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| ■お支払いについて |
■配送について |
＊クレジットカード
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
＊銀行振込
振込手数料はお客様負担となります。
＊代金引換
代引手数料 324円〜4,320円
詳しくはこちら
＊楽天バンク決済
楽天バンク決済手数料 155円〜257円
詳しくはこちら
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＊配達日について
ご注文日より１０日以降につきましては、お届け日のご指定が可能です。
※メーカー等による商品の在庫状況でご指定日にお届けできない場合も御座います。
その際はメールにてお知らせしますので御了承下さい。
＊時間指定について
午前と午後のご指定が可能です。時間指定は出来ませんのでご了承下さい。
※繁忙期、交通状況等でご希望に添えない場合も御座いますので御了承下さい。
＊商品の受け渡しについて
低価格販売を実現する為、ご注文商品によっては玄関お渡しとなります。
その際、開梱・組み立て等はお客様にてお願い致します。
※玄関お渡し商品は商品ページに記載しておりますので必ずご確認の上ご購入下さい。
又、ドライバーは１人でお届けにあがります。
ドライバー１人で玄関先まで搬入できない場合はお手伝いをご協力頂きますようあらかじめご理解お願い致します。
＊送料について
商品お買い上げ金額10,800円以上で送料無料となります。
但し、北海道・沖縄離島・一部地域、山間部にお住まいのお客様は別途追加送料が掛かります。
ご購入前に一度お問い合わせ下さい。
＊発送のタイミング
楽天バンク決済、銀行振込→ご入金確認後、７営業日から１０営業日以内に発送致します。
クレジット・代金引換・後払い→ご注文確認後、７営業日から１０営業日以内に発送致します。
※メーカー在庫等で発送が遅れる場合が御座います。その際はメールにてお知らせします。
＊メーカー直送商品について
代金引換え・お届け時によるカード決済が出来ない場合が御座います。
その際は決済方法の変更、もしくはコンビニ後払いでの決済をお願い致します。 |
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| ■返品・不良交換について |
返品・交換につきましては、必ず当店にご連絡いただき、スタッフのご案内する返品・交換手順にお従いください。
当店のご案内に従われない場合はいかなる理由による返品、交換もお受けできません。何卒ご理解とご了承お願い致します。
当方の不手際による商品違い、初期不良品の場合は責任を持って交換致します。お早めにご連絡頂きますようお願い致します。
・商品到着後ただちに中身の確認を行ってください。
・到着後７日以内でのご連絡のみが交換・返品の対象となります。
・それ以降は申し訳ありませんが、いかなる理由がありましてもお受けできませんのでご了承下さい。
メール送信後、弊社から折り返しご連絡がない場合は、誠に申し訳ございませが、メールエラー等が起きている可能性がございます。
その際は再度ご連絡下さいませ。
また、迷惑メール対策などを行なっている場合、メールが届かない場合があります。
その場合、dai8.co.jpからのメールをドメイン許可設定してくださいませ。
【不良品の同時返品引取り交換の手続きについて】
商品到着後７日以内にまずはメールにて状況、破損箇所、不具合箇所を画像付きでご連絡下さい。
・簡単でかまいませんので撮られた写真と商品の梱包をお願いします。
・ご連絡無しでの一方的な着払い返品は一切お受けできませんので必ず事前にご連絡下さい。
以下をメール、もしくはお電話頂ければより対応がスムーズです。
・お客様のお名前
・お客様のご注文番号
・不具合のあった商品名
・不具合部分の詳細内容
・不具合部分の写真
【返品の条件】
・致命的製造不良商品（小キズは交換適用外）
・運送中の破損
・未使用品
（部品、説明書、保証書、梱包資材がが残っている事。）
以上の内容につきましては当店が送料等負担致します。
【お客様ご都合による返品、返金について】
イメージ違い、色が違った、サイズ違いの返品、その他お客様都合となる返品は原則受け付けておりません。
※イメージ違い、色が違った、サイズ違いの返品、その他お客様都合の理由。
以下の内容を負担して頂きますのでご了承下さい。
お客様都合の返品送料は全額お客様のご負担となります。運送会社への手配もお客様ご自身でお願いしております。
また、商品代金（税込）の30％を（事務手数料・再販ロス代金）請求させて頂きその差し引き分がご返金となります事をご承知下さい。
ご返金のタイミングは、どなた様にもかかわらず倉庫にて当店スタッフが返品商品確認後に指定の銀行口座へすみやかにお振込み致します。
クレジットカードでお支払いのお客様は、商品代金の30％を差し引き最終の決済と致します
また、使用に差し支えのない小傷での返品は容赦下さい。値引き等も行っておりません。
※年末年始、木曜日はお休みを頂いております。メールの返信は翌日以降となりますのでご了承下さい。
※お取引の中で一方的なご要望やご要求に対して当店が対応不可能と判断した場合、やむを得ずお取引をお断りさせて頂く場合がございます事をご了承下さい。
商品の不具合につきましては迅速な対応を心掛けて参りますので宜しくお願い申し上げます。
返品・交換につきましては、必ず当店にご連絡いただき、スタッフのご案内する返品・交換手順にお従いください。
当店のご案内に従われない場合はいかなる理由による返品、交換もお受付できません。何卒ご了承ください。 |
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| ■会社概要 |
 
株式会社大八家具
【本店】〒533-0011 大阪府大阪市東淀川区大桐２−２−１２
TEL:06-6329-2672 FAX:06-6329-8666
Mail:dai8@dai8.co.jp
営業時間:10:00-19:00（ネット部門18：00まで） 定休日:木曜日 |
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| ■プライバシーの保護について |
お客様からお預かりした氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の個人情報は、商品の発送とご連絡以外には一切、使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
また、ご注文送信等にはSSLで暗号化するシステムを使用しておりますので、ご安心してご利用ください。 |
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