会社概要

デリシャスジャパン
〒530-0037 大阪府大阪市北区松ヶ枝町1-39
東天満エンビィビル5F
TEL:06-6948-6036
FAX:06-6948-6092

店舗運営責任者:上田
店舗セキュリティ責任者:上田
店舗連絡先:delicious@shop.rakuten.co.jp

●営業時間 10:00〜17:00
●定休日 土・日

古物商許可番号 :
大阪府公安委員会
第621020180324号
株式会社デリシャス

PATAGONIA


【ご挨拶】
この度は当店『デリシャスジャパン』にご来店いただきありがとうございます。

当店はアメリカを中心に、世界中の人気ブランド・定番ブランド、
そして注目を集める新ブランドのアイテムを幅広くご提案しております。

またシャツやブーツなどは、当店オリジナルの
完全別注のアイテムもご用意しております。

基本的に一週間ごとに新しいアイテムを入荷しており
シーズンに応じて独自のセールやキャンペーンも開催しておりますので、
これからもこまめにご来店いただければ幸いです。


【低価格の実現】
人気ブランドのアイテムを低価格でご提供しているため、
偽物ではないかと不安に思われるお客さまもいらっしゃるかもしれません。
実際にそのようなお問い合わせもいただいております。

結論から申し上げますと、当店の商品は100%全て正規品です。

日本代理店を通さず、アメリカのメーカーより直接商品を仕入れることで
仲介手数料を省き、低価格での販売を実現しております。
すでに5年以上の販売実績を残しており、たくさんのお客さまに
ご満足の声をいただいております。

どうぞご安心して、商品をお買い求め下さい。


【注意】
当店の住所や連絡先、責任者名等を騙る悪質な偽サイトが報告されています。
そちらで購入された場合当店での保障等はできかねますので、くれぐれもご注意下さい

・報告された店舗名
「Aucrekimono」

株式会社デリシャス
〒5300037 大阪府大阪市北区松ケ枝町1−39 5F
TEL:06-6948-6036 FAX:0669486092
代表者:伊豫田 浩介
店舗運営責任者:上田 ゆかり
店舗セキュリティ責任者:上田ゆかり
店舗連絡先:delicious_4@shop.rakuten.co.jp,auc-plus78club_3@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
2020年9月
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2020年10月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
休業日
10:00 〜 17:00

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


お問い合わせについて
営業時間外のお問い合わせにつきましては、
お返事が翌営業日になりますので、あらかじめご了承下さい。

■■ご注文前に必ずご確認下さい■■
【メール便配送についてのご注意点】

メール便発送の場合はポスト投函での配達の為、次のようなトラブルが起こる可能性がございます。


※弊社では配達完了後のトラブルに対して一切の返金、返品、交換など責任を負えませんので予めご了承ください。
ネコポスをご利用の際はこのようなリスクがあることを十分ご承知の上でご利用をご選択ください。

・雨で中の商品が濡れていた

・第3者によるポストから荷物または商品の抜き去り、盗難

・ヤマト運輸都合による配達の遅延

・お届け日の指定・お届け時間帯の指定はできません。

・ネコポスの配達はポストへの投函となります。手渡しでの配達はできませんので、施錠が出来ないなど、
盗難の恐れの有る場合は通常の宅急便を推奨しております。

・送付先のご住所のポストなどに表札がない場合は、返送されることがあります。未着を避けるため、必ず正確な住所・部屋番号をご入力して下さい。
上記事情により商品が弊社へ返送された場合は、新たに発生する送料相当額を申し受けますので予めご了承ください。

・弊社では、ヤマト運輸により配達完了をした時点をもって弊社に責任の帰する発送業務を完了したものと致します。
この発送業務完了後の盗難・紛失・破損等によるトラブルには弊社は一切責任を負えませんので予めご了承ください。

返品・交換時の条件について】

※B品の返品交換はいかなる場合も受け付けておりませんのでご注意ください。
◆不良品、ご注文の商品と違う商品が届いた場合


商品到着後3日以内にお電話にてご連絡下さい。


ご連絡後、送料着払い(当店負担)にてご返送下さい。
弊社にて返送商品確認後、同商品を再発送させていただきます。
交換品の在庫切れの場合は、商品代金を返金させていただきます。



(返金方法)
返送商品到着確認後、クレジットカード請求の取り下げ、
または3日以内にお客様のご指定口座にお振込致します。
なお不良品の場合、不良箇所や状態の確認の為携帯電話のカメラ等で
商品の撮影をお願いする場合がございます。ご協力をお願い致します。

