会社概要

株式会社ディルウィングス
〒333-0816 埼玉県川口市領家2−17−5川口市差間1−9−21
TEL:0484946915 FAX:0486108399
代表者:伊藤 翔太
店舗運営責任者:伊藤翔太
店舗セキュリティ責任者:伊藤翔太

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
2021年10月
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2021年11月
31 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
休業日
休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


各種許可番号
取得者名:株式会社ディルウィングス
公安委員会名:埼玉県公安委員会
古物商許可番号:第431340029396号
高度管理医療機器等販売業:埼玉県川口保健所長 第812445号

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2757373 ラクテン(テ゛ンタシヨツフ゜
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ゆうパック
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 30000円 330円
30001  〜 100000円 550円
100001  〜 200000円 880円
200001  〜 300000円 990円
300001  〜 500000円 1430円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(日本郵便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
以下の条件を満たす場合、設定されている料金表に関わらず送料が一律0円になります。  ●全国(沖縄・離島・山間部を除く):購入金額が3,980円(税込)以上  ●沖縄・離島・山間部:購入金額が9,800円(税込)以上

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(銀行振込、コンビニ決済、楽天ペイ) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合 ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
ヤマト運輸でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
商品によりましては、宅配BOXへのお届けを承ることができない場合がございます。
【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考

【商品発送のタイミング】
 特にご指定がない場合、
 前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
 上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
 ※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(銀行振込、コンビニ決済、楽天ペイ) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合 ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
日本郵便でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
商品によりましては、宅配BOXへのお届けを承ることができない場合がございます。
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
60サイズ 1300円 870円 870円 870円 870円 870円 870円 970円 1100円 1100円 1300円 1300円 1350円
80サイズ 1530円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1200円 1310円 1310円 1530円 1530円 1630円
100サイズ 1760円 1330円 1330円 1330円 1330円 1330円 1330円 1440円 1560円 1560円 1760円 1760円 1900円
120サイズ 2020円 1590円 1590円 1590円 1590円 1590円 1590円 1690円 1800円 1800円 2020円 2020円 2170円
140サイズ 2260円 1830円 1830円 1830円 1830円 1830円 1830円 1950円 2060円 2060円 2260円 2260円 2440円
160サイズ 2490円 2060円 2060円 2060円 2060円 2060円 2060円 2160円 2270円 2270円 2490円 2490円 2660円
170サイズ 2850円 2410円 2410円 2410円 2410円 2410円 2410円 2530円 2640円 2640円 2850円 2850円 3060円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

【商品発送のタイミング】
 特にご指定がない場合、
 前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
 上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
 ※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

宅配便
【業者】 西濃運輸
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

宅配BOXについて
当店は宅配BOXを指定できません。
【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ヤマト便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
クロネコヤマト家財便にてお届けいたします。でお送りします。

宅配BOXについて
当店は宅配BOXを指定できません。
【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【業者】 日本郵便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
ゆうパック(重量物)にてお届けいたします。でお送りします。

宅配BOXについて
当店は宅配BOXを指定できません。
【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【業者】 西濃運輸
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(銀行振込、コンビニ決済、楽天ペイ) ⇒ご入金確認後、4営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合 ⇒ご注文確認後、4営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
西濃運輸でお送りします。

宅配BOXについて
大型宅配便では、宅配BOXへのお届けを承ることができません。
【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

【商品発送のタイミング】
 特にご指定がない場合、
 前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
 上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
 ※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】レターパックライト
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
レターパック、レターパックプラスでお送りします。

【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

店頭受取
【備考】

【商品発送のタイミング】
弊社トラック便でお届けいたします。ご注文後、配送について当店よりご連絡を入れさせていただき、配送日の調整をいたします。

海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について
1商品につき消費税率10%が課されます

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
返金を希望する旨、お問い合わせにてお申し付けください。



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品ページに記載の不都合以外の致命的な不都合がある場合。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、お問合せにてお申し付けください。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
ご購入いただいた商品に不具合があり、かつ当店に同じ型番の在庫がある場合は、当店の販売品に代替可能な商品がございましたらお伝えください。速やかに交換品をお送りいたします。不良の商品は当店までご返送いただけますようお願い申し上げます。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0484946915

