会社概要

ステイブルー株式会社
〒9860824 宮城県石巻市立町2丁目6−26
TEL:0225983670 FAX:0225939667
代表者:鈴木 孝宗
店舗運営責任者:鈴木 孝宗
店舗セキュリティ責任者:鈴木 孝宗

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
2022年8月
31 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 31 1 2 3
2022年9月
28 29 30 31 1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30 1
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
11:00 〜 16:00
11:00 〜 16:00
11:00 〜 16:00
11:00 〜 16:00
11:00 〜 16:00
休業日
休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

電話でのお問合せ対応
休憩時間
12:00から13:00
15:00から15:30


GO SUSTAINABLE
デザインライブはECサイトからダイレクトにお客様からオーダーを頂き制作をする受注生産方式で地球資源の無駄遣いを軽減する事を目指したショップです。
ご自身でオリジナリティの高いデザインを体験し、私たちはお客様からオーダー頂いたイメージに沿えるような商品を制作しお届けいたします。
そのため、お客様には普通のECサイトとは違い、できない事がありご迷惑をお掛けいたします。

1)受注生産品に関しては返品、交換はできません。(これら全て廃棄品になってしまう為)
2)「あす楽」等の翌日配送はしません。(納期は商品ページに記載)
3)ご注文完了後でも資材が手配できない場合はご注文を受け付けできない場合がございます。(別途ご連絡します)
4)セールや割引は行いません。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2751880 ラクテン(テ゛サ゛インライフ゛オリシ゛ナル
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】 宅配便の注意点

送料無料(沖縄離島を除く)

宅配便の注意点
○ヤマト運輸にてお届けになります。


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、10営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、10営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

オーダーメイド、受注生産商品はタイミングにより納期の遅れが生じる場合がございます。

送料無料や割引特典は日本国内のみの通常購入を対象とさせて頂きます。
国際配送をご希望の場合は対象外とさせて頂きます。
商品によっては個別に送料が設定されている場合がございます。

到着日・時間のご指定が無い場合は【最短日】でのお届けとなります。
お急ぎの場合は到着日・時間の【ご指定が無し】でご注文くださいませ。

商品の梱包について

○ 商品の梱包は当店がご注文頂きました商品に合わせて当店の判断にて 梱包し発送させて頂きます。 簡易包装での発送をご希望の場合などできる限り対応させて頂きますので ご注文前にご相談ください。

同梱について

○ご注文の受付完了後の同梱はお受けできません。 ○別々のお支払方法での同梱処理はお受けできません。
○別々のクレジットカードでご注文時に同梱をご希望された場合は後にご注文されたほうを親注文とし後にご指定頂いたクレジットカードにまとめて請求させて頂きます。
ラッピングについて

ラッピング手数料として個別で有料にて承っております。

○ラッピングは1配送先につき1つまでとさせて頂きます。複数ご注文頂いた際は一つにまとめて ラッピングさせて頂きます。

個別にラッピングをご希望される場合は、複数回に分けてご注文頂きますようご注意ください。



【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 680円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 790円 790円 890円 890円 1260円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考【日時指定は承ることができかねます】

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】
メール便の注意点

送料全国一律300円

※システムの都合上、メール便対象外の商品でも配送方法にメール便が表示されますが商品に<メール便対応>の表示がある商品のみ対応とさせて頂きます。
※発送から到着まで4日〜7日間程度かかりますので、予めご了承下さい。
※【長辺40cm以内・厚さ2cm以内の縦+横+厚さの合計が70cm以内で重量1,000g以内】というサイズ制限の為、同梱は不可となります。

あす楽、日時指定、ラッピング不可となります。

返品、交換には対応できません ・あす楽、代引き、時間指定のご利用はできません。
・メール便をご希望の場合ラッピングはできません。

盗難や紛失の場合はお客様の方で最寄の警察署へご相談ください。

※メール便の送料は安価ではございますが、郵便と同じ配送扱いですので、基本的にはポスト投函です。その為、投函後の盗難の商品の破損や紛失といったトラブルに関していかなる場合におきましても 弊社並びに配送指定業者は一切の保障を致しかねますので予めご了承ください。
投函後の盗難につきましてはお客様の方で最寄の警察署へご相談ください。

※メール便での配送やトラブルまたは返品、交換への対応がご心配なお客様はメール便対応商品であっても宅配便をご選択頂きますようお願いいたします。



上記ご理解頂ける場合に限りメール便をご利用頂けますようお願いいたします。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、10営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、10営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。