※当店の商品は全て海外規格の商品のため、同じブランドの商品でも
 日本の小売店等で販売されている商品とはサイズ、仕様等が異なる場合がございます。
 上記理由による不良品としての対応はお受け致しかねますので予めご了承ください。



◆お客さま都合でのサイズ交換及びキャンセルの場合
 
※2017年10月7日からのご注文につきまして、お客様都の返品の場合は事務手数料と致しまして返品商品1点につき800円(税込)頂戴致します。予めご了承下さいませ。


サイズ違いやイメージ違い等、お客様のご都合による返品・サイズ交換は、商品到着後3日以内に必ず電話かメールでご連絡頂き、7日以内にご返送頂いた場合に限りお受けいたします。

日数を超えられますとお受け出来かねますので予めご了承下さいませ。
また返送、再配送にかかる送料、及び返金の際の銀行振り込み手数料等は全てお客さまのご負担となりますので予めご了承ください。

ページ表記等の参考にさせていただきますので、返品ご希望のご連絡の際、
返品の理由も合わせてご連絡下さい。



返品・交換時の注意事項】

返品・交換条件を満たしていても、以下の場合は返品・交換はお受けできません。
ご返送前に必ずご確認をお願い致します。

1.以下のような商品タグに紛失や破損がある場合

・紐などで付属している下げ札

・袋や箱に貼られているシールタグ

(※在庫管理の為、当店で事前にカットしている場合は除く。)

・袖、ポケットなどに縫い付けられたブランドタグや品質表示や洗濯方法を印刷したタグを切り離した場合は返品をお受けできません。



2.以下のような付属の箱(袋)に紛失や破損がある場合

・アクセサリーに付属している箱(袋)

・シューズなどに付属しているブランドの箱(袋)

※付属の箱(袋)に返送時の送り状やガムテープを直接貼付した場合も破損に該当します。


3.破損・汚損・においの付着や洗濯した香りがあるなど、商品に使用感が見受けられる場合。


4.衛生商品(下着・水着など)の返品・交換はお受けできません。


5.【返品・交換条件】を満たしていない商品。


6.返品・交換の事前連絡を行わず、ご返送いただいた商品。


7.ご連絡が商品到着から3日以上経過した場合。


8.ご返送が商品到着から7日以上経過した場合。


※商品の状態によって返品・交換をお受けできない場合、大変申し訳ございませんが商品は着払いにてお返しさせていただきます。
ご了承ください。

※お客さま都合でのキャンセルは、往復送料をご負担いただくほか、キャンセルのタイミングによっては
ご使用いただいたポイントが失効してしまう可能性もございます。
なるべく返品が起きないようご注文の際にはカラーやサイズに間違いはないか充分ご確認ください。



■在庫について

商品をカートに入れた段階では在庫の確保はしておりません。
システム上の在庫は、ご注文手続き完了時点で確保となっております。

!!!ご注意ください!!!
当サイトでは複数オンライン店舗で在庫を共有しており、システムで在庫調整を行っており、
タイミングにより在庫にずれが生じることがございます。
同時に複数のお客様がご購入された場合など、在庫数更新が間に合わずご注文頂いた商品が
欠品となる場合もございます。
その際は、お電話・メールにてご連絡させていただきますので、あらかじめご了承下さい。


なお『モバイルまとめて支払い』を選択いたいだいた場合、
ご注文から3日以上経過した場合は自動で引き落としが確定してしまうため、
お客さまからの確認・同意を待たずにいったんご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
こちらも予めご了承ください。



■保証について■

◆当店の販売商品は全て、アメリカ、ヨーロッパより直輸入した正規品です。
◆保証書類は付属しませんのでご了承ください。



■包装・配送について■

◆当店では、営業日の16時までにいただいたご注文は即日発送を心がけております。
 (万が一翌日になる場合は、別途ご連絡させていただきます。)

 平日の16時以降にいただいたご注文については翌日に、また金曜日の16時から土・日曜の間に
 いただいたご注文は翌週の月曜日に発送させていただきます。

◆ラッピングのサービスは行っておりませんのでご了承下さい。
◆商品の箱及びタグに若干のへこみや傷・バーコードの切り取りがある場合がございます。予めご了承ください。

 ※商品管理の都合上バーコードを切り取っている場合もございますが、商品は全て正規品ですのでご安心ください。
 ※上記の箱やタグ、バーコードに関する理由での商品の返品・交換は基本的にお受けできませんので予めご了承ください。


◆通常、商品を専用の箱、袋、またはエアーパッキンに包んでヤマト運輸の袋に入れ、お買い上げ明細書を同封して発送いたします。
(お買い上げ明細書には金額記載があります。同封されたくないお客様は、ご注文の際に備考欄にその旨の記載をお願い致します。)


◆海外への配送については、承っておりません。

We are sorry to say that we DO NOT accept any international orders.Thank you.


