会社概要

株式会社ミズノ
〒329-0101 栃木県下都賀郡野木町友沼6517-14
TEL:0280-54-1455 FAX:0280-54-1367
代表者:水野　道長
店舗運営責任者:斉藤　絵実(衣料品部)
店舗セキュリティ責任者:斉藤　絵実
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 09:00 〜 17:30
月 09:00 〜 17:30
火 09:00 〜 17:30
水 09:00 〜 17:30
木 09:00 〜 17:30
金 09:00 〜 17:30
土 09:00 〜 17:30
祝 09:00 〜 17:30

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間
■通販
AM 9：00 〜 PM 17：30

インターネットでのご注文は２４時間受け付けております！

12月31日、1月1日は通販・実店舗ともに休業日とさせていただきます。

12月30日11：00〜1月3日11：00までのご注文を1月2日〜1月3日に順次発送いたします。

■実店舗
AM 11：00 〜 PM 18：00

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2644307 ラクテン（ＣＲＩＭＩＮＡＬクリミナル
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便（沖縄・離島のみヤマト運輸）
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　9000円 330円
9001 　〜　29000円 440円
29001 　〜　99000円 660円
99001 　〜　299000円 1100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年5月
日 月 火 水 木 金 土
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
2024年6月
日 月 火 水 木 金 土
26 27 28 29 30 31 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 1 2 3 4 5 6
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】
■沖縄県・離島のみヤマト運輸より発送いたします。

■商品発送のタイミング
・前払い以外の決済の場合（例：クレジットカード）
　⇒月〜土曜日は14：00までのご注文を当日発送いたします。
　　日曜・祝日・お盆(8/10-8/18)・年末年始（12/30、1/3、1/4）は11：00までのご注文を当日発送いたします。

12月31日、1月1日は休業日となります。
12月30日11：00〜1月3日11：00までのご注文を1月2日〜1月3日に順次発送いたします。

・前払い決済の場合（例：銀行振込）
　⇒入金確認後、2営業日以内に発送いたします。

■お届け時間帯
午前中（関東のみ可）
12時〜14時（沖縄県・離島は不可）
14時〜16時
16時〜18時
18時〜20時
19時〜21時
ただし、時間帯をご指定された場合でも、地域により時間指定をできない場合もございます。
午前中指定は関東のみ可能です。
沖縄、離島は12時〜14時は不可となります。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,979円 891円 693円 693円 594円 693円 693円 693円 693円 693円 792円 891円 891円 1991円
3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1991円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考沖縄県・離島のみヤマト運輸より発送となります。
沖縄県・離島は税込3,980円以上お買い上げの場合でも各送料プラス別途1,100円かかります。
（例：沖縄県の場合...送料891円+1,100円=1,991円）
ご注文後お送りするメールには加算されていないため実際の請求金額は異なりますので予めご了承いただけますよう宜しくお願い致します。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】
■メール便でお届けできる商品は基本的に1点のみとなります。
2点以上の商品を一緒にご注文された場合は、自動的に宅配便の送料に変更させていただく場合がございます。

■メール便でのラッピング包装はできません。
ラッピング包装をご選択の場合は、自動的に宅配便の送料に変更させていただきます。

■商品発送のタイミング
・前払い以外の決済の場合（例：クレジットカード）
　⇒月〜土曜日は14：00までのご注文を当日発送いたします。
　　日曜・祝日・お盆(8/10-8/18)・年末年始（12/30、1/3、1/4）は11：00までのご注文を当日発送いたします。

12月31日、1月1日は休業日となります。
12月30日11：00〜1月3日11：00までのご注文を1月2日〜1月3日に順次発送いたします。

・前払い決済の場合（例：銀行振込）
　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。

■配送日時をご指定いただけません。
ご指定いただいた場合でも無効となりますのでご注意ください。
発送後、お届けまでに１〜４日程かかります。

■お届けはポスト投函となります。
商品の紛失・破損・盗難などの際の補償は一切ございません。

【送料料金表】 　全国一律料金：250円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考メール便でお届けできる商品は基本的に１点までとなります。 ２点以上の商品を一緒にご注文された場合は、自動的に宅配便の送料に変更させていただく場合がございます。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。

