会社概要
銘木無垢ダイニングテーブルDOIMOI|楽天市場店
店舗情報 株式会社 ドイモイコレクションズ.
〒064-0806 北海道札幌市中央区南6条西8丁目8番23号-605号
TEL:011-522-6933 FAX:011-522-6944
店舗運営責任者:高島 和博
店舗セキュリティ責任者:高島 和博
店舗連絡先:doimoi_2@shop.rakuten.co.jp
本社 株式会社 ホンダ
〒376-0023 群馬県桐生市錦町2-10-34
TEL:0277-46-1131
代表取締役:本田雄一郎

「DOIMOIの無垢テーブルは 世界に通用するブランドになる」

  • 銘木無垢ダイニングテーブルDOIMOIの未来へ向けて
  • 銘木無垢ダイニングテーブルDOIMOIはH14年、札幌に小さな店を開店したのが始まりです。
  • 創業以来、多々変遷はありましたが、旭川で創業100年の大手木材会社さんで一点ものの天板をDOIMOIの実店舗とネット店舗で販売する事がきっかけとなり、同時に、 無垢材ダイニングテーブルの常識を一転させるテーブル、「マザーアース・ムク・プラス」を3年かけて商品化、4000台を超える大ヒットさせました。
  • 2007年 楽天市場 ショップ・オブ・ザ・イヤーを受賞
  • 2014年始め、群馬県・栃木県・埼玉県で大型家具店を6店舗、その他多々事業を展開する創業約100年の老舗家具小売、株式会社ホンダとの出会いがありました。
  • その頃、当社の商品や販売方法を真似した多くのショップが現れ価格競争が激しくなる中、このままではいずれ会社の存在意義を失いかねないと危惧していた時期だった。そんな折、DOIMOIのブランディングを本田社長より打診され、これから目指すべき方向性の明示となります。
  • これまでご協力頂いた製造委託先様、また何より黙々とテーブルの天板を磨き、一点一点に魂込めて作ってくださった日本の職人さんたちにご恩返ししたく、全株式を株式会社ホンダに譲渡、現在に至ります。
  • DOIMOI独自の世界感・日本のブランドとして、世界中のお客様に認めて頂けるようになることが目標です。

    新生ドイモイに、是非ご期待いただけましたら幸いです。

    『私たちは、ドイモイです!』

      2004年3月 楽天市場に「アートライフのDOIMOI」の店舗名で出店
    2008年2月1日、札幌で行われた「楽天カンファレンス」で三木谷社長と高島(店長)のツーショット。
     
      この年「SHOP OF THE YEAR 2007 CSR賞」を受賞
     
      2008年 この機会に旧「アートライフのDOIMOI」から「銘木無垢ダイニングテーブルDOIMOI」に店舗名を改名。

    2014年10月、弊店は株式会社ホンダと業務・資本提携を実施、有限会社から株式会社へと組織変更を行いました。
    株式会社ホンダは90年を超える歴史を持ち、群馬県を中心に5店舗を運営、地域密着の安定経営を営む企業です。
    今回の提携により弊店はより強固な基盤を築くことに成功しました。
    弊店が取り扱う商品はどれも、納品させて頂いてからが、本当の意味でお客様との長いお付き合いが始まる商品ばかりです。
    ネットショッピングには一抹の不安を拭えないお客様も多いことでしょう。
    だからこそ、ご購入後も安心してお使い頂けることが何より大切だと考えます。
    この提携が、お客様が少しでも安心してお買い求め頂ける材料のひとつとなればまことに幸いです。

    どうぞ、安心して弊店をご利用下さい。



    プロフィール 学生時代はラグビーに打ち込み、スポートマンシップ溢れるスカッとした人柄。口数は少ないが、情が深い。但し、怒ると怖い!
    ロータリークラブなど、積極的に地域貢献・ボランティア活動も推進している。


