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※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。


※代引き以外のお問い合わせは、楽天市場が窓口となりますので、弊社ではお応えできない場合がございます。


お支払いに関するお問い合わせ先

■お電話:050-5838-4333 (平日 9:00-21:00、土日祝 9:00-18:00 年中無休)

■お問い合わせフォーム
https://ichiba.m.faq.rakuten.co.jp/cgi-bin/m_rakuten_www.cfg/php/wap/enduser/ask.php?p_6=-2147483646&p_cp=7


■ヘルプ・お問い合わせ:https://ichiba.faq.rakuten.co.jp/app/home


【重要】商品代金引換(代引き)の注意事項

※個人で商品をご購入の方で、配送先が注文者ご本人様宅以外への配送(お勤め先やご友人宅など)で商品代金引換(代引き)はご利用いただけません。

※業務用、法人、団体名義のクレジットカードを商品代金引換(代引き)のお支払いに利用することはできません。

※役務(物の売買ではない取付け作業など)の代金を商品代金引換(代引き)のクレジットカード払いで決済することは出来ません。

※商品代金引き換え(代引き)の場合、お支払金額により以下の手数料が発生します。

お支払い金額 10,000円以下 ⇒ 手数料 324円
お支払い金額 10,001円〜30,000円 ⇒ 手数料 432円
お支払い金額 30,001円〜100,000円 ⇒ 手数料 648円
お支払い金額 100,001円〜300,000円 ⇒ 手数料 1,080円
お支払い金額 300,001円〜500,000円 ⇒ 手数料 2,160円
お支払い金額 500,001円〜1,000,000円 ⇒ 手数料 3,240円
お支払い金額 1,000,001円以上 ⇒ 手数料 4,320円

【商品発送のタイミング】
※特にご指定がない場合、
以下の通りとなります。

・楽天バンク決済、銀行振込
⇒ ご入金確認の翌日から3営業日以内に発送いたします。


・クレジットカード決済
⇒ ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。



【配送希望時間帯をご指定出来ます】
 ※日本郵便(ゆうパック)の場合

午前中/12時〜14時/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/20時〜21時

ただし、配送日時を指定された場合でも、交通事情や天候の事情により、指定時間内に配達ができない事もございます。

【重要】
※日本通運で発送の場合、個人宅への配送や営業所止め、土日祝日の配送は行っておりません。時間指定はできませんが「午前」か「午後」の配達指定は可能です。
※詳細は商品ページ内に記載しておりますので、必ずお読みください。
※商品代金引換による配送は「ヤマト運輸」のみとなります。

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