オーストラリア、カナダ、スイス、中国、ドイツ、スペイン、フランス、イギリス、香港、イタリア、韓国、オランダ、スウェーデン、シンガポール、台湾、アメリカ

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
■お届けより１０日以内
■新品未使用、未着用
■匂いが付いていない
■洗濯、クリーニング、裾直し等をされていない
■タグが付いている
■型崩れしていない

対応可能期間
商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
■商品代金（クーポンやポイントのご利用額を差し引いた金額）を返金いたします。

■代金引換以外の場合は、楽天市場より返金いたします。
　ポイントでお支払された分はポイントで返還されます。（楽天会員のみ）
　お支払方法が代金引換・クレジットカード以外の場合、お客様による楽天市場へ返金の申請が必要です。
　楽天市場よりお客様へ送信されるメールから返金の申請を行ってください。

■代金引換の場合は、銀行振込にて振込手数料150円（3万円以上は229円）を差し引いた金額を当店より返金いたします。



返品送料
お客様負担

備考
■返品のお手続きが完了後、５日以内に返送商品を当店へご発送ください。

■返送の際は必ずお荷物の追跡のできる方法（宅配便など）で発送をお願いいたします。
　定形郵便・定形外郵便・メール便などでの発送はご遠慮ください。

■帽子など型崩れの恐れがある商品は必ず箱へ入れてご発送ください。

■返送商品が当店へ到着し商品の状態に問題がない場合は注文のキャンセル手続きをし、楽天市場（代引きのみ当店）より返金いたします。

■お支払方法が代金引換・クレジットカード以外の場合、お客様による楽天市場へ返金の申請が必要です。
　楽天市場よりお客様へ送信されるメールから返金の申請を行ってください。
　 　▼返金方法については下記をご覧ください。
　https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000030987

■返品のお手続きが完了後、５日以内にご返送いただけない場合は返品を無効とさせていただきます。





■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
■お届けより１０日以内
■新品未使用、未着用
■匂いが付いていない
■洗濯、クリーニング、裾直し等をされていない
■タグが付いている
■型崩れしていない

対応可能期間
商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
■同じ商品をご用意可能な場合のみ交換をいたします。

■交換のお手続きが完了後、返送商品を当店へご発送ください。

■返送の際は必ずお荷物の追跡のできる方法（宅配便など）で発送をお願いいたします。
　定形郵便・定形外郵便・メール便などでの発送はご遠慮ください。

■帽子など型崩れの恐れがある商品は必ず箱へ入れてご発送ください。

■返送商品が当店へ到着し商品の状態を確認後、交換商品を宅配便（佐川急便またはヤマト運輸）の送料着払いにて発送いたします。

■ご注文時に追跡メール便をご指定された場合でも、交換商品を当店よりお客様へ発送する際は追跡メール便にてお送りすることはできませんので、予めご了承ください。

■着払いの送料は配送業者の定める正規運賃となりますので、当店の定める送料の金額とは異なります。予めご了承ください。

■交換のお手続きが完了後、５日以内にご返送いただけない場合は交換を無効とさせていただきます。





■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
■お届けより１０日以内
■新品未使用、未着用
■匂いが付いていない
■洗濯、クリーニング、裾直し等をされていない
■タグが付いている
■型崩れしていない

対応可能期間
商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
■お支払代金全額（クーポンやポイントのご利用額を差し引いた金額）を返金いたします。

■代金引換以外の場合は、楽天市場より返金いたします。
　ポイントでお支払された分はポイントで返還されます。（楽天会員のみ）
　お支払方法が代金引換・クレジットカード以外の場合、お客様による楽天市場へ返金の申請が必要です。
　楽天市場よりお客様へ送信されるメールから返金の申請を行ってください。