■領収書について■

◆領収書については、下記の通りお支払方法により異なります。

・クレジット、楽天BK、楽天Edy
お客様がご契約されているクレジット会社が発行するご利用明細書。

・代金引換
配送業者(クロネコヤマト)が代金引換時にお渡しする領収書。

・銀行振込
お客様がお支払いただいた時点での払い込み受領書。

※弊社より個別の領収書の発行は致しておりませんので
ご了承くださいませ。



■高額購入割引特典について■
◆1配送先につき、合計10000円(税別)以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。
◆合計金額に消費税は含まれませんのでご注意ください。

クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2460605 ラクテン(テ゛リシヤスアメリカユニユウセレクト
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●メール便は代金引換ではお送り出来ませんので通常送料に変更させていただきます。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 8000円 330円
8001  〜 26900円 440円
26901  〜 93400円 660円
93401  〜 270000円 1100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便[特定送料](ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便[特定送料]
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「送料無料ラインガイドページ」 をご参照ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、●営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、●営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1232円 946円 803円 715円 715円 660円 660円 660円 660円 715円 715円 715円 1760円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 11000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便[特定送料]
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】
対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「送料無料ラインガイドページ」 をご参照ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、●営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、●営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
1〜1個 290円 290円 290円 290円 290円 290円 290円 290円 290円 290円 290円 290円 290円
2〜999,999,999個 1232円 946円 803円 715円 715円 660円 660円 660円 660円 715円 715円 715円 1760円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 11000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
発送時送料と返品手数料の了承

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
発送時送料と返品手数料の了承

返品送料
お客様負担




お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
在庫がある場合のみ、発送時送料と返品手数料を差し引く

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担




商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の不具合を写真にて確認後

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金+送料

返品送料
店舗負担




商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の不具合を写真にて確認後、在庫がある場合に限り

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担




キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
06-6948-6036

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
5300037

住所
大阪府大阪市北区松ケ枝町1−39 5F

電話番号
06-6948-6036

FAX番号
0669486092


社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社デリシャス

〒5300037 大阪府大阪市北区松ケ枝町1−39 5F
TEL:06-6948-6036 FAX:0669486092
代表者:伊豫田 浩介
店舗運営責任者:上田 ゆかり
店舗セキュリティ責任者:上田ゆかり
店舗連絡先:delicious_4@shop.rakuten.co.jp,auc-plus78club_3@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


デリシャスジャパン
〒530-0037 大阪府大阪市北区松ヶ枝町1-39
東天満エンビィビル5F
TEL:06-6948-6036
FAX:06-6948-6092

店舗運営責任者:上田
店舗セキュリティ責任者:上田
店舗連絡先:delicious@shop.rakuten.co.jp

●営業時間 10:00〜17:00
●定休日 土・日

古物商許可番号 :
大阪府公安委員会
第621020180324号
株式会社デリシャス

PATAGONIA


【ご挨拶】
この度は当店『デリシャスジャパン』にご来店いただきありがとうございます。

当店はアメリカを中心に、世界中の人気ブランド・定番ブランド、
そして注目を集める新ブランドのアイテムを幅広くご提案しております。

またシャツやブーツなどは、当店オリジナルの
完全別注のアイテムもご用意しております。

基本的に一週間ごとに新しいアイテムを入荷しており
シーズンに応じて独自のセールやキャンペーンも開催しておりますので、
これからもこまめにご来店いただければ幸いです。


【低価格の実現】
人気ブランドのアイテムを低価格でご提供しているため、
偽物ではないかと不安に思われるお客さまもいらっしゃるかもしれません。
実際にそのようなお問い合わせもいただいております。

結論から申し上げますと、当店の商品は100%全て正規品です。

日本代理店を通さず、アメリカのメーカーより直接商品を仕入れることで
仲介手数料を省き、低価格での販売を実現しております。
すでに5年以上の販売実績を残しており、たくさんのお客さまに
ご満足の声をいただいております。

どうぞご安心して、商品をお買い求め下さい。


【注意】
当店の住所や連絡先、責任者名等を騙る悪質な偽サイトが報告されています。
そちらで購入された場合当店での保障等はできかねますので、くれぐれもご注意下さい

・報告された店舗名
「Aucrekimono」

営業時間について

2020年9月
30 31 1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 1 2 3
2020年10月
27 28 29 30 1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30 31
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
休業日
10:00 〜 17:00