【送料料金表】  全国一律料金:300円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考メール便の注意点と免責事項

【配送業者】ネコポス(ヤマト運輸)、クロネコDM便(ヤマト運輸)、ゆうパケット(日本郵便)での配送となります。 恐れ入りますが配送業者をお選び頂くことはできかねます。

【ご注意事項】メール便はお客様の郵便受けに直接投函するため、商品の破損、発送確認後の紛失・盗難等、 一切の責任は負いかねます。

下記注意事項をよくご確認頂いた上で、ご利用下さいますようお願い致します。

※メール便(ネコポス)で配送した商品は返品、交換の対象外となります。
・商品に<メール便対応>または<メール便OK>の表示がある商品のみ対応とさせて頂きます。
・メール便にて発送した商品は、いかなる場合においても返品、交換には対応できません。
・メール便はポスト投函までとなっており。商品の破損、ポスト投函後の紛失・盗難の保証はありません。
・投函後の紛失・盗難などトラブルが発生した場合であっても当店及びヤマト運輸は一切の責任は負いかねます。新たに商品を発送することはできかねます。
・【長辺40cm以内・厚さ2cm以内の縦+横+厚さの合計が70cm以内で重量1,000g以内】というサイズ制限の為、同梱は不可となります。
・発送から到着まで4日〜7日間程度かかりますので、予めご了承下さい。
・あす楽、代引き、時間指定のご利用はできません。
・メール便をご希望の場合ラッピングはできません。
・商品発送のタイミングについて 上記ご理解頂ける場合に限りメール便をご利用頂けますようお願いいたします。

※メール便の送料は安価ではございますが、郵便と同じ配送扱いですので、基本的にはポスト投函です。その為、商品の破損や紛失といったトラブルに関していかなる場合におきましても 弊社並びに日本郵便、ヤマト運輸は、一切の保障を致しかねますので予めご了承ください。 メール便での配送やトラブルまたは返品、交換への対応がご心配なお客様はメール便対応商品であっても宅配便をご選択頂きますようお願いいたします。



海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考
※オーダーメイド、受注生産の商品、名入れ商品はキャンセル不可となります。
当店で取扱う、ほとんどの商品が受注生産の商品、またはオーダーメイドになりますので 返品、交換、キャンセルに対応できない場合がございますので、予めご了承頂いた上でご利用ください。




お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
※オーダーメイド、受注生産の商品、名入れ商品はキャンセル不可となります。
当店で取扱う、ほとんどの商品が受注生産の商品、またはオーダーメイドになりますので 返品、交換、キャンセルに対応できない場合がございますので、予めご了承頂いた上でご利用ください。




お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
※オーダーメイド、受注生産の商品、名入れ商品はキャンセル不可となります。
当店で取扱う、ほとんどの商品が受注生産の商品、またはオーダーメイドになりますので 返品、交換、キャンセルに対応できない場合がございますので、予めご了承頂いた上でご利用ください。




商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

備考
オーダーメイド、受注生産の商品、名入れ商品は返金対応はできません。 ※同一サイズ、同一カラーのものを再生産してお届けします。




商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
-------------------------
商品に不具合がある場合は同一商品(同一カラー、同一サイズ)と交換のみ対応しております。
サイズやカラー変更もできません。
★交換商品の無い場合は場合に限り返金にて対応させて頂きます。
★事前に連絡がない場合は返品をお断わりさせて頂きます。
-------------------------
対応期間は商品到着日より7日以内とさせて頂きます。

返品・交換方法をご案内させて頂きますのでお手数ですが、商品返送前に当店にご連絡頂き返送方法をご確認ください。

※サイズ・カラーの誤差、イメージの違い、またはメーカーがそれ自体を不良品としていない製造上の個体差の生じた商品の返品・交換は
往復分の送料・手数料の実費はお客様ご負担とさせて頂きます。

※サイズによって商品写真の見え方や仕様が異なります。
商品写真は基本的に1サイズだけを撮影しております。
サイズによってボタンの数やシューズの靴紐を通す穴の数、その他シルエットやディテールが異なる場合がございますが それらの個体差、写真の見え方についての理由での返品交換は
お客様都合とさせていただきます。

