お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2372234 ラクテン（リユウキ゛アツサクラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●お支払いは現金のみとなります。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
※ご注文完了後の内容変更・キャンセルは承りかねます。充分ご留意の上ご注文くださいますようお願い申し上げます。

宅配便[特定送料]
【業者】 佐川急便
【備考】佐川急便で発送致します。（配送業者のご指定はできません。）

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、毎日AM9時を注文締め時間とし、ご注文（ご入金）確認後、翌日から3営業日以内に発送いたします。
また、配送指定日をご指定いただいた場合は、配送ご希望日より ≪ 3営業日前 ≫ を目安に出荷手配を行います。
＊土日祝日は営業しておりません。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、諸事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
＊配送業者との最終的なご確認・ご調整はお客様ご自身でお願い致します。

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 1320円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　9900円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考
当店ではシステム上、ご注文完了からすぐに出荷手配へ移行するため、
ご注文完了後のキャンセルは不可となります。
十分にご留意の上、ご注文くださいますようお願い申し上げます。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
対応期間内に当店までご連絡頂いた上で、返金条件にあてはまる場合に承ります。
但し、下記の場合には交換はお受けできません。

・商品到着後8日以上経過した物。
・SALE商品
・≪返品・交換対象外≫の記述がある商品
・ご使用になられた商品
・裾上げ済みの商品
・お客様のもとで汚れ、傷、損傷が生じた商品
・お客様のもとで洗濯、加工等を施された商品
・納品時の商品タグや付属品をなくされた商品
・ご返送時の状態がお届け時の状態と大きく異なっていた場合（箱・付属品含む）


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
ご請求商品代金のみ。クーポンご利用分や送料・手数料などの返金は不可となります。

返品送料
お客様負担

備考
※ご返送の際は、補償サービスのある『宅配便』や『ゆうパック』等のサービスをご利用ください。
　配送時に発生した配送事故等の責任は負いかねます。
※お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。



■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
お客様都合による交換は承りかねます。 交換ご希望の場合は、ご希望の商品を再度ご注文いただき、返品手続きくださいますようお願い申し上げます。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品が注文内容と違っていたり、破損・汚損していた場合。 該当の商品を当店に返送手配いただき、商品状態を確認した上で対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金 及び 配送時に発生した送料・手数料等

返品送料
店舗負担

備考
ご返金は返品商品到着確認後、7営業日以内にクレジットなどの決済キャンセル処理や、ご指定口座へのお振込み手配を致します。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品が注文内容と違っていたり、破損・汚損していた場合。 該当の商品を当店に返送手配いただき、商品状態を確認した上で対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
良品在庫がある場合は、ご返送商品を確認次第、速やかに新しい商品の発送手配を行います。
もし良品在庫をご用意出来ない場合は、大変恐縮ですが返金対応となります。
その際の送料・手数料は弊社が負担致します。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
03-5623-5800

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
時間帯によっては不在の場合や、即時対応致しかねる場合がございます。 出来る限りメールでのお問い合わせにご協力くださいますようお願い申し上げます。


■返送先

郵便番号
103-0002

住所
東京都中央区日本橋馬喰町一丁目5番4号　中庄ビル2F (株)シーズメン 楽天市場店 返品受付係

電話番号
03-5623-5800

FAX番号
03-3665-5098


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

※ご返送の際は、補償サービスのある『宅配便』や『ゆうパック』等のサービスをご利用ください。
　配送時に発生した配送事故等の責任は負いかねます。
※迷惑メール対策などでドメイン指定受信をされているお客様は、
　『ryugi-onlineshop.jp』『rakuten.co.jp』のドメイン指定受信設定をお願い致します。

返品について


【商品が届いたら】
商品がお手元に届きましたらご注文内容と相違がないか、また傷や汚れがないかご確認ください。

【商品が注文内容と違っていたり、破損・汚損していた場合】
お手数ですが商品到着後7日以内に弊社までメールにてご連絡の上、下記住所まで着払いにてご返送ください。
良品在庫がある場合はすぐに新しい商品を発送させて頂きます。
もし在庫がない場合はご返金をさせて頂きます。その際の送料・手数料は弊社が負担致します。
ご返金は返品商品到着後3営業日以内にクレジットなどの決済キャンセル処理や、ご指定口座へのお振込みを致します。

【商品のサイズやカラーがイメージと違っていた場合】
お客様都合の返品の場合も商品到着後7日以内に弊社までメールにてご連絡の上, 下記住所まで元払いにてご返送ください。
ご返金は返品商品到着後3営業日以内にクレジットなどの決済キャンセル処理や、ご指定口座へのお振込みを致します。

＊まことに申し訳ありませんが交換の対応は致しておりませんので、改めて色違いやサイズ違いなどの再購入をお願い致します。

但し、下記の場合には返品はお受けできません。

・商品到着後8日以上経過した物。
・ご使用になられた商品
・裾上げ済みの商品
・お客様のもとで汚れ、傷、損傷が生じた商品
・お客様のもとで洗濯、加工等を施された商品
・納品時の商品ラベルや付属品をなくされた商品
・ご返送時の状態がお届け時の状態と大きく異なっていた場合（箱・付属品含む）

【備考】
＊ご返送の際は必ず送り状の残る『宅配便』や『ゆうぱっく』をご利用ください。
＊迷惑メール対策などでドメイン指定受信をされているお客様は、
下記メールアドレスの『csmen.co.jp』のご指定をお願い致します。
＊お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。