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
333-0816

住所
埼玉県川口市差間1−9−21

電話番号
0484946915

FAX番号
0486108399


キャンセル・返金・交換についての注意事項

株式会社ディルウィングス返品規定
当店の販売商品に関しまして、当返品規定に基づいた返品保証制度がございます。
返品保証期間等は、商品状態ごとに変わりますので下記よりご確認ください。
[ご返品について]
商品タイトルの冒頭に状態ランクを記載しております。
状態ランク [SP] 動作保証品
         ご返品または交換をお受けいたします。
         返品可能期間  商品到着後90日以内。
状態ランク [DW] [PG] 動作保証品
         ご返品または交換をお受けいたします。
         返品可能期間  商品到着後8日以内。
状態ランク [JB] ジャンク品
         ノークレーム・ノーリターンとなり、返品には一切応じられません。

[返品方法]
購入商品の返品を希望される場合は、返品可能期間内にメールにてご連絡ください。
その後、弊社より3営業日以内にお送りします返品フォームに必要事項を記入ください。
指示に従い返品の手順を勧めていただけますようお願いします。
※連絡なしでの返送による返品は、受付不可となりますので予めご了承ください。

[返品時のご返金について]
返品可能期間以内に当店までご連絡いただき、弊社の返品承諾後から3日以内に弊社に発送していただいたものに限ります。
購入時にお支払いいただいた代金の全額をご返金させて頂きます。
※大型商品のご返品に関しましては、お客様にてご処分をお願いする場合がございますのでご了承ください。

[ご返金対象外]
下記の場合に該当する場合はご返品および交換、返金をお受けいたしません。
1.お客様から申告のあった不具合状況の確認が出来なかった場合。
2.お客様自身のご手配によって一度でも日本国外へ発送されたもの、および、発送しようとしたもの。
3.有償無償を問わず、弊社からご購入されたお客様以外の方に譲渡されたもの、および、使用されたもの。
4.弊社への事前の承諾なくお客様にて修理を試みるため、またはいかなる理由であっても、改造や改変されたもの。
5.お客様の故意過失にかかわらず、故障や破損の場合。(過電流や落下等)
6.お客様自身による輸送、移設等の移動の際に生じた故障や破損の場合。
7.シリアルナンバーシールや銘板シールが剥がされているもの。
8.その他、販売時の状態と異なる場合や、上記内容に準ずると弊社が判断した場合。

[保証対象内容]
1.商品ページに記載(文章および画像)の不都合以外の致命的な不都合がある場合。
2.すでに売約済みで商品が確保出来なかった場合。

[保証対象外]
下記の場合に該当する場合は、保証出来かねます。
ご返品の場合は、往復送料はお客様ご負担となり、返品手数料を頂戴いたします。
1.バッテリー・ランプ・ゴム類・HDD等の消耗品による不都合。
2.ソフトウェア及びライセンス(有料、無料含む)に関する不具合。
3.商品ページ記載済および写真にて掲載している不具合および仕様の場合。


[JB商品について]
全ての商品が現状販売品またはジャンク品扱いとなります。
商品ページの記載の有無に関わらず、保証は一切お受けいたしません。
全ての商品をノークレーム扱いとさせていただいております。
返品についても一切受け付けておりません。
※動作やパーツの有無を保証していない状態での販売となります。
※商品ページに通電している記載や写真が掲載されていたにも関わらずお客様のお手元に届いた時に通電していなかった場合でも保証対象外となります。

[返品期限を超えての返品返金について]
全ての商品において、返品期限を過ぎてからのご返品はお受けしておりません。
返品期限を過ぎた商品の返品をご希望の場合は、当店基準買取価格での買い取りのご案内をさせていただきます。
※お客様が欲しいと思っていたパーツが欠品していた場合でも保証対象外となります。

【交換について】
1.ご購入いただいた商品に不具合があり、かつ当店に同じ型番の在庫がある場合は、当店の販売品に代替可能な商品がございましたらお伝えください。
 速やかに交換品をお送りいたします。不良の商品は当店までご返送いただけますようお願い申し上げます。
2.お客様の都合による交換をご希望の場合は、往復送料をお客様にご負担いただけましたら可能な限りご対応させていただきます。
 その際、商品代金の差額が発生する場合には、差額をお支払いいただきます。