■下記の場合は使用済み商品となり初期不良の判断ができない為、返品・交換に対応できません
・一度ご使用になられた商品。
・付属の下げ札、タグなどを取外された商品。
・裾上げ、サイズ調整、洗い、など加工や洗濯が行われた商品。
・当店で定めた対応期限がすぎた商品。
・芳香剤、タバコ、香水等にニオイが付着した商品
■下記の場合は不良品とみなされません。
・メーカーがそれ自体を不良品として扱っていない製造上の都合による個体差が生じているもの。
・糸が飛び出してる、たたみじわがついている等
・縫製された縫い糸は飛び出している場合がございますが不良品ではございません。ハサミでカットしてご使用ください。

■下記の商品は衛生上の理由から返品交換不可とさせて頂きます。

一旦お送りした下記の商品群は再販売不可能となる為、返品交換は受付しておりません。
・下着、パックTシャツ(アンダーウェア全般)、水着等。
・衛生上の理由からパッケージ開封後のイヤフォン、ピアス等、体内に入るもの。

-------------------------
■『海外への発送商品の返品・交換は承ることができません』
-------------------------
We cannot accept any international return/exchange.
Please make sure not to make any wrong order..
-------------------------


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
※お届けより7日以内で完全に未使用の場合のみ。 ※オーダーメイド、受注生産の商品、名入れ商品は同一サイズ、同一カラーのものを再生産してお届けします。





キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0225983670

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
9860824

住所
宮城県石巻市立町2丁目6−26

電話番号
0225983670

FAX番号
0225939667


キャンセル・返金・交換についての注意事項

-------------------------
受注生産の商品、またはオーダーメイドに関しまして
-------------------------
※オーダーメイド、受注生産、名入れの商品は全て返品、交換、キャンセルに対応できません。
当店で取扱う、ほとんどの商品が受注生産の商品、またはオーダーメイドになりますので返品、交換、キャンセルに対応できない場合がございますので、予めご了承頂いた上でご利用ください。
また、ご注文完了後でも資材が手配できない場合はご注文を受け付けできない場合がございます。

-------------------------
受注生産の商品、またはオーダーメイド商品以外の商品に関しまして
以下のようになります。
-------------------------

-------------------------
交換は同一商品(同一カラー、同一サイズ)のみとさせて頂きます。
★交換商品の無い場合は場合に限り返金にて対応させて頂きます。
★事前に連絡がない場合は返品をお断わりさせて頂きます。
-------------------------
対応期間は商品到着日より7日以内とさせて頂きます。

返品・交換方法をご案内させて頂きますのでお手数ですが、商品返送前に当店にご連絡頂き返送方法をご確認ください。

※サイズ・カラーの誤差、イメージの違い、またはメーカーがそれ自体を不良品としていない製造上の個体差の生じた商品の返品・交換は
往復分の送料・手数料の実費はお客様ご負担とさせて頂きます。

※サイズによって商品写真の見え方や仕様が異なります。
商品写真は基本的に1サイズだけを撮影しております。
サイズによってボタンの数やシューズの靴紐を通す穴の数、その他シルエットやディテールが異なる場合がございますが それらの個体差、写真の見え方についての理由での返品交換は
お客様都合とさせていただきます。

■下記の場合は使用済み商品となり初期不良の判断ができない為、返品・交換に対応できません
・一度ご使用になられた商品。
・付属の下げ札、タグなどを取外された商品。
・裾上げ、サイズ調整、洗い、など加工や洗濯が行われた商品。
・当店で定めた対応期限がすぎた商品。
・芳香剤、タバコ、香水等にニオイが付着した商品

■下記の場合は不良品とみなされません。
・メーカーがそれ自体を不良品として扱っていない製造上の都合による個体差が生じているもの。
・糸が飛び出してる、たたみじわがついている等
・縫製された縫い糸は飛び出している場合がございますが不良品ではございません。ハサミでカットしてご使用ください。

■下記の商品は衛生上の理由から返品交換不可とさせて頂きます。

一旦お送りした下記の商品群は再販売不可能となる為、返品交換は受付しておりません。
・下着、パックTシャツ(アンダーウェア全般)、水着等。
・衛生上の理由からパッケージ開封後のマスク、イヤフォン、ピアス等、体内に入るもの。

■『海外への発送商品の返品・交換は承ることができません』
We cannot accept any international return/exchange.
Please make sure not to make any wrong order..