■代金引換の場合は、銀行振込にて当店より返金いたします。



返品送料
店舗負担

備考
■返品のお手続きが完了後、指定の配送業者より商品を引き取りに伺います。

■返送商品を配達員さんへお渡しください。

■帽子など型崩れの恐れがある商品は必ず箱へ入れてお渡しください。

■返送商品が当店へ到着し商品の状態を確認後、注文のキャンセル手続きをし、楽天市場（代引きのみ当店）より返金いたします。

■お支払方法が代金引換・クレジットカード以外の場合、お客様による楽天市場へ返金の申請が必要です。
　楽天市場よりお客様へ送信されるメールから返金の申請を行ってください。
　 　▼返金方法については下記をご覧ください。
　https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000030987




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
■お届けより１０日以内
■新品未使用、未着用
■匂いが付いていない
■洗濯、クリーニング、裾直し等をされていない
■タグが付いている
■型崩れしていない

対応可能期間
商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
■同じ商品をご用意可能な場合のみ交換をいたします。

■交換商品のお届けと返送商品の引き取りを同時に行います。

■交換のお手続きが完了後、交換商品を発送いたします。

■交換商品をお受け取り時に返送商品を配達員さんへお渡しください。

■帽子など型崩れの恐れがある商品は必ず箱へ入れてお渡しください。





■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0280541455

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
■返品・交換のご連絡の際は下記の内容を必ずお伝え下さい。
・ご注文者様のご氏名（フルネーム）
・ご注文時のお電話番号
・返品交換の理由

メールやお問い合わせフォームよりご連絡を頂いた場合は、当店より改めてご案内のメールをお送りいたします。




■返送先

郵便番号
3290101

住所
栃木県下都賀郡野木町友沼6517-14 クリミナル

電話番号
0280541455

FAX番号
0280541367

備考
■当店へ返品・交換のご連絡をいただきお手続きを完了後にご発送ください。

■帽子など型崩れの恐れがある商品は必ず箱へ入れて発送をお願いいたします。

■返送の際は必ずお荷物の追跡のできる方法（宅配便など）で発送をお願いいたします。

■定形郵便・定形外郵便・メール便などでの発送はご遠慮ください。




■キャンセル・返金・交換についての注意事項

返品交換のお手続きが完了後、５日以内にご返送（発送）いただけない場合は交換を無効とさせていただきます。

社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社ミズノ

〒329-0101 栃木県下都賀郡野木町友沼6517-14
TEL:0280-54-1455 FAX:0280-54-1367
代表者:水野　道長
店舗運営責任者:斉藤　絵実(衣料品部)
店舗セキュリティ責任者:斉藤　絵実
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 09:00 〜 17:30
月 09:00 〜 17:30
火 09:00 〜 17:30
水 09:00 〜 17:30
木 09:00 〜 17:30
金 09:00 〜 17:30
土 09:00 〜 17:30
祝 09:00 〜 17:30

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間

■通販
AM 9：00 〜 PM 17：30

インターネットでのご注文は２４時間受け付けております！

12月31日、1月1日は通販・実店舗ともに休業日とさせていただきます。

12月30日11：00〜1月3日11：00までのご注文を1月2日〜1月3日に順次発送いたします。

■実店舗
AM 11：00 〜 PM 18：00

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2644307 ラクテン（ＣＲＩＭＩＮＡＬクリミナル
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便（沖縄・離島のみヤマト運輸）

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9000円 330円
9001 -29000円 440円
29001 -99000円 660円
99001 -299000円 1100円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年5月
日 月 火 水 木 金 土
28 29 30 1 2 3 4
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12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
2024年6月
日 月 火 水 木 金 土
26 27 28 29 30 31 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 1 2 3 4 5 6
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】


■沖縄県・離島のみヤマト運輸より発送いたします。

■商品発送のタイミング
・前払い以外の決済の場合（例：クレジットカード）
　⇒月〜土曜日は14：00までのご注文を当日発送いたします。
　　日曜・祝日・お盆(8/10-8/18)・年末年始（12/30、1/3、1/4）は11：00までのご注文を当日発送いたします。

