Power DJ'sについて

 池部楽器店Power DJ'sは、DJに関するあらゆるものが揃うDJ機材の専門店です。池袋と渋谷にそれぞれ店舗を構え、PowerDJ's楽天市場は池袋店にて運営を行っております。

池袋店 渋谷店

 池袋・渋谷両店では商品の実機を豊富に展示しており、実際の商品に触れて頂くことで、感触や質感、そして音質などをお確かめ頂けます。

 当店のスタッフは、全員が現役DJもしくはDJ経験者、トラックメイカーです。私どもは一人でも多くのお客様にDJの楽しさをお伝えしたいという気持ちで日々業務を行っております。また、自らがDJシーンに携わる事で得た豊富な経験から、お客様のDJライフに最善のご提案が出来ると自負しております。まずはお気軽にお問い合わせ下さい。

東京都公安委員会 第301039603336号

池部楽器店Power DJ's渋谷店
〒150−0031
東京都渋谷区桜丘町24-2 第3富士商事ビル3F
TEL 03-3496-6988 FAX 03-3496-7027
<PowerDJ's渋谷店への行き方>
池部楽器店Power DJ's池袋店
〒170-0013 東京都豊島区東池袋1-36-7 アルテール池袋B1
TEL 03-5956-6588 FAX 03-3983-2484
<PowerDJ's池袋店への行き方>

株式会社 池部楽器店 
〒170-0013 東京都豊島区東池袋1-36-7アルテール池袋B1
TEL:03-5956-6588 FAX:03-3983-2484
代表者:池部 園子
店舗運営責任者:武井 唱樹
店舗セキュリティ責任者:小原 隆男
店舗連絡先:dj@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


プライバシーポリシーについて
株式会社池部楽器店では、お客様からお預かりするご氏名や住所、メールアドレスなど、 特定の個人を識別できる個人情報を保護することは、当社の事業活動の基本であるとともに 社会的な責任であることと深く認識しております。お客様に安心して当社のサービスを ご利用いただくためにも、個人情報の保護についての法令を遵守し適正な収集・利用・管理を 社内において徹底することが最も重要であると考え、以下のとおり個人情報保護の確実な 遂行に務めてまいります。

【1.個人情報の収集について】
当社はお客様が店頭、ウェブサイトなどをご利用になるときに、必要に応じてお客様の個人情報を 教えていただく場合があります。個人情報をお預かりする際は、その利用目的を明確にし、 適切な範囲で個人情報の収集を行います。

【2.個人情報の利用目的について】
当社は、お客様の同意を得て個人情報をお預かりし、法令等に定める特段の事情がない限り、 以下の利用目的に従い利用させていただくことがございます ・販売代金・施設利用代金のご請求、購入商品の発送・設置等を行う場合
・商品の入荷連絡、ホール・スタジオ施設など、お問い合せに対する返答を行う場合
・カタログ、資料等により商品及び、ホール・スタジオ施設のご利用案内を提供する場合
・当社のサービス、商品等に関するアンケートを実施する場合
・商品・キャンペーン・イベント参加案内などの情報を告知する場合
・販売商品・施設ご利用に関するアフターサービスを行う場合
・ホール・スタジオ施設などのご利用において、お客様との確認が必要とされる場合
・上記に関する当社の付帯サービスを提供する場合

【3.個人情報の第三者への開示・提供について】
当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、お客様本人の同意を得ることなく、 お客様の個人情報を第三者に開示・提供はいたしません。 ・個人情報保護法、その他法令で許容されている場合
・司法当局から要求があった場合で事案に重大性を要する場合
・お客様が希望されるサービスを行うために、当社が業務を委託する業者に対して開示する場合

【4.個人情報の照会について】
お客様がご本人の個人情報の照会、修正、削除などをご希望される場合には、 当社は、ご本人であることを確認のうえで合理的な範囲内で対応させていただきます。

【5.未成年者の個人情報について】
当社では、収集させていただいた情報につきましては成人と同様の保護を図ってまいります。 但し、必要に応じて保護者の同意を頂く場合がございます。

【6.法令の遵守と見直しについて】
当社は、個人情報に関して適用される法令、規範を遵守すると共にお客様の個人情報の 保護をさらに徹底するため、適宜見直し改善に努めてまいります。

