お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2013722 ラクテン(イヌサ゛ツカセンモンテンキ゛ンヤ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ゆうパック(現金での代引きのみ)
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
   (商品代金合計)+(送料)+(代引手数料)
ご注文確認後、在庫あり商品は3営業日以内(休業日をのぞく)に発送いたします。
※お取り寄せ商品は、商品ページに表示されているお時間をいただきます。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 432円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 日本郵便
【備考】
8,640円(税込)以上お買い上げの場合は送料無料
※沖縄につきましては下記料金表の送料となります。
後程訂正してメールにてご連絡いたします。どうぞご了承ください。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
セブンイレブン・ローソン・郵便局ATM等(前払)、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
※お取り寄せ商品と在庫ありの商品を一緒にご注文いただきました場合、すべての商品が揃ってからの発送となります。
在庫ありの商品で、お急ぎの場合は別々にご注文いただきますようお願いいたします。


【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

配送業者は日本郵便[ゆうパック]です。
配送業者をお選びいただくことはできません。
ご了承くださいませ。


※お買い上げ合計金額 8,640円(税込)で、送料無料となります。
※沖縄につきましては下記料金表の送料となります。
どうぞご了承ください。
 


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜8,640円 1404円 780円 780円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 1404円
8,641〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 756円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 8640円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考8,640円(税込)で、送料無料となります。
※沖縄につきましては上記料金表の送料となります。 後程訂正してメールにてご連絡いたします。どうぞご了承ください。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】

※メール便での配送をご希望の場合、注文確認画面にて配送方法の変更が必要です。
必ず配送方法をご確認の上、ご注文を確定してください。


※当店のメール便は、郵便局 ゆうパケットです。
ゆうパケットはお荷物追跡番号がついております。

※配送日・配送時間指定はご指定いただけません。
お急ぎの場合、配送日・配送時間指定をご希望の場合には
宅配便をご選択ください。


※ゆうパケットは発送できる大きさに制限があります。
梱包して厚さ3cm大きさA4サイズまででおさまる商品です。
(メール便規格:長辺34cm以内・厚さ3cm以内の縦+横+厚さの合計が60cm以内)
商品ページに【メール便●個まで】と記載のある商品は、他の商品との同梱なしでの個数です。
(ミニトートやA4トートなどは1個までです)


※基本的にはポストに入る大きさです。

※メール便対応商品を複数ご注文いただいた場合、
2個に分けてお送りする場合がございます。
その場合2個分 送料540円となります。
2個に収まらない場合は、宅配便に変更させていただきます。


注:商品代引でのお支払いの際はお選びいただけません。

※注意:ポスト投函になりますので、商品不着・割れ・傷などの保障は一切ございません。

※小さく薄くまとめてのお送りになりますので、皺が入ったりする事がございます。

※ラッピングはお受けできません。

※所要日数 4日以上かかる場合がございます。

※ポストに入りきらない場合は、
宅配便と同じく不在票が投かんされます。
不在票が投かんされていた場合には必ず1週間以内に担当郵便局にご連絡いただき再配達手続きを依頼してください。
保管期間1週間を過ぎますと、当店へ返送されます。
当店へ返送された場合、往復の送料540円のご請求となり再送はお受けすることはできませんのでご注意くださいませ。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
セブンイレブン、ローソン、郵便局ATM等(前払) 、銀行振込、⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット⇒ご注文確認後、3営業日以内(水曜・日曜日は休業日、その他臨時休業あります。営業日カレンダーをご確認下さいませ)に発送いたします。

8,640円(税込)以上お買い上げの場合は送料無料

【送料料金表】  全国一律料金:270円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 8640円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


返品について
【返品の可否】
●商品到着の日から7日以内なら返品できます。
 交換も7日以内にお願いします。
【返品の条件その1】
●返品・交換の際はお納め時の状態で返品してください 。
 返品の際は事前に必ずメール・FAXにてお知らせして下さい 。

【送料関連】
●次の場合は、返品または交換について、返品送料は頂きません 。
(1)商品が当初より、あるいは輸送途中で破損していた場合 。
(2)お申し込みと異なる商品が届いた時 。
これらの場合は、商品到着後7日以内に弊社までご連絡ください 。
弊社が責任を持って速やかに対処させて頂きます 。

●上記以外のお客様の事情による返品については、返送料は往復お客様のご負担で返送して頂きますようお願いいたします 。
*弊社の送料負担商品をご返品された場合、弊社からの送料を ご返金金額より差し引かせていただきます 。
※銀行振込でご注文を頂いていた場合、お振込頂きました金額から、往復分の送料と振込手数料を差し引いた金額が、ご返金額となります。
※代金引換でご注文頂いた場合、往復分の送料と代引き手数料と振込み手数料を差し引いた金額がご返金額となります。
※クレジットカード払いでご注文の場合、クレジット決済させて頂いた金額から、往復分の送料と返金分の振込み手数料を差し引いた金額が、ご返金額となります。
[交換時] ※交換ご希望の場合、往復分の送料をご負担して頂きます。また、商品の差額が発生致しますので、必ず当店までご連絡下さい。詳細をお伝え致します。
また、ご返品により送料が発生する場合がございます。
(一部ご返品で、再計算により、お買い上げ金額合計が8,000円(税抜)未満になった場合)
この送料、ご返品にかかる送料、ご返金の際の振込み手数料、送料無料などで当店が負担した分の送料、代引き手数料等はお客様のご負担となります。

