お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2374636 ラクテン(ヘ゜ツトカ−トセンモンテンエアハ゛キ゛−
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
クロネコヤマト

商品は、原則当社契約管理倉庫(静岡県)より配送されます。

商品発送のタイミング:ご注文確定日(決済完了)により、下記の通り異なります。
ご注文確定日(決済完了) 最短お届け日
平日(月曜〜金曜日)
13時まで
翌日
平日(月曜〜木曜日)
13時以降
翌々日
金曜13時以降から
日曜日にかけて
翌週火曜日
※表は、東北関東中部近畿中国四国福岡県福岡市へのお届け先が対象となります。
北海道沖縄九州(福岡市以外)へのお届けは上記に1日加算した日程が最短お届け日となります。
沖縄・一部離島へのお届けは、中継に時間を要する場合があります。予めご了承ください。
到着日の指定が特にない場合は、平日13時までにご注文をいただければ即日にて発送手配いたします。但し、以下の事由により即日発送にお応え出来かねる場合がございますので予めご了承ください。
対象エリアマップ 以下の事由により即日発送にお応え出来かねる場合がございますので予めご了承ください。
□ご注文商品が欠品している場合
□配送事故等により遅延が生じた場合
□複数商品をご注文で一部商品に欠品がある場
□その他不測の事態により遅延が生じた場合
□受注時のシステムトラブル等により遅延が生じた場合
□ご注文内容に確認が生じた場合

商品発送後のご注文キャンセルにつきましては原則としてお請け出来かねます。お客様から事前の連絡がなく、受取拒否により商品が当社に返送された場合でも、配送に要した送料分を別途請求させていただく場合がありますので予めご了承ください。


【送料料金表】  全国一律料金:880円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考●購入金額が3,980円(税込)以上で送料無料になります。(沖縄・離島・山間部を除く) ●沖縄・離島・山間部:購入金額が9,800円(税込)以上で送料無料になります。

大型宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】

商品は、原則当社契約管理倉庫(静岡県)より配送されます。

【お届け日及びご指定時間帯について 】
・ご注文時にお届け日及びお届け時間帯をご指定を頂いた場合でも、配送地域、交通事情などによりご要望に添えない場合もございますので、予めご了承の上でご指定下さいますようお願い申し上げます。
法人様宛(会社様宛)のお荷物は、時間帯指定が不可となります。ご注文時に時間帯指定を頂いても、対応致しかねますので予めご了承ください。

【商品の配送について】
ご注文確定日(決済完了)により、下記の通り異なります。

ご注文・ご注文確定日(決済完了) 最短お届け日
平日(月曜〜金曜日)
13時まで
翌日
平日(月曜〜木曜日)
13時以降
翌々日
金曜13時以降から
日曜日にかけて
翌週火曜日
●沖縄・一部離島へのお届けは、中継に時間を要する場合があります。予めご了承ください。
●到着日の指定が特にない場合は、平日13時までにご注文をいただければ即日にて発送手配いたします。但し、以下の事由により即日発送にお応え出来かねる場合がございますので予めご了承ください。
以下の事由により即日発送にお応え出来かねる場合がございますので予めご了承ください。
□ご注文商品が欠品している場合
□配送事故等により遅延が生じた場合
□複数商品をご注文で一部商品に欠品がある場
□その他不測の事態により遅延が生じた場合
□受注時のシステムトラブル等により遅延が生じた場合
□ご注文内容に確認が生じた場合
●商品発送後のご注文キャンセルにつきましては原則としてお請け出来かねます。お客様から事前の連絡がなく、受取拒否により商品が当社に返送された場合でも、配送に要した送料分を別途請求させていただく場合がありますので予めご了承ください。
【送料料金表】  全国一律料金:880円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考●購入金額が9,800円(税込)以上で送料無料になります。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】
【対象商品に関して】


※ポストへのお届けとなりますので、配達希望日時はお選びいただけません
※ネコポス規定により、厚さ2.5cm以内A4サイズ以内の商品のみ対応となります。
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
コンビニ決済(前払い)、銀行振込 ⇒ご入金確認後、翌営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、後払い決済 ⇒ご注文確定後、翌営業日以内に発送いたします。
お届けまでの日数
お届け日数は宅配便と同じ日数でポストにお届けします。
配送料金
全国一律200円(税込)となります。

【送料料金表】  全国一律料金:200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】
【対象商品に関して】


※ポストへのお届けとなりますので、配達希望日時はお選びいただけません

※ネコポス規定により、厚さ2.5cm以内A4サイズ以内の商品のみ対応となります。
商品発送のタイミング
ご入金確認後、翌営業日以内に発送いたします。
お届けまでの日数
お届け日数は宅配便と同じ日数でポストにお届けします。
配送料金
全国一律200円(税込)となります。