株式会社ディルウィングス販売規約

[言葉の定義]
・故障…商品ページ内での文章の説明記載および写真による掲載がなく、商品の基本機能が正常に稼働しないもの。
・破損…商品ページ内での文章の説明記載および写真による掲載がなく、明らかに輸送上生じたと認められない外観が著しく変形しているもの。
・ジャンク品…商品ページに記載の有無に関わらず一切の保証を付けない製品のこと。パーツ取り用としての販売品。写真でうつっていないパーツの有無は一切保証しません。
・現状販売品…商品ページに記載の有無に関わらず一切の保証を付けない製品のこと。パーツ取り用としての販売品。写真でうつっていないパーツの有無は一切保証しません。

ご購入から5日以内にご入金もしくはご連絡を頂けない場合にはご購入をキャンセルとさせていただきます。
ご入金が遅れてしまう場合には、ご入金日をご連絡ください。
ご入金がご購入から10日をすぎる場合にはいったんキャンセルとさせていただき、再度ご購入ください。

[校正について]
計測器類をご購入の場合、弊社依頼により校正をつけてご販売することが可能です。
ご購入金額+所定の校正料金+校正証明書類代金+送料となります。
校正には2週間程度日数がかかります。
万が一、商品不良が見つかり校正が行えない場合には、お支払い頂いた代金(校正代金、送料を含む)の全額をご返金させていただきます。
校正依頼後にお客様都合でキャンセルとなった場合は、校正費用と校正にかかった費用(送料や手数料等)はご返金出来ませんのでご了承下さい。

[弊社トラックによる配送(パワーズ便)について]
弊社トラックでの配送を承っております。
弊社トラックでのお伺いの場合は、原則としてパワーゲート付き車でお伺いさせていただきます。
トラックからの荷降ろし時点までの配送となります。
設置場所までの配送をご希望の場合は別途費用がかかりますので事前にご相談ください。

[ご購入後の保管期間について]
ご購入後の保管期間は2週間以内とさせていただいております。
発送もしくは配送までにご購入から2週間を超える場合には事前にご連絡をお願いいたします。
2週間を経過してもご連絡がない場合は、ご購入をキャンセルさせていただきます。
お支払いいただいております代金は手数料を引いてご返金いたします。
2週間を超える場合、1ヶ月毎に商品の発送送料(埼玉県から埼玉県宛)を保管料金相当としてご請求いたします。
(ご購入日から15日後に1回目の保管料が発生し、翌月同日に2回目の保管料が発生します。)
保管料は事前にお支払いください。商品のお引渡しは保管料をお支払いいただけましたらお渡しが可能です。
保管料がすでにお支払いいただいている金額を超えた場合には、ご購入をキャンセルさせていただき、お支払いいただいている代金と保管料で相殺させていただきますのでご返金はございません。

【ご購入いただいた商品の在庫が無い場合や発送前に記載していた以外の故障や破損が見つかった場合】
・複数店舗で販売しているためタイミングによっては完売している場合がございます。
・商品代金+消費税+送料+支払手数料の合計額をご返金させていただきます。
・お客様指定の銀行口座へ1週間以内にお振込みいたします。
・お支払いいただいた代金より多くの費用のご返金はお受け出来ません。
・また、代替品やメーカー新品等の手配は出来ません。

【お客様が金額を余分にご送金された場合】
お客様が誤って商品金額よりも余分にご送金をされた場合、ご連絡いただければご返金いたします。
なお、当店からの振込手数料はお客様にご負担いただきますので、 余分にご送金された金額から振込手数料を差し引いた額がご返金額となります。
ご了承いただけますようお願い申し上げます。

[日本国外への輸出について]
お客様が弊社より購入いただいた機器は、日本国内でのご使用に限らせていただきます。
これらの機器を輸出される場合、弊社では保証・その他、一切の責任を負いかねます。
お客様が輸出者として日本および輸出関連諸国の定める法規に従い輸出するものといたします。
弊社は必要に応じて、ご購入されたお客様に必要書類の提出を求めることが出来、お客様は応じていただく必要がございます。

【電源ケーブルについて】
当店にてお渡しする電源ケーブルは、2Pまたは3Pの電源ケーブルのどちらかが付属します。選ぶことはできませんので、予めご了承ください。

[規定の改定について]
弊社は、本規約について社会情勢の変化等に対応し、弊社が相当と認める場合は、いつでも、お客様の同意を得ることなく、本規約を変更改訂できるものといたします。
本規約変更改訂は、弊社ホームページ上に告知した時点で効力を生ずるものとします。