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お問い合わせについて

営業時間外のお問い合わせにつきましては、
お返事が翌営業日になりますので、あらかじめご了承下さい。

■■ご注文前に必ずご確認下さい■■

【メール便配送についてのご注意点】

メール便発送の場合はポスト投函での配達の為、次のようなトラブルが起こる可能性がございます。


※弊社では配達完了後のトラブルに対して一切の返金、返品、交換など責任を負えませんので予めご了承ください。
ネコポスをご利用の際はこのようなリスクがあることを十分ご承知の上でご利用をご選択ください。

・雨で中の商品が濡れていた

・第3者によるポストから荷物または商品の抜き去り、盗難

・ヤマト運輸都合による配達の遅延

・お届け日の指定・お届け時間帯の指定はできません。

・ネコポスの配達はポストへの投函となります。手渡しでの配達はできませんので、施錠が出来ないなど、
盗難の恐れの有る場合は通常の宅急便を推奨しております。

・送付先のご住所のポストなどに表札がない場合は、返送されることがあります。未着を避けるため、必ず正確な住所・部屋番号をご入力して下さい。
上記事情により商品が弊社へ返送された場合は、新たに発生する送料相当額を申し受けますので予めご了承ください。

・弊社では、ヤマト運輸により配達完了をした時点をもって弊社に責任の帰する発送業務を完了したものと致します。
この発送業務完了後の盗難・紛失・破損等によるトラブルには弊社は一切責任を負えませんので予めご了承ください。

返品・交換時の条件について】

※B品の返品交換はいかなる場合も受け付けておりませんのでご注意ください。
◆不良品、ご注文の商品と違う商品が届いた場合


商品到着後3日以内にお電話にてご連絡下さい。


ご連絡後、送料着払い(当店負担)にてご返送下さい。
弊社にて返送商品確認後、同商品を再発送させていただきます。
交換品の在庫切れの場合は、商品代金を返金させていただきます。



(返金方法)
返送商品到着確認後、クレジットカード請求の取り下げ、
または3日以内にお客様のご指定口座にお振込致します。
なお不良品の場合、不良箇所や状態の確認の為携帯電話のカメラ等で
商品の撮影をお願いする場合がございます。ご協力をお願い致します。

※当店の商品は全て海外規格の商品のため、同じブランドの商品でも
 日本の小売店等で販売されている商品とはサイズ、仕様等が異なる場合がございます。
 上記理由による不良品としての対応はお受け致しかねますので予めご了承ください。



◆お客さま都合でのサイズ交換及びキャンセルの場合
 
※2017年10月7日からのご注文につきまして、お客様都の返品の場合は事務手数料と致しまして返品商品1点につき800円(税込)頂戴致します。予めご了承下さいませ。


サイズ違いやイメージ違い等、お客様のご都合による返品・サイズ交換は、商品到着後3日以内に必ず電話かメールでご連絡頂き、7日以内にご返送頂いた場合に限りお受けいたします。

日数を超えられますとお受け出来かねますので予めご了承下さいませ。
また返送、再配送にかかる送料、及び返金の際の銀行振り込み手数料等は全てお客さまのご負担となりますので予めご了承ください。

ページ表記等の参考にさせていただきますので、返品ご希望のご連絡の際、
返品の理由も合わせてご連絡下さい。



返品・交換時の注意事項】

返品・交換条件を満たしていても、以下の場合は返品・交換はお受けできません。
ご返送前に必ずご確認をお願い致します。

1.以下のような商品タグに紛失や破損がある場合

・紐などで付属している下げ札

・袋や箱に貼られているシールタグ

(※在庫管理の為、当店で事前にカットしている場合は除く。)

・袖、ポケットなどに縫い付けられたブランドタグや品質表示や洗濯方法を印刷したタグを切り離した場合は返品をお受けできません。



2.以下のような付属の箱(袋)に紛失や破損がある場合

・アクセサリーに付属している箱(袋)

・シューズなどに付属しているブランドの箱(袋)

※付属の箱(袋)に返送時の送り状やガムテープを直接貼付した場合も破損に該当します。


3.破損・汚損・においの付着や洗濯した香りがあるなど、商品に使用感が見受けられる場合。


4.衛生商品(下着・水着など)の返品・交換はお受けできません。


5.【返品・交換条件】を満たしていない商品。


6.返品・交換の事前連絡を行わず、ご返送いただいた商品。


7.ご連絡が商品到着から3日以上経過した場合。


8.ご返送が商品到着から7日以上経過した場合。


※商品の状態によって返品・交換をお受けできない場合、大変申し訳ございませんが商品は着払いにてお返しさせていただきます。
ご了承ください。

※お客さま都合でのキャンセルは、往復送料をご負担いただくほか、キャンセルのタイミングによっては
ご使用いただいたポイントが失効してしまう可能性もございます。
なるべく返品が起きないようご注文の際にはカラーやサイズに間違いはないか充分ご確認ください。