    名前 銘木無垢ダイニングテーブルDOIMOI 店長:高島和博
    小さい時のエピソード/夢 北海道旭川市で生まれ、士別市育ち、生粋の道産子です。両親と3つ上の姉と4人家族で工業高校卒業まで暮らしていました。
    中学・高校と吹奏楽部でテナーサックスを吹いていました。特に中学時代は日祝問わず毎日部活の日々でしたが、秋の定期演奏会が終わると3年生は引退します。部活のない日々は何をして過ごせばいいかわからず、サックスの無い生活に心が握りつぶされそうな想いでした。
    それから高校入学と共に靴屋でアルバイトをしながら部活を続け、1年の冬休みに念願のテナーサックスを購入。卒業してからはすっかり吹く機会も無くなりましたが、今も大切に持っています。
    仕事や仕事以外での成果 子供のころからバイクに憧れ、高校3年の夏休みに車の免許を取り、そのまますぐに小型二輪の免許も取りました。バイトで貯めたお金で中古のバイクを買い、高校卒業後、札幌のインテリアの専門学校に入学し、下宿生活をしていましたが、GWに帰省した際、実家からこっそり札幌までバイクに乗って帰り、親に呆れられました(笑)
    その後、こりずにバイト代で中型(今で言う普通二輪)免許を取り400ccに乗り換ましたが、結婚してから、泣く泣く手放すことに。それから8年が過ぎバイクに乗りたい気持ちが抑えきれず、家計に優しい車検の要らない250ccを購入。車検がないので自分で整備・カスタムをコツコツ。現在に至る。
    DOIMOIで働いて 21歳から働き始め、建築内装業2社を経て、2002年にドイモイコレクションズのオープンスタッフとして入社。もともと家具、インテリアに興味があり、接客業も好きだったので、毎日が刺激的で楽しい日々でした。しかし現実は平日数人のお客さん、土日にやっと家具のオーダーを下さる方が、1人、2人。
    この状況を打破するべく2004年「楽天市場」に出店。出店すれば日本中の人が見てくれる。日本中の人が買ってくれる。そう信じていましたが、現実はそんな甘いものではありませんでした。
    挫折・転機 当時はまだネットショップを運営する店舗も少なく、同業者のネットショップの成功事例もなかった。そんな中、「どうしたら無垢のテーブルの良さをネットで伝えることが出来るか?」を手探りで模索していました。
    ある日某CMの無料サンプルに「ムムッ!」ときて、無垢材のテーブルを販売するのに木のサンプルを送ってみてはどうだろう!?という話になり、実物のテーブル天板をサンプル用に切って、無料で送ることにしました。それから少しずつサンプル請求数が増え2∼3カ月後から注文が来るようになりました。
    どんな木のどんな木目のどんな色合いのテーブルが届くのか、画面からだけでは想像しにくく、高額なテーブルを買うには不安があったのでしょう。
    サンプルが届き、実際の木に触れて、見ることが出来たことで、お部屋のイメージ、色合いなどを照らし合わせることができ、購入を決断出来たのだと思います。
    現在 2004年からネット販売を始め10年が過ぎ、時代は目まぐるしく変化しています。
    特にインターネットを取り巻く環境は劇的な進化を遂げて、ISDN・ADSLは光に、ケータイはスマートフォンになり、パソコンはクラウドを利用しタブレット端末でどこでも持ち歩け、いつでもどこでも手軽にインターネットが利用できるようになりました。
    私達のようにインターネットでモノを販売する事も時代と共に様々な方法に変化していますが、それでもやはり根本的な事は何ら変わらないのだと思います。
    お客様それぞれに家庭の事情があり、買いたい、欲しいと思うけど何を選んでいいかわからない。それらの不安を私達が取り除くこと、安心して、高額な無垢のテーブルをお買い物を楽しんで頂ける為のお手伝いが使命でだと思い、メールだけではなく、お電話でも気軽にお問い合わせいただければと思います。
    お客様に満足して頂くために 今でこそは無垢材のテーブルをネットで販売するほとんどの方がDOIMOIが始めた無垢材無料サンプル送付を普通にやっていますが、更に安心してお買求め頂けるよう、マザーアースシリーズのような画一的なテーブルも杢目一つ一つの違いにこだわるお客さまの為にも、ご自身で希望の天板が選べるシステムを作りました。
    現在の仕事と成果 顔の見えないネット販売だからこそ、人、物、とのご縁を大切にして、真摯な対応をさせて頂き、ご信頼をいただけることが出来ました。
    その結果、お客様の声のページやレビューを見ていただいてもわかる通り、多くのお客様にご満足いただけております。
    将来の夢・目標 無垢の家具屋としてはまだまだ日が浅いかもしれませんが、日本の技術、旭川家具の素晴らしさを、日本中の方に知ってもらい、いずれは世界へ向けて発信していきたいと願っています。
    お礼 乱文にて大変読みにくいとは存じておりますが、私事を、最後までお読み頂きありがとうございます。
    これからも温かい目で見て頂ければ幸いです。



    名前 銘木無垢ダイニングテーブルDOIMOIのスタッフ 宮入です。ご縁がありDOIMOIで働き始めてから1年が経ちました。
    サンプルの手配・ページ編集などの裏方作業をやっています。まだまだ拙い部分が多いですが宜しくお願いします。
    小さい時のエピソード/夢 北海道苫小牧出身。父親が転勤族でしたので小学校で1回、中学校では中三の夏というかなり重要な時期に転校する事もありました。もともとは人見知りなのですが、環境に恵まれていたのかすぐに友人も出来て、楽しい学生時代を送りました。
    将来何になりたいかとは具体的に考えていたことはなかったですが、何かを作る人にはなりたかったです。また、「制服で働く普通のOLにはなりたくない」とも言っていましたが紆余曲折あり「制服で働く普通のOL」になったこともありました。 しかしそこでの職歴や経験はその後の転職にも十分活かせましたので、今となってはとても感謝しています。
    仕事や仕事以外での成果 何かを作って見てもらうのが好きなのと、自分が面白いと思える事なら苦労は厭わない主義なので、常に何かを作ったり面白いことをしたいと思っています。 ですが最近は時間も体力もなく、もっぱらパソコンで絵をかいたりする位となってしまいました。それでもフォルダにあるデータのナンバリングが001から始まり、気が付いたら100を超えたりするの見てはひとり満足げに頷いたりしています。 仕事でも画像ソフトを使う事がありますので、前職や趣味で培った技術を仕事に活かしたり、また逆に仕事で得た知識を趣味に活かしたりしております。
    DOIMOIで働いて 店頭販売で接客業をしていたことがありましたが、顔の見えないネットショップでのやりとりだからこそ安心して買い物して頂けることが大切なのだと、店長やマネージャーが本当に細やかな気配りで1つ1つのメールや電話に対応している事に深く感銘を受けました。
    そのようにお客様に対しての真摯な姿を見ておりますので、お客様からご納品後のメールやレビューで商品も対応も良かったと言って頂けると、自分のことのように嬉しく思ってしまいます。
    挫折・転機 興味があった無垢材の家具やデザイナーズ家具のホームページのデザイン・編集・運営という事で、「有名画像ソフトも幾らか使えるし、webについてにのは0ではない。接客業の経験もある」と意気揚々と応募。幸運にも採用して頂きいざ実務についたところ、思っていた以上に自分のやれる事が少なくて大変申し訳なく思っております…。
    現在 まだまだやれる事は少ないですが、目の前にある仕事の一つ一つを的確に処理できるように努力しています。
    サンプルの一つ一つも、それを手に取るお客様にDOIMOIのテーブルの良さが伝わるようにと気持ちをこめて梱包・発送しています。
    お客様に満足して頂くために 「お客様に、もっと安心してお買い物して頂く」
    「新しい家具との生活に、期待とイメージが膨らむ魅力的な商品ページ」を目指し
    マネージャーや店長をしっかりサポート出来るように、自分の出来る事をもっと増やしたいです。
    現在の仕事と成果 新商品が出来たり、既存のページの大幅なリニューアルがあったりと大変でしたが、なんとか納期に間に合わせることが出来ました。
    将来の夢・目標 一人前のスタッフとして、お客様には安心して気持ち良くお買い物して頂けるように頑張ります。
    お礼 家具に関しての知識はまだまだですが、DOIMOIのテーブルは品質とコストパフォーマンスを鑑みてどこよりも勝っていると思います。一度は大きいサンプルをお手に取って実感して頂きたいと思います。
    最後まで読んでいただきましてありがとうございました。