社会的責任[CSR]

会社概要

ステイブルー株式会社

〒9860824 宮城県石巻市立町2丁目6−26
TEL:0225983670 FAX:0225939667
代表者:鈴木 孝宗
店舗運営責任者:鈴木 孝宗
店舗セキュリティ責任者:鈴木 孝宗

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

2022年8月
31 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 31 1 2 3
2022年9月
28 29 30 31 1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30 1
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
11:00 〜 16:00
11:00 〜 16:00
11:00 〜 16:00
11:00 〜 16:00
11:00 〜 16:00
休業日
休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

電話でのお問合せ対応
休憩時間
12:00から13:00
15:00から15:30

GO SUSTAINABLE

デザインライブはECサイトからダイレクトにお客様からオーダーを頂き制作をする受注生産方式で地球資源の無駄遣いを軽減する事を目指したショップです。
ご自身でオリジナリティの高いデザインを体験し、私たちはお客様からオーダー頂いたイメージに沿えるような商品を制作しお届けいたします。
そのため、お客様には普通のECサイトとは違い、できない事がありご迷惑をお掛けいたします。

1)受注生産品に関しては返品、交換はできません。(これら全て廃棄品になってしまう為)
2)「あす楽」等の翌日配送はしません。(納期は商品ページに記載)
3)ご注文完了後でも資材が手配できない場合はご注文を受け付けできない場合がございます。(別途ご連絡します)
4)セールや割引は行いません。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2751880 ラクテン(テ゛サ゛インライフ゛オリシ゛ナル
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

宅配便の注意点

送料無料(沖縄離島を除く)

宅配便の注意点
○ヤマト運輸にてお届けになります。


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、10営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、10営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

オーダーメイド、受注生産商品はタイミングにより納期の遅れが生じる場合がございます。

送料無料や割引特典は日本国内のみの通常購入を対象とさせて頂きます。
国際配送をご希望の場合は対象外とさせて頂きます。
商品によっては個別に送料が設定されている場合がございます。

到着日・時間のご指定が無い場合は【最短日】でのお届けとなります。
お急ぎの場合は到着日・時間の【ご指定が無し】でご注文くださいませ。

商品の梱包について

○ 商品の梱包は当店がご注文頂きました商品に合わせて当店の判断にて 梱包し発送させて頂きます。 簡易包装での発送をご希望の場合などできる限り対応させて頂きますので ご注文前にご相談ください。

同梱について

○ご注文の受付完了後の同梱はお受けできません。 ○別々のお支払方法での同梱処理はお受けできません。
○別々のクレジットカードでご注文時に同梱をご希望された場合は後にご注文されたほうを親注文とし後にご指定頂いたクレジットカードにまとめて請求させて頂きます。
ラッピングについて

ラッピング手数料として個別で有料にて承っております。

○ラッピングは1配送先につき1つまでとさせて頂きます。複数ご注文頂いた際は一つにまとめて ラッピングさせて頂きます。

個別にラッピングをご希望される場合は、複数回に分けてご注文頂きますようご注意ください。


送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 680円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 790円 790円 890円 890円 1260円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 【日時指定は承ることができかねます】

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

メール便の注意点

送料全国一律300円

※システムの都合上、メール便対象外の商品でも配送方法にメール便が表示されますが商品に<メール便対応>の表示がある商品のみ対応とさせて頂きます。
※発送から到着まで4日〜7日間程度かかりますので、予めご了承下さい。
※【長辺40cm以内・厚さ2cm以内の縦+横+厚さの合計が70cm以内で重量1,000g以内】というサイズ制限の為、同梱は不可となります。

あす楽、日時指定、ラッピング不可となります。

返品、交換には対応できません ・あす楽、代引き、時間指定のご利用はできません。
・メール便をご希望の場合ラッピングはできません。

盗難や紛失の場合はお客様の方で最寄の警察署へご相談ください。

※メール便の送料は安価ではございますが、郵便と同じ配送扱いですので、基本的にはポスト投函です。その為、投函後の盗難の商品の破損や紛失といったトラブルに関していかなる場合におきましても 弊社並びに配送指定業者は一切の保障を致しかねますので予めご了承ください。
投函後の盗難につきましてはお客様の方で最寄の警察署へご相談ください。