◆メールアドレス　csmen_5@shop.rakuten.co.jp , csmen_2@shop.rakuten.co.jp

◆返品連絡先
〒103-0002 東京都中央区日本橋馬喰町一丁目5番4号　中庄ビル2F
(株)シーズメン 楽天市場店 返品受付係
03-5623-5800
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2372234 ラクテン（リユウキ゛アツサクラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●お支払いは現金のみとなります。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金：330円

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

※ご注文完了後の内容変更・キャンセルは承りかねます。充分ご留意の上ご注文くださいますようお願い申し上げます。

宅配便[特定送料]

【業者】

佐川急便

【備考】

佐川急便で発送致します。（配送業者のご指定はできません。）

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、毎日AM9時を注文締め時間とし、ご注文（ご入金）確認後、翌日から3営業日以内に発送いたします。
また、配送指定日をご指定いただいた場合は、配送ご希望日より ≪ 3営業日前 ≫ を目安に出荷手配を行います。
＊土日祝日は営業しておりません。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、諸事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
＊配送業者との最終的なご確認・ご調整はお客様ご自身でお願い致します。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 1320円
高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　9900円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考

当店ではシステム上、ご注文完了からすぐに出荷手配へ移行するため、
ご注文完了後のキャンセルは不可となります。
十分にご留意の上、ご注文くださいますようお願い申し上げます。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

対応期間内に当店までご連絡頂いた上で、返金条件にあてはまる場合に承ります。
但し、下記の場合には交換はお受けできません。

・商品到着後8日以上経過した物。
・SALE商品
・≪返品・交換対象外≫の記述がある商品
・ご使用になられた商品
・裾上げ済みの商品
・お客様のもとで汚れ、傷、損傷が生じた商品
・お客様のもとで洗濯、加工等を施された商品
・納品時の商品タグや付属品をなくされた商品
・ご返送時の状態がお届け時の状態と大きく異なっていた場合（箱・付属品含む）

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

ご請求商品代金のみ。クーポンご利用分や送料・手数料などの返金は不可となります。

返品送料

お客様負担

備考

※ご返送の際は、補償サービスのある『宅配便』や『ゆうパック』等のサービスをご利用ください。
　配送時に発生した配送事故等の責任は負いかねます。
※お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

お客様都合による交換は承りかねます。 交換ご希望の場合は、ご希望の商品を再度ご注文いただき、返品手続きくださいますようお願い申し上げます。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品が注文内容と違っていたり、破損・汚損していた場合。 該当の商品を当店に返送手配いただき、商品状態を確認した上で対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金 及び 配送時に発生した送料・手数料等

返品送料

店舗負担

備考

ご返金は返品商品到着確認後、7営業日以内にクレジットなどの決済キャンセル処理や、ご指定口座へのお振込み手配を致します。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品が注文内容と違っていたり、破損・汚損していた場合。 該当の商品を当店に返送手配いただき、商品状態を確認した上で対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

良品在庫がある場合は、ご返送商品を確認次第、速やかに新しい商品の発送手配を行います。
もし良品在庫をご用意出来ない場合は、大変恐縮ですが返金対応となります。
その際の送料・手数料は弊社が負担致します。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

03-5623-5800

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

時間帯によっては不在の場合や、即時対応致しかねる場合がございます。 出来る限りメールでのお問い合わせにご協力くださいますようお願い申し上げます。

返送先

郵便番号

103-0002

住所

東京都中央区日本橋馬喰町一丁目5番4号　中庄ビル2F (株)シーズメン 楽天市場店 返品受付係

電話番号

03-5623-5800

FAX番号

03-3665-5098

キャンセル・返金・交換についての注意事項

※ご返送の際は、補償サービスのある『宅配便』や『ゆうパック』等のサービスをご利用ください。
　配送時に発生した配送事故等の責任は負いかねます。
※迷惑メール対策などでドメイン指定受信をされているお客様は、
　『ryugi-onlineshop.jp』『rakuten.co.jp』のドメイン指定受信設定をお願い致します。

返品について



【商品が届いたら】
商品がお手元に届きましたらご注文内容と相違がないか、また傷や汚れがないかご確認ください。

【商品が注文内容と違っていたり、破損・汚損していた場合】
お手数ですが商品到着後7日以内に弊社までメールにてご連絡の上、下記住所まで着払いにてご返送ください。
良品在庫がある場合はすぐに新しい商品を発送させて頂きます。
もし在庫がない場合はご返金をさせて頂きます。その際の送料・手数料は弊社が負担致します。
ご返金は返品商品到着後3営業日以内にクレジットなどの決済キャンセル処理や、ご指定口座へのお振込みを致します。

【商品のサイズやカラーがイメージと違っていた場合】
お客様都合の返品の場合も商品到着後7日以内に弊社までメールにてご連絡の上, 下記住所まで元払いにてご返送ください。
ご返金は返品商品到着後3営業日以内にクレジットなどの決済キャンセル処理や、ご指定口座へのお振込みを致します。

＊まことに申し訳ありませんが交換の対応は致しておりませんので、改めて色違いやサイズ違いなどの再購入をお願い致します。

但し、下記の場合には返品はお受けできません。

・商品到着後8日以上経過した物。
・ご使用になられた商品
・裾上げ済みの商品
・お客様のもとで汚れ、傷、損傷が生じた商品
・お客様のもとで洗濯、加工等を施された商品
・納品時の商品ラベルや付属品をなくされた商品
・ご返送時の状態がお届け時の状態と大きく異なっていた場合（箱・付属品含む）

【備考】
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