お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2311405 ラクテン（ツウハンカ−テンヤ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
〇　最短での発送をご希望の場合、「指定なし」としてください。
ただし、在庫がある商品は、13時までのご注文で当日出荷致します。

〇　納期に関しましては、商品ページに記載しております。
また、ご注文後、メールにて発送予定日をご連絡致します。
※土日祝は休業日となっております。翌営業日以降にメールにてご連絡致します。

〇　お届け先のご住所によっては、時間指定ができない地域がありますので、ご了承ください。

〇　宅配便は、佐川急便(ご注文商品の数量や地域により ゆうパック)で配送させていただきます。
※「置き配」については、宅配BOXのみのご対応となります。

〇　メール便の記載がある商品は、ポストへのお届けとなりますので日時指定はできかねます。

〇　送料無料の場合でも、沖縄・一部離島の場合は別途送料をご請求させていただきます。

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】【配送希望時間帯について】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時　をご選択いただけます。

ただし時間を指定された場合でも、お届けの地域によってはご希望の時間帯にお届け出来ない場合がありますので、予めご了承ください。

【到着ご指定日について】
地域によっては、ご指定日にお届け出来ません。詳細については、佐川急便WEBページでご確認ください。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、ご注文決済確認後、お作りに入らせていただきます。
納期は、商品によって異なり、商品ページに記載の最短配送予定の通り、配送させていただきます。

【配送方法について】
地域、商品によってはゆうパックにて対応させていただく場合がございます。

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 1320円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
★受注生産品、特注制作品は理由にかかわらず交換を承りません。

★あす楽商品は、未開封・未使用かつ対応期間内(商品到着後1週間以内)に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

●交換ご希望の場合は、お客様にて送料ご負担の上、ご返送いただきます。
交換はできかねますので、【返品扱い】となります。再度お客様にてご注文下さい。

※送料無料の商品であっても、運送費は発生しておりますので、返品の場合、実費送料はご請求させていただきますので、ご理解賜りますようお願い致します。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
交換を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。





■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0120-4807-85

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

　　平日　10:00−15:00


■返送先

郵便番号
910-0383

住所
福井県坂井市丸岡町長崎14-46

電話番号
0120-4807-85

FAX番号
0776-58-0068

備考
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

　　平日　10:00−15:00


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

●当店の商品は、原則としてお客様ご都合の返品・交換・キャンセルは お受けできません。予めご了承ください。 ただし、当店の過失による「商品間違い」「数量間違い」「不良品」等の場合は、返品・交換を承ります。

返品について
ご購入お手続き後のご返品およびキャンセルの希望について

●お客様の都合による返品・交換は一切お断りしていますので予めご了承下さい。
※商品の色合い、風合いなどは、できるだけ忠実にお伝えするよう努力しておりますが、ご覧いただくパソコンの環境、設定によっては、色みやイメージが異なる場合があります。その場合の返品はご遠慮ください。

またご不安な時はサンプル請求をしていただくことをお勧めします。
５種類まで無料でお送りしています。

●不良品のみ　返品・交換可能です。
但し返品・交換は、【未開封、未使用】のものに限らせて頂きます。

商品到着後3日以内に下記までご連絡頂いた後、 弊社宛てにお客様送料・手数料負担にてご返送願います。

着払いによるご返送はお受けできません。

【キャンセルご希望の場合】

原則として、ご注文承諾メールをこちらからお送りさせていただいた段階で ご注文のキャンセルは不可となります。
操作手続きの誤り等によるキャンセル希望につきましては当店からのご注文承諾メールがお送りされる以前に当店までご連絡をお願い申し上げます。


万が一、縫製後、出荷前のキャンセルにつきましては、商品代金（税込）の50%をご請求させていただきますので、ご了承ください。
必ず返送前に事前のご連絡をお願い致します。
ご連絡のない商品の返品・交換につきましては一切お受けできません。

※　こちらは、製造直販のカーテン屋ですので、お客様の注文を受けて、生地を裁断し仕上げますので、ご理解下さるようお願い申し上げます。

※送料無料の商品であっても、運送費は発生しておりますので、返品の場合、実費送料はご請求させていただきますので、ご理解たまわりますようお願い致します。

【クーリングオフについて】

通信販売業務（インターネット注文）につきましてはクーリングオフの対象外となっております。
よくご検討をいただいた上でご注文のお手続きをお願い申し上げます。
ご注文いただいた商品は、手続き後はキャンセルを承ることができません。

