会社概要

出村レース株式会社
〒9100026 福井県福井市 光陽２−１−１５
TEL:0776-43-0454 FAX:0776260014
代表者:出村 敬
店舗運営責任者:出村 敬(代表取締役)
店舗セキュリティ責任者:出村 敬
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 16:00
火 10:00 〜 16:00
水 10:00 〜 16:00
木 10:00 〜 16:00
金 10:00 〜 16:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2474398 ラクテン（ホクオウカ−テンツウハンワクワクカ−テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸・佐川急便
【備考】
●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
※商品合計金額3万円（税込）以上での代金引換はお受けできません。
なお商品合計金額にはポイント支払い金額・クーポン割引金額を含みます。
クレジット決済、もしくは銀行振込をお願いいたします。
※シェードカーテンやロールスクリーン、カーテンレールなどはメーカー直送の為、代金引換不可となります。お手数ですが、別のお支払方法をお選びください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　10000円 330円
10001 　〜　29999円 440円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年4月
日 月 火 水 木 金 土
31 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 1 2 3 4
2024年5月
日 月 火 水 木 金 土
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【備考】
配達業者
佐川急便／ヤマト運輸／日本郵便／西濃運輸
配送業者は選べません。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込、セブンイレブン（前払）、ローソン、郵便局ATM等（前払））　⇒ご入金確認後商品の手配
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、発送手配いたします。
オーダーカーテンは営業日(土日祝除く)で約7〜12営業日前後で工場から発送させていただいております。
ポールや雑貨など当店に在庫がある場合、営業日で2〜3営業日以内の発送となります。
但し、繁忙期など生産が間に合わない場合は遅れることがございますのでご了承くださいませ。

配送希望時間帯のご指定
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。


下記送料表について
沖縄・離島以外の地域のお届けの場合、3,980円(税込)以上で送料無料になります。
沖縄・離島の場合は、9,800円(税込)以上で送料無料になります。（商品によっては9,800円以上でも別途送料がかかる場合がございます。送料については商品ページに記載していますので、必ずご確認の上ご注文ください。）

※大量注文、重量物などで別途送料をいただく場合がございます。
その際、ご注文時にメールにてお見積もりさせていただきます。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,979円 1540円 1232円 1232円 770円 770円 770円 770円 770円 924円 1078円 1232円 1232円 3410円
3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 3410円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考北海道、沖縄、離島一部地域へのお届けの場合、商品によっては別途送料がかかる場合がございます。別途送料がかかる場合はご注文後に当店にて送料の変更をさせていただきます。送料については商品ページに記載していますので、必ずご確認の上ご注文ください。

大型宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】ファブリックパネルXLサイズ・ラグは大型宅配便となり他の商品と同梱発送できません。
ファブリックパネルXLサイズやラグは大型商品となる為送料無料ラインの対象外となり下記送料をいただきます。
カーテンなど別商品を一緒にご注文されて3,980円(沖縄・離島は9,800円)以上となっても送料無料対象外となり、別梱包となる為それぞれの商品に送料がかかる場合がございます。

◆大型商品(ファブリックパネルXLサイズ)の送料
北海道／3,850円、沖縄／7,260円、その他の地域／1,650円
※離島の場合は別途見積もり
※3点以上は別途料金(+1,650円)が上乗せ
(ご注文後、当店にて送料を修正しメールでお知らせさせていただきます。)

ファブリックパネルXLサイズは同梱不可の商品となる為、他の商品と同時注文はできません。
別々にご注文をお願い致します。
沖縄や離島へのお届けの場合は、出荷から約1週間ほどお時間がかかりますので予めご了承ください。

大型商品はヤマト運輸での配送ですが、商品によっては一部佐川急便での配送になる場合がございます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 3850円 1650円 1650円 1650円 1650円 1650円 1650円 1650円 1650円 1650円 1650円 1650円 7260円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】ファブリックパネルXLサイズ・ラグは大型宅配便となり他の商品と同梱発送できません。
ファブリックパネルXLサイズやラグは大型商品となる為送料無料ラインの対象外となり下記送料をいただきます。
カーテンなど別商品を一緒にご注文されて3,980円(沖縄・離島は9,800円)以上となっても送料無料対象外となり、別梱包となる為それぞれの商品に送料がかかる場合がございます。

