会社概要
弊社は創業75年以上の総合ネット通販会社です。
西東京地域で、街の家電店(旧社名:電気の家庭科学)として創業し、
2000年より20年以上ネット通販を運営しております。
家電・DIY用品・家具・自転車・生活雑貨など数十万点の総合的な品揃えで、
多くのお客様に長らくお選び頂いている 信用 の実績がございます。

年間注文件数 35万件以上、ショップ評価97%(2020年大手比較サイト)

お客様が心から安心して購入できる信頼あるショップ作りと、
ネットショップナンバーワンの安さに挑戦してまいります!

商品は全てメーカー正規品ですので、ご安心してお買い物ください。
ご不明な点がございましたら、従業員一同、精一杯お手伝いさせていただきます。
お気軽にお問い合せ下さい。

【設立】  1946年(昭和21年)3月2日
【資本金】 9,700万円
【売上】  41億円(第76期 2020年度)
【事業内容】インターネットによる通信販売、電気器具・通信器の販売及修理

タンタンコーポレーション株式会社
〒1920081 東京都八王子市横山町9−13
TEL:042-642-1232(11:00~16:00) FAX:042-645-1118
代表者:中山 信夫
店舗運営責任者:田倉 進(IT事業部)
店舗セキュリティ責任者:丹澤 亮

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


領収書・納品書の発行について
【銀行振込の場合】
金融機関から発行される「ご利用明細書」等を領収書とさせて頂きます。
インターネットバンクで振込手続きを行った場合は、振込先や金額、日時がわかる画面をプリントアウトしたものを
領収書とさせていただきます。
上記書面と注文内容や期日がわかるメール・FAX等の印刷書面や請求書・納品書等を合わせることで
金銭の授受が証明されるものとして、税務申告等に有効です。
上記の書面が領収書として有効になります。

尚、当店発行の領収書が必要な場合は、ご注文時に備考欄にその旨をお書き添えください。
当店発行の領収書は電子ファイル(PDFファイル)となります。電子ファイルの受け取り方法は出荷案内のメールにてご案内します。
電子ファイルは印紙課税の対象にならないため印紙の貼付は致しません。
(電子ファイル発行領収書を印刷してもコピー扱いとなるため印紙課税の対象にはなりません。)
尚、印刷環境はお客様ご自身でご用意ください。
当店でお客様の領収書・納品書(PDFファイル)を代理印刷して郵送するサービスは行っておりませんので予めご了承ください。

【代金引換の場合】
代金引換でのお支払い方法でご注文された場合、配送業者へ料金をお支払いの際に配送業者より領収書が発行されますので、そちらをご利用頂くことになります。
配送先の住所、配送先の宛名で発行されます。
配送業者の領収書は税務署で認められております。

【コンビニ決済の場合】
コンビニ決済でのお支払い方法でご注文された場合には、お支払いをされた店舗で領収書が発行されますので、そちらをご利用ください。

【ショッピングクレジットの場合】
ショッピングクレジット分割払いでの領収書発行はしておりません。

【クレジットカードの場合】
当社発行の領収書が必要な場合は、ご注文時に備考欄にその旨をお書き添えください。
当店発行の領収書は電子ファイル(PDFファイル)となります。電子ファイルの受け取り方法は出荷案内のメールにてご案内します。
電子ファイルは印紙課税の対象にならないため印紙の貼付は致しません。
(電子ファイル発行領収書を印刷してもコピー扱いとなるため印紙課税の対象にはなりません。)
尚、印刷環境はお客様ご自身でご用意ください。
当店でお客様の領収書・納品書(PDFファイル)を代理印刷して郵送するサービスは行っておりませんので予めご了承ください。


※上記以外で領収書希望の方は、宛名、但し書きを備考欄に入力下さい
※領収書の再発行は出来ませんのでご了承ください。


当店発行の納品書が必要な場合は、ご注文時に備考欄にその旨をお書き添えください。
当店発行の納品書は電子ファイル(PDFファイル)となります。電子ファイルの受け取り方法は出荷案内のメールにてご案内します。

お支払について
【クレジットカードのご注意】
●クレジットカードのご利用は、ご注文者様ご本人様に限ります。ご家族ご親族名義のカードであっても承ることは出来ません。
●クレジットカード払いでのご注文の場合は、カード会社に登録されているご住所にのみ、お届けを承っております。
●海外発行カードはご利用できません。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
●eコレクト(佐川急便のコレクトサービス)などのコレクトでのクレジットカード決済につきましては行なっておりません。
●工事、設置費用に関しましては一切クレジットカードにてお支払いが出来ません、工事当日の現金払いとなります。
●カード会社への確認作業が完了してからの出荷となりますので、お届けまでお時間がかかる場合がございます。
●カード承認後のキャンセルは承れません。
●※ご注意
「デビット機能付きクレジットカード」ならびに「クレジットカード会社発行のプリペイドカード」はご利用になれません。
デビット機能付きクレジットカードならびにクレジットカード会社発行のプリペイドカードは、「注文する」ボタンをクリックした後に即時に代金がご指定の預金口座ならびにカード残高から引き落とされます。
ご請求金額の変更等があった場合(キャンセル・エラー含む)、一時的に二重の引き落としが生じ、また二重引き落とし分のご返金までお時間をいただくことがございます。
以上の理由から、「デビット機能付きクレジットカード」ならびに「クレジットカード会社発行のプリペイドカード」のご利用はお控えください。
●複数注文で別々の倉庫から発送の場合は、先に発送の商品出荷時に請求処理をかけさせていただきます。