※ご注文発送後に受け取り拒否や長期不在・住所不明でお受け取り頂けなかった場合、往復の送料・梱包資材料金(お荷物の大きさにより324円から540円)・代引き手数料(代引の場合のみ)をご負担頂き、以後ご注文はお受け出来なくなります。
※お取り寄せ商品を受け取り拒否や長期不在・住所不明でお受け取り頂けなかった場合、商品代金・梱包資材料金(お荷物の大きさにより324円から540円)・代引き手数料(代引の場合のみ)を含め往復の送料をご負担頂き、以後ご注文はお受け出来なくなります。
※宅急便の保管期限は1週間となっております。
発送日より1週間以内にお受け取りいただけない場合は当店へ返送されてしまいます。
上記の場合も、受け取り拒否と同じく
商品代金(お取り寄せ商品の場合)・梱包資材料金(お荷物の大きさにより324円から540円)・代引き手数料(代引の場合のみ)を含め往復の送料をご負担頂き、以後ご注文はお受け出来なくなります。
※再送はお受けすることはできません。

返品のご相談は、メールもしくはお電話にて必ず弊社までご連絡下さい。

【返品の条件】
●次のような商品は、原則として返品・交換できませんのでご了承ください。
(1)到着後7日以上経過した商品 。
(2)お客様の手元で加工、損傷・使用した商品 。
(3)お客様の依頼によって加工した商品 。
(4)お客様が一度でもご利用いただきました商品 。
(5)香水やタバコ等衣服に匂いがついている商品 。
(6)商品タグや付属物を外したり、商品タグや付属物が無い場合。
(7)お取り寄せ商品・わんコレ商品などご注文をお受けしてから発注・製造する商品。
(8)セール品、アウトレット品。

●返金について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
 Tel&Fax:0797-24-3335
 メールアドレス:dog-collection-ginya_3@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所:〒665-0876 兵庫県宝塚市中山台2-12-6
 担当者  :森田 成子
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2013722 ラクテン(イヌサ゛ツカセンモンテンキ゛ンヤ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ゆうパック(現金での代引きのみ)

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
   (商品代金合計)+(送料)+(代引手数料)
ご注文確認後、在庫あり商品は3営業日以内(休業日をのぞく)に発送いたします。
※お取り寄せ商品は、商品ページに表示されているお時間をいただきます。

代引手数料料金表

全国一律料金:432円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

日本郵便

【備考】


8,640円(税込)以上お買い上げの場合は送料無料
※沖縄につきましては下記料金表の送料となります。
後程訂正してメールにてご連絡いたします。どうぞご了承ください。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
セブンイレブン・ローソン・郵便局ATM等(前払)、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
※お取り寄せ商品と在庫ありの商品を一緒にご注文いただきました場合、すべての商品が揃ってからの発送となります。
在庫ありの商品で、お急ぎの場合は別々にご注文いただきますようお願いいたします。


【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

配送業者は日本郵便[ゆうパック]です。
配送業者をお選びいただくことはできません。
ご了承くださいませ。


※お買い上げ合計金額 8,640円(税込)で、送料無料となります。
※沖縄につきましては下記料金表の送料となります。
どうぞご了承ください。
 

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1404円 780円 780円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 1404円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 756円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 8640円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 8,640円(税込)で、送料無料となります。
※沖縄につきましては上記料金表の送料となります。 後程訂正してメールにてご連絡いたします。どうぞご了承ください。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】



※メール便での配送をご希望の場合、注文確認画面にて配送方法の変更が必要です。
必ず配送方法をご確認の上、ご注文を確定してください。


※当店のメール便は、郵便局 ゆうパケットです。
ゆうパケットはお荷物追跡番号がついております。

※配送日・配送時間指定はご指定いただけません。
お急ぎの場合、配送日・配送時間指定をご希望の場合には
宅配便をご選択ください。


※ゆうパケットは発送できる大きさに制限があります。
梱包して厚さ3cm大きさA4サイズまででおさまる商品です。
(メール便規格:長辺34cm以内・厚さ3cm以内の縦+横+厚さの合計が60cm以内)
商品ページに【メール便●個まで】と記載のある商品は、他の商品との同梱なしでの個数です。
(ミニトートやA4トートなどは1個までです)


※基本的にはポストに入る大きさです。

※メール便対応商品を複数ご注文いただいた場合、
2個に分けてお送りする場合がございます。
その場合2個分 送料540円となります。
2個に収まらない場合は、宅配便に変更させていただきます。