社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社ディルウィングス

〒333-0816 埼玉県川口市領家2−17−5川口市差間1−9−21
TEL:0484946915 FAX:0486108399
代表者:伊藤 翔太
店舗運営責任者:伊藤翔太
店舗セキュリティ責任者:伊藤翔太

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

2021年10月
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2021年11月
31 1 2 3 4 5 6
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14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
休業日
休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

各種許可番号

取得者名:株式会社ディルウィングス
公安委員会名:埼玉県公安委員会
古物商許可番号:第431340029396号
高度管理医療機器等販売業:埼玉県川口保健所長 第812445号

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2757373 ラクテン(テ゛ンタシヨツフ゜
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ゆうパック

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-30000円 330円
30001 -100000円 550円
100001 -200000円 880円
200001 -300000円 990円
300001 -500000円 1430円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(日本郵便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

1商品につき消費税率10%が課されます

配送について

以下の条件を満たす場合、設定されている料金表に関わらず送料が一律0円になります。  ●全国(沖縄・離島・山間部を除く):購入金額が3,980円(税込)以上  ●沖縄・離島・山間部:購入金額が9,800円(税込)以上

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(銀行振込、コンビニ決済、楽天ペイ) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合 ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
ヤマト運輸でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
商品によりましては、宅配BOXへのお届けを承ることができない場合がございます。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考

【商品発送のタイミング】
 特にご指定がない場合、
 前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
 上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
 ※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(銀行振込、コンビニ決済、楽天ペイ) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合 ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
日本郵便でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
商品によりましては、宅配BOXへのお届けを承ることができない場合がございます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1300円 870円 870円 870円 870円 870円 870円 970円 1100円 1100円 1300円 1300円 1350円
1530円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1200円 1310円 1310円 1530円 1530円 1630円
1760円 1330円 1330円 1330円 1330円 1330円 1330円 1440円 1560円 1560円 1760円 1760円 1900円
2020円 1590円 1590円 1590円 1590円 1590円 1590円 1690円 1800円 1800円 2020円 2020円 2170円
2260円 1830円 1830円 1830円 1830円 1830円 1830円 1950円 2060円 2060円 2260円 2260円 2440円
2490円 2060円 2060円 2060円 2060円 2060円 2060円 2160円 2270円 2270円 2490円 2490円 2660円
2850円 2410円 2410円 2410円 2410円 2410円 2410円 2530円 2640円 2640円 2850円 2850円 3060円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

【商品発送のタイミング】
 特にご指定がない場合、
 前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
 上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
 ※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

宅配便

【業者】

西濃運輸

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

宅配BOXについて
当店は宅配BOXを指定できません。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ヤマト便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
クロネコヤマト家財便にてお届けいたします。でお送りします。

宅配BOXについて
当店は宅配BOXを指定できません。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【業者】

日本郵便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
ゆうパック(重量物)にてお届けいたします。でお送りします。

宅配BOXについて
当店は宅配BOXを指定できません。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【業者】

西濃運輸

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(銀行振込、コンビニ決済、楽天ペイ) ⇒ご入金確認後、4営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合 ⇒ご注文確認後、4営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
西濃運輸でお送りします。

宅配BOXについて
大型宅配便では、宅配BOXへのお届けを承ることができません。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

【商品発送のタイミング】
 特にご指定がない場合、
 前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
 上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
 ※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

レターパックライト

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
レターパック、レターパックプラスでお送りします。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

店頭受取

【備考】



【商品発送のタイミング】
弊社トラック便でお届けいたします。ご注文後、配送について当店よりご連絡を入れさせていただき、配送日の調整をいたします。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

返金を希望する旨、お問い合わせにてお申し付けください。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品ページに記載の不都合以外の致命的な不都合がある場合。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、お問合せにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

ご購入いただいた商品に不具合があり、かつ当店に同じ型番の在庫がある場合は、当店の販売品に代替可能な商品がございましたらお伝えください。速やかに交換品をお送りいたします。不良の商品は当店までご返送いただけますようお願い申し上げます。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0484946915