※メール便での配送やトラブルまたは返品、交換への対応がご心配なお客様はメール便対応商品であっても宅配便をご選択頂きますようお願いいたします。



上記ご理解頂ける場合に限りメール便をご利用頂けますようお願いいたします。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、10営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、10営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

送料料金表

全国一律料金:300円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 メール便の注意点と免責事項

【配送業者】ネコポス(ヤマト運輸)、クロネコDM便(ヤマト運輸)、ゆうパケット(日本郵便)での配送となります。 恐れ入りますが配送業者をお選び頂くことはできかねます。

【ご注意事項】メール便はお客様の郵便受けに直接投函するため、商品の破損、発送確認後の紛失・盗難等、 一切の責任は負いかねます。

下記注意事項をよくご確認頂いた上で、ご利用下さいますようお願い致します。

※メール便(ネコポス)で配送した商品は返品、交換の対象外となります。
・商品に<メール便対応>または<メール便OK>の表示がある商品のみ対応とさせて頂きます。
・メール便にて発送した商品は、いかなる場合においても返品、交換には対応できません。
・メール便はポスト投函までとなっており。商品の破損、ポスト投函後の紛失・盗難の保証はありません。
・投函後の紛失・盗難などトラブルが発生した場合であっても当店及びヤマト運輸は一切の責任は負いかねます。新たに商品を発送することはできかねます。
・【長辺40cm以内・厚さ2cm以内の縦+横+厚さの合計が70cm以内で重量1,000g以内】というサイズ制限の為、同梱は不可となります。
・発送から到着まで4日〜7日間程度かかりますので、予めご了承下さい。
・あす楽、代引き、時間指定のご利用はできません。
・メール便をご希望の場合ラッピングはできません。
・商品発送のタイミングについて 上記ご理解頂ける場合に限りメール便をご利用頂けますようお願いいたします。

※メール便の送料は安価ではございますが、郵便と同じ配送扱いですので、基本的にはポスト投函です。その為、商品の破損や紛失といったトラブルに関していかなる場合におきましても 弊社並びに日本郵便、ヤマト運輸は、一切の保障を致しかねますので予めご了承ください。 メール便での配送やトラブルまたは返品、交換への対応がご心配なお客様はメール便対応商品であっても宅配便をご選択頂きますようお願いいたします。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考

※オーダーメイド、受注生産の商品、名入れ商品はキャンセル不可となります。
当店で取扱う、ほとんどの商品が受注生産の商品、またはオーダーメイドになりますので 返品、交換、キャンセルに対応できない場合がございますので、予めご了承頂いた上でご利用ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

※オーダーメイド、受注生産の商品、名入れ商品はキャンセル不可となります。
当店で取扱う、ほとんどの商品が受注生産の商品、またはオーダーメイドになりますので 返品、交換、キャンセルに対応できない場合がございますので、予めご了承頂いた上でご利用ください。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

※オーダーメイド、受注生産の商品、名入れ商品はキャンセル不可となります。
当店で取扱う、ほとんどの商品が受注生産の商品、またはオーダーメイドになりますので 返品、交換、キャンセルに対応できない場合がございますので、予めご了承頂いた上でご利用ください。

商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

備考

オーダーメイド、受注生産の商品、名入れ商品は返金対応はできません。 ※同一サイズ、同一カラーのものを再生産してお届けします。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

-------------------------
商品に不具合がある場合は同一商品(同一カラー、同一サイズ)と交換のみ対応しております。
サイズやカラー変更もできません。
★交換商品の無い場合は場合に限り返金にて対応させて頂きます。
★事前に連絡がない場合は返品をお断わりさせて頂きます。
-------------------------
対応期間は商品到着日より7日以内とさせて頂きます。

返品・交換方法をご案内させて頂きますのでお手数ですが、商品返送前に当店にご連絡頂き返送方法をご確認ください。

※サイズ・カラーの誤差、イメージの違い、またはメーカーがそれ自体を不良品としていない製造上の個体差の生じた商品の返品・交換は
往復分の送料・手数料の実費はお客様ご負担とさせて頂きます。

※サイズによって商品写真の見え方や仕様が異なります。
商品写真は基本的に1サイズだけを撮影しております。
サイズによってボタンの数やシューズの靴紐を通す穴の数、その他シルエットやディテールが異なる場合がございますが それらの個体差、写真の見え方についての理由での返品交換は
お客様都合とさせていただきます。