◆大型商品(ファブリックパネルXLサイズ)の送料
北海道／3,850円、沖縄／7,260円、その他の地域／1,650円
※離島の場合は別途見積もり
※3点以上は別途料金(+1,650円)が上乗せ
(ご注文後、当店にて送料を修正しメールでお知らせさせていただきます。)

ファブリックパネルXLサイズは同梱不可の商品となる為、他の商品と同時注文はできません。
別々にご注文をお願い致します。
沖縄や離島へのお届けの場合は、出荷から約1週間ほどお時間がかかりますので予めご了承ください。

大型商品はヤマト運輸での配送ですが、商品によっては一部佐川急便での配送になる場合がございます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 3430円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 5510円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【送料料金表】 　全国一律料金：330円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうメール
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
コンビニ決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済　⇒ご注文確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。

【配送方法について】
メール便の場合の配送方法は、日本郵便のゆうメールになります。
こちらのメール便はサンプル請求の時の配送方法となります。
サンプル請求以外の商品では選択できませんので予めご了承ください。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

店頭受取
【備考】店舗は福井県の本店のみとなります。事前に下記営業時間内でお受け取り可能日時のご連絡をお願い致します。

【店舗の営業時間】
10：00〜17：00
定休日：土・日・祝
TEL：0776-26-0017
住所：福井県福井市光陽2丁目1-15
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考
当店で販売している全商品のご返品・キャンセルは一切お断りしております。
理由としましては、当店は全て「完全受注生産体制」を取っている所にございます。
その他、ブラインド・生地・既製品のタッセルや雑貨等に等に関しましても同様にお断りしておりますので、ご了承ください。

遮光具合のイメージ違い・色味などのイメージ違い・匂いによる返品・キャンセルもお受けできません。
個々のディスプレイにより色味が違って見える場合がございます。
サンプル請求の出来る商品に関しましては、サンプル生地にて色・質感・遮光性などをお確かめください。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




■商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

備考
商品には万全を期しておりますが、万が一不良があった場合にはすみやかにお取り替えさせていただきます。
お手数ですが商品到着後7日以内にメール、もしくはお電話にてご連絡をお願いいたします。
7日を過ぎてご連絡いただいた場合、ご対応出来かねる場合がございます。
詳しい状況を確認する為、不良箇所のお写真をお願いすることがございますがご了承くださいませ。

※当店では返品や返金は致しておりません。良品交換にてご対応させて頂きます。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、商品到着後7日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
詳しい状況を確認する為、不良箇所のお写真をお願いすることがございますがご了承くださいませ。

7日を過ぎてのご連絡の場合対応出来かねる場合がございます。同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

※カーテン、シェードカーテン、ロールスクリーン、ブラインド、カフェカーテン、のれんなどのオーダー商品につきましては1cm単位でのご注文を承りますが、仕上がり寸プラスマイナス1cm以内の誤差につきましては許容範囲となり交換対象とはなりませんのでご了承ください。
また、天然素材を使用した商品につきましては、気温や湿度などの環境や自重によって伸縮する場合がございますので、1cm以上誤差が生じていてもご対応出来かねます旨、ご容赦くださいませ。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0776430454

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
受付時間 （月〜金）10:00〜12:30 13:30〜16:00
※休業日：土曜・日曜・祝日


■返送先

郵便番号
9100026

住所
福井県福井市 光陽２−１−１５

電話番号
0776430454

FAX番号
0776260014


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

商品に不具合があった場合は必ず事前にお問い合わせ・ご連絡をお願いいたします。
事前のご連絡なく返送された場合はお受けすることができません。
また、その場合にお客様に再返送される際の配達料金につきましては当店では負担いたしかねます。
あらかじめご了承くださいませ。
社会的責任[CSR]

