会社概要

有限会社ヒロ
〒556-0005 大阪府大阪市浪速区日本橋4−14−5
TEL:06-6644-6767 FAX:06-6644-6767
代表者:中井 聡
店舗運営責任者:中島 武
店舗セキュリティ責任者:中島 武
店舗連絡先:den-ki-ya2@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2192708 ラクテン(テ゛ンキヤ2
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便 その他
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 29999円 270円
30000  〜 99999円 648円
100000  〜 300000円 1080円
300001  〜 500000円 2160円
500001  〜 1000000円 3240円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【備考】【業者】 佐川急便 その他●重要 配送先を必ず ご確認ください。(発送後 変更できません。)

※北海道 は別途送料550円 ・沖縄2000円・離島 は1080円 (但し40型以上のテレビ・冷蔵庫・洗濯機・エアコンなど大型商品は不可)を頂戴致します。

北東北(青森県 岩手県 秋田県)・北海道・沖縄・離島の大型商品は発送できません。(40型以上のテレビ・冷蔵庫・洗濯機・エアコンなど大型商品) 

商品発送後のお客様のご都合によります良品の返品は申し訳ございませんが一切お受けできません。

●商品の配送には、設置は含まれておりません(箱のままで、 玄関までの配達です)の で、 取り付けはお客様自身でおこなって頂けるようよろしくお願いします。

●配達指定日は2週間以内にして下さい。
【商品発送のタイミング】
 特にご指定がない場合、
  銀行振込 ⇒ご入金確認後3営業日内の発送いたします。
  代金引換 ⇒ご注文確認後3営業日内の発送いたします。
  ※在庫が無い場合は、別途ご連絡させていただきます。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
 午前中 12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
 ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

翌日の午前中の指定は、近畿か東京23区のみです。 宜しくお願いします。

●配送日、時間を指定された場合でも、事情により指定日や時間内に配達ができない事もございます。

 当日発送は 午後3時30分までです。ただし日祝日の大型商品の出荷は午後1時までです。

木曜日は定休日ですので、木曜日注文の金曜日配送指定はできません。

(水曜日の金曜日配送指定の受け付けは3時30分までです。) 


※商品の配送には、設置は含まれておりません(玄関までの配達です)の
で、 取り付けはお客様自身でおこなって頂けるようよろしくお願いします。   
 
※大型商品(冷蔵庫・洗濯機など)の配送に関しましては、
マンションやアパート等エレベーターの無い2F以上の住居に関しては、
誠に勝手ながら販売をお断りしております。

※海外発送は行っておりません。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 550円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

返品条件等販売に関する重要事項
・お客様都合による返品・交換の場合

商品発送後のお客様のご都合によります良品の返品は申し訳ございませんが一切お受けできません。他の機種との 交換も できません。

・初期商品不良による返品・交換の場合



商品到着後1週間以内に、まずはお電話またはメールでご連絡ください。

担当者が返送方法等のご連絡をさせていただきます。
(宅配便等での返品の場合の返金の手続きは、商品の到着確認及び状態確認
後にいたします。)
初期商品不良による返品・交換では、商品返送時の送料をお客様にご負担いただくことはございません。
商品返送先は以下の通りです。(返送前に必ず一度弊社へご連絡お願いいたします)

ご注文のキャンセルについて

お客様は、ご注文をされた商品がご注文受付前(「受注確認のお知らせ」配信前/ご入金前)であればご注文を解約することができます。

※この際、キャンセル手数料は、発生致しません。

※商品発送後のお客様のご都合によります良品のキャンセルは一切お受けできません。

申し訳ございませんが※当社は、掲載の価格や内容に誤りがあった場合
お客様の承諾や承認、 理解を得ることなくご注文を解約する場合が御座います。

※当社は、お客様がご注文された商品が在庫切れやお取り寄せ不可の場合 
お客様の承諾や承認、 理解を得ることなくご注文を解約する場合が御座います。

※この際、お客様及び第三者に直接的、間接的に生じた損害へ一切の保証や賠償は致しません。

★返品連絡先
電話番号:06-6644-6767
 返送先住所:大阪市浪速区日本橋4-14-5
       デンキヤ2
       担当者  :中島 武

ワランティマートとご契約のお客様へ
5年保証の提供会社である株式会社ワランティマートが平成28年3月31日付けで 東京地方裁判所に民事再生手続を申請致しました。
5年保証は、お客様とワランティマートとの契約になり、 弊社は、契約手続きと5年保証代の支払いのジョイントを行っており、
弊社が保証する訳ではございませんので、宜しくご了承の程、お願い致します。



社会的責任[CSR]