■下記の場合は使用済み商品となり初期不良の判断ができない為、返品・交換に対応できません
・一度ご使用になられた商品。
・付属の下げ札、タグなどを取外された商品。
・裾上げ、サイズ調整、洗い、など加工や洗濯が行われた商品。
・当店で定めた対応期限がすぎた商品。
・芳香剤、タバコ、香水等にニオイが付着した商品
■下記の場合は不良品とみなされません。
・メーカーがそれ自体を不良品として扱っていない製造上の都合による個体差が生じているもの。
・糸が飛び出してる、たたみじわがついている等
・縫製された縫い糸は飛び出している場合がございますが不良品ではございません。ハサミでカットしてご使用ください。

■下記の商品は衛生上の理由から返品交換不可とさせて頂きます。

一旦お送りした下記の商品群は再販売不可能となる為、返品交換は受付しておりません。
・下着、パックTシャツ(アンダーウェア全般)、水着等。
・衛生上の理由からパッケージ開封後のイヤフォン、ピアス等、体内に入るもの。

-------------------------
■『海外への発送商品の返品・交換は承ることができません』
-------------------------
We cannot accept any international return/exchange.
Please make sure not to make any wrong order..
-------------------------

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

※お届けより7日以内で完全に未使用の場合のみ。 ※オーダーメイド、受注生産の商品、名入れ商品は同一サイズ、同一カラーのものを再生産してお届けします。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0225983670

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

9860824

住所

宮城県石巻市立町2丁目6−26

電話番号

0225983670

FAX番号

0225939667

キャンセル・返金・交換についての注意事項

-------------------------
受注生産の商品、またはオーダーメイドに関しまして
-------------------------
※オーダーメイド、受注生産、名入れの商品は全て返品、交換、キャンセルに対応できません。
当店で取扱う、ほとんどの商品が受注生産の商品、またはオーダーメイドになりますので返品、交換、キャンセルに対応できない場合がございますので、予めご了承頂いた上でご利用ください。
また、ご注文完了後でも資材が手配できない場合はご注文を受け付けできない場合がございます。

-------------------------
受注生産の商品、またはオーダーメイド商品以外の商品に関しまして
以下のようになります。
-------------------------

-------------------------
交換は同一商品(同一カラー、同一サイズ)のみとさせて頂きます。
★交換商品の無い場合は場合に限り返金にて対応させて頂きます。
★事前に連絡がない場合は返品をお断わりさせて頂きます。
-------------------------
対応期間は商品到着日より7日以内とさせて頂きます。

返品・交換方法をご案内させて頂きますのでお手数ですが、商品返送前に当店にご連絡頂き返送方法をご確認ください。

※サイズ・カラーの誤差、イメージの違い、またはメーカーがそれ自体を不良品としていない製造上の個体差の生じた商品の返品・交換は
往復分の送料・手数料の実費はお客様ご負担とさせて頂きます。

※サイズによって商品写真の見え方や仕様が異なります。
商品写真は基本的に1サイズだけを撮影しております。
サイズによってボタンの数やシューズの靴紐を通す穴の数、その他シルエットやディテールが異なる場合がございますが それらの個体差、写真の見え方についての理由での返品交換は
お客様都合とさせていただきます。

■下記の場合は使用済み商品となり初期不良の判断ができない為、返品・交換に対応できません
・一度ご使用になられた商品。
・付属の下げ札、タグなどを取外された商品。
・裾上げ、サイズ調整、洗い、など加工や洗濯が行われた商品。
・当店で定めた対応期限がすぎた商品。
・芳香剤、タバコ、香水等にニオイが付着した商品

■下記の場合は不良品とみなされません。
・メーカーがそれ自体を不良品として扱っていない製造上の都合による個体差が生じているもの。
・糸が飛び出してる、たたみじわがついている等
・縫製された縫い糸は飛び出している場合がございますが不良品ではございません。ハサミでカットしてご使用ください。

■下記の商品は衛生上の理由から返品交換不可とさせて頂きます。

一旦お送りした下記の商品群は再販売不可能となる為、返品交換は受付しておりません。
・下着、パックTシャツ(アンダーウェア全般)、水着等。
・衛生上の理由からパッケージ開封後のマスク、イヤフォン、ピアス等、体内に入るもの。

■『海外への発送商品の返品・交換は承ることができません』
We cannot accept any international return/exchange.
Please make sure not to make any wrong order..

楽天市場の便利な機能