会社概要

出村レース株式会社

〒9100026 福井県福井市 光陽２−１−１５
TEL:0776-43-0454 FAX:0776260014
代表者:出村 敬
店舗運営責任者:出村 敬(代表取締役)
店舗セキュリティ責任者:出村 敬
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 16:00
火 10:00 〜 16:00
水 10:00 〜 16:00
木 10:00 〜 16:00
金 10:00 〜 16:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2474398 ラクテン（ホクオウカ−テンツウハンワクワクカ−テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸・佐川急便

【備考】

●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
※商品合計金額3万円（税込）以上での代金引換はお受けできません。
なお商品合計金額にはポイント支払い金額・クーポン割引金額を含みます。
クレジット決済、もしくは銀行振込をお願いいたします。
※シェードカーテンやロールスクリーン、カーテンレールなどはメーカー直送の為、代金引換不可となります。お手数ですが、別のお支払方法をお選びください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 330円
10001 -29999円 440円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年4月
日 月 火 水 木 金 土
31 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 1 2 3 4
2024年5月
日 月 火 水 木 金 土
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【備考】


配達業者
佐川急便／ヤマト運輸／日本郵便／西濃運輸
配送業者は選べません。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込、セブンイレブン（前払）、ローソン、郵便局ATM等（前払））　⇒ご入金確認後商品の手配
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、発送手配いたします。
オーダーカーテンは営業日(土日祝除く)で約7〜12営業日前後で工場から発送させていただいております。
ポールや雑貨など当店に在庫がある場合、営業日で2〜3営業日以内の発送となります。
但し、繁忙期など生産が間に合わない場合は遅れることがございますのでご了承くださいませ。

配送希望時間帯のご指定
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。


下記送料表について
沖縄・離島以外の地域のお届けの場合、3,980円(税込)以上で送料無料になります。
沖縄・離島の場合は、9,800円(税込)以上で送料無料になります。（商品によっては9,800円以上でも別途送料がかかる場合がございます。送料については商品ページに記載していますので、必ずご確認の上ご注文ください。）

※大量注文、重量物などで別途送料をいただく場合がございます。
その際、ご注文時にメールにてお見積もりさせていただきます。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1540円 1232円 1232円 770円 770円 770円 770円 770円 924円 1078円 1232円 1232円 3410円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 3410円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 北海道、沖縄、離島一部地域へのお届けの場合、商品によっては別途送料がかかる場合がございます。別途送料がかかる場合はご注文後に当店にて送料の変更をさせていただきます。送料については商品ページに記載していますので、必ずご確認の上ご注文ください。

大型宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

ファブリックパネルXLサイズ・ラグは大型宅配便となり他の商品と同梱発送できません。
ファブリックパネルXLサイズやラグは大型商品となる為送料無料ラインの対象外となり下記送料をいただきます。
カーテンなど別商品を一緒にご注文されて3,980円(沖縄・離島は9,800円)以上となっても送料無料対象外となり、別梱包となる為それぞれの商品に送料がかかる場合がございます。

◆大型商品(ファブリックパネルXLサイズ)の送料
北海道／3,850円、沖縄／7,260円、その他の地域／1,650円
※離島の場合は別途見積もり
※3点以上は別途料金(+1,650円)が上乗せ
(ご注文後、当店にて送料を修正しメールでお知らせさせていただきます。)

ファブリックパネルXLサイズは同梱不可の商品となる為、他の商品と同時注文はできません。
別々にご注文をお願い致します。
沖縄や離島へのお届けの場合は、出荷から約1週間ほどお時間がかかりますので予めご了承ください。

大型商品はヤマト運輸での配送ですが、商品によっては一部佐川急便での配送になる場合がございます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 3850円 1650円 1650円 1650円 1650円 1650円 1650円 1650円 1650円 1650円 1650円 1650円 7260円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

