会社概要

株式会社ドン
〒5731107 大阪府枚方市楠葉中町11-10
TEL:0728555971 FAX:0728686428
代表者:木村 修治
店舗運営責任者:木村 光秀(くずは本店)
店舗セキュリティ責任者:木村 光秀
店舗連絡先:don-online01_11@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


お客様への大切なお願いとお知らせ
◆営業時間

店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
※現在、受注増に伴いメール対応を優先させていただいております。
お電話がつながらない場合、メールにてご連絡いただけますようお願いいたします。
また、メール送信時には注文番号の記載をお願いいたします。
平日 10:00-17:00
※土・日・祝はお休みを頂いております。

◆キャンセルについて

ご注文後のキャンセルは原則不可となりますが、出荷前のキャンセルは、場合によりましてお受けさせて頂きます。

尚、出荷後のキャンセルにつきましては、往復分の送料(送料が最終ご請求額に含まれる場合は復路の送料)に加えまして、商品代金の30%頂戴致します。
何卒ご了承の程、ご注文頂きます様宜しくお願い致します。

◆実店舗との併売商品につきまして

当店出品商品の中には、実店舗にて販売している商品もございます。
在庫の管理には細心の注意を払い、お客様にご迷惑をお掛けする事のございません様、スタッフ一同努めておりますが、万が一、ご注文時は在庫がありました商品が、同タイミングで店舗で売れてしまうこともゼロではございません。
その際は誠に申し訳ございませんが、何卒ご容赦頂けます様、宜しくお願い致します。

お電話を頂けましたら、一定期間内はお取り置きもさせて頂きますので、一度お電話にてご連絡頂けます様宜しくお願い致します。

◆リサイクル箱の使用

当店では少しでもお求めやすい価格にて提供させて頂きたいという点とエコの点から、リサイクル箱の利用(違う酒類の箱等)を使用させて頂いておりますので予めご了承下さいませ。

◆商品のラベルについて

ワインに関しまして、予期せぬラベル変更、ヴィンテージ変更がある場合がございます。ご了承下さいませ。
また、その他の商品につきましても、予期せぬラベル変更、デザイン変更がある場合がございます。合わせてご了承の程お願いします。

◆当店からのメールが届かない

ご注文時にご登録いただいたメールアドレスがフリーメールの場合、またドメイン設定にてメールが迷惑メールに振り分けられている場合に、当店からのご注文確認メールが受信できないケースが発生しております。
注文内容変更のご連絡は、当店からの送信を持ってご了承済みとさせて頂いております。何卒ご了承くださいますようお願いします。

※ご連絡が取れないケースが増えております!一定期間、メール・電話連絡をしてもご連絡が取れない場合は、誠に申し訳ございませんが、一旦キャンセルとさせて頂きますので、何卒ご了承の程宜しくお願い致します!

◆商品のお届けにあたってのお願い 長期不在や受取拒否、発送後のキャンセルなど、お客様のご都合でお受取いただけなかった場合、出荷時の送料と手数料は既に発生しているため、往復の発送料金と手数料を請求させていただくことがございます。
※場合によりましては、商品代金の30%をご請求させて頂く事もございます。(受発注商品等)

※受取拒否や長期不在などでお荷物をおけ取りになられない場合は、次回のご注文から代引き決済をご利用いただけないことがございます。予めご了承くださいませ。
◆一部商品取り扱いにつきまして
当店の酒類取り扱いにつきまして、一部(株)ドンより発送、一部(株)徳田より発送となります。

医薬品に関する注意
特定販売に関する掲示事項
店舗販売業の管理及び運営に関する事項
開設許可証記載事項
許可の区分 店舗販売業
開設者氏名 株式会社ドン 代表取締役 木村 修治
店舗の名称 株式会社ドン
所在地 大阪府枚方市南楠葉1丁目19−17
許可番号 第 V00043 号
有効期限 平成 35 年 3 月 8 日まで
外観写真と店内写真
相談及び緊急時の連絡先
TEL 072-855-6069
受付時間 月〜金 10:00〜18:00 (土・日・祝日、および夏期休業日と年末年始休業日を除く)
店舗管理者の氏名
木村 佳奈 (管理薬剤師)
店舗に勤務する薬剤師または登録販売者の別およびその氏名
木村 佳奈 (管理薬剤師)
勤務内容および担当業務・業務時間
担当業務 医薬品の保管・陳列・販売・相談・発送
業務時間 月〜金 10:00〜18:00 (土・日・祝日、および夏期休業日と年末年始休業日を除 く)
勤務時間
 