    株式会社ドイモイコレクションズ.
    〒064-0806 北海道札幌市中央区南6条西8丁目8番23号-605号
    TEL:011-522-6933 FAX:011-522-6944
    代表者:本田 雄一郎
    店舗運営責任者:高島 和博
    店舗セキュリティ責任者:高島 和博
    店舗連絡先:doimoi_2@shop.rakuten.co.jp

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    営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


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    められた場合意外は、事前の同意なく第三者への開示はいたしません。
    又、ご購入情報はSSL技術を使って暗号化することで保護しています。
    弊社は業務の委託は行っておらず、すべて社内で業務を行っています。

    注文の際のご注意点
    弊社では10万円を超える無垢材のダイニングテーブルなどを多数販売いたしております。
    とても大きく重たい商品で、また高額な商品です。
    お引越しなどで、住所・電話番号が変わる方からのご注文も多い為、
    弊社ではご注文いただいた時に、確認のお電話をさせて頂く場合がございます。

    注文確認のお電話が不可の場合は、お手数ですが注文フォームの備考欄に必ず連絡可能な
    メールアドレスをご入力ください。

    ご注文後には必ず、楽天市場から【楽天市場】注文内容ご確認(自動配信メール)が
    届いているかをご確認下さい。届かない場合には、ご注文が確定されておりませんので、
    ご確認お願いします。

    ご注文完了後、土・日・祝祭日含み3日間経過しても弊社より
    『銘木無垢ダイニングテーブルDOIMOIです ご注文ありがとうございます』などの
    確認メールが届かない場合は(特にyahoo.co.jpやhotmail.com、gmail.comをお使いの場合)
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    お手数ですがお客様より電話にて弊社へご確認いただくようお願いいたします。

    ※メールアドレス・電話番号・住所をご変更される場合にも必ずご連絡下さい。

    【 フリーダイヤル:0120−916−153 】

    営業時間(平日) 9:30〜18:00

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    ご注文後に不当な理由で商品の受取を拒否や、長期不在を偽り受取を
    故意に拒否された場合はキャンセル扱いとさせていただく場合があり、
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    後払い
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    NP
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    商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で
    後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
    郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
    ○ご注意
    後払い手数料:200円
    後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
    NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
    代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
    詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。 ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

    ショッピングクレジット/ローン
    【備考】

    ■ショッピングクレジット(ローン)
    信販会社オリエントコーポレーション(オリコ)のショッピングローン(分割払い)をご利用頂けます。

    1〜12回払いの場合、金利手数料はDOIMOIが全て負担いたします。
    36回までの月々のお支払いの他、ボーナス併用の分割払いや、ボーナス一括払いなどもご利用いただけます。

    詳しい説明は→こちらのページをご覧下さい。

    セブンイレブン(前払)
    【備考】
    セブンイレブンでお支払いいただけます。
    • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
      セブンイレブンでのお支払い方法
    • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
    • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
    • 決済手数料は無料です。
    ※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
    ※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

    ローソン、郵便局ATM等(前払)
    【備考】
    ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
    • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
      各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
    • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
    • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
    • 決済手数料は無料です。
    ※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
    ※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

    配送について

    宅配便
    【備考】
    お届け日の目安
    各商品毎にお届けできる時期が異なります。
    詳細は各商品ページに記載しておりますので、そちらをご確認下さい。
    宅配便の送料
    • 「送料込」の表示がある商品は送料無料でお届けいたします。
    • ラタンなどの雑貨やウッドブラインドは、商品1点毎に送料がかかりますが
      同梱可能な場合は、送料を再計算して別途お知らせいたします。
    • 大型家具など送料が別途見積となる商品に関しましては、配送先により送料が異なりますので、
      ご注文後当店よりメールにてその旨お知らせいたします。
    • 送料についてご不明な点などありましたら、お気軽にお問合せください。

    • お問合せ先(フリーダイヤル):0120-916-153
    ツーマンデリバリー【搬入・組み立て・梱包材処理】(有料)につきまして
    • ツーマンデリバリーサービスは商品ごとにサービス料金が異なります。詳しくは各商品ページをご確認下さい。
    • 配達地域によってはご利用いただけない場合もございます。予めご了承ください。
    • 合計金額が30万を超える場合は代引き決済をお受け出来ませんので、そのほかの決済方法をご利用ください。
    • 代金引換決済をご選択の場合、現金のみのお取り扱いとなり、カード決済はご利用になれません。

    • → ツーマンデリバリー(搬入・組み立て・梱包材処理)について、詳しくはこちらをご覧ください。
    ツーマンデリバリー【2名での配送・商品搬入まで】(無料)につきまして
    • ツーマンデリバリーサービス対応商品のみ利用可能となります。詳しくは各商品ページをご確認下さい。
    • 配達地域によってはご利用いただけない場合もございます。予めご了承ください。
    • 合計金額が30万を超える場合は代引き決済をお受け出来ませんので、そのほかの決済方法をご利用ください。
    • 代金引換決済をご選択の場合、現金のみのお取り扱いとなり、カード決済はご利用になれません。
    • W2110以上のテーブルなど大型サイズの商品場合、組み立て・梱包材処理のオプション申し込み(有料)が必須となります。

    • → ツーマンデリバリー(2名での配送・商品搬入まで)について、詳しくはこちらをご覧ください。
    ★日本国内のみ配送可能。海外への商品(サンプルを含む)発送はいたしておりません。