12月31日、1月1日は休業日となります。
12月30日11：00〜1月3日11：00までのご注文を1月2日〜1月3日に順次発送いたします。

・前払い決済の場合（例：銀行振込）
　⇒入金確認後、2営業日以内に発送いたします。

■お届け時間帯
午前中（関東のみ可）
12時〜14時（沖縄県・離島は不可）
14時〜16時
16時〜18時
18時〜20時
19時〜21時
ただし、時間帯をご指定された場合でも、地域により時間指定をできない場合もございます。
午前中指定は関東のみ可能です。
沖縄、離島は12時〜14時は不可となります。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
891円 693円 693円 594円 693円 693円 693円 693円 693円 792円 891円 891円 1991円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1991円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 沖縄県・離島のみヤマト運輸より発送となります。
沖縄県・離島は税込3,980円以上お買い上げの場合でも各送料プラス別途1,100円かかります。
（例：沖縄県の場合...送料891円+1,100円=1,991円）
ご注文後お送りするメールには加算されていないため実際の請求金額は異なりますので予めご了承いただけますよう宜しくお願い致します。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】


■メール便でお届けできる商品は基本的に1点のみとなります。
2点以上の商品を一緒にご注文された場合は、自動的に宅配便の送料に変更させていただく場合がございます。

■メール便でのラッピング包装はできません。
ラッピング包装をご選択の場合は、自動的に宅配便の送料に変更させていただきます。

■商品発送のタイミング
・前払い以外の決済の場合（例：クレジットカード）
　⇒月〜土曜日は14：00までのご注文を当日発送いたします。
　　日曜・祝日・お盆(8/10-8/18)・年末年始（12/30、1/3、1/4）は11：00までのご注文を当日発送いたします。

12月31日、1月1日は休業日となります。
12月30日11：00〜1月3日11：00までのご注文を1月2日〜1月3日に順次発送いたします。

・前払い決済の場合（例：銀行振込）
　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。

■配送日時をご指定いただけません。
ご指定いただいた場合でも無効となりますのでご注意ください。
発送後、お届けまでに１〜４日程かかります。

■お届けはポスト投函となります。
商品の紛失・破損・盗難などの際の補償は一切ございません。

送料料金表

全国一律料金：250円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 メール便でお届けできる商品は基本的に１点までとなります。 ２点以上の商品を一緒にご注文された場合は、自動的に宅配便の送料に変更させていただく場合がございます。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。
オーストラリア、カナダ、スイス、中国、ドイツ、スペイン、フランス、イギリス、香港、イタリア、韓国、オランダ、スウェーデン、シンガポール、台湾、アメリカ

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

■お届けより１０日以内
■新品未使用、未着用
■匂いが付いていない
■洗濯、クリーニング、裾直し等をされていない
■タグが付いている
■型崩れしていない

対応可能期間

商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

■商品代金（クーポンやポイントのご利用額を差し引いた金額）を返金いたします。

■代金引換以外の場合は、楽天市場より返金いたします。
　ポイントでお支払された分はポイントで返還されます。（楽天会員のみ）
　お支払方法が代金引換・クレジットカード以外の場合、お客様による楽天市場へ返金の申請が必要です。
　楽天市場よりお客様へ送信されるメールから返金の申請を行ってください。

■代金引換の場合は、銀行振込にて振込手数料150円（3万円以上は229円）を差し引いた金額を当店より返金いたします。

返品送料

お客様負担

備考

■返品のお手続きが完了後、５日以内に返送商品を当店へご発送ください。

■返送の際は必ずお荷物の追跡のできる方法（宅配便など）で発送をお願いいたします。
　定形郵便・定形外郵便・メール便などでの発送はご遠慮ください。

■帽子など型崩れの恐れがある商品は必ず箱へ入れてご発送ください。

■返送商品が当店へ到着し商品の状態に問題がない場合は注文のキャンセル手続きをし、楽天市場（代引きのみ当店）より返金いたします。

■お支払方法が代金引換・クレジットカード以外の場合、お客様による楽天市場へ返金の申請が必要です。
　楽天市場よりお客様へ送信されるメールから返金の申請を行ってください。
　 　▼返金方法については下記をご覧ください。
　https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000030987

■返品のお手続きが完了後、５日以内にご返送いただけない場合は返品を無効とさせていただきます。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