【お支払い方法変更のご注意】
●カードや後払い決済の承認不可でのお支払い方法の変更により
 在庫の引き当てがずれ、完売や時間が掛かる場合がございますご了承ください。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2201006 ラクテン(ハ゛クヤスカテ゛ンノテ゛ンタロウ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【備考】
  • お客様への配送は佐川急便、ヤマト運輸、その他各種宅配業者(指定は出来ません)にお願いしております。全ての商品が玄関までの配送となります。廃棄処分等も行いませんのでご了承ください。通常の宅配便と変わりがありませんので、商品の開梱、設置はお客様御自身で行っていただきます。接続などでご不明な点がございましたら、当店宛てにお問い合わせください。
  • ご注文いただいた商品に関しては代金決済完了後(代金引換の場合は注文確認後)通常は、1週間以内にお届け致しますが、万が一在庫が無い場合はメールにて納期のご連絡をさせて頂きます。
  • お時間指定配達は一部地域では、ご希望に添えない場合があります。(遠方への即日到着午前中、山岳地域の夜間お届け、離島など)
  • 離島の場合、配送出来ない地域もございますので事前にお問い合わせください。
  • 大型品(スクリーン、自転車、一部大型洗濯機、170L以上の冷蔵庫、マッサージいす、エクササイズ、ドラムセット、電子ピアノ、家具類等)は、配送時間の指定が出来ませんので、あらかじめご了承ください。配送日は出荷より3日以降であれば指定できますので、ご注文時に配送ご希望日を備考欄にお書きください。
  • 輸送事故については、宅配業者の基準に順じて対応させて頂きます。
  • 大型品は、当日出荷のものでも翌日配達は出来ませんのであらかじめご了承ください。
  • 花火、灯油、ガスボンベ、シンナーなどの発火性、引火性、揮発性のある物品または火薬類は、沖縄・離島への配送ができませんので、あらかじめご了承ください。
  • 発送時、梱包ダンボールに入れず、発送ラベルを直接商品の外装パッケージに貼った状態でのお届けになる商品もありますのでご了承ください。
  • 天候不良や災害時、その他諸事情による交通遮断・規制などにより、ご希望の日時に商品をお届け出来ない場合がございます。あらかじめご了承ください。
  • 冷蔵庫はご自分で設置される場合も料金に変更はございません。なお、商品をお選びいただく際には商品のサイズを確認し、玄関・廊下等、設置場所までの搬入経路の幅・高さを確かめて搬入可能であることを必ずご確認下さい
  • 小型(170L以下)の冷蔵庫の配送につきましては、お届けのみとなります。
    ※設置希望の方は別途お見積もりいたします。

    ※送料無料の商品は送料区分[100]となります、
    送料区分[100]でも離島、一部地域・沖縄・北海道は別途お見積もりとなります。



    ↓下の表は送料区分名が記載されていないので参考にしないでください。
    【送料料金表】
      北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
    地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
    80サイズ 870円 690円 690円 620円 690円 730円 690円 730円 730円 730円 800円 800円 5560円
    100サイズ 990円 870円 870円 730円 850円 870円 850円 870円 870円 870円 970円 970円 5560円
    ~20.0kg 1850円 1490円 1490円 1210円 1370円 1370円 1490円 1490円 1730円 1730円 1850円 1850円 5560円
    200サイズ 3950円 3220円 3220円 2230円 3100円 2960円 2900円 3220円 3220円 3220円 3700円 3950円 18500円
    60サイズ 400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円
    ~20.0kg 6900円 4450円 4450円 3220円 3830円 3830円 4450円 4450円 5060円 5060円 6300円 6300円 12340円
    260サイズ 8760円 7150円 7150円 5190円 6790円 6420円 6050円 7150円 7150円 7150円 8140円 8640円 30820円
    260サイズ 24410円 19490円 19490円 14550円 15790円 15790円 18250円 18250円 19490円 19490円 25650円 25650円 36730円
    50.0kg~ 62860円 48070円 40680円 38220円 40680円 44380円 43150円 46840円 53000円 50540円 56700円 65330円 246490円
    160サイズ 1850円 1490円 1490円 1060円 1370円 1490円 1370円 1490円 1490円 1490円 1600円 1730円 7400円
    ~20.0kg 6790円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1850円 1850円 1850円 1850円 14800円
    140サイズ 1490円 1180円 1180円 940円 1090円 1090円 1090円 1180円 1180円 1180円 1240円 1370円 5560円
    ~20.0kg 8740円 7290円 7170円 5160円 6730円 6280円 5940円 6950円 7290円 7290円 8070円 8630円 22410円
    ~20.0kg 1180円 1180円 1180円 1180円 1180円 1180円 1180円 1180円 1180円 1180円 1180円 1180円 1180円
    220サイズ 5560円 4570円 4570円 2840円 4330円 4330円 4330円 4330円 4570円 4570円 5440円 5440円 22190円
    送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
    離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
    備考
    • 大型冷蔵庫・大型冷凍庫・大型ワインセラー(171L以上)は、ヤマト運輸引越便での配送となります。設置なしの場合でも配送料金は同じです。尚170L以下の冷蔵庫・冷凍庫・ワインセラーはお届けのみの送料です。設置料は別途となります。
    • 1アイテムの商品でも2梱包以上になる場合、送料は梱包数分かかります。
    • 複数注文でも1個分の送料となる楽天市場のシステムでございます、
      弊社にて改めて同梱等、確認後メールにてご案内いたします。
    • エレベーターのない2階以上の場所への大型品の配送は、お受けできない場合があります。

    • ご注文日より1週間以上先の配送日指定の場合は代引きはご利用になれません。
    • お取り置きの期間はご注文後1ヶ月以内とさせていただきます。
    • 前入金確認後の売約となりますのでご了承ください。(期間は商品によって多少異なります)

    大型宅配便
    【送料料金表】
      北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
    地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
    80サイズ 870円 690円 690円 620円 690円 730円 690円 730円 730円 730円 800円 800円 5560円
    100サイズ 990円 870円 870円 730円 850円 870円 850円 870円 870円 870円 970円 970円 5560円
    ~20.0kg 1850円 1490円 1490円 1210円 1370円 1370円 1490円 1490円 1730円 1730円 1850円 1850円 5560円
    200サイズ 3950円 3220円 3220円 2230円 3100円 2960円 2900円 3220円 3220円 3220円 3700円 3950円 18500円
    60サイズ 400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円
    ~20.0kg 6900円 4450円 4450円 3220円 3830円 3830円 4450円 4450円 5060円 5060円 6300円 6300円 12340円
    260サイズ 8760円 7150円 7150円 5190円 6790円 6420円 6050円 7150円 7150円 7150円 8140円 8640円 30820円
    260サイズ 24410円 19490円 19490円 14550円 15790円 15790円 18250円 18250円 19490円 19490円 25650円 25650円 36730円
    50.0kg~ 62860円 48070円 40680円 38220円 40680円 44380円 43150円 46840円 53000円 50540円 56700円 65330円 246490円
    160サイズ 1850円 1490円 1490円 1060円 1370円 1490円 1370円 1490円 1490円 1490円 1600円 1730円 7400円
    ~20.0kg 6790円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1850円 1850円 1850円 1850円 14800円
    140サイズ 1490円 1180円 1180円 940円 1090円 1090円 1090円 1180円 1180円 1180円 1240円 1370円 5560円
    ~20.0kg 8740円 7290円 7170円 5160円 6730円 6280円 5940円 6950円 7290円 7290円 8070円 8630円 22410円
    ~20.0kg 1180円 1180円 1180円 1180円 1180円 1180円 1180円 1180円 1180円 1180円 1180円 1180円 1180円
    220サイズ 5560円 4570円 4570円 2840円 4330円 4330円 4330円 4330円 4570円 4570円 5440円 5440円 22190円
    送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
    離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