■在庫について

商品をカートに入れた段階では在庫の確保はしておりません。
システム上の在庫は、ご注文手続き完了時点で確保となっております。

!!!ご注意ください!!!
当サイトでは複数オンライン店舗で在庫を共有しており、システムで在庫調整を行っており、
タイミングにより在庫にずれが生じることがございます。
同時に複数のお客様がご購入された場合など、在庫数更新が間に合わずご注文頂いた商品が
欠品となる場合もございます。
その際は、お電話・メールにてご連絡させていただきますので、あらかじめご了承下さい。


なお『モバイルまとめて支払い』を選択いたいだいた場合、
ご注文から3日以上経過した場合は自動で引き落としが確定してしまうため、
お客さまからの確認・同意を待たずにいったんご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
こちらも予めご了承ください。



■保証について■

◆当店の販売商品は全て、アメリカ、ヨーロッパより直輸入した正規品です。
◆保証書類は付属しませんのでご了承ください。



■包装・配送について■

◆当店では、営業日の16時までにいただいたご注文は即日発送を心がけております。
 (万が一翌日になる場合は、別途ご連絡させていただきます。)

 平日の16時以降にいただいたご注文については翌日に、また金曜日の16時から土・日曜の間に
 いただいたご注文は翌週の月曜日に発送させていただきます。

◆ラッピングのサービスは行っておりませんのでご了承下さい。
◆商品の箱及びタグに若干のへこみや傷・バーコードの切り取りがある場合がございます。予めご了承ください。

 ※商品管理の都合上バーコードを切り取っている場合もございますが、商品は全て正規品ですのでご安心ください。
 ※上記の箱やタグ、バーコードに関する理由での商品の返品・交換は基本的にお受けできませんので予めご了承ください。


◆通常、商品を専用の箱、袋、またはエアーパッキンに包んでヤマト運輸の袋に入れ、お買い上げ明細書を同封して発送いたします。
(お買い上げ明細書には金額記載があります。同封されたくないお客様は、ご注文の際に備考欄にその旨の記載をお願い致します。)


◆海外への配送については、承っておりません。

We are sorry to say that we DO NOT accept any international orders.Thank you.


■領収書について■

◆領収書については、下記の通りお支払方法により異なります。

・クレジット、楽天BK、楽天Edy
お客様がご契約されているクレジット会社が発行するご利用明細書。

・代金引換
配送業者(クロネコヤマト)が代金引換時にお渡しする領収書。

・銀行振込
お客様がお支払いただいた時点での払い込み受領書。

※弊社より個別の領収書の発行は致しておりませんので
ご了承くださいませ。



■高額購入割引特典について■
◆1配送先につき、合計10000円(税別)以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。
◆合計金額に消費税は含まれませんのでご注意ください。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2460605 ラクテン(テ゛リシヤスアメリカユニユウセレクト
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●メール便は代金引換ではお送り出来ませんので通常送料に変更させていただきます。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-8000円 330円
8001 -26900円 440円
26901 -93400円 660円
93401 -270000円 1100円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便[特定送料](ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便[特定送料]

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】


対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「送料無料ラインガイドページ」 をご参照ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、●営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、●営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1232円 946円 803円 715円 715円 660円 660円 660円 660円 715円 715円 715円 1760円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 11000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便[特定送料]

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】


対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「送料無料ラインガイドページ」 をご参照ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、●営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、●営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
290円 290円 290円 290円 290円 290円 290円 290円 290円 290円 290円 290円 290円
1232円 946円 803円 715円 715円 660円 660円 660円 660円 715円 715円 715円 1760円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 11000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

発送時送料と返品手数料の了承

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

発送時送料と返品手数料の了承

返品送料

お客様負担

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

在庫がある場合のみ、発送時送料と返品手数料を差し引く

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の不具合を写真にて確認後

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金+送料

返品送料

店舗負担

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の不具合を写真にて確認後、在庫がある場合に限り

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

06-6948-6036

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購入履歴一覧

返送先

郵便番号

5300037

住所

大阪府大阪市北区松ケ枝町1−39 5F

電話番号

06-6948-6036

FAX番号

0669486092

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