会社概要

株式会社スミノエ
〒550-0013 大阪府大阪市西区新町2−4−2
TEL:06-6533-7158 FAX:06-6537-6322
代表者:沢井 克之
店舗運営責任者:大島 恵(新規小売事業部)
店舗セキュリティ責任者:大島 恵
店舗連絡先:cucan@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2291854 ラクテン(カ−テンラク゛ノク−カンNETSHOP
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】

●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計(税込)+送料(税込)
 ※消費税の端数は四捨五入での計算となります。
 代引手数料は当店が負担いたします。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 0円
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】
●佐川急便にてお届けいたします。    
※商品サイズや重量によっては、ヤマト運輸にてお届けする場合がございます。
●ご注文日から5〜30日目以内のお客様のご指定日にお届けいたします。    
※ご指定がない場合、ご注文日から5営業日以内に発送いたします。    
※土日祝日は特別な場合を除き商品の発送をお休みさせて    
 いただいております。    
※ご注文受付次第、発送日をメールにてご連絡いたします。
※稀に同一商品へのご注文の集中により在庫切れが発生し、    
 ご注文いただいた商品をお届けできない場合があります。    
 その際は別途メールまたはお電話にてご連絡いたします。
●お届け日、お届け時間のご指定も承ります。    
※お届け日はご注文日より5日目以降でご指定下さい。    
※お急ぎの場合はご相談下さい。
※時間帯は以下時間帯よりご指定下さい    
 ・午前中    
 ・12時〜14時    
 ・14時〜16時    
 ・16時〜18時    
 ・18時〜21時    
※配達する宅配業者の業務上、お届けする地域、及び    
 天候・交通事情等によりご指定いただいた日時に    
 お届けできない場合がございます。予めご了承ください。

【ご注意ください】
 送料無料やポイント倍付等のキャンペーンは、決済時点で実施中のものが適用されます。
 キャンペーン中に商品をお買い物かごに入れたりお気に入りに登録していただいた場合でも、
 決済時点でキャンペーンが終了していた場合には適用されませんのでご注意下さい。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸中部関西中国四国九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
通常商品 1300円 1100円 900円 650円 650円 650円 650円 650円 900円 900円 1100円 1300円
大型商品 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考その他の状況に応じて送料の変更がある場合には、こちらからメールまたは、お電話にてご連絡いたします。
誠に申し訳ございませんが、日本国外からのご注文及びご発送は承っておりません。予めご了承下さいますようお願いいたします。

【重要なお知らせ】お買い上げ明細書 同封廃止についてのご協力のお願い
2015年2月2日出荷分より、お客様の個人情報保護の観点および、環境に配慮して、お買い上げ明細書の同封を廃止させていただいております。
当店からのご注文内容の確認メール及び発送完了メールをご利用明細とさせていただきます。
明細書が必要な方は、ご注文時に備考欄に「明細書希望」とご記入ください。後日、別途郵送させていただきます。
お客さまにはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

返品について

●商品がお手元に届きましたら、すぐに、ご注文の商品と間違いがないか、破損・汚損がないかご確認下さい。
●商品の品質には万全を期しておりますが、万一お届けした商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる商品の場合はお届け後7日間以内にご連絡下さい。速やかに返品・交換をさせていただきます。(この場合の送料は当店が負担いたします。また、その際に在庫がない場合はご連絡の上、同等品との交換、もしくはキャンセルとさせていただきます。)
●お客様のご都合による返品(発送商品間違い、商品の破損・汚損以外)はご容赦願います。※発送完了メール配信後のキャンセル等の場合は配送先までの往復送料を頂戴する場合がございます。
●商品写真はできる限り現品を再現するよう心がけておりますが、若干、差異が生じる場合がございます。予めご了承下さい。
●お届けから8日間以上過ぎますと、返金、返品については、ご相談致しかねます。予めご了承下さい。
●運送途上での破損・汚損事故が発生した場合の応対の際に運送会社の担当者から直接ご連絡する場合があります。予めご了承下さい。
●返品連絡先
※cucanお客様サポートセンター:info@cucan.jp
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社スミノエ