    メール便
    【業者】 日本郵便
    【配送サービス名】ゆうパケット
    【送料料金表】
      北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
    地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
    80サイズ 870円 690円 690円 620円 690円 730円 690円 730円 730円 730円 800円 800円 5560円
    100サイズ 990円 870円 870円 730円 850円 870円 850円 870円 870円 870円 970円 970円 5560円
    ~20.0kg 1850円 1490円 1490円 1210円 1370円 1370円 1490円 1490円 1730円 1730円 1850円 1850円 5560円
    200サイズ 3950円 3220円 3220円 2230円 3100円 2960円 2900円 3220円 3220円 3220円 3700円 3950円 18500円
    60サイズ 400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円
    ~20.0kg 6900円 4450円 4450円 3220円 3830円 3830円 4450円 4450円 5060円 5060円 6300円 6300円 12340円
    260サイズ 8760円 7150円 7150円 5190円 6790円 6420円 6050円 7150円 7150円 7150円 8140円 8640円 30820円
    260サイズ 24410円 19490円 19490円 14550円 15790円 15790円 18250円 18250円 19490円 19490円 25650円 25650円 36730円
    50.0kg~ 62860円 48070円 40680円 38220円 40680円 44380円 43150円 46840円 53000円 50540円 56700円 65330円 246490円
    160サイズ 1850円 1490円 1490円 1060円 1370円 1490円 1370円 1490円 1490円 1490円 1600円 1730円 7400円
    ~20.0kg 6790円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1850円 1850円 1850円 1850円 14800円
    140サイズ 1490円 1180円 1180円 940円 1090円 1090円 1090円 1180円 1180円 1180円 1240円 1370円 5560円
    ~20.0kg 8740円 7290円 7170円 5160円 6730円 6280円 5940円 6950円 7290円 7290円 8070円 8630円 22410円
    ~20.0kg 1180円 1180円 1180円 1180円 1180円 1180円 1180円 1180円 1180円 1180円 1180円 1180円 1180円
    220サイズ 5560円 4570円 4570円 2840円 4330円 4330円 4330円 4330円 4570円 4570円 5440円 5440円 22190円
    送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
    離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


  • 海外配送について
    当店は海外へ発送を行っていません

    消費税について
    商品の表示価格、送料には、消費税が含まれております。

    キャンセル・返品(返金・交換)について
    当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

    ※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

    お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

    ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
     ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
    なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
    あらかじめご了承ください。



    お客様都合による返金

    当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




    お客様都合による交換

    当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




    商品等の不具合による返金

    以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

    対応条件
    商品の使用有無に関わらず、 メーカーサービスにご確認いただき初期不良と判断された場合、 対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

    対応可能期間
    商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合

    返金額
    商品代金全額

    返品送料
    店舗負担

    備考
    返金を希望する旨、メールにてお申し付けください。



    商品等の不具合による交換

    以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

    対応条件
    商品の使用有無に関わらず、 メーカーサービスにご確認いただき初期不良と判断された場合、 対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

    対応可能期間
    商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合

    返品送料
    店舗負担

    再送料
    店舗負担

    備考
    同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



    キャンセル・返金・交換連絡先

    電話番号
    042-642-1232(11:00~16:00)

    お問い合わせフォーム
    購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
    購入履歴一覧


    返送先

    郵便番号
    192-0063

    住所
    東京都八王子市元横山町3-6-7タンタンコーポレーション〓商品センター

    電話番号
    042-642-1232(11:00~16:00)

    FAX番号
    042-645-1118

    備考
    事前連絡の無い商品の受取が出来ませんので、 必ずメールにてご連絡をお願いいたします。 弊社より指定の運送会社等のご案内をさせて頂きます。


    キャンセル・返金・交換についての注意事項

    ●お届けいたしました商品がメーカーサービスにて初期不良と判断された場合、新品交換させていただきます。
    ●機能的な初期不良交換期限は保証書発行日より2週間とさせていただきます。2週間を過ぎますと修理対応とさせていただきます。
    ●また、商品輸送中の破損などの交換期限はお届け日より一週間以内とさせていただきます。
    ●商品が到着しましたらなるべく早く商品のご確認をお願いいたします。
    ●お客様よりメーカーサービスにて商品の初期不良をご確認なさいましたら、すぐさま当店へご連絡ください。
    ●初期不良とメーカーサービスにて判断されましたら、当店宛てに送料着払いで送って頂きます。初期不良確認ができ次第、新品交換品を送らさせていただきます。
    ●開梱後に付いたと見なされる傷・打痕などは返品交換の対象外とさせて頂きます。
    ●メーカー生産完了や長期納期未定で商品をご用意できない場合はお客様の承認や了承、理解を得ることなくキャンセルさせていただきます。
    ●キャンセルの際、お客様または第三者に直接的、間接的に生じた損害損失(ポイント含む)へ一切の保証や賠償は致しませんのでご了承ください。



    返品について
  • 品質保証について
    • 商品にはメーカー保証がつきます。保証期間は保証書に明記してある通りです。(※メーカー保証のついていない商品は除きます。)
    • 当店では保証書への捺印や、保証書シール、添付票の発行は行っておりません。
      メーカー保証のある商品については、当店からの出荷案内メールにて配達日(お買い上げ日)の証明とさせて頂いております。
      当店からのメールを印刷して頂き保証書と一緒に保管頂くか、当メールを保存しておいて頂くことをお願いいたします。
    • メーカー保証書は商品の外装パッケージなどに添付されている場合がございます。
      『保証書の再発行は出来ません』ので商品到着時には必ず保証書をご確認くださいませ。
      当店では保証書に販売店印は捺印しておりません。

  • 修理について
    • お届けした商品が万が一故障した場合、保証期間内であれば無料で、保証期間外の時は有料で保証書に記載されている方法で修理を受けることができます。
      (保証とは保証書に記載されている内容に準じます。商品を受け取りましたら保証書に記載されている事項をお読みください)
      • [持ち込み修理の場合]
        • 保証書に記載されている修理方法が「持ち込み修理」の場合、お近くのメーカーサービスセンターまで、保証書と一緒にお持ちください。
        • お近くにお住まいの方は当店店舗まで、お持ちくださいましても構いません。
      • [出張修理の場合]
        • 保証書に記載されている修理方法が「出張修理」の場合、お近くのメーカーサービスセンターに連絡して、出張修理サービスをお受けください。
        • 保証期間内であれば、出張費は無料となります。
        • 出張修理指定の場合でもお客様自身で、お近くのサービスセンターに持ち込んでも構いません。有償修理の場合、出張費が必要なくなります。

          ※液晶ディスプレーのドット抜けについて
          液晶ディスプレイは非常に高精度な技術で作られていますが、画面の一部にドット抜け(ごくわずかな黒い点や、常時点灯する赤、青、緑の点)が見えることがあります。
          また、見る角度によっては色むらや明るさのむらが見えることがあります。これらは、液晶ディスプレイの特性によるものであり、故障ではありません。
          交換・返品はお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

