきましては必ず「注文前」にお問い合わせ下さい。
あす楽、取り寄せ商品等の兼ね合いも御座いますので注文と同時、又は注文後の適合確認は出荷業務に支障が出る兼ね合い上お答えでき兼ねる場合が御座います。
また、注文前に頂いた以外適合可否に関するクレームは一切承りかねます。

宅配便

【備考】


ヤマト運輸、佐川急便 ※申し訳ございませんがご選択は頂けません。

商品ごとに配送方法が割り当てられておりますため、複数の商品を同時にお買い求めいただいた場合それぞれ別便での発送となる場合もございます。

大型商品については西濃運輸でのお届けとなります。この場合配送に1〜2日宅急便よりもお時間をいただくほか、配送日時の指定はお承りできませんのでご了承ください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1440円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 1440円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 佐川急便発送の商品では、離島・一部地域で追加料金がかかる場合がございます。
複数購入や遠隔地により追加料金がかかる場合がございます。
※ヒッチメンバーにつきましては送料1,080円かつ北海道の個人宅、沖縄県、離島地域への発送は不可となります。

大型宅配便

【備考】


メーカー直送

メーカー直送商品の注意事項につきましては下記内容をご確認下さい。

※他商品との同梱はお承り出来ません。
※運送会社および到着日時のご指定は出来ません。
※代金引換には対応しておりません。
※北海道の個人宅、沖縄県および離島地域への発送は承ることが出来ません。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

返品・保証条件等販売に関する重要事項

ご注文後のお客様都合によるキャンセル・返品・交換等は理由の如何を問わず受け付けておりません。
ご了承ください。
また、適合間違いによる返品交換も事前にメールにて当社で適合確認をさせていただいた場合を除き、返品交換には応じかねます。適合は当社にお問い合わせいただければお調べさせていただきますのでメールにてお問い合わせくださいませ。

通信販売は訪問販売とは異なり法律上クーリングオフ適用外となります(インターネット販売は通信販売となります)。

クーリングオフ制度とは、電話や訪問販売などで契約した後、時間を置いて考えた結果やはり必要ないと思った場合、一定期間内であれば消費者の方が無条件で、契約を解除できる制度です。つきまして、インターネット販売は通信販売となるため、クーリングオフの適応外となりますので、お買い上げいただく前に良くご検討いただけます様よろしくお願い申し上げます。

商品が到着しましたら速やかに内容物に間違い・欠品・汚損・破損がないかご確認ください。もし万が一内容物に間違い・欠品があった場合は3日以内にご連絡ください。商品到着より3日以上経過していた場合の対応はお受けできかねます。
※保証の適用は商品に対してのみとなり、取付・取外し費用や車両使用にかかわる事など商品以外に関することについてはいかなる事項への補償はいたしかねますのでご了承ください。

★★★ 連絡および返送先 ★★★

住所:〒457-0024 愛知県名古屋市南区赤坪町180 2F
TEL:052-693-7315 FAX:052-819-0080
担当者:クレールオンラインショップ 西脇 大樹
店舗連絡先:rakuten@creer-net.com


●遅延について
悪天候・誤出荷など、いかなる場合におきましても商品到着遅延に対する補償は致しかねますので、予めご了承の上、お買い上げお願い致します。

●保証について
お客様に新品未開封でお届けする為、メーカー保証書への捺印の代わりに納品書を添付しております。
※単品購入の場合は納品書を保証書と合わせて保管頂けますでしょうか。
※複数購入の場合は納品書下部に切り取って貼り付けができるシールも用意して御座いますのでそれぞれの商品の保証書捺印欄に張り付けて保管頂けますでしょうか。

●初期不良への対応について
当店で取り扱う商品は、すべて新品未開封で御座います。商品到着日より7日間以内にご連絡をいただきました場合のみ、新品交換対応をさせていただきます。

万が一商品不良が発生いたしました場合は、まずメーカーのサポートセンター、カスタマーセンターへご連絡いただき、症状をお伝えいただいて初期不良であるか確認を受けて下さい。

初期不良であるとの確認をされましたら当社までご連絡下さい。その後の対応につきましてご連絡させていただきます。

初期不良の場合は、交換にかかる往復分の送料は当方で負担させていただきます。お客様から発送される際には送料着払いでお送り下さい。
※なお、初期不良であっても商品を点検し「商品不良である」事を確認させていただき、新品をお送りしても同じ症状が再度起こってしまうといったトラブルを防ぐため、いかなる場合でも商品の先出しは致しかねます。

※限定品、長期欠品中商品、廃盤商品など同一商品での対応ができない場合は修理扱い、もしくは同等商品での対応とさせていただく場合もございますのでご了承下さい。また、商品の状態によっては有償修理となる場合もございますのでご了承下さい。