【7.継続的改善】
当社は、個人情報保護に関する内部規定の整備、従業者教育の整備及び内部監査の 実施などを通じて、社内における個人情報の取扱について継続的な改善に努めます。 当社は、より一層お客様の個人情報の保護を図るため、または、法令の制定や変更等に伴い、 プライバシーポリシーを変更することがありますので、定期的に確認される事をお奨めいたします。


【個人情報お問合せ窓口】
個人情報の取り扱いに関するお問合せ、確認等につきましては下記窓口までお願いいたします。

〒101-0025
東京都千代田区神田佐久間町2-12 きりやビル2F
株式会社 池部楽器店 個人情報お問合せ窓口
メールアドレス:kojin-j@ikebe.co.jp

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2339059 ラクテン(DJキサ゛イセンモンテンPOWERDJS
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●代金引換で発送させていただきました商品の受取をキャンセル・辞退(拒否)された場合や、ご不在による商品返送などの事由が発生した場合、往復送料及び梱包資材料、返品事務手数料など、合計3,000円を請求させていただきます(送料無料の商品も含まれます)。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 330円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ショッピングクレジット/ローン
【備考】
「JACCS簡単WEB決済」
パソコンで簡単にお申し込み頂けるペーパーレスのショッピングクレジットです。
モバイルからのお申込みも可能となりました。
ご契約はWEB上で全て完結いたしますので、従来の書面上の手続きは不要です。
 
「JACCS簡単WEB決済」をご利用できるのは、合計金額が30,000円以上からになります。また1回のお支払金額は3,000円以上からとなります。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】送料は日本全国一律 880円(税込)
※一部の商品及び一部の離島への配送に限り、別途送料が発生する場合がございます。
(その場合、弊社よりご連絡させていただきます。)
●ご入金が確認できしだい、発送させていただきます。
 お届けまでに3日から7日ほどいただきます。
●代金引換のご注文の場合、在庫のある商品に関しましては
 ご注文頂いてから当日もしくは翌日発送で、2日から4日ほど
 でお届けできます。
●日付指定、時間指定も承ります。詳しくはメールもしくは
 お電話(03-5956-6588、11:00から20:00まで)にてお問い合わ
せください。
●海外発送は行ないません。
We don't have service of international of mail order.
●沖縄・離島への配送につきましては船便のためお届けにお時間をいただきますのであらかじめご了承ください。
【送料料金表】  全国一律料金:880円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 30000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品不良のある場合で未使用のものに限らせていただきます。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金をご希望の際は、必ず返送前にご連絡下さる様お願いいたします。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品不良のある場合で未使用のものに限らせていただきます。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
商品の交換をご希望の際は、必ず返送前にご連絡下さる様お願いいたします。 中古品、その他一点もの商品は、修理または返品にて対応させていただきます。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
03-5956-6588

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
170-0013

住所
東京都豊島区東池袋1-36-7 アルテール池袋B1F

電話番号
03-5956-6588

FAX番号
03-3983-2484


キャンセル・返金・交換についての注意事項

【ご注文のキャンセルについて】

  • 弊社では、在庫確認後にお送りする返信メールをもって売買契約を成立とさせて頂いており、それ以降のご注文のキャンセルは承っておりませんので、予めご了承下さい。
  • 誤ってご注文ボタンを押してしまった、注文ボタンを押してから商品の購入を取りやめにしたい場合は、rakuten@ikebe.co.jpまで「ご注文者様の氏名」「電話番号」「受注番号」を明記の上、注文取消しメールをお送り下さい。
  • 商品発送後、お客様の長期不在や受取辞退によりお荷物が運送会社より弊社に返却された場合、発生いたします送料等の実費をご請求させて頂きます。

【返品/交換に関して】

  • 返品/交換は、商品到着の日から8日以内とさせていただきます。
  • 商品が届いた際、ご注文された商品と相違ないかご確認下さる様お願いいたします。

【返品/交換の条件に関して】

  • 商品不良のある場合に限らせていただきます。
  • お客様のご都合による返品/交換はお受けできませんのでご了承ください。
  • 中古品、その他一点もの商品は、修理または返品にて対応させていただきます。
  • 返品・交換の際は、必ず納品時の状態で返品していただく様お願いいたします。
  • 返品・交換の際は事前に、必ずメールにてご連絡下さる様お願いいたします。