【送料料金表】  全国一律料金:200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

店頭受取
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、クレジットカード決済⇒ごご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
※店頭受取に関しては、代金引換をご利用いただけません。 ※ご注文後の「受取店舗の変更」や「配送方法の変更」、「ご注文内容の変更」はできかねます。

【送料料金表】  全国一律料金:0円
■送料について お店で受取りサービスは、商品をお客様が受取に店舗までご来店頂くため送料は無料となります。
【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
お届け商品に問題はなく「商品を間違えて注文した」「思ったイメージと違った」など、お客様都合でのご返品はお受けしておりません。 ※【未開封】の場合に限り、返品・返金をお受けする場合がございますが、その際にはご注文から返品までに発生致します送料(発送時・返送時)や返金振込み手数料、 及びご返品手数料(返品商品税込代金の10%)をお客様にご負担頂きます。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額から必要費用を引いた金額をお返しいたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、メールにてご案内させていただきます。



通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
お届け商品に問題はなく「商品を間違えて注文した」「思ったイメージと違った」など、お客様都合でのご返品は原則としてお受けしておりません。 ※ダンボールの【未開封】の場合に限り、返品をお受けする場合がございますが、その際にはご注文から返品までに発生致します送料(発送時・返送時)や返金振込み手数料、 及びご返品手数料(返品商品税込代金の10%)をお客様のご負担としてご請求させて頂きます。 何卒ご理解・ご了承くださいますようお願い致します。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
お客様へお届けさせていただいた際の送料を除いた金額

返品送料
お客様負担




お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
機種違い・色違いについての交換は、未使用・未開封の場合に限りお受けいたしますが、送料および、交換手数料(商品代金5%)をお客様負担とさせていただきます。 ※「パッケージがない」「タグを切ってしまった」などの商品につきましては原則としてお受けできかねますことを予めご了承ください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担




商品等の不具合による返金

備考
万一、不良品および輸送中の破損などの問題がございましたら、速やかに新しい商品とご交換させていただきます。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
万一、不良品および輸送中の破損などの問題がございましたら、送料は弊社負担にて、迅速に交換させていただきます。同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合は返金にてご了承させていただきます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担




キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0120981511

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
336-0026

住所
埼玉県さいたま市南区辻6-2-7 浦和興産株式会社内 GMPメンテナンスセンター宛

電話番号
0120981511

FAX番号
0357381035




【ご注文後の内容変更】【返品・交換内容】について
【ご注文後の内容変更について】

■楽天市場会員のお客様
楽天のシステム上、ご注文後にクレジットのカードのご変更や支払方法の変更はできかねます。そのため、万が一ご変更を希望の場合は一度キャンセルをしていただき、再度ご注文をいただくようになります。ご注文後、30分以内でしたらマイページよりキャンセルが可能ですが、それ以降の場合は当店までご連絡ください。
当店からの受注確認メールをもちまして発送準備をさせて頂きます。
原則として受注確認メール送信後のキャンセル・ご変更はお受け致しかねますので、予めご了承くださいませ。
ご注文内容変更をご希望の際は、受注メールをお送りした当日13時00分までに、必ずお電話にて下記までご連絡を頂きますようお願い致します。 また、発送後の変更をご希望される場合は、当店への引き戻し分と再配送分の送料をご請求させて頂きます。予めご了承くださいませ。
◎フリーダイアル:0120-178-363(平日10:00-17:00)

【商品到着後の返品・交換について】
ご注文の商品が到着しましたら、まず、ご確認ください。交換・返品・返金 につきましては、【商品到着後7日以内】に、ご連絡をお願いいたします。 ご使用後の交換・返品は一切お受けいたしかねますのでご了承ください。

◆不良品および輸送中の破損などの場合
万一、不良品および輸送中の破損などの問題がございましたら、送料は弊社負担にて、迅速に対応(交換・返品・返金)させていただきます。

◆お客様ご都合での交換(機種・色違い)
機種違い・色違いについての交換は、到着日より1週間以内、未使用・未開封の場合に限りお受けいたしますが、送料は、お客様負担とさせていただきます。
※「パッケージがない」「タグを切ってしまった」などの商品につきましては原則としてお受けできかねますことを予めご了承ください。

◆お客様のご都合での返品・返金
お届け商品に問題はなく「商品を間違えて注文した」「思ったイメージと違った」など、お客様都合でのご返品は原則としてお受けしておりません。
※【未開封】の場合に限り、返品・返金をお受けする場合がございますが、その際にはご注文から返品までに発生致します送料(発送時・返送時)や返金振込み手数料、 及びご返品手数料(返品商品税込代金の10%)をお客様のご負担としてご請求させて頂きます。 何卒ご理解・ご了承くださいますようお願い致します。
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2374636 ラクテン(ヘ゜ツトカ−トセンモンテンエアハ゛キ゛−
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