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

333-0816

住所

埼玉県川口市差間1−9−21

電話番号

0484946915

FAX番号

0486108399

キャンセル・返金・交換についての注意事項

株式会社ディルウィングス返品規定
当店の販売商品に関しまして、当返品規定に基づいた返品保証制度がございます。
返品保証期間等は、商品状態ごとに変わりますので下記よりご確認ください。
[ご返品について]
商品タイトルの冒頭に状態ランクを記載しております。
状態ランク [SP] 動作保証品
         ご返品または交換をお受けいたします。
         返品可能期間  商品到着後90日以内。
状態ランク [DW] [PG] 動作保証品
         ご返品または交換をお受けいたします。
         返品可能期間  商品到着後8日以内。
状態ランク [JB] ジャンク品
         ノークレーム・ノーリターンとなり、返品には一切応じられません。

[返品方法]
購入商品の返品を希望される場合は、返品可能期間内にメールにてご連絡ください。
その後、弊社より3営業日以内にお送りします返品フォームに必要事項を記入ください。
指示に従い返品の手順を勧めていただけますようお願いします。
※連絡なしでの返送による返品は、受付不可となりますので予めご了承ください。

[返品時のご返金について]
返品可能期間以内に当店までご連絡いただき、弊社の返品承諾後から3日以内に弊社に発送していただいたものに限ります。
購入時にお支払いいただいた代金の全額をご返金させて頂きます。
※大型商品のご返品に関しましては、お客様にてご処分をお願いする場合がございますのでご了承ください。

[ご返金対象外]
下記の場合に該当する場合はご返品および交換、返金をお受けいたしません。
1.お客様から申告のあった不具合状況の確認が出来なかった場合。
2.お客様自身のご手配によって一度でも日本国外へ発送されたもの、および、発送しようとしたもの。
3.有償無償を問わず、弊社からご購入されたお客様以外の方に譲渡されたもの、および、使用されたもの。
4.弊社への事前の承諾なくお客様にて修理を試みるため、またはいかなる理由であっても、改造や改変されたもの。
5.お客様の故意過失にかかわらず、故障や破損の場合。(過電流や落下等)
6.お客様自身による輸送、移設等の移動の際に生じた故障や破損の場合。
7.シリアルナンバーシールや銘板シールが剥がされているもの。
8.その他、販売時の状態と異なる場合や、上記内容に準ずると弊社が判断した場合。

[保証対象内容]
1.商品ページに記載(文章および画像)の不都合以外の致命的な不都合がある場合。
2.すでに売約済みで商品が確保出来なかった場合。

[保証対象外]
下記の場合に該当する場合は、保証出来かねます。
ご返品の場合は、往復送料はお客様ご負担となり、返品手数料を頂戴いたします。
1.バッテリー・ランプ・ゴム類・HDD等の消耗品による不都合。
2.ソフトウェア及びライセンス(有料、無料含む)に関する不具合。
3.商品ページ記載済および写真にて掲載している不具合および仕様の場合。


[JB商品について]
全ての商品が現状販売品またはジャンク品扱いとなります。
商品ページの記載の有無に関わらず、保証は一切お受けいたしません。
全ての商品をノークレーム扱いとさせていただいております。
返品についても一切受け付けておりません。
※動作やパーツの有無を保証していない状態での販売となります。
※商品ページに通電している記載や写真が掲載されていたにも関わらずお客様のお手元に届いた時に通電していなかった場合でも保証対象外となります。

[返品期限を超えての返品返金について]
全ての商品において、返品期限を過ぎてからのご返品はお受けしておりません。
返品期限を過ぎた商品の返品をご希望の場合は、当店基準買取価格での買い取りのご案内をさせていただきます。
※お客様が欲しいと思っていたパーツが欠品していた場合でも保証対象外となります。

【交換について】
1.ご購入いただいた商品に不具合があり、かつ当店に同じ型番の在庫がある場合は、当店の販売品に代替可能な商品がございましたらお伝えください。
 速やかに交換品をお送りいたします。不良の商品は当店までご返送いただけますようお願い申し上げます。
2.お客様の都合による交換をご希望の場合は、往復送料をお客様にご負担いただけましたら可能な限りご対応させていただきます。
 その際、商品代金の差額が発生する場合には、差額をお支払いいただきます。