〒550-0013 大阪府大阪市西区新町2−4−2
TEL:06-6533-7158 FAX:06-6537-6322
代表者:沢井 克之
店舗運営責任者:大島 恵(新規小売事業部)
店舗セキュリティ責任者:大島 恵
店舗連絡先:cucan@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2291854 ラクテン(カ−テンラク゛ノク−カンNETSHOP
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計(税込)+送料(税込)
 ※消費税の端数は四捨五入での計算となります。
 代引手数料は当店が負担いたします。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

代引手数料料金表

全国一律料金:0円

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】


●佐川急便にてお届けいたします。    
※商品サイズや重量によっては、ヤマト運輸にてお届けする場合がございます。
●ご注文日から5〜30日目以内のお客様のご指定日にお届けいたします。    
※ご指定がない場合、ご注文日から5営業日以内に発送いたします。    
※土日祝日は特別な場合を除き商品の発送をお休みさせて    
 いただいております。    
※ご注文受付次第、発送日をメールにてご連絡いたします。
※稀に同一商品へのご注文の集中により在庫切れが発生し、    
 ご注文いただいた商品をお届けできない場合があります。    
 その際は別途メールまたはお電話にてご連絡いたします。
●お届け日、お届け時間のご指定も承ります。    
※お届け日はご注文日より5日目以降でご指定下さい。    
※お急ぎの場合はご相談下さい。
※時間帯は以下時間帯よりご指定下さい    
 ・午前中    
 ・12時〜14時    
 ・14時〜16時    
 ・16時〜18時    
 ・18時〜21時    
※配達する宅配業者の業務上、お届けする地域、及び    
 天候・交通事情等によりご指定いただいた日時に    
 お届けできない場合がございます。予めご了承ください。

【ご注意ください】
 送料無料やポイント倍付等のキャンペーンは、決済時点で実施中のものが適用されます。
 キャンペーン中に商品をお買い物かごに入れたりお気に入りに登録していただいた場合でも、
 決済時点でキャンペーンが終了していた場合には適用されませんのでご注意下さい。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 中部 関西 中国 四国 九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1300円 1100円 900円 650円 650円 650円 650円 650円 900円 900円 1100円 1300円
1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 その他の状況に応じて送料の変更がある場合には、こちらからメールまたは、お電話にてご連絡いたします。
誠に申し訳ございませんが、日本国外からのご注文及びご発送は承っておりません。予めご了承下さいますようお願いいたします。

【重要なお知らせ】お買い上げ明細書 同封廃止についてのご協力のお願い
2015年2月2日出荷分より、お客様の個人情報保護の観点および、環境に配慮して、お買い上げ明細書の同封を廃止させていただいております。
当店からのご注文内容の確認メール及び発送完了メールをご利用明細とさせていただきます。
明細書が必要な方は、ご注文時に備考欄に「明細書希望」とご記入ください。後日、別途郵送させていただきます。
お客さまにはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品について


●商品がお手元に届きましたら、すぐに、ご注文の商品と間違いがないか、破損・汚損がないかご確認下さい。
●商品の品質には万全を期しておりますが、万一お届けした商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる商品の場合はお届け後7日間以内にご連絡下さい。速やかに返品・交換をさせていただきます。(この場合の送料は当店が負担いたします。また、その際に在庫がない場合はご連絡の上、同等品との交換、もしくはキャンセルとさせていただきます。)
●お客様のご都合による返品(発送商品間違い、商品の破損・汚損以外)はご容赦願います。※発送完了メール配信後のキャンセル等の場合は配送先までの往復送料を頂戴する場合がございます。
●商品写真はできる限り現品を再現するよう心がけておりますが、若干、差異が生じる場合がございます。予めご了承下さい。
●お届けから8日間以上過ぎますと、返金、返品については、ご相談致しかねます。予めご了承下さい。
●運送途上での破損・汚損事故が発生した場合の応対の際に運送会社の担当者から直接ご連絡する場合があります。予めご了承下さい。
●返品連絡先
※cucanお客様サポートセンター:info@cucan.jp

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