クロネコヤマト

商品は、原則当社契約管理倉庫(静岡県)より配送されます。

商品発送のタイミング:ご注文確定日(決済完了)により、下記の通り異なります。
ご注文確定日(決済完了) 最短お届け日
平日(月曜〜金曜日)
13時まで
翌日
平日(月曜〜木曜日)
13時以降
翌々日
金曜13時以降から
日曜日にかけて
翌週火曜日
※表は、東北関東中部近畿中国四国福岡県福岡市へのお届け先が対象となります。
北海道沖縄九州(福岡市以外)へのお届けは上記に1日加算した日程が最短お届け日となります。
沖縄・一部離島へのお届けは、中継に時間を要する場合があります。予めご了承ください。
到着日の指定が特にない場合は、平日13時までにご注文をいただければ即日にて発送手配いたします。但し、以下の事由により即日発送にお応え出来かねる場合がございますので予めご了承ください。
対象エリアマップ 以下の事由により即日発送にお応え出来かねる場合がございますので予めご了承ください。
□ご注文商品が欠品している場合
□配送事故等により遅延が生じた場合
□複数商品をご注文で一部商品に欠品がある場
□その他不測の事態により遅延が生じた場合
□受注時のシステムトラブル等により遅延が生じた場合
□ご注文内容に確認が生じた場合

商品発送後のご注文キャンセルにつきましては原則としてお請け出来かねます。お客様から事前の連絡がなく、受取拒否により商品が当社に返送された場合でも、配送に要した送料分を別途請求させていただく場合がありますので予めご了承ください。

送料料金表

全国一律料金:880円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ●購入金額が3,980円(税込)以上で送料無料になります。(沖縄・離島・山間部を除く) ●沖縄・離島・山間部:購入金額が9,800円(税込)以上で送料無料になります。

大型宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

商品は、原則当社契約管理倉庫(静岡県)より配送されます。

【お届け日及びご指定時間帯について 】
・ご注文時にお届け日及びお届け時間帯をご指定を頂いた場合でも、配送地域、交通事情などによりご要望に添えない場合もございますので、予めご了承の上でご指定下さいますようお願い申し上げます。
法人様宛(会社様宛)のお荷物は、時間帯指定が不可となります。ご注文時に時間帯指定を頂いても、対応致しかねますので予めご了承ください。

【商品の配送について】
ご注文確定日(決済完了)により、下記の通り異なります。

ご注文・ご注文確定日(決済完了) 最短お届け日
平日(月曜〜金曜日)
13時まで
翌日
平日(月曜〜木曜日)
13時以降
翌々日
金曜13時以降から
日曜日にかけて
翌週火曜日
●沖縄・一部離島へのお届けは、中継に時間を要する場合があります。予めご了承ください。
●到着日の指定が特にない場合は、平日13時までにご注文をいただければ即日にて発送手配いたします。但し、以下の事由により即日発送にお応え出来かねる場合がございますので予めご了承ください。
以下の事由により即日発送にお応え出来かねる場合がございますので予めご了承ください。
□ご注文商品が欠品している場合
□配送事故等により遅延が生じた場合
□複数商品をご注文で一部商品に欠品がある場
□その他不測の事態により遅延が生じた場合
□受注時のシステムトラブル等により遅延が生じた場合
□ご注文内容に確認が生じた場合
●商品発送後のご注文キャンセルにつきましては原則としてお請け出来かねます。お客様から事前の連絡がなく、受取拒否により商品が当社に返送された場合でも、配送に要した送料分を別途請求させていただく場合がありますので予めご了承ください。

送料料金表

全国一律料金:880円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ●購入金額が9,800円(税込)以上で送料無料になります。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

【対象商品に関して】


※ポストへのお届けとなりますので、配達希望日時はお選びいただけません
※ネコポス規定により、厚さ2.5cm以内A4サイズ以内の商品のみ対応となります。
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
コンビニ決済(前払い)、銀行振込 ⇒ご入金確認後、翌営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、後払い決済 ⇒ご注文確定後、翌営業日以内に発送いたします。
お届けまでの日数
お届け日数は宅配便と同じ日数でポストにお届けします。
配送料金
全国一律200円(税込)となります。

送料料金表

全国一律料金:200円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

【対象商品に関して】


※ポストへのお届けとなりますので、配達希望日時はお選びいただけません

※ネコポス規定により、厚さ2.5cm以内A4サイズ以内の商品のみ対応となります。
商品発送のタイミング
ご入金確認後、翌営業日以内に発送いたします。
お届けまでの日数
お届け日数は宅配便と同じ日数でポストにお届けします。
配送料金
全国一律200円(税込)となります。

