追記
お店から何度か交換についてのご連絡をいただいていた事に気付きませんでした。
とても親切に対応してくださり、すぐに代替品と交換していただけました。
昨日使用してみましたが、今度は壊れる事なく使え、とても良いです。気に入りました。
リュックなのにきれいめな服装にも合わせられ、さっと背負えるのが最高です。
迅速丁寧なご対応に感謝いたします。
ありがとうございました。
↓過去レビュー
再入荷を待ち、ようやく注文したバッグでした。
届いたら質も良くとても気に入り、お出かけに使用してすぐ片側の肩紐の金具が取れました。
無理やりグッとはめましたが、もう片側ほど深くはまらず、また5分後には外れて片側が宙ぶらりんになるためリュックとして使用できず、ちょっとした旅行で使用するためのリュックだったので一日出先でクラッチバッグのように使うしかなく、とても困りました。
とても気に入っただけにショックでした。
そのまましばらくしまっていて、本日また使用してみたところやはり背負って3分で取れました。
お店の対応はとても良かったのですが、楽しみにしていたのでショックです。
旅行後バタバタして忘れてしまいすっかり期間が空いてしまったので交換も出来ないし、縫えるか考えたけど固くて針が通らなそうだし、もし対処法があれば教えていただきたいです。