■お届けより１０日以内
■新品未使用、未着用
■匂いが付いていない
■洗濯、クリーニング、裾直し等をされていない
■タグが付いている
■型崩れしていない

対応可能期間

商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

■同じ商品をご用意可能な場合のみ交換をいたします。

■交換のお手続きが完了後、返送商品を当店へご発送ください。

■返送の際は必ずお荷物の追跡のできる方法（宅配便など）で発送をお願いいたします。
　定形郵便・定形外郵便・メール便などでの発送はご遠慮ください。

■帽子など型崩れの恐れがある商品は必ず箱へ入れてご発送ください。

■返送商品が当店へ到着し商品の状態を確認後、交換商品を宅配便（佐川急便またはヤマト運輸）の送料着払いにて発送いたします。

■ご注文時に追跡メール便をご指定された場合でも、交換商品を当店よりお客様へ発送する際は追跡メール便にてお送りすることはできませんので、予めご了承ください。

■着払いの送料は配送業者の定める正規運賃となりますので、当店の定める送料の金額とは異なります。予めご了承ください。

■交換のお手続きが完了後、５日以内にご返送いただけない場合は交換を無効とさせていただきます。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

■お届けより１０日以内
■新品未使用、未着用
■匂いが付いていない
■洗濯、クリーニング、裾直し等をされていない
■タグが付いている
■型崩れしていない

対応可能期間

商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

■お支払代金全額（クーポンやポイントのご利用額を差し引いた金額）を返金いたします。

■代金引換以外の場合は、楽天市場より返金いたします。
　ポイントでお支払された分はポイントで返還されます。（楽天会員のみ）
　お支払方法が代金引換・クレジットカード以外の場合、お客様による楽天市場へ返金の申請が必要です。
　楽天市場よりお客様へ送信されるメールから返金の申請を行ってください。

■代金引換の場合は、銀行振込にて当店より返金いたします。

返品送料

店舗負担

備考

■返品のお手続きが完了後、指定の配送業者より商品を引き取りに伺います。

■返送商品を配達員さんへお渡しください。

■帽子など型崩れの恐れがある商品は必ず箱へ入れてお渡しください。

■返送商品が当店へ到着し商品の状態を確認後、注文のキャンセル手続きをし、楽天市場（代引きのみ当店）より返金いたします。

■お支払方法が代金引換・クレジットカード以外の場合、お客様による楽天市場へ返金の申請が必要です。
　楽天市場よりお客様へ送信されるメールから返金の申請を行ってください。
　 　▼返金方法については下記をご覧ください。
　https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000030987

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

■お届けより１０日以内
■新品未使用、未着用
■匂いが付いていない
■洗濯、クリーニング、裾直し等をされていない
■タグが付いている
■型崩れしていない

対応可能期間

商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

■同じ商品をご用意可能な場合のみ交換をいたします。

■交換商品のお届けと返送商品の引き取りを同時に行います。

■交換のお手続きが完了後、交換商品を発送いたします。

■交換商品をお受け取り時に返送商品を配達員さんへお渡しください。

■帽子など型崩れの恐れがある商品は必ず箱へ入れてお渡しください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0280541455

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

■返品・交換のご連絡の際は下記の内容を必ずお伝え下さい。
・ご注文者様のご氏名（フルネーム）
・ご注文時のお電話番号
・返品交換の理由

メールやお問い合わせフォームよりご連絡を頂いた場合は、当店より改めてご案内のメールをお送りいたします。

返送先

郵便番号

3290101

住所

栃木県下都賀郡野木町友沼6517-14 クリミナル

電話番号

0280541455

FAX番号

0280541367

備考

■当店へ返品・交換のご連絡をいただきお手続きを完了後にご発送ください。

■帽子など型崩れの恐れがある商品は必ず箱へ入れて発送をお願いいたします。

■返送の際は必ずお荷物の追跡のできる方法（宅配便など）で発送をお願いいたします。

■定形郵便・定形外郵便・メール便などでの発送はご遠慮ください。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

返品交換のお手続きが完了後、５日以内にご返送（発送）いただけない場合は交換を無効とさせていただきます。

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