    【送料料金表】  全国一律料金:972円
    ※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
     送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
    まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
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    送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
    離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
    備考※ツーマンデリバリーで搬入組立をご希望の方は、各サイズ別に送料がかかります。
    ※同梱可能な商品の場合、送料を再計算して別途お知らせいたします。
    ※商品ページに「送料見積」の表記がある場合は別途お知らせいたします。

    メール便
    【業者】 ヤマト運輸
    【配送サービス名】クロネコDM便
    【備考】

    【商品発送のタイミング】

    楽天バンク決済、銀行振込、コンビニ決済(前払)、楽天Edy決済 ⇒ご入金確認後、土日祝を除く2営業日以内に発送いたします。
    クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、土日祝を除く2営業日以内に発送いたします。

    【配送希望時間帯はご指定出来ません】
    【送料料金表】  全国一律料金:0円
    離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


    海外販売について
    当店は海外へ発送を行っていません

    消費税について

    消費税率 8%
    消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
    1円未満消費税端数 四捨五入


    安心保障について
    ドイモイの販売するテーブルは自然の木目や耳の形状を最大限に生かしたテーブルです。
    規格を設け、どれをとってもほぼ同様な作り方をするように
    心がけ、また木取り、材の接ぎをしています。
    ただやはり木のテーブルは物を見るまではご不安という方もいるのは
    事実だと思います。
    今まで4,500台以上をネットで販売してきましたが、物を見てから
    全然イメージと違うとおっしゃって、返品をしたいとお申し出された
    お客様は、ありがたいことに一人もいませんでした。

    それだけ、丁寧にドイモイのHPを見てくださり、またご近所の家具店などで
    多くの木のテーブルを見て、木の特性や知識を十分にご理解くださったお客様だけが、
    最後にやっぱりドイモイのテーブルだとご判断くださった方ばかりだからと思います。
    社会的に成功し、また幸せなご家庭を築き上げられるお客様は、深い洞察力
    見識・知識・判断力をすでにお持ちだと実感しています。

    さて、それでもやはりこのような自然材の大きなテーブルをネットでご注文なさる
    お客様のご不安を思うと、察するに余りあるものがあります。

    それで、お客さまが弊社にご信頼をお寄せくださるのだから、弊社も
    お客様を信じなければと思いました。お客様の幸せな団欒に
    木のテーブルを通じて、微力ながらもお役に立ちたいと切に願っていますので
    安心保障をさせていただこうと思います。

    ただ無垢の木材商品は木目・色・雰囲気などがお使いのブラウザーによって
    HPと多少異なる場合があります。木目のイメージがお客様のお考えと違った。色が違った、
    大きさが違ったなどの理由での、返品はお受けできません。
    商品説明をよく読んでいただき、事前に木のサンプルをご請求ください。また
    搬入経路やサイズなども十分に検証してください

    ・初期不良による場合

    • 商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、もしくはご注文と異なる商品の場合は、メール又は、お電話でご連絡ください。商品到着後、3日間以内にご連絡いただければ交換、又は修理をさせていただきます。
    • 商品がお手元に届きましたら、すぐに商品のご確認をお願いします。
    • 商品が届いた時点で必ず検品をしていただき、交換が必要な場合は梱包などを捨てずにお持ちください。またお送りした状態と同様にしてご返却ください。箱がない場合は、交換はお受けできません。
    • 初期不良に関しては、弊社が全面的に保障し、速やかに交換・修理もしくはご返金させていただきます。是非早急にご連絡ください。
    • 同一商品がない場合はご返金させていただきます。
    • 基本的に一旦ご使用になられた商品の交換はお受けできません。どうかご注意下さい。
    • 初期不良・運送事故による破損の場合は、交換にかかる送料・諸費用のご負担は一切ございませんのでご安心ください。
    • ただ、交換までの間、何度かメール・お電話での打ち合わせにお時間を頂き、交換まで約1〜1.5ヶ月かかる場合もございます。
    • 返品のための梱包などはお客様にご協力いただく場合がございます。何卒ご理解・ご協力をお願いいたします。
    • 商品によって、返送場所が異なり、各工場へのご返送となります。事前に弊社までご確認下さい。
    • 基本的にお客様のご都合による返品・キャンセルはお受けできません。
    • オーダー製作でお作りしたものは、ご返品・キャンセルはお受け致しかねます。
    • また、セミオーダー製作となるマザーアース・ハートランド・レア・ドルチェも返品の対象外です。
    • 特別加工・オプション加工(カットなどでサイズを小さくした、耳を断ち落としたなど・・・)を施したものは、キャンセルをお受けできませんので充分ご注意下さい。
    • テーブル等、天然の形状を活かした商品につきましては、形状が気に入らないなどの理由での返品・交換は承ることができません。
    • 天板の形状などは事前にご確認いただき、ご納得のうえ、ご注文ください。
    ・キャンセル・変更に関して返品をお受けできない例

    • お客様の勘違い等による発注間違いの場合
    • 梱包を開封したもの
    • 色やイメージ、質感が想像と違ったなどの場合
    • 一度ご使用になったもの、ご着用になったもの
    • 商品の箱や梱包材、説明書等を汚損・破損・紛失された場合
    • お客様のもとで傷、破損が生じた商品
    • お客様が加工された商品、修理、クリーニング等された場合
    • PSマット匠やその他オーダーメイド商品(お客様ご指定のサイズ等に加工された商品)
    • セット割引商品(返品できない旨の表示がある)や、特別価格商品など。
    • ※上記以外の場合にも、当店で返品を受け付けられない場合もございます。予めご了承ください
    ◆返品・交換連絡先 

     株式会社ドイモイコレクションズ.
     住 所:札幌市中央区南6条西8丁目8番23号-605号
     TEL:0120-916-153
     メール:doimoi_2@shop.rakuten.co.jp
     店 長:高島まで

    社会的責任[CSR]

    会社概要

    株式会社ドイモイコレクションズ.