送料料金表

全国一律料金:200円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

店頭受取

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、クレジットカード決済⇒ごご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
※店頭受取に関しては、代金引換をご利用いただけません。 ※ご注文後の「受取店舗の変更」や「配送方法の変更」、「ご注文内容の変更」はできかねます。

【送料料金表】  全国一律料金:0円
■送料について お店で受取りサービスは、商品をお客様が受取に店舗までご来店頂くため送料は無料となります。

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離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

キャンセル・返品(返金・交換)について

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

お届け商品に問題はなく「商品を間違えて注文した」「思ったイメージと違った」など、お客様都合でのご返品はお受けしておりません。 ※【未開封】の場合に限り、返品・返金をお受けする場合がございますが、その際にはご注文から返品までに発生致します送料(発送時・返送時)や返金振込み手数料、 及びご返品手数料(返品商品税込代金の10%)をお客様にご負担頂きます。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額から必要費用を引いた金額をお返しいたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、メールにてご案内させていただきます。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

お届け商品に問題はなく「商品を間違えて注文した」「思ったイメージと違った」など、お客様都合でのご返品は原則としてお受けしておりません。 ※ダンボールの【未開封】の場合に限り、返品をお受けする場合がございますが、その際にはご注文から返品までに発生致します送料(発送時・返送時)や返金振込み手数料、 及びご返品手数料(返品商品税込代金の10%)をお客様のご負担としてご請求させて頂きます。 何卒ご理解・ご了承くださいますようお願い致します。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

お客様へお届けさせていただいた際の送料を除いた金額

返品送料

お客様負担

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

機種違い・色違いについての交換は、未使用・未開封の場合に限りお受けいたしますが、送料および、交換手数料(商品代金5%)をお客様負担とさせていただきます。 ※「パッケージがない」「タグを切ってしまった」などの商品につきましては原則としてお受けできかねますことを予めご了承ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

商品等の不具合による返金

備考

万一、不良品および輸送中の破損などの問題がございましたら、速やかに新しい商品とご交換させていただきます。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

万一、不良品および輸送中の破損などの問題がございましたら、送料は弊社負担にて、迅速に交換させていただきます。同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合は返金にてご了承させていただきます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0120981511

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

336-0026

住所

埼玉県さいたま市南区辻6-2-7 浦和興産株式会社内 GMPメンテナンスセンター宛

電話番号

0120981511

FAX番号

0357381035

ご注文後の内容変更、返品・交換について

【ご注文後の内容変更】【返品・交換内容】について
【ご注文後の内容変更について】

■楽天市場会員のお客様
楽天のシステム上、ご注文後にクレジットのカードのご変更や支払方法の変更はできかねます。そのため、万が一ご変更を希望の場合は一度キャンセルをしていただき、再度ご注文をいただくようになります。ご注文後、30分以内でしたらマイページよりキャンセルが可能ですが、それ以降の場合は当店までご連絡ください。
当店からの受注確認メールをもちまして発送準備をさせて頂きます。
原則として受注確認メール送信後のキャンセル・ご変更はお受け致しかねますので、予めご了承くださいませ。
ご注文内容変更をご希望の際は、受注メールをお送りした当日13時00分までに、必ずお電話にて下記までご連絡を頂きますようお願い致します。 また、発送後の変更をご希望される場合は、当店への引き戻し分と再配送分の送料をご請求させて頂きます。予めご了承くださいませ。
◎フリーダイアル:0120-178-363(平日10:00-17:00)

【商品到着後の返品・交換について】
ご注文の商品が到着しましたら、まず、ご確認ください。交換・返品・返金 につきましては、【商品到着後7日以内】に、ご連絡をお願いいたします。 ご使用後の交換・返品は一切お受けいたしかねますのでご了承ください。

◆不良品および輸送中の破損などの場合
万一、不良品および輸送中の破損などの問題がございましたら、送料は弊社負担にて、迅速に対応(交換・返品・返金)させていただきます。

◆お客様ご都合での交換(機種・色違い)
機種違い・色違いについての交換は、到着日より1週間以内、未使用・未開封の場合に限りお受けいたしますが、送料は、お客様負担とさせていただきます。
※「パッケージがない」「タグを切ってしまった」などの商品につきましては原則としてお受けできかねますことを予めご了承ください。

◆お客様のご都合での返品・返金
お届け商品に問題はなく「商品を間違えて注文した」「思ったイメージと違った」など、お客様都合でのご返品は原則としてお受けしておりません。
※【未開封】の場合に限り、返品・返金をお受けする場合がございますが、その際にはご注文から返品までに発生致します送料(発送時・返送時)や返金振込み手数料、 及びご返品手数料(返品商品税込代金の10%)をお客様のご負担としてご請求させて頂きます。 何卒ご理解・ご了承くださいますようお願い致します。

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