ファブリックパネルXLサイズ・ラグは大型宅配便となり他の商品と同梱発送できません。
ファブリックパネルXLサイズやラグは大型商品となる為送料無料ラインの対象外となり下記送料をいただきます。
カーテンなど別商品を一緒にご注文されて3,980円(沖縄・離島は9,800円)以上となっても送料無料対象外となり、別梱包となる為それぞれの商品に送料がかかる場合がございます。

◆大型商品(ファブリックパネルXLサイズ)の送料
北海道／3,850円、沖縄／7,260円、その他の地域／1,650円
※離島の場合は別途見積もり
※3点以上は別途料金(+1,650円)が上乗せ
(ご注文後、当店にて送料を修正しメールでお知らせさせていただきます。)

ファブリックパネルXLサイズは同梱不可の商品となる為、他の商品と同時注文はできません。
別々にご注文をお願い致します。
沖縄や離島へのお届けの場合は、出荷から約1週間ほどお時間がかかりますので予めご了承ください。

大型商品はヤマト運輸での配送ですが、商品によっては一部佐川急便での配送になる場合がございます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 3430円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 5510円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

送料料金表

全国一律料金：330円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうメール

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
コンビニ決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済　⇒ご注文確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。

【配送方法について】
メール便の場合の配送方法は、日本郵便のゆうメールになります。
こちらのメール便はサンプル請求の時の配送方法となります。
サンプル請求以外の商品では選択できませんので予めご了承ください。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

店頭受取

【備考】

店舗は福井県の本店のみとなります。事前に下記営業時間内でお受け取り可能日時のご連絡をお願い致します。

【店舗の営業時間】
10：00〜17：00
定休日：土・日・祝
TEL：0776-26-0017
住所：福井県福井市光陽2丁目1-15

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考

当店で販売している全商品のご返品・キャンセルは一切お断りしております。
理由としましては、当店は全て「完全受注生産体制」を取っている所にございます。
その他、ブラインド・生地・既製品のタッセルや雑貨等に等に関しましても同様にお断りしておりますので、ご了承ください。

遮光具合のイメージ違い・色味などのイメージ違い・匂いによる返品・キャンセルもお受けできません。
個々のディスプレイにより色味が違って見える場合がございます。
サンプル請求の出来る商品に関しましては、サンプル生地にて色・質感・遮光性などをお確かめください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

備考

商品には万全を期しておりますが、万が一不良があった場合にはすみやかにお取り替えさせていただきます。
お手数ですが商品到着後7日以内にメール、もしくはお電話にてご連絡をお願いいたします。
7日を過ぎてご連絡いただいた場合、ご対応出来かねる場合がございます。
詳しい状況を確認する為、不良箇所のお写真をお願いすることがございますがご了承くださいませ。

※当店では返品や返金は致しておりません。良品交換にてご対応させて頂きます。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、商品到着後7日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

詳しい状況を確認する為、不良箇所のお写真をお願いすることがございますがご了承くださいませ。

7日を過ぎてのご連絡の場合対応出来かねる場合がございます。同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

※カーテン、シェードカーテン、ロールスクリーン、ブラインド、カフェカーテン、のれんなどのオーダー商品につきましては1cm単位でのご注文を承りますが、仕上がり寸プラスマイナス1cm以内の誤差につきましては許容範囲となり交換対象とはなりませんのでご了承ください。
また、天然素材を使用した商品につきましては、気温や湿度などの環境や自重によって伸縮する場合がございますので、1cm以上誤差が生じていてもご対応出来かねます旨、ご容赦くださいませ。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0776430454

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

受付時間 （月〜金）10:00〜12:30 13:30〜16:00
※休業日：土曜・日曜・祝日

返送先

郵便番号

9100026

住所

福井県福井市 光陽２−１−１５

電話番号

0776430454

FAX番号

0776260014

キャンセル・返金・交換についての注意事項

商品に不具合があった場合は必ず事前にお問い合わせ・ご連絡をお願いいたします。
事前のご連絡なく返送された場合はお受けすることができません。
また、その場合にお客様に再返送される際の配達料金につきましては当店では負担いたしかねます。
あらかじめご了承くださいませ。

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