    〒064-0806 北海道札幌市中央区南6条西8丁目8番23号-605号
    TEL:011-522-6933 FAX:011-522-6944
    代表者:本田 雄一郎
    店舗運営責任者:高島 和博
    店舗セキュリティ責任者:高島 和博
    店舗連絡先:doimoi_2@shop.rakuten.co.jp

    お問い合わせ先
    営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

    銘木無垢ダイニングテーブルDOIMOI|楽天市場店
    店舗情報 株式会社 ドイモイコレクションズ.
    〒064-0806 北海道札幌市中央区南6条西8丁目8番23号-605号
    TEL:011-522-6933 FAX:011-522-6944
    店舗運営責任者:高島 和博
    店舗セキュリティ責任者:高島 和博
    店舗連絡先:doimoi_2@shop.rakuten.co.jp
    本社 株式会社 ホンダ
    〒376-0023 群馬県桐生市錦町2-10-34
    TEL:0277-46-1131
    代表取締役:本田雄一郎

    「DOIMOIの無垢テーブルは 世界に通用するブランドになる」

  • 銘木無垢ダイニングテーブルDOIMOIの未来へ向けて
  • 銘木無垢ダイニングテーブルDOIMOIはH14年、札幌に小さな店を開店したのが始まりです。
  • 創業以来、多々変遷はありましたが、旭川で創業100年の大手木材会社さんで一点ものの天板をDOIMOIの実店舗とネット店舗で販売する事がきっかけとなり、同時に、 無垢材ダイニングテーブルの常識を一転させるテーブル、「マザーアース・ムク・プラス」を3年かけて商品化、4000台を超える大ヒットさせました。
  • 2007年 楽天市場 ショップ・オブ・ザ・イヤーを受賞
  • 2014年始め、群馬県・栃木県・埼玉県で大型家具店を6店舗、その他多々事業を展開する創業約100年の老舗家具小売、株式会社ホンダとの出会いがありました。
  • その頃、当社の商品や販売方法を真似した多くのショップが現れ価格競争が激しくなる中、このままではいずれ会社の存在意義を失いかねないと危惧していた時期だった。そんな折、DOIMOIのブランディングを本田社長より打診され、これから目指すべき方向性の明示となります。
  • これまでご協力頂いた製造委託先様、また何より黙々とテーブルの天板を磨き、一点一点に魂込めて作ってくださった日本の職人さんたちにご恩返ししたく、全株式を株式会社ホンダに譲渡、現在に至ります。
  • DOIMOI独自の世界感・日本のブランドとして、世界中のお客様に認めて頂けるようになることが目標です。

    新生ドイモイに、是非ご期待いただけましたら幸いです。

    『私たちは、ドイモイです!』

      2004年3月 楽天市場に「アートライフのDOIMOI」の店舗名で出店
    2008年2月1日、札幌で行われた「楽天カンファレンス」で三木谷社長と高島(店長)のツーショット。
     
      この年「SHOP OF THE YEAR 2007 CSR賞」を受賞
     
      2008年 この機会に旧「アートライフのDOIMOI」から「銘木無垢ダイニングテーブルDOIMOI」に店舗名を改名。

    2014年10月、弊店は株式会社ホンダと業務・資本提携を実施、有限会社から株式会社へと組織変更を行いました。
    株式会社ホンダは90年を超える歴史を持ち、群馬県を中心に5店舗を運営、地域密着の安定経営を営む企業です。
    今回の提携により弊店はより強固な基盤を築くことに成功しました。
    弊店が取り扱う商品はどれも、納品させて頂いてからが、本当の意味でお客様との長いお付き合いが始まる商品ばかりです。
    ネットショッピングには一抹の不安を拭えないお客様も多いことでしょう。
    だからこそ、ご購入後も安心してお使い頂けることが何より大切だと考えます。
    この提携が、お客様が少しでも安心してお買い求め頂ける材料のひとつとなればまことに幸いです。

    どうぞ、安心して弊店をご利用下さい。



    プロフィール 学生時代はラグビーに打ち込み、スポートマンシップ溢れるスカッとした人柄。口数は少ないが、情が深い。但し、怒ると怖い!
    ロータリークラブなど、積極的に地域貢献・ボランティア活動も推進している。