          ※パーツ入手不可・開発メーカーの倒産・製造業者の倒産・ブランドが他の会社に移管等、弊社からの対応が一切不可能な場合は保証期間内・外、問わず修理をお断りさせて頂く場合がございますのでご了承ください。 又、他製品との交換および返金等も致しかねますので予めご了承下さい。
  • 初期不良品について
    • お届けいたしました商品がメーカーサービスにて初期不良と判断された場合、新品交換させていただきます。
    • 設置を伴う大型品(エアコン等)につきましては出張修理対応となる事もございます。
    • 機能的な初期不良交換期限は保証書発行日より2週間とさせていただきます。2週間を過ぎますと修理対応とさせていただきます。また、商品輸送中の破損などの交換期限はお届け日より一週間以内とさせていただきます。商品が到着しましたらなるべく早く商品のご確認をお願いいたします。
    • お客様よりメーカーサービスにて商品の初期不良をご確認なさいましたら、すぐさま当店へご連絡ください。
    • 初期不良とメーカーサービスにて判断されましたら、当店宛てに送料着払いで送って頂きます。初期不良確認ができ次第、新品交換品を送らさせていただきます。
    • 開梱後に付いたと見なされる傷・打痕などは返品交換の対象外とさせて頂きます。

  • 返品・交換について
    • お届けしました商品のお客様都合による「返品 交換」は行っておりません。
      受取拒否/長期不在等にて商品の受取が成立に至らなかった際は、
      往復の配送料金・決済手数料を合算した金額をご請求申し上げます。
      通信販売によって購入された商品は、特定商取引法によって規定されたクーリングオフ(無条件解約)の適用対象外となりますのでご了承ください。
    • 不在等でお受け取り頂けなかった商品は、発送後1か月経過しますと破棄させて頂く事がございます。


  • リサイクル対象商品・のし/包装・その他免責事項について
    • 家電リサイクル品4品目の引き取りに関しては、別掲載の料金と手続きが必要です。
      リサイクル料金表はこちらをクリック
    • リサイクル品の引き取りは当店でお買上げの場合に限ります。
    • リサイクル品の引き取りをご希望の方は、当店へお問い合わせください。
    • 御自分でリサイクルセンターへお持ちになられる方は、お近くの郵便局でリサイクル券をお求めになり、必要事項を書きリサイクル品と一緒にセンターにお持ちください。その際のお客さまの負担額はリサイクル料のみとなります。
    • お近くで処理されたい方はリサイクル業者を斡旋する地方自治体もありますので、お住まいの自治体にお問い合わせください。

    「のし」「包装」について

    ※ギフト・贈り物・お祝など、のし・包装をつけてお送り致します。
    ※備考欄にご入力いただければ金額の修正と添付が可能かを確認し
      ご案内いたします。(有料 1個:各340円(税込))
    ※ご注文の際には、お届け先のご指定も出来ます。最終注文送信ページにてご指定ください。
    ※ギフト指定の場合は、お買い上げ明細には金額が入りませんのでご安心ください。
    ※通常の発送日より約2日後の発送となりますので、余裕を持ってご注文ください。
    ※メーカー、委託倉庫からの直送品に関しては承れませんのでメールで確認後にご案内させて頂きます。
    ※クレジット分割払いならびにボーナス一括払いの場合はご利用になれません。

    ※記載誤記と売買契約成立について

    掲載価格及びその他の情報が正確であるよう細心の注意を 払っておりますが、
    不正確な記載や誤記、間違いが判明しました場合は直ちにその時点での正しい情報に
    訂正させて頂き、その際にお申込みいただいた御注文については無効とさせていただく事を予めご了承ください。
    当店からの在庫状況・商品価格・送料・手数料・納期等の確認の連絡、または商品の発送をもって売買契約成立とさせて頂きます。


    ※免責事項

    ※当サイトは予告無しに、メンテナンス・サービス/仕様等の変更をさせて頂く場合があります。
    ※商品紹介に使われている写真には、商品本体以外の撮影用小物・商品が使われている場合があります。販売は型番の商品のみとなります。
    ※商品紹介ページには色違いの他の商品の写真も掲載されている場合がありますが、販売している商品の色は、
     商品紹介ページに掲載の商品名・色名ならびにメインとなる商品画像の色となります。
    ※掲載中の製品情報・画像につきましては十分調査の上掲載をしておりますが万全な保証は致しかねます。
     ご購入前には必ずメーカーページ・店舗などにてご確認ください。
     尚、間違い等がありましたらご連絡をお願いいたします。
    ※ディスプレイの特性上、ディスプレイ上の画像の色合いと実際の商品の色合いとが若干異なる場合がございますので、
     あらかじめご了承ください。
    ※当サイトに掲載されているあらゆるコンテンツの無断使用は固くお断りします。
    ※欠品や交通障害など、諸事情での納期遅延による損害については当店では一切を免責とさせて頂きます。
    ※当サイトにおいて商品をご注文・ご購入をされる場合は、上記の規約に同意されたものとみなします。

    ※その他事項
    ※領収書:納品書:請求書は、 ご注文フォームの備考欄に必ず記載下さいメールにて配信いたします。
    ※複数台数及び複数アイテム のご注文を頂いた場合、通常より納 期を 頂く場合がございます。
    ※ご注文商品が(TV放映などによる注文殺到等)突発的な完売によりご用意できない場合もございます。
    ※メーカー直送品、弊社倉庫出荷、別倉庫出荷品の同梱配送は出来ません。
    ※購入商品が完売の為ご用意できない場合や、発送予定日より遅れる場合もございます。
    ※正確な在庫、納期,合計送料が確認出来次第、ご案内を させて頂きますのでご確認をお願いいたします。
    ※ご注文後の住所変更、キャンセルは承る事が出来ませんのでご了承ください。
    ※不在等で商品が倉庫へ戻る場合は往復送料+手数料をご負担頂いております。
    ※返品・交換についてのご案内
    ※ご注文後の商品返品、交換は出来ませんので、注文時の仕様、色等のご確認をお願いいたします。
    ※商品の詳細はご注文前にメーカーサイトもしくはカタログ等で御確認ください。
    ※当店のページ、写真、メールマガジン等の記載及び説明間違い等の理由での返品はお受付できませんのでご了承下さい。
    (写真はイメージとなります)※部品でも本体の商品説明が記載されている商品もございます
    ※当店ではお取り寄せになる商品もございます、予めご了承ください。
    ※キャンセルや納期遅延等、お客様または第三者に直接的、間接的に生じた損害損失(ポイント含む)へ一切の保証や賠償は致しませんのでご了承ください。
    社会的責任[CSR]

    会社概要

    タンタンコーポレーション株式会社

    〒1920081 東京都八王子市横山町9−13
    TEL:042-642-1232(11:00~16:00) FAX:042-645-1118
    代表者:中山 信夫
    店舗運営責任者:田倉 進(IT事業部)
    店舗セキュリティ責任者:丹澤 亮

    お問い合わせ先
    営業時間中にショップより返信いたします。

    弊社は創業75年以上の総合ネット通販会社です。
    西東京地域で、街の家電店(旧社名:電気の家庭科学)として創業し、
    2000年より20年以上ネット通販を運営しております。
    家電・DIY用品・家具・自転車・生活雑貨など数十万点の総合的な品揃えで、
    多くのお客様に長らくお選び頂いている 信用 の実績がございます。

    年間注文件数 35万件以上、ショップ評価97%(2020年大手比較サイト)

    お客様が心から安心して購入できる信頼あるショップ作りと、
    ネットショップナンバーワンの安さに挑戦してまいります!