●メーカー保証について
当店でお買い上げいただきました商品につきましては、全てメーカー保証の適用が可能です。
保証期間につきましては、商品ごとの保証期間に準じます。

故障かなと思われましたら、まずメーカーのサポートセンター、カスタマーセンターへご連絡ください。故障であると確認されましたら当方にご連絡いただければ対応についてご連絡させていただきます。

修理時または点検時(メーカー保証期間内の商品も含む)の送料につきましては、お客様負担となります。その場合の送料は当社発送時の送料(600円等)とは異なりますのでご了承ください。

商品画像については撮影環境やパソコン、スマホ等のモニターによっても変わって参ります。またメーカーにてモデルチェンジ等で予告なくパッケージや形状が変更される場合もございますので多くの場合イメージ画像とさせて頂いておりますので画像との相違についての保証は致しかねます。
商品内容などについて分かりにくい点が御座いましたら事前にお問い合わせくださいませ。

お電話での適合確認は間違い防止のためお断りさせて頂いておりますのでメールもしくは商品ページに御座いますお問い合わせボタンからご連絡頂きますようお願い致します。尚、適合確認等のアフターフォローについてはメールもしくはお問い合わせボタンで適合確認をさせて頂いた場合のみとさせて頂きます。

家電リサイクルについて

当ショップでは、家電リサイクル法およびその施行令に基づき、【エアコン・テレビ・冷蔵庫・冷凍庫・洗濯機・衣類乾燥機】の回収を承ります。

【サービスの流れ】
1、ご注文後、当ショップまでご連絡ください。
2、メールで家電リサイクルに関する内容をお送りさせていただきます。
3、代金(リサイクル料金+収集運搬料金)を銀行振込にてお支払いいただきます。
4、佐川急便にて廃棄家電を回収いたします。


【料金について】
家電リサイクルの料金は、【リサイクル料金】と【収集運搬料金】を合算した代金です。
リサイクル料金につきましては、下記サイトをご確認ください。
・一般財団法人家電製品協会 家電リサイクル券センター
家電リサイクル料金は下記の表をご確認ください。


家電リサイクル料金表 平成30年10月現在
廃棄製品の
3辺合計
廃棄製品の
重量
北海道 東北 関東 信越・東海・北陸 関西 中国・四国 九州
100cm以内 10kg以内 ¥6,300 ¥6,000 ¥5,800 ¥5,400 ¥5,800 ¥6,000 ¥6,300
140cm以内 20kg以内 ¥6,500 ¥6,200 ¥6,000 ¥5,800 ¥6,000 ¥6,200 ¥6,500
160cm以内 30kg以内 ¥7,000 ¥6,700 ¥6,500 ¥6,000 ¥6,500 ¥6,700 ¥7,000
170cm以内 50kg以内 ¥8,400 ¥8,100 ¥7,900 ¥7,100 ¥7,900 ¥8,100 ¥8,400
180cm以内 50kg以内 ¥8,800 ¥8,500 ¥8,300 ¥7,300 ¥8,300 ¥8,500 ¥8,800
200cm以内 50kg以内 ¥9,900 ¥9,600 ¥9,400 ¥8,100 ¥9,400 ¥9,600 ¥9,900
220cm以内 50kg以内 ¥10,900 ¥10,600 ¥10,400 ¥8,800 ¥10,400 ¥10,600 ¥10,900
240cm以内 50kg以内 ¥13,000 ¥12,700 ¥12,500 ¥10,300 ¥12,500 ¥12,700 ¥13,000
260cm以内 50kg以内 ¥15,100 ¥14,800 ¥14,600 ¥11,700 ¥14,600 ¥14,800 ¥15,100


※沖縄県や離島は別料金になります。またお引取りに伺えない場合がございますので、当店までご相談ください。
※廃棄製品の3辺合計・重量は梱包状態でのカウントになります。
※廃棄製品の3辺合計が260cm以上、または重量が50kg以上の場合は別途料金をご案内させていただきます。
※表の料金はすべて税込です。

<注意事項>
・家電リサイクルのお手続きに数日お時間をいただきます。あらかじめご了承ください。
・状況によって別途追加料金が発生する場合がございます。その際は直接運送業者へお支払いください。
・お申込後のキャンセル・ご返金はできません。あらかじめご了承ください。
・家電リサイクル法対象商品以外の不用品の回収は承っておりません。また、廃棄する家電はご購入品と同種の家電リサイクル法対象商品(業務用は対象外)に限らせていただきます。
・離島や一部地域など家電リサイクルが不可能な場合がございます。もし該当する地域をご指定いただきました際は、別途ご案内させていただきます。
・廃棄する家電は、家電リサイクル回収時に取り外されていることが条件となります。当ショップでは取り外し作業を承っておりませんのでご注意ください。

楽天市場の便利な機能