    名前 銘木無垢ダイニングテーブルDOIMOI 店長:高島和博
    小さい時のエピソード/夢 北海道旭川市で生まれ、士別市育ち、生粋の道産子です。両親と3つ上の姉と4人家族で工業高校卒業まで暮らしていました。
    中学・高校と吹奏楽部でテナーサックスを吹いていました。特に中学時代は日祝問わず毎日部活の日々でしたが、秋の定期演奏会が終わると3年生は引退します。部活のない日々は何をして過ごせばいいかわからず、サックスの無い生活に心が握りつぶされそうな想いでした。
    それから高校入学と共に靴屋でアルバイトをしながら部活を続け、1年の冬休みに念願のテナーサックスを購入。卒業してからはすっかり吹く機会も無くなりましたが、今も大切に持っています。
    仕事や仕事以外での成果 子供のころからバイクに憧れ、高校3年の夏休みに車の免許を取り、そのまますぐに小型二輪の免許も取りました。バイトで貯めたお金で中古のバイクを買い、高校卒業後、札幌のインテリアの専門学校に入学し、下宿生活をしていましたが、GWに帰省した際、実家からこっそり札幌までバイクに乗って帰り、親に呆れられました(笑)
    その後、こりずにバイト代で中型(今で言う普通二輪)免許を取り400ccに乗り換ましたが、結婚してから、泣く泣く手放すことに。それから8年が過ぎバイクに乗りたい気持ちが抑えきれず、家計に優しい車検の要らない250ccを購入。車検がないので自分で整備・カスタムをコツコツ。現在に至る。
    DOIMOIで働いて 21歳から働き始め、建築内装業2社を経て、2002年にドイモイコレクションズのオープンスタッフとして入社。もともと家具、インテリアに興味があり、接客業も好きだったので、毎日が刺激的で楽しい日々でした。しかし現実は平日数人のお客さん、土日にやっと家具のオーダーを下さる方が、1人、2人。
    この状況を打破するべく2004年「楽天市場」に出店。出店すれば日本中の人が見てくれる。日本中の人が買ってくれる。そう信じていましたが、現実はそんな甘いものではありませんでした。
    挫折・転機 当時はまだネットショップを運営する店舗も少なく、同業者のネットショップの成功事例もなかった。そんな中、「どうしたら無垢のテーブルの良さをネットで伝えることが出来るか?」を手探りで模索していました。
    ある日某CMの無料サンプルに「ムムッ!」ときて、無垢材のテーブルを販売するのに木のサンプルを送ってみてはどうだろう!?という話になり、実物のテーブル天板をサンプル用に切って、無料で送ることにしました。それから少しずつサンプル請求数が増え2∼3カ月後から注文が来るようになりました。
    どんな木のどんな木目のどんな色合いのテーブルが届くのか、画面からだけでは想像しにくく、高額なテーブルを買うには不安があったのでしょう。
    サンプルが届き、実際の木に触れて、見ることが出来たことで、お部屋のイメージ、色合いなどを照らし合わせることができ、購入を決断出来たのだと思います。
    現在 2004年からネット販売を始め10年が過ぎ、時代は目まぐるしく変化しています。
    特にインターネットを取り巻く環境は劇的な進化を遂げて、ISDN・ADSLは光に、ケータイはスマートフォンになり、パソコンはクラウドを利用しタブレット端末でどこでも持ち歩け、いつでもどこでも手軽にインターネットが利用できるようになりました。
    私達のようにインターネットでモノを販売する事も時代と共に様々な方法に変化していますが、それでもやはり根本的な事は何ら変わらないのだと思います。
    お客様それぞれに家庭の事情があり、買いたい、欲しいと思うけど何を選んでいいかわからない。それらの不安を私達が取り除くこと、安心して、高額な無垢のテーブルをお買い物を楽しんで頂ける為のお手伝いが使命でだと思い、メールだけではなく、お電話でも気軽にお問い合わせいただければと思います。
    お客様に満足して頂くために 今でこそは無垢材のテーブルをネットで販売するほとんどの方がDOIMOIが始めた無垢材無料サンプル送付を普通にやっていますが、更に安心してお買求め頂けるよう、マザーアースシリーズのような画一的なテーブルも杢目一つ一つの違いにこだわるお客さまの為にも、ご自身で希望の天板が選べるシステムを作りました。
    現在の仕事と成果 顔の見えないネット販売だからこそ、人、物、とのご縁を大切にして、真摯な対応をさせて頂き、ご信頼をいただけることが出来ました。
    その結果、お客様の声のページやレビューを見ていただいてもわかる通り、多くのお客様にご満足いただけております。
    将来の夢・目標 無垢の家具屋としてはまだまだ日が浅いかもしれませんが、日本の技術、旭川家具の素晴らしさを、日本中の方に知ってもらい、いずれは世界へ向けて発信していきたいと願っています。
    お礼 乱文にて大変読みにくいとは存じておりますが、私事を、最後までお読み頂きありがとうございます。
    これからも温かい目で見て頂ければ幸いです。



    名前 銘木無垢ダイニングテーブルDOIMOIのスタッフ 宮入です。ご縁がありDOIMOIで働き始めてから1年が経ちました。
    サンプルの手配・ページ編集などの裏方作業をやっています。まだまだ拙い部分が多いですが宜しくお願いします。
    小さい時のエピソード/夢 北海道苫小牧出身。父親が転勤族でしたので小学校で1回、中学校では中三の夏というかなり重要な時期に転校する事もありました。もともとは人見知りなのですが、環境に恵まれていたのかすぐに友人も出来て、楽しい学生時代を送りました。
    将来何になりたいかとは具体的に考えていたことはなかったですが、何かを作る人にはなりたかったです。また、「制服で働く普通のOLにはなりたくない」とも言っていましたが紆余曲折あり「制服で働く普通のOL」になったこともありました。 しかしそこでの職歴や経験はその後の転職にも十分活かせましたので、今となってはとても感謝しています。
    仕事や仕事以外での成果 何かを作って見てもらうのが好きなのと、自分が面白いと思える事なら苦労は厭わない主義なので、常に何かを作ったり面白いことをしたいと思っています。 ですが最近は時間も体力もなく、もっぱらパソコンで絵をかいたりする位となってしまいました。それでもフォルダにあるデータのナンバリングが001から始まり、気が付いたら100を超えたりするの見てはひとり満足げに頷いたりしています。 仕事でも画像ソフトを使う事がありますので、前職や趣味で培った技術を仕事に活かしたり、また逆に仕事で得た知識を趣味に活かしたりしております。
    DOIMOIで働いて 店頭販売で接客業をしていたことがありましたが、顔の見えないネットショップでのやりとりだからこそ安心して買い物して頂けることが大切なのだと、店長やマネージャーが本当に細やかな気配りで1つ1つのメールや電話に対応している事に深く感銘を受けました。
    そのようにお客様に対しての真摯な姿を見ておりますので、お客様からご納品後のメールやレビューで商品も対応も良かったと言って頂けると、自分のことのように嬉しく思ってしまいます。
    挫折・転機 興味があった無垢材の家具やデザイナーズ家具のホームページのデザイン・編集・運営という事で、「有名画像ソフトも幾らか使えるし、webについてにのは0ではない。接客業の経験もある」と意気揚々と応募。幸運にも採用して頂きいざ実務についたところ、思っていた以上に自分のやれる事が少なくて大変申し訳なく思っております…。
    現在 まだまだやれる事は少ないですが、目の前にある仕事の一つ一つを的確に処理できるように努力しています。
    サンプルの一つ一つも、それを手に取るお客様にDOIMOIのテーブルの良さが伝わるようにと気持ちをこめて梱包・発送しています。
    お客様に満足して頂くために 「お客様に、もっと安心してお買い物して頂く」
    「新しい家具との生活に、期待とイメージが膨らむ魅力的な商品ページ」を目指し
    マネージャーや店長をしっかりサポート出来るように、自分の出来る事をもっと増やしたいです。
    現在の仕事と成果 新商品が出来たり、既存のページの大幅なリニューアルがあったりと大変でしたが、なんとか納期に間に合わせることが出来ました。
    将来の夢・目標 一人前のスタッフとして、お客様には安心して気持ち良くお買い物して頂けるように頑張ります。
    お礼 家具に関しての知識はまだまだですが、DOIMOIのテーブルは品質とコストパフォーマンスを鑑みてどこよりも勝っていると思います。一度は大きいサンプルをお手に取って実感して頂きたいと思います。
    最後まで読んでいただきましてありがとうございました。

