クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 1987065 ラクテン（フ゛ライタ゛ルキ゛フトＤＥＡＲＣＲＥＡＴＩＯＮ

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

宅配便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】宅急便

【備考】●宅配料金は下記の料金で配送させていただきます。
※ご注文金額にかかわらず、送料無料の商品があります。
送料無料と同梱でも送料がかかる場合があります。
●配達日のご指定がいただけます。
　但し、商品や配送地域により、ご希望に添えない場合があります。
　（納期をいただく商品については、ご注文画面に記載してます。）
●配送希望時間帯をご指定いただけます。
　午前中・１4時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
　まれに、交通事情や天候により、指定時間内に配達ができない事も
ございます。あらかじめご了承ください。
●沖縄、離島の配送料金は1梱包あたりの料金となります
●お祝い等のギフトを贈り主様に直送をご希望の場合は、
　ご注文の際にその旨を備考欄にご記入ください。
●弊社からの依頼ミスを除き、事故、天候不良、運送会社のミスなどによる遅配、指定日時の不履行に関しては弊社は責任を負えませんのでご了承ください。

---

【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

0~9,798円

1800円

880円

880円

880円

880円

880円

880円

880円

880円

880円

950円

950円

4000円

9,799~9,799円

1800円

950円

900円

900円

900円

900円

900円

935円

950円

950円

950円

950円

4000円

※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	注意/沖縄は見積りとなります（梱包段ボール個数×送料） 注意/北海道は荷物が2つ以上の場合、見積りとなります 注意/メーカー直送の場合、運送会社の変更の可能性あり

---

小型宅配便

【備考】
●運送会社の指定はできません。
●宅配料金は下記の料金で配送させていただきます。
●配達日のご指定がいただけます。
但し、商品や配送地域により、ご希望に添えない場合があります。
　（納期をいただく商品については、ご注文画面に記載してます。）
●配送希望時間帯をご指定いただけます。
　午前中・１4時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
　まれに、交通事情や天候により、指定時間内に配達ができない事もございます。あらかじめご了承ください。
●お祝い等のギフトを贈り主様に直送をご希望の場合は、ご注文の際にその旨を備考欄にご記入ください。
●弊社からの依頼ミスを除き、事故、天候不良、運送会社のミスなどによる遅配、指定日時の不履行に関しては弊社は責任を負えませんのでご了承ください。

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【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

0~9,798円

2310円

1100円

1100円

990円

1100円

1100円

990円

990円

1100円

1100円

1210円

1210円

4180円

9,799~9,799円

2310円

1100円

1100円

990円

1100円

1100円

990円

990円

1100円

1100円

1210円

1210円

4180円

※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	注意/沖縄、北海道、離島等は見積りとなります（梱包個数×1個送料）

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大型宅配便

【備考】●商品番号がma、adgm、tw、bw、hf で始まる商品は各々メーカーが異なりますので混載はできません。
●メーカーより直送となります。運送会社の指定はできません。
●異なるメーカーの混載は別々に送料計算されます。
●沖縄、離島の配送料金は1梱包あたりの料金となります
●配達日のご指定がいただけます。
　但し、商品や配送地域により、ご希望に添えない場合があります。
　（納期をいただく商品については、ご注文画面に記載してます。）
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

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【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

0〜16,999円

2200円

950円

900円

880円

880円

880円

880円

880円

935円

935円

935円

950円

4500円

17,000〜24,999円

2200円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

4500円

25,000〜999,999,999円

2200円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

4500円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	注意/沖縄、北海道、離島等は見積りとなります（梱包個数×1個送料）

---

追跡可能メール便

【業者】 日本郵便

【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込、前払い⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、後払い　⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
クリックポストでお送りします

---

【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考	注意）商品が戻ってきた場合、再配送料金240円(税別)がかかります。但し結婚証明書、ゲストブックは注文取り消しとなり、再発送はいたしません。

---

メール便

【業者】 日本郵便

【備考】クリックポスト【商品発送のタイミング】
クレジットカード決済⇒ご注文確認、カード認証後、2-3営業日以内に発送いたします。
銀行振込、コンビニ払　⇒ご入金確認後、2-3営業日以内に発送いたします。

---

【送料料金表】 　全国一律料金：300円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考	メール便は日本郵便のクリックポストになります。 他の商品と同梱はできません。

---

発送を伴わない

【備考】●配送方法が異なった商品が混載されています。各々の送料設定に従い合算されます。当社よりご連絡が行きますでご確認の上ご了承をお願い致します。注文確認から24時間以内にお客様との連絡できない場合は注文を取り消させていただき場合もあります。

<消費税10％改正について>2019年10月1日以降納品の商品は消費税10％となります。但し軽減税率対象商品は8％となります。 送料やラッピング等で表示が8％のものは10％に手動で変更いたします。

---

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考
●ご注文から約15分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※ある楽対応商品を除く
●納品日の変更または延期は、お客様の都合によるキャンセルとなる場合があります。
●納品日の変更または延期は名入れ商品、季節商品、食品は対応できません。
ご注文確定後すぐにメーカーへの注文となります
●お客様の都合で商品が受け取れず戻ってきた場合、商品代金、送料、返品送料をご請求いたします

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
不良品および破損のみ対応。写真をお送りください。dear-g_4@shop.rakuten.co.jp

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
不良品および破損のみ可。写真をお送りください。dear-g_4@shop.rakuten.co.jp

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
04-7142-3123

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
不良品の交換等の電話は平日10時から15時までの受付となります 注意）返送先はメーカーになる場合があります


■返送先

郵便番号
277-0852

住所
千葉県柏市旭町１−７−１２

電話番号
04-7142-3123

FAX番号
04-7142-3124

備考
注意）返送先はメーカーになる場合があります 必ず、返送前にご連絡をお願いたします


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

●ご注文後のキャンセルは、いかなる場合も受け付けられません。
●ネットショッピングなどの通信販売では、クーリングオフ制度は適用されません。
●海外への転送（転送コム等）は受け付けられません。
●後払いの場合、注文確定メール送付後納品準備にかかりますので変更やキャンセルはできません。
●ご注文後に制作する商品については、
　お申し込み後すぐに制作に入るため、変更できません。
　変更の場合、費用がかかります。
　(例:リングピロー、ウエルカムボード、サンクスグッズ、プチシール、シール貼り商品、名入れ商品、季節商品など)
●発送日の1日前の営業日まで納品先の変更は可能です。納品日が遅れる場合がございます。
●費用が生じる転送費用は全てお客様負担となります。
●使用した期間限定ポイントはお客様責任でご注文を取り消された場合、喪失いたします。
●お客様のご注文内容に不備や疑問点があるとき、制作進行しない場合があります。
●注文者の受け取り拒否または宅配業者の保管期間切れの返品の場合、その経費全てを注文金額と合わせてご請求となります。
●領収書について
お客様の購入履歴より適格請求書等保存方式（インボイス制度）の領収書を発行してください。
重複発送の可能性を避けるため
電子帳簿保存法対応により当社から郵送はできません。
領収書にはご注文者のお名前は載りませんが　ご注文情報としてお届け先住所が載ります。
会社様や団体様の場合、お届け先住所に会社名や団体名を入力ください。
前払い、後払いの領収書は入金された時の領収書が正しいものとなり、当社では発行できません。