●商品受け取りの際にお客様のご都合による受け取りの拒否などが、当店へ連絡なく行われた場合、
　その際に発生した往復の送料、商品代金、手数料をご請求させていただきます。ご注意ください。

●ご注文者様とお届け先様が異なる場合、お届け先様がお支払いをご了承されたものとみなします。

●悪質な受け取り拒否と判断された場合、楽天でのお買い物ができなくなる場合があります。

●当店からのメールについて
・ご注文内容確認、発送のご案内等、メールにてご連絡いたします。
・ご注文日の翌営業日中に当店からのメールが届かない場合は、お手数ですが、必ず当店までご連絡をお願いいたします。

●携帯電話のメールアドレスをご使用のお客様へ
ご注文時のメールアドレスが携帯電話のメールアドレスの場合、迷惑メール設定解除を必ずご確認ください。

●フリーメールをご使用のお客様へ
ご注文時のメールアドレスがフリーメールをご使用の場合、当店からのメールが迷惑メールフィルターによって削除・振り分けされることがあります。
当店からのメール（tuhan-curtainya@chorus.ocn.ne.jp）を受信できるように設定をお願いいたします。

●返品・受取拒否・不在による保管期限切れについて
・品質には万全を期しておりますが、お届けした商品に万が一、不良品がございましたら、商品お受け取りの3日以内にメールまたは電話にて弊社にご連絡をお願いいたします。
・お客様のご都合による返品は、原則としてお受けいたしかねます。

・下記の場合、商品代金と往復の送料、手数料をご請求させて頂きます。ご注意ください。

　└当店に連絡なく、商品の受け取りを拒否された場合。
　└長期不在により、配送業者での保管期限が切れた場合。
　└送付先が不明で、運送会社による着払いで商品が戻された場合。

★返品連絡先★

　電話番号：0120-4807-85
　メールアドレス：tuhan-curtainya@chorus.ocn.ne.jp

　返品は以下の工場に返送願います。

　返送先住所：福井県坂井市丸岡町長崎14−46
　　　　　　　通販カーテン屋
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2311405 ラクテン（ツウハンカ−テンヤ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

〇　最短での発送をご希望の場合、「指定なし」としてください。
ただし、在庫がある商品は、13時までのご注文で当日出荷致します。

〇　納期に関しましては、商品ページに記載しております。
また、ご注文後、メールにて発送予定日をご連絡致します。
※土日祝は休業日となっております。翌営業日以降にメールにてご連絡致します。

〇　お届け先のご住所によっては、時間指定ができない地域がありますので、ご了承ください。

〇　宅配便は、佐川急便(ご注文商品の数量や地域により ゆうパック)で配送させていただきます。
※「置き配」については、宅配BOXのみのご対応となります。

〇　メール便の記載がある商品は、ポストへのお届けとなりますので日時指定はできかねます。

〇　送料無料の場合でも、沖縄・一部離島の場合は別途送料をご請求させていただきます。

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

【配送希望時間帯について】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時　をご選択いただけます。

ただし時間を指定された場合でも、お届けの地域によってはご希望の時間帯にお届け出来ない場合がありますので、予めご了承ください。

【到着ご指定日について】
地域によっては、ご指定日にお届け出来ません。詳細については、佐川急便WEBページでご確認ください。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、ご注文決済確認後、お作りに入らせていただきます。
納期は、商品によって異なり、商品ページに記載の最短配送予定の通り、配送させていただきます。

【配送方法について】
地域、商品によってはゆうパックにて対応させていただく場合がございます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 1320円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

★受注生産品、特注制作品は理由にかかわらず交換を承りません。

★あす楽商品は、未開封・未使用かつ対応期間内(商品到着後1週間以内)に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

●交換ご希望の場合は、お客様にて送料ご負担の上、ご返送いただきます。
交換はできかねますので、【返品扱い】となります。再度お客様にてご注文下さい。

※送料無料の商品であっても、運送費は発生しておりますので、返品の場合、実費送料はご請求させていただきますので、ご理解賜りますようお願い致します。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