株式会社ディルウィングス販売規約

[言葉の定義]
・故障…商品ページ内での文章の説明記載および写真による掲載がなく、商品の基本機能が正常に稼働しないもの。
・破損…商品ページ内での文章の説明記載および写真による掲載がなく、明らかに輸送上生じたと認められない外観が著しく変形しているもの。
・ジャンク品…商品ページに記載の有無に関わらず一切の保証を付けない製品のこと。パーツ取り用としての販売品。写真でうつっていないパーツの有無は一切保証しません。
・現状販売品…商品ページに記載の有無に関わらず一切の保証を付けない製品のこと。パーツ取り用としての販売品。写真でうつっていないパーツの有無は一切保証しません。

ご購入から5日以内にご入金もしくはご連絡を頂けない場合にはご購入をキャンセルとさせていただきます。
ご入金が遅れてしまう場合には、ご入金日をご連絡ください。
ご入金がご購入から10日をすぎる場合にはいったんキャンセルとさせていただき、再度ご購入ください。

[校正について]
計測器類をご購入の場合、弊社依頼により校正をつけてご販売することが可能です。
ご購入金額+所定の校正料金+校正証明書類代金+送料となります。
校正には2週間程度日数がかかります。
万が一、商品不良が見つかり校正が行えない場合には、お支払い頂いた代金(校正代金、送料を含む)の全額をご返金させていただきます。
校正依頼後にお客様都合でキャンセルとなった場合は、校正費用と校正にかかった費用(送料や手数料等)はご返金出来ませんのでご了承下さい。

[弊社トラックによる配送(パワーズ便)について]
弊社トラックでの配送を承っております。
弊社トラックでのお伺いの場合は、原則としてパワーゲート付き車でお伺いさせていただきます。
トラックからの荷降ろし時点までの配送となります。
設置場所までの配送をご希望の場合は別途費用がかかりますので事前にご相談ください。

[ご購入後の保管期間について]
ご購入後の保管期間は2週間以内とさせていただいております。
発送もしくは配送までにご購入から2週間を超える場合には事前にご連絡をお願いいたします。
2週間を経過してもご連絡がない場合は、ご購入をキャンセルさせていただきます。
お支払いいただいております代金は手数料を引いてご返金いたします。
2週間を超える場合、1ヶ月毎に商品の発送送料(埼玉県から埼玉県宛)を保管料金相当としてご請求いたします。
(ご購入日から15日後に1回目の保管料が発生し、翌月同日に2回目の保管料が発生します。)
保管料は事前にお支払いください。商品のお引渡しは保管料をお支払いいただけましたらお渡しが可能です。
保管料がすでにお支払いいただいている金額を超えた場合には、ご購入をキャンセルさせていただき、お支払いいただいている代金と保管料で相殺させていただきますのでご返金はございません。

【ご購入いただいた商品の在庫が無い場合や発送前に記載していた以外の故障や破損が見つかった場合】
・複数店舗で販売しているためタイミングによっては完売している場合がございます。
・商品代金+消費税+送料+支払手数料の合計額をご返金させていただきます。
・お客様指定の銀行口座へ1週間以内にお振込みいたします。
・お支払いいただいた代金より多くの費用のご返金はお受け出来ません。
・また、代替品やメーカー新品等の手配は出来ません。

【お客様が金額を余分にご送金された場合】
お客様が誤って商品金額よりも余分にご送金をされた場合、ご連絡いただければご返金いたします。
なお、当店からの振込手数料はお客様にご負担いただきますので、 余分にご送金された金額から振込手数料を差し引いた額がご返金額となります。
ご了承いただけますようお願い申し上げます。

[日本国外への輸出について]
お客様が弊社より購入いただいた機器は、日本国内でのご使用に限らせていただきます。
これらの機器を輸出される場合、弊社では保証・その他、一切の責任を負いかねます。
お客様が輸出者として日本および輸出関連諸国の定める法規に従い輸出するものといたします。
弊社は必要に応じて、ご購入されたお客様に必要書類の提出を求めることが出来、お客様は応じていただく必要がございます。

【電源ケーブルについて】
当店にてお渡しする電源ケーブルは、2Pまたは3Pの電源ケーブルのどちらかが付属します。選ぶことはできませんので、予めご了承ください。

[規定の改定について]
弊社は、本規約について社会情勢の変化等に対応し、弊社が相当と認める場合は、いつでも、お客様の同意を得ることなく、本規約を変更改訂できるものといたします。
本規約変更改訂は、弊社ホームページ上に告知した時点で効力を生ずるものとします。

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