    商品は全てメーカー正規品ですので、ご安心してお買い物ください。
    ご不明な点がございましたら、従業員一同、精一杯お手伝いさせていただきます。
    お気軽にお問い合せ下さい。

    【設立】  1946年(昭和21年)3月2日
    【資本金】 9,700万円
    【売上】  41億円(第76期 2020年度)
    【事業内容】インターネットによる通信販売、電気器具・通信器の販売及修理

    領収書・納品書の発行について

    【銀行振込の場合】
    金融機関から発行される「ご利用明細書」等を領収書とさせて頂きます。
    インターネットバンクで振込手続きを行った場合は、振込先や金額、日時がわかる画面をプリントアウトしたものを
    領収書とさせていただきます。
    上記書面と注文内容や期日がわかるメール・FAX等の印刷書面や請求書・納品書等を合わせることで
    金銭の授受が証明されるものとして、税務申告等に有効です。
    上記の書面が領収書として有効になります。

    尚、当店発行の領収書が必要な場合は、ご注文時に備考欄にその旨をお書き添えください。
    当店発行の領収書は電子ファイル(PDFファイル)となります。電子ファイルの受け取り方法は出荷案内のメールにてご案内します。
    電子ファイルは印紙課税の対象にならないため印紙の貼付は致しません。
    (電子ファイル発行領収書を印刷してもコピー扱いとなるため印紙課税の対象にはなりません。)
    尚、印刷環境はお客様ご自身でご用意ください。
    当店でお客様の領収書・納品書(PDFファイル)を代理印刷して郵送するサービスは行っておりませんので予めご了承ください。

    【代金引換の場合】
    代金引換でのお支払い方法でご注文された場合、配送業者へ料金をお支払いの際に配送業者より領収書が発行されますので、そちらをご利用頂くことになります。
    配送先の住所、配送先の宛名で発行されます。
    配送業者の領収書は税務署で認められております。

    【コンビニ決済の場合】
    コンビニ決済でのお支払い方法でご注文された場合には、お支払いをされた店舗で領収書が発行されますので、そちらをご利用ください。

    【ショッピングクレジットの場合】
    ショッピングクレジット分割払いでの領収書発行はしておりません。

    【クレジットカードの場合】
    当社発行の領収書が必要な場合は、ご注文時に備考欄にその旨をお書き添えください。
    当店発行の領収書は電子ファイル(PDFファイル)となります。電子ファイルの受け取り方法は出荷案内のメールにてご案内します。
    電子ファイルは印紙課税の対象にならないため印紙の貼付は致しません。
    (電子ファイル発行領収書を印刷してもコピー扱いとなるため印紙課税の対象にはなりません。)
    尚、印刷環境はお客様ご自身でご用意ください。
    当店でお客様の領収書・納品書(PDFファイル)を代理印刷して郵送するサービスは行っておりませんので予めご了承ください。


    ※上記以外で領収書希望の方は、宛名、但し書きを備考欄に入力下さい
    ※領収書の再発行は出来ませんのでご了承ください。


    当店発行の納品書が必要な場合は、ご注文時に備考欄にその旨をお書き添えください。
    当店発行の納品書は電子ファイル(PDFファイル)となります。電子ファイルの受け取り方法は出荷案内のメールにてご案内します。

    お支払について

    【クレジットカードのご注意】
    ●クレジットカードのご利用は、ご注文者様ご本人様に限ります。ご家族ご親族名義のカードであっても承ることは出来ません。
    ●クレジットカード払いでのご注文の場合は、カード会社に登録されているご住所にのみ、お届けを承っております。
    ●海外発行カードはご利用できません。
    ●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
    ●eコレクト(佐川急便のコレクトサービス)などのコレクトでのクレジットカード決済につきましては行なっておりません。
    ●工事、設置費用に関しましては一切クレジットカードにてお支払いが出来ません、工事当日の現金払いとなります。
    ●カード会社への確認作業が完了してからの出荷となりますので、お届けまでお時間がかかる場合がございます。
    ●カード承認後のキャンセルは承れません。
    ●※ご注意
    「デビット機能付きクレジットカード」ならびに「クレジットカード会社発行のプリペイドカード」はご利用になれません。
    デビット機能付きクレジットカードならびにクレジットカード会社発行のプリペイドカードは、「注文する」ボタンをクリックした後に即時に代金がご指定の預金口座ならびにカード残高から引き落とされます。
    ご請求金額の変更等があった場合(キャンセル・エラー含む)、一時的に二重の引き落としが生じ、また二重引き落とし分のご返金までお時間をいただくことがございます。
    以上の理由から、「デビット機能付きクレジットカード」ならびに「クレジットカード会社発行のプリペイドカード」のご利用はお控えください。
    ●複数注文で別々の倉庫から発送の場合は、先に発送の商品出荷時に請求処理をかけさせていただきます。

    【お支払い方法変更のご注意】
    ●カードや後払い決済の承認不可でのお支払い方法の変更により
     在庫の引き当てがずれ、完売や時間が掛かる場合がございますご了承ください。

    クレジットカード

    【取扱カード】

    取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

    VISA

    リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

    MASTER

    リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

    JCB

    リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

    Diners

    リボ 

    AMEX

    分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

    【備考】

    • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
    • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
    • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
    ※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
    ※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
    ※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
    ※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

    銀行振込

    【振込先】

    楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2201006 ラクテン(ハ゛クヤスカテ゛ンノテ゛ンタロウ
    ※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

    【備考】

    • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
    • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
    • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
      お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
    • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
    • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
    • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
    ※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
    ※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

    Apple Pay

    【備考】

    Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

    • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
    • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
      詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
    • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
    • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
    • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
      その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
    ※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

    セブンイレブン(前払)

    【備考】

    セブンイレブンでお支払いいただけます。

    • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
      セブンイレブンでのお支払い方法
    • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
    • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
    • 決済手数料は無料です。
    ※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
    ※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

    ローソン、郵便局ATM等(前払)

    【備考】

    ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

    • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
      各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
    • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
    • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
    • 決済手数料は無料です。
    ※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
    ※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