【送料に関して】

  • 次の場合は、返品又は交換について送料はいただきません。
  • 1)商品不良があった場合。
    2)配送途中の事故等により破損していた場合。
    3)お申込み商品と異なる商品が届いた場合。
    上記の場合に限り、商品到着後8日以内に問合せ窓口までご連絡お願いいたします。

【返品不可に関して】

  • 以下の場合、原則として返品/交換は出来ませんのでご了承下さい。
  • 1)商品到着後9日以上経過した商品。
    2)お客様による、商品の加工、損傷した商品。
    3)開封済みの一部ソフトウェア製品
    4)オンライン納品製品

【返品・交換の問合せ窓口】

  • 商品の返品・交換の際は、必ず返送前にご連絡下さる様お願いいたします。
  • TEL:03-5956-6588(受付窓口:池部楽器店Power DJ's池袋店/11:00〜20:00)
    E-mail:pdj_rakuten@ikebe.co.jp



その他
クレジットカードのご利用について

当店では海外で発行されたクレジットカードはご利用頂けません。
Credit cards issued overseas can not be used in our shop.



Power DJs楽天ショップの販売価格について

Power DJs楽天ショップにて提示の販売価格、送料、代引き手数料、
支払い方法等は、池部楽器Power DJs各店店頭の販売価格、送料、
代引手数料、支払い方法等とは異なる場合がございます。

また当サイトの表示価格はその時点の販売価格であり、
価格は常に変動いたします。
価格変動による補填、値引き等は一切行っておりません。
予めご了承ください。



錯誤に基づく契約無効について

当サイトの掲載商品の価格につきましては細心の注意を
払っておりますが、人為的なミス等により、サイト上の価格が
実際の販売価格と異なる場合がございます。
その際は大変申し訳ございませんが、
民法95条「錯誤に基づく契約無効」に基づき、当店の判断により、
ご注文の取り消しをさせていただく場合がございます。
あらかじめご了承ください。



売買契約の成立時期について

当店Power DJs楽天ショップよりご注文頂いた場合、
ご注文内容の確認メール(自動配信メール)が楽天より
お客様に送信されます。
売買契約に関しましては、在庫確認後に弊社から
お送りする返信メールをもって成立とさせていただきます。

なお、ご注文フォームにご入力いただいたメールアドレスが
間違っている等の理由により、上記、お客様への自動配信確認メールが
届かない場合がございます。その場合、店舗よりお電話にて確認の連絡を
差し上げる場合がございます事、あらかじめご了承下さい。



【領収書について】
当店は領収書の自動発行システムを導入しております。
商品発送完了後に当店よりお送りする「発送完了のご案内」メールの中に領収書ダウンロードリンクが御座います。
領収書がご必要でしたらリンクページよりダウンロードしてご利用下さい。

※店舗からの領収書の同梱発送、並びに郵送手配は原則承っておりません。予めご了承下さい。

【領収書のダウンロードが可能なお支払い方法】
■クレジットカード、銀行振込でのお支払いの場合のみ領収書のダウンロードが可能でございます。

■その他のお支払い方法の場合は以下の通りご対応させて頂きます。
・【代金引換】
発送伝票に添付されております運送会社発行の領収書が会計法規上正式な領収書としてご利用いただけます。

・【コンビニでのお支払い】
お支払い時に発行される「領収書」又は「受領明細書」が会計法規上正式な領収書としてご利用いただけます。

・【ショッピングクレジット(クレジットカードを使わない分割払い)】
信販会社より発行されるご利用代金明細書をご利用下さい。

■お受取頂いた領収書と異なる宛名、但し書きの領収書をご希望される場合
1.領収書再発行をご希望の旨と併せ、宛名、但し書き、受注番号を明記の上、pdj_rakuten@ikebe.co.jpまでメールにてご連絡をお願いいたします。
2.店舗より折り返しご連絡をいたしますので、その後、お手元の領収書原本をご郵送下さい。店舗に到着次第、店舗発行の領収書PDFデータをメールにてお送り致します。

※ご郵送頂いた領収書原本は返却いたしかねますので予めご了承ください。
※店舗発行の領収書には(再発行)と記載させていただきます。

社会的責任[CSR]