    プライバシー保護について

    弊社では、お買い物やプレゼント応募、メールニュース購読などのサービス
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    められた場合意外は、事前の同意なく第三者への開示はいたしません。
    又、ご購入情報はSSL技術を使って暗号化することで保護しています。
    弊社は業務の委託は行っておらず、すべて社内で業務を行っています。

    注文の際のご注意点

    弊社では10万円を超える無垢材のダイニングテーブルなどを多数販売いたしております。
    とても大きく重たい商品で、また高額な商品です。
    お引越しなどで、住所・電話番号が変わる方からのご注文も多い為、
    弊社ではご注文いただいた時に、確認のお電話をさせて頂く場合がございます。

    注文確認のお電話が不可の場合は、お手数ですが注文フォームの備考欄に必ず連絡可能な
    メールアドレスをご入力ください。

    ご注文後には必ず、楽天市場から【楽天市場】注文内容ご確認(自動配信メール)が
    届いているかをご確認下さい。届かない場合には、ご注文が確定されておりませんので、
    ご確認お願いします。

    ご注文完了後、土・日・祝祭日含み3日間経過しても弊社より
    『銘木無垢ダイニングテーブルDOIMOIです ご注文ありがとうございます』などの
    確認メールが届かない場合は(特にyahoo.co.jpやhotmail.com、gmail.comをお使いの場合)
    迷惑メールとして振り分けられている場合がございます。
    お手数ですがお客様より電話にて弊社へご確認いただくようお願いいたします。

    ※メールアドレス・電話番号・住所をご変更される場合にも必ずご連絡下さい。

    【 フリーダイヤル:0120−916−153 】

    営業時間(平日) 9:30〜18:00

    なお、ご注文後、3日以内にメール・電話でご連絡が取れ無い場合、
    ご注文後に不当な理由で商品の受取を拒否や、長期不在を偽り受取を
    故意に拒否された場合はキャンセル扱いとさせていただく場合があり、
    以後のご注文は一切受け付けませんのでご了承下さい。

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    後払い

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    NP
    ○このお支払方法の詳細
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    後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
    郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
    ○ご注意
    後払い手数料:200円
    後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
    NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
    代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
    詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。 ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

    ショッピングクレジット/ローン

    【備考】


    ■ショッピングクレジット(ローン)
    信販会社オリエントコーポレーション(オリコ)のショッピングローン(分割払い)をご利用頂けます。

    1〜12回払いの場合、金利手数料はDOIMOIが全て負担いたします。
    36回までの月々のお支払いの他、ボーナス併用の分割払いや、ボーナス一括払いなどもご利用いただけます。

    詳しい説明は→こちらのページをご覧下さい。

    セブンイレブン(前払)

    【備考】

    セブンイレブンでお支払いいただけます。

    • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
      セブンイレブンでのお支払い方法
    • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
    • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
    • 決済手数料は無料です。
    ※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
    ※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

    ローソン、郵便局ATM等(前払)

    【備考】

    ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

    • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
      各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
    • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
    • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
    • 決済手数料は無料です。
    ※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
    ※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

    消費税について

    【消費税率】8%

    【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

    【1円未満消費税端数】四捨五入

    配送について

    宅配便

    【備考】

    お届け日の目安
    各商品毎にお届けできる時期が異なります。
    詳細は各商品ページに記載しておりますので、そちらをご確認下さい。
    宅配便の送料
    • 「送料込」の表示がある商品は送料無料でお届けいたします。
    • ラタンなどの雑貨やウッドブラインドは、商品1点毎に送料がかかりますが
      同梱可能な場合は、送料を再計算して別途お知らせいたします。
    • 大型家具など送料が別途見積となる商品に関しましては、配送先により送料が異なりますので、
      ご注文後当店よりメールにてその旨お知らせいたします。
    • 送料についてご不明な点などありましたら、お気軽にお問合せください。

    • お問合せ先(フリーダイヤル):0120-916-153
    ツーマンデリバリー【搬入・組み立て・梱包材処理】(有料)につきまして
    • ツーマンデリバリーサービスは商品ごとにサービス料金が異なります。詳しくは各商品ページをご確認下さい。
    • 配達地域によってはご利用いただけない場合もございます。予めご了承ください。
    • 合計金額が30万を超える場合は代引き決済をお受け出来ませんので、そのほかの決済方法をご利用ください。
    • 代金引換決済をご選択の場合、現金のみのお取り扱いとなり、カード決済はご利用になれません。

    • → ツーマンデリバリー(搬入・組み立て・梱包材処理)について、詳しくはこちらをご覧ください。
    ツーマンデリバリー【2名での配送・商品搬入まで】(無料)につきまして
    • ツーマンデリバリーサービス対応商品のみ利用可能となります。詳しくは各商品ページをご確認下さい。
    • 配達地域によってはご利用いただけない場合もございます。予めご了承ください。
    • 合計金額が30万を超える場合は代引き決済をお受け出来ませんので、そのほかの決済方法をご利用ください。
    • 代金引換決済をご選択の場合、現金のみのお取り扱いとなり、カード決済はご利用になれません。
    • W2110以上のテーブルなど大型サイズの商品場合、組み立て・梱包材処理のオプション申し込み(有料)が必須となります。