    消費税について

    商品の表示価格、送料には、消費税が含まれております。

    配送について

    宅配便

    【備考】

  • お客様への配送は佐川急便、ヤマト運輸、その他各種宅配業者(指定は出来ません)にお願いしております。全ての商品が玄関までの配送となります。廃棄処分等も行いませんのでご了承ください。通常の宅配便と変わりがありませんので、商品の開梱、設置はお客様御自身で行っていただきます。接続などでご不明な点がございましたら、当店宛てにお問い合わせください。
  • ご注文いただいた商品に関しては代金決済完了後(代金引換の場合は注文確認後)通常は、1週間以内にお届け致しますが、万が一在庫が無い場合はメールにて納期のご連絡をさせて頂きます。
  • お時間指定配達は一部地域では、ご希望に添えない場合があります。(遠方への即日到着午前中、山岳地域の夜間お届け、離島など)
  • 離島の場合、配送出来ない地域もございますので事前にお問い合わせください。
  • 大型品(スクリーン、自転車、一部大型洗濯機、170L以上の冷蔵庫、マッサージいす、エクササイズ、ドラムセット、電子ピアノ、家具類等)は、配送時間の指定が出来ませんので、あらかじめご了承ください。配送日は出荷より3日以降であれば指定できますので、ご注文時に配送ご希望日を備考欄にお書きください。
  • 輸送事故については、宅配業者の基準に順じて対応させて頂きます。
  • 大型品は、当日出荷のものでも翌日配達は出来ませんのであらかじめご了承ください。
  • 花火、灯油、ガスボンベ、シンナーなどの発火性、引火性、揮発性のある物品または火薬類は、沖縄・離島への配送ができませんので、あらかじめご了承ください。
  • 発送時、梱包ダンボールに入れず、発送ラベルを直接商品の外装パッケージに貼った状態でのお届けになる商品もありますのでご了承ください。
  • 天候不良や災害時、その他諸事情による交通遮断・規制などにより、ご希望の日時に商品をお届け出来ない場合がございます。あらかじめご了承ください。
  • 冷蔵庫はご自分で設置される場合も料金に変更はございません。なお、商品をお選びいただく際には商品のサイズを確認し、玄関・廊下等、設置場所までの搬入経路の幅・高さを確かめて搬入可能であることを必ずご確認下さい
  • 小型(170L以下)の冷蔵庫の配送につきましては、お届けのみとなります。
    ※設置希望の方は別途お見積もりいたします。

    ※送料無料の商品は送料区分[100]となります、
    送料区分[100]でも離島、一部地域・沖縄・北海道は別途お見積もりとなります。



    ↓下の表は送料区分名が記載されていないので参考にしないでください。

  • 送料料金表

      北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
    地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
    870円 690円 690円 620円 690円 730円 690円 730円 730円 730円 800円 800円 5560円
    990円 870円 870円 730円 850円 870円 850円 870円 870円 870円 970円 970円 5560円
    1850円 1490円 1490円 1210円 1370円 1370円 1490円 1490円 1730円 1730円 1850円 1850円 5560円
    3950円 3220円 3220円 2230円 3100円 2960円 2900円 3220円 3220円 3220円 3700円 3950円 18500円
    400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円
    6900円 4450円 4450円 3220円 3830円 3830円 4450円 4450円 5060円 5060円 6300円 6300円 12340円
    8760円 7150円 7150円 5190円 6790円 6420円 6050円 7150円 7150円 7150円 8140円 8640円 30820円
    24410円 19490円 19490円 14550円 15790円 15790円 18250円 18250円 19490円 19490円 25650円 25650円 36730円
    62860円 48070円 40680円 38220円 40680円 44380円 43150円 46840円 53000円 50540円 56700円 65330円 246490円
    1850円 1490円 1490円 1060円 1370円 1490円 1370円 1490円 1490円 1490円 1600円 1730円 7400円
    6790円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1850円 1850円 1850円 1850円 14800円
    1490円 1180円 1180円 940円 1090円 1090円 1090円 1180円 1180円 1180円 1240円 1370円 5560円
    8740円 7290円 7170円 5160円 6730円 6280円 5940円 6950円 7290円 7290円 8070円 8630円 22410円
    1180円 1180円 1180円 1180円 1180円 1180円 1180円 1180円 1180円 1180円 1180円 1180円 1180円
    5560円 4570円 4570円 2840円 4330円 4330円 4330円 4330円 4570円 4570円 5440円 5440円 22190円
    送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
    離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
    備考
    • 大型冷蔵庫・大型冷凍庫・大型ワインセラー(171L以上)は、ヤマト運輸引越便での配送となります。設置なしの場合でも配送料金は同じです。尚170L以下の冷蔵庫・冷凍庫・ワインセラーはお届けのみの送料です。設置料は別途となります。
    • 1アイテムの商品でも2梱包以上になる場合、送料は梱包数分かかります。
    • 複数注文でも1個分の送料となる楽天市場のシステムでございます、
      弊社にて改めて同梱等、確認後メールにてご案内いたします。
    • エレベーターのない2階以上の場所への大型品の配送は、お受けできない場合があります。

    • ご注文日より1週間以上先の配送日指定の場合は代引きはご利用になれません。
    • お取り置きの期間はご注文後1ヶ月以内とさせていただきます。
    • 前入金確認後の売約となりますのでご了承ください。(期間は商品によって多少異なります)

    大型宅配便

    送料料金表

      北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
    地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
    870円 690円 690円 620円 690円 730円 690円 730円 730円 730円 800円 800円 5560円
    990円 870円 870円 730円 850円 870円 850円 870円 870円 870円 970円 970円 5560円
    1850円 1490円 1490円 1210円 1370円 1370円 1490円 1490円 1730円 1730円 1850円 1850円 5560円
    3950円 3220円 3220円 2230円 3100円 2960円 2900円 3220円 3220円 3220円 3700円 3950円 18500円
    400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円
    6900円 4450円 4450円 3220円 3830円 3830円 4450円 4450円 5060円 5060円 6300円 6300円 12340円
    8760円 7150円 7150円 5190円 6790円 6420円 6050円 7150円 7150円 7150円 8140円 8640円 30820円
    24410円 19490円 19490円 14550円 15790円 15790円 18250円 18250円 19490円 19490円 25650円 25650円 36730円
    62860円 48070円 40680円 38220円 40680円 44380円 43150円 46840円 53000円 50540円 56700円 65330円 246490円
    1850円 1490円 1490円 1060円 1370円 1490円 1370円 1490円 1490円 1490円 1600円 1730円 7400円
    6790円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1850円 1850円 1850円 1850円 14800円
    1490円 1180円 1180円 940円 1090円 1090円 1090円 1180円 1180円 1180円 1240円 1370円 5560円
    8740円 7290円 7170円 5160円 6730円 6280円 5940円 6950円 7290円 7290円 8070円 8630円 22410円
    1180円 1180円 1180円 1180円 1180円 1180円 1180円 1180円 1180円 1180円 1180円 1180円 1180円
    5560円 4570円 4570円 2840円 4330円 4330円 4330円 4330円 4570円 4570円 5440円 5440円 22190円
    送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
    離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