Power DJ'sについて

株式会社 池部楽器店 

〒170-0013 東京都豊島区東池袋1-36-7アルテール池袋B1
TEL:03-5956-6588 FAX:03-3983-2484
代表者:池部 園子
店舗運営責任者:武井 唱樹
店舗セキュリティ責任者:小原 隆男
店舗連絡先:dj@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

 池部楽器店Power DJ'sは、DJに関するあらゆるものが揃うDJ機材の専門店です。池袋と渋谷にそれぞれ店舗を構え、PowerDJ's楽天市場は池袋店にて運営を行っております。

池袋店 渋谷店

 池袋・渋谷両店では商品の実機を豊富に展示しており、実際の商品に触れて頂くことで、感触や質感、そして音質などをお確かめ頂けます。

 当店のスタッフは、全員が現役DJもしくはDJ経験者、トラックメイカーです。私どもは一人でも多くのお客様にDJの楽しさをお伝えしたいという気持ちで日々業務を行っております。また、自らがDJシーンに携わる事で得た豊富な経験から、お客様のDJライフに最善のご提案が出来ると自負しております。まずはお気軽にお問い合わせ下さい。

東京都公安委員会 第301039603336号

池部楽器店Power DJ's渋谷店
〒150−0031
東京都渋谷区桜丘町24-2 第3富士商事ビル3F
TEL 03-3496-6988 FAX 03-3496-7027
<PowerDJ's渋谷店への行き方>
池部楽器店Power DJ's池袋店
〒170-0013 東京都豊島区東池袋1-36-7 アルテール池袋B1
TEL 03-5956-6588 FAX 03-3983-2484
<PowerDJ's池袋店への行き方>

プライバシーポリシーについて

株式会社池部楽器店では、お客様からお預かりするご氏名や住所、メールアドレスなど、 特定の個人を識別できる個人情報を保護することは、当社の事業活動の基本であるとともに 社会的な責任であることと深く認識しております。お客様に安心して当社のサービスを ご利用いただくためにも、個人情報の保護についての法令を遵守し適正な収集・利用・管理を 社内において徹底することが最も重要であると考え、以下のとおり個人情報保護の確実な 遂行に務めてまいります。

【1.個人情報の収集について】
当社はお客様が店頭、ウェブサイトなどをご利用になるときに、必要に応じてお客様の個人情報を 教えていただく場合があります。個人情報をお預かりする際は、その利用目的を明確にし、 適切な範囲で個人情報の収集を行います。

【2.個人情報の利用目的について】
当社は、お客様の同意を得て個人情報をお預かりし、法令等に定める特段の事情がない限り、 以下の利用目的に従い利用させていただくことがございます ・販売代金・施設利用代金のご請求、購入商品の発送・設置等を行う場合
・商品の入荷連絡、ホール・スタジオ施設など、お問い合せに対する返答を行う場合
・カタログ、資料等により商品及び、ホール・スタジオ施設のご利用案内を提供する場合
・当社のサービス、商品等に関するアンケートを実施する場合
・商品・キャンペーン・イベント参加案内などの情報を告知する場合
・販売商品・施設ご利用に関するアフターサービスを行う場合
・ホール・スタジオ施設などのご利用において、お客様との確認が必要とされる場合
・上記に関する当社の付帯サービスを提供する場合

【3.個人情報の第三者への開示・提供について】
当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、お客様本人の同意を得ることなく、 お客様の個人情報を第三者に開示・提供はいたしません。 ・個人情報保護法、その他法令で許容されている場合
・司法当局から要求があった場合で事案に重大性を要する場合
・お客様が希望されるサービスを行うために、当社が業務を委託する業者に対して開示する場合

【4.個人情報の照会について】
お客様がご本人の個人情報の照会、修正、削除などをご希望される場合には、 当社は、ご本人であることを確認のうえで合理的な範囲内で対応させていただきます。

【5.未成年者の個人情報について】
当社では、収集させていただいた情報につきましては成人と同様の保護を図ってまいります。 但し、必要に応じて保護者の同意を頂く場合がございます。

【6.法令の遵守と見直しについて】
当社は、個人情報に関して適用される法令、規範を遵守すると共にお客様の個人情報の 保護をさらに徹底するため、適宜見直し改善に努めてまいります。