交換を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0120-4807-85

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

　　平日　10:00−15:00

返送先

郵便番号

910-0383

住所

福井県坂井市丸岡町長崎14-46

電話番号

0120-4807-85

FAX番号

0776-58-0068

備考

店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

　　平日　10:00−15:00

キャンセル・返金・交換についての注意事項

●当店の商品は、原則としてお客様ご都合の返品・交換・キャンセルは お受けできません。予めご了承ください。 ただし、当店の過失による「商品間違い」「数量間違い」「不良品」等の場合は、返品・交換を承ります。

返品について

ご購入お手続き後のご返品およびキャンセルの希望について

●お客様の都合による返品・交換は一切お断りしていますので予めご了承下さい。
※商品の色合い、風合いなどは、できるだけ忠実にお伝えするよう努力しておりますが、ご覧いただくパソコンの環境、設定によっては、色みやイメージが異なる場合があります。その場合の返品はご遠慮ください。

またご不安な時はサンプル請求をしていただくことをお勧めします。
５種類まで無料でお送りしています。

●不良品のみ　返品・交換可能です。
但し返品・交換は、【未開封、未使用】のものに限らせて頂きます。

商品到着後3日以内に下記までご連絡頂いた後、 弊社宛てにお客様送料・手数料負担にてご返送願います。

着払いによるご返送はお受けできません。

【キャンセルご希望の場合】

原則として、ご注文承諾メールをこちらからお送りさせていただいた段階で ご注文のキャンセルは不可となります。
操作手続きの誤り等によるキャンセル希望につきましては当店からのご注文承諾メールがお送りされる以前に当店までご連絡をお願い申し上げます。


万が一、縫製後、出荷前のキャンセルにつきましては、商品代金（税込）の50%をご請求させていただきますので、ご了承ください。
必ず返送前に事前のご連絡をお願い致します。
ご連絡のない商品の返品・交換につきましては一切お受けできません。

※　こちらは、製造直販のカーテン屋ですので、お客様の注文を受けて、生地を裁断し仕上げますので、ご理解下さるようお願い申し上げます。

※送料無料の商品であっても、運送費は発生しておりますので、返品の場合、実費送料はご請求させていただきますので、ご理解たまわりますようお願い致します。

【クーリングオフについて】

通信販売業務（インターネット注文）につきましてはクーリングオフの対象外となっております。
よくご検討をいただいた上でご注文のお手続きをお願い申し上げます。
ご注文いただいた商品は、手続き後はキャンセルを承ることができません。

●商品受け取りの際にお客様のご都合による受け取りの拒否などが、当店へ連絡なく行われた場合、
　その際に発生した往復の送料、商品代金、手数料をご請求させていただきます。ご注意ください。

●ご注文者様とお届け先様が異なる場合、お届け先様がお支払いをご了承されたものとみなします。

●悪質な受け取り拒否と判断された場合、楽天でのお買い物ができなくなる場合があります。

●当店からのメールについて
・ご注文内容確認、発送のご案内等、メールにてご連絡いたします。
・ご注文日の翌営業日中に当店からのメールが届かない場合は、お手数ですが、必ず当店までご連絡をお願いいたします。

●携帯電話のメールアドレスをご使用のお客様へ
ご注文時のメールアドレスが携帯電話のメールアドレスの場合、迷惑メール設定解除を必ずご確認ください。

●フリーメールをご使用のお客様へ
ご注文時のメールアドレスがフリーメールをご使用の場合、当店からのメールが迷惑メールフィルターによって削除・振り分けされることがあります。
当店からのメール（tuhan-curtainya@chorus.ocn.ne.jp）を受信できるように設定をお願いいたします。

●返品・受取拒否・不在による保管期限切れについて
・品質には万全を期しておりますが、お届けした商品に万が一、不良品がございましたら、商品お受け取りの3日以内にメールまたは電話にて弊社にご連絡をお願いいたします。
・お客様のご都合による返品は、原則としてお受けいたしかねます。

・下記の場合、商品代金と往復の送料、手数料をご請求させて頂きます。ご注意ください。

　└当店に連絡なく、商品の受け取りを拒否された場合。
　└長期不在により、配送業者での保管期限が切れた場合。
　└送付先が不明で、運送会社による着払いで商品が戻された場合。

★返品連絡先★

　電話番号：0120-4807-85
　メールアドレス：tuhan-curtainya@chorus.ocn.ne.jp

　返品は以下の工場に返送願います。

　返送先住所：福井県坂井市丸岡町長崎14−46
　　　　　　　通販カーテン屋

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