    メール便

    【業者】

    日本郵便

    【配送サービス名】

    ゆうパケット

    送料料金表

      北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
    地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
    870円 690円 690円 620円 690円 730円 690円 730円 730円 730円 800円 800円 5560円
    990円 870円 870円 730円 850円 870円 850円 870円 870円 870円 970円 970円 5560円
    1850円 1490円 1490円 1210円 1370円 1370円 1490円 1490円 1730円 1730円 1850円 1850円 5560円
    3950円 3220円 3220円 2230円 3100円 2960円 2900円 3220円 3220円 3220円 3700円 3950円 18500円
    400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円
    6900円 4450円 4450円 3220円 3830円 3830円 4450円 4450円 5060円 5060円 6300円 6300円 12340円
    8760円 7150円 7150円 5190円 6790円 6420円 6050円 7150円 7150円 7150円 8140円 8640円 30820円
    24410円 19490円 19490円 14550円 15790円 15790円 18250円 18250円 19490円 19490円 25650円 25650円 36730円
    62860円 48070円 40680円 38220円 40680円 44380円 43150円 46840円 53000円 50540円 56700円 65330円 246490円
    1850円 1490円 1490円 1060円 1370円 1490円 1370円 1490円 1490円 1490円 1600円 1730円 7400円
    6790円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1850円 1850円 1850円 1850円 14800円
    1490円 1180円 1180円 940円 1090円 1090円 1090円 1180円 1180円 1180円 1240円 1370円 5560円
    8740円 7290円 7170円 5160円 6730円 6280円 5940円 6950円 7290円 7290円 8070円 8630円 22410円
    1180円 1180円 1180円 1180円 1180円 1180円 1180円 1180円 1180円 1180円 1180円 1180円 1180円
    5560円 4570円 4570円 2840円 4330円 4330円 4330円 4330円 4570円 4570円 5440円 5440円 22190円
    送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
    離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

    海外配送について

    当店は海外へ発送を行っていません

    キャンセル・返品(返金・交換)について

    当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

    ※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

    お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

    ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
     ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
    なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
    あらかじめご了承ください。

    お客様都合による返金

    当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

    お客様都合による交換

    当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

    商品等の不具合による返金

    以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

    対応条件

    商品の使用有無に関わらず、 メーカーサービスにご確認いただき初期不良と判断された場合、 対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

    対応可能期間

    商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合

    返金額

    商品代金全額

    返品送料

    店舗負担

    備考

    返金を希望する旨、メールにてお申し付けください。

    商品等の不具合による交換

    以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

    対応条件

    商品の使用有無に関わらず、 メーカーサービスにご確認いただき初期不良と判断された場合、 対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

    対応可能期間

    商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合

    返品送料

    店舗負担

    再送料

    店舗負担

    備考

    同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

    キャンセル・返金・交換連絡先

    電話番号

    042-642-1232(11:00~16:00)

    お問い合わせフォーム

    購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
    購入履歴一覧

    返送先

    郵便番号

    192-0063

    住所

    東京都八王子市元横山町3-6-7タンタンコーポレーション〓商品センター

    電話番号

    042-642-1232(11:00~16:00)

    FAX番号

    042-645-1118

    備考

    事前連絡の無い商品の受取が出来ませんので、 必ずメールにてご連絡をお願いいたします。 弊社より指定の運送会社等のご案内をさせて頂きます。

    キャンセル・返金・交換についての注意事項

    ●お届けいたしました商品がメーカーサービスにて初期不良と判断された場合、新品交換させていただきます。
    ●機能的な初期不良交換期限は保証書発行日より2週間とさせていただきます。2週間を過ぎますと修理対応とさせていただきます。
    ●また、商品輸送中の破損などの交換期限はお届け日より一週間以内とさせていただきます。
    ●商品が到着しましたらなるべく早く商品のご確認をお願いいたします。
    ●お客様よりメーカーサービスにて商品の初期不良をご確認なさいましたら、すぐさま当店へご連絡ください。
    ●初期不良とメーカーサービスにて判断されましたら、当店宛てに送料着払いで送って頂きます。初期不良確認ができ次第、新品交換品を送らさせていただきます。
    ●開梱後に付いたと見なされる傷・打痕などは返品交換の対象外とさせて頂きます。
    ●メーカー生産完了や長期納期未定で商品をご用意できない場合はお客様の承認や了承、理解を得ることなくキャンセルさせていただきます。
    ●キャンセルの際、お客様または第三者に直接的、間接的に生じた損害損失(ポイント含む)へ一切の保証や賠償は致しませんのでご了承ください。

    返品について

  • 品質保証について
    • 商品にはメーカー保証がつきます。保証期間は保証書に明記してある通りです。(※メーカー保証のついていない商品は除きます。)
    • 当店では保証書への捺印や、保証書シール、添付票の発行は行っておりません。
      メーカー保証のある商品については、当店からの出荷案内メールにて配達日(お買い上げ日)の証明とさせて頂いております。
      当店からのメールを印刷して頂き保証書と一緒に保管頂くか、当メールを保存しておいて頂くことをお願いいたします。
    • メーカー保証書は商品の外装パッケージなどに添付されている場合がございます。
      『保証書の再発行は出来ません』ので商品到着時には必ず保証書をご確認くださいませ。
      当店では保証書に販売店印は捺印しておりません。

  • 修理について
    • お届けした商品が万が一故障した場合、保証期間内であれば無料で、保証期間外の時は有料で保証書に記載されている方法で修理を受けることができます。
      (保証とは保証書に記載されている内容に準じます。商品を受け取りましたら保証書に記載されている事項をお読みください)
      • [持ち込み修理の場合]
        • 保証書に記載されている修理方法が「持ち込み修理」の場合、お近くのメーカーサービスセンターまで、保証書と一緒にお持ちください。
        • お近くにお住まいの方は当店店舗まで、お持ちくださいましても構いません。
      • [出張修理の場合]
        • 保証書に記載されている修理方法が「出張修理」の場合、お近くのメーカーサービスセンターに連絡して、出張修理サービスをお受けください。
        • 保証期間内であれば、出張費は無料となります。
        • 出張修理指定の場合でもお客様自身で、お近くのサービスセンターに持ち込んでも構いません。有償修理の場合、出張費が必要なくなります。

          ※液晶ディスプレーのドット抜けについて
          液晶ディスプレイは非常に高精度な技術で作られていますが、画面の一部にドット抜け(ごくわずかな黒い点や、常時点灯する赤、青、緑の点)が見えることがあります。
          また、見る角度によっては色むらや明るさのむらが見えることがあります。これらは、液晶ディスプレイの特性によるものであり、故障ではありません。
          交換・返品はお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