【7.継続的改善】
当社は、個人情報保護に関する内部規定の整備、従業者教育の整備及び内部監査の 実施などを通じて、社内における個人情報の取扱について継続的な改善に努めます。 当社は、より一層お客様の個人情報の保護を図るため、または、法令の制定や変更等に伴い、 プライバシーポリシーを変更することがありますので、定期的に確認される事をお奨めいたします。


【個人情報お問合せ窓口】
個人情報の取り扱いに関するお問合せ、確認等につきましては下記窓口までお願いいたします。

〒101-0025
東京都千代田区神田佐久間町2-12 きりやビル2F
株式会社 池部楽器店 個人情報お問合せ窓口
メールアドレス:kojin-j@ikebe.co.jp

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2339059 ラクテン(DJキサ゛イセンモンテンPOWERDJS
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●代金引換で発送させていただきました商品の受取をキャンセル・辞退(拒否)された場合や、ご不在による商品返送などの事由が発生した場合、往復送料及び梱包資材料、返品事務手数料など、合計3,000円を請求させていただきます(送料無料の商品も含まれます)。

代引手数料料金表

全国一律料金:330円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ショッピングクレジット/ローン

【備考】

「JACCS簡単WEB決済」
パソコンで簡単にお申し込み頂けるペーパーレスのショッピングクレジットです。
モバイルからのお申込みも可能となりました。
ご契約はWEB上で全て完結いたしますので、従来の書面上の手続きは不要です。
 
「JACCS簡単WEB決済」をご利用できるのは、合計金額が30,000円以上からになります。また1回のお支払金額は3,000円以上からとなります。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

送料は日本全国一律 880円(税込)
※一部の商品及び一部の離島への配送に限り、別途送料が発生する場合がございます。
(その場合、弊社よりご連絡させていただきます。)
●ご入金が確認できしだい、発送させていただきます。
 お届けまでに3日から7日ほどいただきます。
●代金引換のご注文の場合、在庫のある商品に関しましては
 ご注文頂いてから当日もしくは翌日発送で、2日から4日ほど
 でお届けできます。
●日付指定、時間指定も承ります。詳しくはメールもしくは
 お電話(03-5956-6588、11:00から20:00まで)にてお問い合わ
せください。
●海外発送は行ないません。
We don't have service of international of mail order.
●沖縄・離島への配送につきましては船便のためお届けにお時間をいただきますのであらかじめご了承ください。

送料料金表

全国一律料金:880円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 30000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品不良のある場合で未使用のものに限らせていただきます。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金をご希望の際は、必ず返送前にご連絡下さる様お願いいたします。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品不良のある場合で未使用のものに限らせていただきます。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

商品の交換をご希望の際は、必ず返送前にご連絡下さる様お願いいたします。 中古品、その他一点もの商品は、修理または返品にて対応させていただきます。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

03-5956-6588

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

170-0013

住所

東京都豊島区東池袋1-36-7 アルテール池袋B1F

電話番号

03-5956-6588

FAX番号

03-3983-2484

キャンセル・返金・交換についての注意事項

【ご注文のキャンセルについて】

  • 弊社では、在庫確認後にお送りする返信メールをもって売買契約を成立とさせて頂いており、それ以降のご注文のキャンセルは承っておりませんので、予めご了承下さい。
  • 誤ってご注文ボタンを押してしまった、注文ボタンを押してから商品の購入を取りやめにしたい場合は、rakuten@ikebe.co.jpまで「ご注文者様の氏名」「電話番号」「受注番号」を明記の上、注文取消しメールをお送り下さい。
  • 商品発送後、お客様の長期不在や受取辞退によりお荷物が運送会社より弊社に返却された場合、発生いたします送料等の実費をご請求させて頂きます。

【返品/交換に関して】

  • 返品/交換は、商品到着の日から8日以内とさせていただきます。
  • 商品が届いた際、ご注文された商品と相違ないかご確認下さる様お願いいたします。

【返品/交換の条件に関して】

  • 商品不良のある場合に限らせていただきます。
  • お客様のご都合による返品/交換はお受けできませんのでご了承ください。
  • 中古品、その他一点もの商品は、修理または返品にて対応させていただきます。
  • 返品・交換の際は、必ず納品時の状態で返品していただく様お願いいたします。
  • 返品・交換の際は事前に、必ずメールにてご連絡下さる様お願いいたします。