会社概要

有限会社ヒロ

〒556-0005 大阪府大阪市浪速区日本橋4−14−5
TEL:06-6644-6767 FAX:06-6644-6767
代表者:中井 聡
店舗運営責任者:中島 武
店舗セキュリティ責任者:中島 武
店舗連絡先:den-ki-ya2@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2192708 ラクテン(テ゛ンキヤ2
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便 その他

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-29999円 270円
30000 -99999円 648円
100000 -300000円 1080円
300001 -500000円 2160円
500001 -1000000円 3240円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【備考】

【業者】 佐川急便 その他●重要 配送先を必ず ご確認ください。(発送後 変更できません。)

※北海道 は別途送料550円 ・沖縄2000円・離島 は1080円 (但し40型以上のテレビ・冷蔵庫・洗濯機・エアコンなど大型商品は不可)を頂戴致します。

北東北(青森県 岩手県 秋田県)・北海道・沖縄・離島の大型商品は発送できません。(40型以上のテレビ・冷蔵庫・洗濯機・エアコンなど大型商品) 

商品発送後のお客様のご都合によります良品の返品は申し訳ございませんが一切お受けできません。

●商品の配送には、設置は含まれておりません(箱のままで、 玄関までの配達です)の で、 取り付けはお客様自身でおこなって頂けるようよろしくお願いします。

●配達指定日は2週間以内にして下さい。
【商品発送のタイミング】
 特にご指定がない場合、
  銀行振込 ⇒ご入金確認後3営業日内の発送いたします。
  代金引換 ⇒ご注文確認後3営業日内の発送いたします。
  ※在庫が無い場合は、別途ご連絡させていただきます。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
 午前中 12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
 ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

翌日の午前中の指定は、近畿か東京23区のみです。 宜しくお願いします。

●配送日、時間を指定された場合でも、事情により指定日や時間内に配達ができない事もございます。

 当日発送は 午後3時30分までです。ただし日祝日の大型商品の出荷は午後1時までです。

木曜日は定休日ですので、木曜日注文の金曜日配送指定はできません。

(水曜日の金曜日配送指定の受け付けは3時30分までです。) 


※商品の配送には、設置は含まれておりません(玄関までの配達です)の
で、 取り付けはお客様自身でおこなって頂けるようよろしくお願いします。   
 
※大型商品(冷蔵庫・洗濯機など)の配送に関しましては、
マンションやアパート等エレベーターの無い2F以上の住居に関しては、
誠に勝手ながら販売をお断りしております。

※海外発送は行っておりません。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 550円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品条件等販売に関する重要事項

・お客様都合による返品・交換の場合

商品発送後のお客様のご都合によります良品の返品は申し訳ございませんが一切お受けできません。他の機種との 交換も できません。

・初期商品不良による返品・交換の場合



商品到着後1週間以内に、まずはお電話またはメールでご連絡ください。

担当者が返送方法等のご連絡をさせていただきます。
(宅配便等での返品の場合の返金の手続きは、商品の到着確認及び状態確認
後にいたします。)
初期商品不良による返品・交換では、商品返送時の送料をお客様にご負担いただくことはございません。
商品返送先は以下の通りです。(返送前に必ず一度弊社へご連絡お願いいたします)

ご注文のキャンセルについて

お客様は、ご注文をされた商品がご注文受付前(「受注確認のお知らせ」配信前/ご入金前)であればご注文を解約することができます。

※この際、キャンセル手数料は、発生致しません。

※商品発送後のお客様のご都合によります良品のキャンセルは一切お受けできません。

申し訳ございませんが※当社は、掲載の価格や内容に誤りがあった場合
お客様の承諾や承認、 理解を得ることなくご注文を解約する場合が御座います。

※当社は、お客様がご注文された商品が在庫切れやお取り寄せ不可の場合 
お客様の承諾や承認、 理解を得ることなくご注文を解約する場合が御座います。

※この際、お客様及び第三者に直接的、間接的に生じた損害へ一切の保証や賠償は致しません。

★返品連絡先
電話番号:06-6644-6767
 返送先住所:大阪市浪速区日本橋4-14-5
       デンキヤ2
       担当者  :中島 武

ワランティマートとご契約のお客様へ
5年保証の提供会社である株式会社ワランティマートが平成28年3月31日付けで 東京地方裁判所に民事再生手続を申請致しました。
5年保証は、お客様とワランティマートとの契約になり、 弊社は、契約手続きと5年保証代の支払いのジョイントを行っており、
弊社が保証する訳ではございませんので、宜しくご了承の程、お願い致します。



楽天市場の便利な機能