注:商品代引でのお支払いの際はお選びいただけません。

※注意:ポスト投函になりますので、商品不着・割れ・傷などの保障は一切ございません。

※小さく薄くまとめてのお送りになりますので、皺が入ったりする事がございます。

※ラッピングはお受けできません。

※所要日数 4日以上かかる場合がございます。

※ポストに入りきらない場合は、
宅配便と同じく不在票が投かんされます。
不在票が投かんされていた場合には必ず1週間以内に担当郵便局にご連絡いただき再配達手続きを依頼してください。
保管期間1週間を過ぎますと、当店へ返送されます。
当店へ返送された場合、往復の送料540円のご請求となり再送はお受けすることはできませんのでご注意くださいませ。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
セブンイレブン、ローソン、郵便局ATM等(前払) 、銀行振込、⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット⇒ご注文確認後、3営業日以内(水曜・日曜日は休業日、その他臨時休業あります。営業日カレンダーをご確認下さいませ)に発送いたします。

8,640円(税込)以上お買い上げの場合は送料無料

送料料金表

全国一律料金:270円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 8640円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

返品について

【返品の可否】
●商品到着の日から7日以内なら返品できます。
 交換も7日以内にお願いします。
【返品の条件その1】
●返品・交換の際はお納め時の状態で返品してください 。
 返品の際は事前に必ずメール・FAXにてお知らせして下さい 。

【送料関連】
●次の場合は、返品または交換について、返品送料は頂きません 。
(1)商品が当初より、あるいは輸送途中で破損していた場合 。
(2)お申し込みと異なる商品が届いた時 。
これらの場合は、商品到着後7日以内に弊社までご連絡ください 。
弊社が責任を持って速やかに対処させて頂きます 。

●上記以外のお客様の事情による返品については、返送料は往復お客様のご負担で返送して頂きますようお願いいたします 。
*弊社の送料負担商品をご返品された場合、弊社からの送料を ご返金金額より差し引かせていただきます 。
※銀行振込でご注文を頂いていた場合、お振込頂きました金額から、往復分の送料と振込手数料を差し引いた金額が、ご返金額となります。
※代金引換でご注文頂いた場合、往復分の送料と代引き手数料と振込み手数料を差し引いた金額がご返金額となります。
※クレジットカード払いでご注文の場合、クレジット決済させて頂いた金額から、往復分の送料と返金分の振込み手数料を差し引いた金額が、ご返金額となります。
[交換時] ※交換ご希望の場合、往復分の送料をご負担して頂きます。また、商品の差額が発生致しますので、必ず当店までご連絡下さい。詳細をお伝え致します。
また、ご返品により送料が発生する場合がございます。
(一部ご返品で、再計算により、お買い上げ金額合計が8,000円(税抜)未満になった場合)
この送料、ご返品にかかる送料、ご返金の際の振込み手数料、送料無料などで当店が負担した分の送料、代引き手数料等はお客様のご負担となります。

※ご注文発送後に受け取り拒否や長期不在・住所不明でお受け取り頂けなかった場合、往復の送料・梱包資材料金(お荷物の大きさにより324円から540円)・代引き手数料(代引の場合のみ)をご負担頂き、以後ご注文はお受け出来なくなります。
※お取り寄せ商品を受け取り拒否や長期不在・住所不明でお受け取り頂けなかった場合、商品代金・梱包資材料金(お荷物の大きさにより324円から540円)・代引き手数料(代引の場合のみ)を含め往復の送料をご負担頂き、以後ご注文はお受け出来なくなります。
※宅急便の保管期限は1週間となっております。
発送日より1週間以内にお受け取りいただけない場合は当店へ返送されてしまいます。
上記の場合も、受け取り拒否と同じく
商品代金(お取り寄せ商品の場合)・梱包資材料金(お荷物の大きさにより324円から540円)・代引き手数料(代引の場合のみ)を含め往復の送料をご負担頂き、以後ご注文はお受け出来なくなります。
※再送はお受けすることはできません。

返品のご相談は、メールもしくはお電話にて必ず弊社までご連絡下さい。

【返品の条件】
●次のような商品は、原則として返品・交換できませんのでご了承ください。
(1)到着後7日以上経過した商品 。
(2)お客様の手元で加工、損傷・使用した商品 。
(3)お客様の依頼によって加工した商品 。
(4)お客様が一度でもご利用いただきました商品 。
(5)香水やタバコ等衣服に匂いがついている商品 。
(6)商品タグや付属物を外したり、商品タグや付属物が無い場合。
(7)お取り寄せ商品・わんコレ商品などご注文をお受けしてから発注・製造する商品。
(8)セール品、アウトレット品。

●返金について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
 Tel&Fax:0797-24-3335
 メールアドレス:dog-collection-ginya_3@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所:〒665-0876 兵庫県宝塚市中山台2-12-6
 担当者  :森田 成子

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