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DOLONCO(ドロンコ)楽天市場店







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お支払いについて
配送について

お支払い方法は、楽天ペイによるクレジットカード(VISA、Master、JCB、Diners、Amex)、コンビニ決済、銀行振込、代金引換、楽天バンク決済がご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。


※代引き以外のお問い合わせは、楽天市場が窓口となりますので、弊社ではお応えできない場合がございます。






■お問い合わせフォーム
https://ichiba.m.faq.rakuten.co.jp/cgi-bin/m_rakuten_www.cfg/php/wap/enduser/ask.php?p_6=-2147483646&p_cp=7


■ヘルプ・お問い合わせ:https://ichiba.faq.rakuten.co.jp/app/home


【重要】商品代金引換(代引き)の注意事項

※個人で商品をご購入の方で、配送先が注文者ご本人様宅以外への配送(お勤め先やご友人宅など)で商品代金引換(代引き)はご利用いただけません。

※業務用、法人、団体名義のクレジットカードを商品代金引換(代引き)のお支払いに利用することはできません。

※役務(物の売買ではない取付け作業など)の代金を商品代金引換(代引き)のクレジットカード払いで決済することは出来ません。

※商品代金引き換え(代引き)の場合、お支払金額により以下の手数料が発生します。

お支払い金額 10,000円以下 ⇒ 手数料 324円
お支払い金額 10,001円〜30,000円 ⇒ 手数料 432円
お支払い金額 30,001円〜100,000円 ⇒ 手数料 648円
お支払い金額 100,001円〜300,000円 ⇒ 手数料 1,080円
お支払い金額 300,001円〜500,000円 ⇒ 手数料 2,160円
お支払い金額 500,001円〜1,000,000円 ⇒ 手数料 3,240円
お支払い金額 1,000,001円以上 ⇒ 手数料 4,320円

【商品発送のタイミング】
※特にご指定がない場合、
以下の通りとなります。

・楽天バンク決済、銀行振込
⇒ ご入金確認の翌日から3営業日以内に発送いたします。


・クレジットカード決済
⇒ ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。



【配送希望時間帯をご指定出来ます】
 ※日本郵便(ゆうパック)の場合

午前中/12時〜14時/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/20時〜21時

ただし、配送日時を指定された場合でも、交通事情や天候の事情により、指定時間内に配達ができない事もございます。

【重要】
※日本通運で発送の場合、個人宅への配送や営業所止め、土日祝日の配送は行っておりません。時間指定はできませんが「午前」か「午後」の配達指定は可能です。
※詳細は商品ページ内に記載しておりますので、必ずお読みください。
※商品代金引換による配送は「佐川急便」のみとなります。

プライバシーについて
お客様からお聞きした個人情報は、商品の発送やお客様へのご連絡が必要な場合以外には使用致しません。当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、特別な事態が発生しない限り、第三者に譲渡・提供することはございません。
返品について
ご注文の返品・交換・キャンセルに関しましては コチラをご確認ください。
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インターネットでのご注文やお問い合わせは24時間受け付けしております。


※ GW、夏季、年末年始等の休業日は、営業カレンダーをご確認ください。
※ 休業日の電話連絡やメールの返信は行っておりません。