    • → ツーマンデリバリー(2名での配送・商品搬入まで)について、詳しくはこちらをご覧ください。
    ★日本国内のみ配送可能。海外への商品(サンプルを含む)発送はいたしておりません。

    送料料金表

    全国一律料金:972円

    ※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

    送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

    まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
    送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
    送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
    送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
    離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
    備考 ※ツーマンデリバリーで搬入組立をご希望の方は、各サイズ別に送料がかかります。
    ※同梱可能な商品の場合、送料を再計算して別途お知らせいたします。
    ※商品ページに「送料見積」の表記がある場合は別途お知らせいたします。

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    【業者】

    ヤマト運輸

    【配送サービス名】

    クロネコDM便

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    【配送希望時間帯はご指定出来ません】

    送料料金表

    全国一律料金:0円

    離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

    海外販売について

    当店は海外へ発送を行っていません

    安心保障について

    ドイモイの販売するテーブルは自然の木目や耳の形状を最大限に生かしたテーブルです。
    規格を設け、どれをとってもほぼ同様な作り方をするように
    心がけ、また木取り、材の接ぎをしています。
    ただやはり木のテーブルは物を見るまではご不安という方もいるのは
    事実だと思います。
    今まで4,500台以上をネットで販売してきましたが、物を見てから
    全然イメージと違うとおっしゃって、返品をしたいとお申し出された
    お客様は、ありがたいことに一人もいませんでした。

    それだけ、丁寧にドイモイのHPを見てくださり、またご近所の家具店などで
    多くの木のテーブルを見て、木の特性や知識を十分にご理解くださったお客様だけが、
    最後にやっぱりドイモイのテーブルだとご判断くださった方ばかりだからと思います。
    社会的に成功し、また幸せなご家庭を築き上げられるお客様は、深い洞察力
    見識・知識・判断力をすでにお持ちだと実感しています。

    さて、それでもやはりこのような自然材の大きなテーブルをネットでご注文なさる
    お客様のご不安を思うと、察するに余りあるものがあります。

    それで、お客さまが弊社にご信頼をお寄せくださるのだから、弊社も
    お客様を信じなければと思いました。お客様の幸せな団欒に
    木のテーブルを通じて、微力ながらもお役に立ちたいと切に願っていますので
    安心保障をさせていただこうと思います。

    ただ無垢の木材商品は木目・色・雰囲気などがお使いのブラウザーによって
    HPと多少異なる場合があります。木目のイメージがお客様のお考えと違った。色が違った、
    大きさが違ったなどの理由での、返品はお受けできません。
    商品説明をよく読んでいただき、事前に木のサンプルをご請求ください。また
    搬入経路やサイズなども十分に検証してください

    ・初期不良による場合

    • 商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、もしくはご注文と異なる商品の場合は、メール又は、お電話でご連絡ください。商品到着後、3日間以内にご連絡いただければ交換、又は修理をさせていただきます。
    • 商品がお手元に届きましたら、すぐに商品のご確認をお願いします。
    • 商品が届いた時点で必ず検品をしていただき、交換が必要な場合は梱包などを捨てずにお持ちください。またお送りした状態と同様にしてご返却ください。箱がない場合は、交換はお受けできません。
    • 初期不良に関しては、弊社が全面的に保障し、速やかに交換・修理もしくはご返金させていただきます。是非早急にご連絡ください。
    • 同一商品がない場合はご返金させていただきます。
    • 基本的に一旦ご使用になられた商品の交換はお受けできません。どうかご注意下さい。
    • 初期不良・運送事故による破損の場合は、交換にかかる送料・諸費用のご負担は一切ございませんのでご安心ください。
    • ただ、交換までの間、何度かメール・お電話での打ち合わせにお時間を頂き、交換まで約1〜1.5ヶ月かかる場合もございます。
    • 返品のための梱包などはお客様にご協力いただく場合がございます。何卒ご理解・ご協力をお願いいたします。
    • 商品によって、返送場所が異なり、各工場へのご返送となります。事前に弊社までご確認下さい。
    • 基本的にお客様のご都合による返品・キャンセルはお受けできません。
    • オーダー製作でお作りしたものは、ご返品・キャンセルはお受け致しかねます。
    • また、セミオーダー製作となるマザーアース・ハートランド・レア・ドルチェも返品の対象外です。
    • 特別加工・オプション加工(カットなどでサイズを小さくした、耳を断ち落としたなど・・・)を施したものは、キャンセルをお受けできませんので充分ご注意下さい。
    • テーブル等、天然の形状を活かした商品につきましては、形状が気に入らないなどの理由での返品・交換は承ることができません。
    • 天板の形状などは事前にご確認いただき、ご納得のうえ、ご注文ください。
    ・キャンセル・変更に関して返品をお受けできない例

    • お客様の勘違い等による発注間違いの場合
    • 梱包を開封したもの
    • 色やイメージ、質感が想像と違ったなどの場合
    • 一度ご使用になったもの、ご着用になったもの
    • 商品の箱や梱包材、説明書等を汚損・破損・紛失された場合
    • お客様のもとで傷、破損が生じた商品
    • お客様が加工された商品、修理、クリーニング等された場合
    • PSマット匠やその他オーダーメイド商品(お客様ご指定のサイズ等に加工された商品)
    • セット割引商品(返品できない旨の表示がある)や、特別価格商品など。
    • ※上記以外の場合にも、当店で返品を受け付けられない場合もございます。予めご了承ください
    ◆返品・交換連絡先 

     株式会社ドイモイコレクションズ.
     住 所:札幌市中央区南6条西8丁目8番23号-605号
     TEL:0120-916-153
     メール:doimoi_2@shop.rakuten.co.jp
     店 長:高島まで

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