          ※パーツ入手不可・開発メーカーの倒産・製造業者の倒産・ブランドが他の会社に移管等、弊社からの対応が一切不可能な場合は保証期間内・外、問わず修理をお断りさせて頂く場合がございますのでご了承ください。 又、他製品との交換および返金等も致しかねますので予めご了承下さい。
  • 初期不良品について
    • お届けいたしました商品がメーカーサービスにて初期不良と判断された場合、新品交換させていただきます。
    • 設置を伴う大型品(エアコン等)につきましては出張修理対応となる事もございます。
    • 機能的な初期不良交換期限は保証書発行日より2週間とさせていただきます。2週間を過ぎますと修理対応とさせていただきます。また、商品輸送中の破損などの交換期限はお届け日より一週間以内とさせていただきます。商品が到着しましたらなるべく早く商品のご確認をお願いいたします。
    • お客様よりメーカーサービスにて商品の初期不良をご確認なさいましたら、すぐさま当店へご連絡ください。
    • 初期不良とメーカーサービスにて判断されましたら、当店宛てに送料着払いで送って頂きます。初期不良確認ができ次第、新品交換品を送らさせていただきます。
    • 開梱後に付いたと見なされる傷・打痕などは返品交換の対象外とさせて頂きます。

  • 返品・交換について
    • お届けしました商品のお客様都合による「返品 交換」は行っておりません。
      受取拒否/長期不在等にて商品の受取が成立に至らなかった際は、
      往復の配送料金・決済手数料を合算した金額をご請求申し上げます。
      通信販売によって購入された商品は、特定商取引法によって規定されたクーリングオフ(無条件解約)の適用対象外となりますのでご了承ください。
    • 不在等でお受け取り頂けなかった商品は、発送後1か月経過しますと破棄させて頂く事がございます。

  • リサイクル対象商品・のし/包装・その他免責事項について

    • 家電リサイクル品4品目の引き取りに関しては、別掲載の料金と手続きが必要です。
      リサイクル料金表はこちらをクリック
    • リサイクル品の引き取りは当店でお買上げの場合に限ります。
    • リサイクル品の引き取りをご希望の方は、当店へお問い合わせください。
    • 御自分でリサイクルセンターへお持ちになられる方は、お近くの郵便局でリサイクル券をお求めになり、必要事項を書きリサイクル品と一緒にセンターにお持ちください。その際のお客さまの負担額はリサイクル料のみとなります。
    • お近くで処理されたい方はリサイクル業者を斡旋する地方自治体もありますので、お住まいの自治体にお問い合わせください。

    「のし」「包装」について

    ※ギフト・贈り物・お祝など、のし・包装をつけてお送り致します。
    ※備考欄にご入力いただければ金額の修正と添付が可能かを確認し
      ご案内いたします。(有料 1個:各340円(税込))
    ※ご注文の際には、お届け先のご指定も出来ます。最終注文送信ページにてご指定ください。
    ※ギフト指定の場合は、お買い上げ明細には金額が入りませんのでご安心ください。
    ※通常の発送日より約2日後の発送となりますので、余裕を持ってご注文ください。
    ※メーカー、委託倉庫からの直送品に関しては承れませんのでメールで確認後にご案内させて頂きます。
    ※クレジット分割払いならびにボーナス一括払いの場合はご利用になれません。

    ※記載誤記と売買契約成立について

    掲載価格及びその他の情報が正確であるよう細心の注意を 払っておりますが、
    不正確な記載や誤記、間違いが判明しました場合は直ちにその時点での正しい情報に
    訂正させて頂き、その際にお申込みいただいた御注文については無効とさせていただく事を予めご了承ください。
    当店からの在庫状況・商品価格・送料・手数料・納期等の確認の連絡、または商品の発送をもって売買契約成立とさせて頂きます。


    ※免責事項

    ※当サイトは予告無しに、メンテナンス・サービス/仕様等の変更をさせて頂く場合があります。
    ※商品紹介に使われている写真には、商品本体以外の撮影用小物・商品が使われている場合があります。販売は型番の商品のみとなります。
    ※商品紹介ページには色違いの他の商品の写真も掲載されている場合がありますが、販売している商品の色は、
     商品紹介ページに掲載の商品名・色名ならびにメインとなる商品画像の色となります。
    ※掲載中の製品情報・画像につきましては十分調査の上掲載をしておりますが万全な保証は致しかねます。
     ご購入前には必ずメーカーページ・店舗などにてご確認ください。
     尚、間違い等がありましたらご連絡をお願いいたします。
    ※ディスプレイの特性上、ディスプレイ上の画像の色合いと実際の商品の色合いとが若干異なる場合がございますので、
     あらかじめご了承ください。
    ※当サイトに掲載されているあらゆるコンテンツの無断使用は固くお断りします。
    ※欠品や交通障害など、諸事情での納期遅延による損害については当店では一切を免責とさせて頂きます。
    ※当サイトにおいて商品をご注文・ご購入をされる場合は、上記の規約に同意されたものとみなします。

    ※その他事項
    ※領収書:納品書:請求書は、 ご注文フォームの備考欄に必ず記載下さいメールにて配信いたします。
    ※複数台数及び複数アイテム のご注文を頂いた場合、通常より納 期を 頂く場合がございます。
    ※ご注文商品が(TV放映などによる注文殺到等)突発的な完売によりご用意できない場合もございます。
    ※メーカー直送品、弊社倉庫出荷、別倉庫出荷品の同梱配送は出来ません。
    ※購入商品が完売の為ご用意できない場合や、発送予定日より遅れる場合もございます。
    ※正確な在庫、納期,合計送料が確認出来次第、ご案内を させて頂きますのでご確認をお願いいたします。
    ※ご注文後の住所変更、キャンセルは承る事が出来ませんのでご了承ください。
    ※不在等で商品が倉庫へ戻る場合は往復送料+手数料をご負担頂いております。
    ※返品・交換についてのご案内
    ※ご注文後の商品返品、交換は出来ませんので、注文時の仕様、色等のご確認をお願いいたします。
    ※商品の詳細はご注文前にメーカーサイトもしくはカタログ等で御確認ください。
    ※当店のページ、写真、メールマガジン等の記載及び説明間違い等の理由での返品はお受付できませんのでご了承下さい。
    (写真はイメージとなります)※部品でも本体の商品説明が記載されている商品もございます
    ※当店ではお取り寄せになる商品もございます、予めご了承ください。
    ※キャンセルや納期遅延等、お客様または第三者に直接的、間接的に生じた損害損失(ポイント含む)へ一切の保証や賠償は致しませんのでご了承ください。

    楽天市場の便利な機能