【送料に関して】

  • 次の場合は、返品又は交換について送料はいただきません。
  • 1)商品不良があった場合。
    2)配送途中の事故等により破損していた場合。
    3)お申込み商品と異なる商品が届いた場合。
    上記の場合に限り、商品到着後8日以内に問合せ窓口までご連絡お願いいたします。

【返品不可に関して】

  • 以下の場合、原則として返品/交換は出来ませんのでご了承下さい。
  • 1)商品到着後9日以上経過した商品。
    2)お客様による、商品の加工、損傷した商品。
    3)開封済みの一部ソフトウェア製品
    4)オンライン納品製品

【返品・交換の問合せ窓口】

  • 商品の返品・交換の際は、必ず返送前にご連絡下さる様お願いいたします。
  • TEL:03-5956-6588(受付窓口:池部楽器店Power DJ's池袋店/11:00〜20:00)
    E-mail:pdj_rakuten@ikebe.co.jp

その他

クレジットカードのご利用について

当店では海外で発行されたクレジットカードはご利用頂けません。
Credit cards issued overseas can not be used in our shop.



Power DJs楽天ショップの販売価格について

Power DJs楽天ショップにて提示の販売価格、送料、代引き手数料、
支払い方法等は、池部楽器Power DJs各店店頭の販売価格、送料、
代引手数料、支払い方法等とは異なる場合がございます。

また当サイトの表示価格はその時点の販売価格であり、
価格は常に変動いたします。
価格変動による補填、値引き等は一切行っておりません。
予めご了承ください。



錯誤に基づく契約無効について

当サイトの掲載商品の価格につきましては細心の注意を
払っておりますが、人為的なミス等により、サイト上の価格が
実際の販売価格と異なる場合がございます。
その際は大変申し訳ございませんが、
民法95条「錯誤に基づく契約無効」に基づき、当店の判断により、
ご注文の取り消しをさせていただく場合がございます。
あらかじめご了承ください。



売買契約の成立時期について

当店Power DJs楽天ショップよりご注文頂いた場合、
ご注文内容の確認メール(自動配信メール)が楽天より
お客様に送信されます。
売買契約に関しましては、在庫確認後に弊社から
お送りする返信メールをもって成立とさせていただきます。

なお、ご注文フォームにご入力いただいたメールアドレスが
間違っている等の理由により、上記、お客様への自動配信確認メールが
届かない場合がございます。その場合、店舗よりお電話にて確認の連絡を
差し上げる場合がございます事、あらかじめご了承下さい。



【領収書について】
当店は領収書の自動発行システムを導入しております。
商品発送完了後に当店よりお送りする「発送完了のご案内」メールの中に領収書ダウンロードリンクが御座います。
領収書がご必要でしたらリンクページよりダウンロードしてご利用下さい。

※店舗からの領収書の同梱発送、並びに郵送手配は原則承っておりません。予めご了承下さい。

【領収書のダウンロードが可能なお支払い方法】
■クレジットカード、銀行振込でのお支払いの場合のみ領収書のダウンロードが可能でございます。

■その他のお支払い方法の場合は以下の通りご対応させて頂きます。
・【代金引換】
発送伝票に添付されております運送会社発行の領収書が会計法規上正式な領収書としてご利用いただけます。

・【コンビニでのお支払い】
お支払い時に発行される「領収書」又は「受領明細書」が会計法規上正式な領収書としてご利用いただけます。

・【ショッピングクレジット(クレジットカードを使わない分割払い)】
信販会社より発行されるご利用代金明細書をご利用下さい。

■お受取頂いた領収書と異なる宛名、但し書きの領収書をご希望される場合
1.領収書再発行をご希望の旨と併せ、宛名、但し書き、受注番号を明記の上、pdj_rakuten@ikebe.co.jpまでメールにてご連絡をお願いいたします。
2.店舗より折り返しご連絡をいたしますので、その後、お手元の領収書原本をご郵送下さい。店舗に到着次第、店舗発行の領収書PDFデータをメールにてお送り致します。

※ご郵送頂いた領収書原本は返却いたしかねますので予めご了承ください。
※店舗発行の領収書には(再発行)と記載させていただきます。

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