木村 佳奈(管理薬剤師) 10:00〜18:00 10:00〜18:00 10:00〜18:00 10:00〜18:00 10:00〜18:00
取り扱う一般用医薬品の区分
第一類医薬品、指定第二類医薬品、第二類医薬品、第三類医薬品
勤務する者の名札等による区別に関する説明
薬剤師: 名札に「薬剤師」の名札を着用
登録販売者: 名札に「登録販売者」の名札を着用
一般従業者: 「氏名」を記した名札を着用
営業時間
店舗の営業時間:月〜金 10:00〜18:00
  (土・日・祝日、および夏期休業日と年末年始休業日を除く)
営業時間外で相談できる時間:18:00〜20:00 折り返し電話
営業時間外で注文の申し込みを受理する時間(インターネットでの注文のみ)24時間
※購入に関するご相談等は営業時間内にお電話にてお願いいたします。
※メンテナンス等により受付を中断する場合があります。
要指導医薬品及び一般用医薬品の販売に関する制度に関する事項
要指導医薬品、第1類医薬品、第2類医薬品及び第3類医薬品の定義及びこれらに関する解説
要指導医薬品 その効能及び効果において人体に対する作用が著しくないものであって、薬剤師その他の医薬品関係者から提供された情報に基づく需要者の選択によって使用されていることが目的とされているもの。その適正な使用のために薬剤師の対面による情報の提供及び薬学的知見に基づく指導が行われることが必要なもの
第1類医薬品 その副作用等により日常生活に支障を来す程度の健康被害が生ずるおそれがある医薬品のうち、その使用に関し特に注意が必要なもの。 厚生労働大臣が指定するもの及びその製造販売の承認の申請に関して薬事法第14条第8項第1号に該当するとされた医薬品であって、当該申請にかかわる承認を受けてから厚生労働省令で定める期間を経過しないもの。(特にリスクの高い医薬品)
第2類医薬品 その副作用等により日常生活に支障を来す程度の健康被害が生ずるおそれがある医薬品(第1類医薬品を除く)であって厚生労働大臣が指定するもの。(リスクが比較的高い医薬品) その中でも、相互作用や患者背景等の条件によって、健康被害のリスクが高まるものや、依存性・習慣性のある成分などは「指定第2類医薬品」として区別しています。
第3類医薬品 第1類医薬品及び第2類医薬品以外の一般用医薬品。
比較的リスクが低く、日常生活に支障を来す程度ではないが、身体の変調や不調が起こるおそれがある医薬品。
要指導医薬品、第1類医薬品、第2類医薬品及び第3類医薬品の表示に関する解説
1 記載事項 個々の医薬品については、次の通り表示されています。 「要指導医薬品」「第1類医薬品」「第2類医薬品」「第3類医薬品」と記載し、以下のように枠(四角枠)で囲みます。
要指導医薬品   第1類医薬品   第2類医薬品   第3類医薬品


また、第2類医薬品のうち、特に注意を要するものとして厚生労働大臣が指定した「指定第2類医薬品」については、併せて「2」の文字を四角枠又は丸枠で囲みます。
類医薬品   類医薬品
2 記載場所 医薬品の直接の容器又は直接の被包に記載します。
また、直接の容器又は直接の被包の記載が、購入者から容易に見ることができない場合には、外部の容器又は外部の被包にも併せて記載します。
要指導医薬品、第1類医薬品、第2類医薬品及び第3類医薬品の表示に関する解説

要指導医薬品、第1類医薬品、第2類医薬品及び第3類医薬品にあっては、それぞれ情報提供の義務及び対応する資格者に違いがあります。
登録販売者とは、資質確認のための都道府県試験に合格し、登録を受けた専門家です。

医薬品のリスク分類 要指導医薬品 第1類医薬品 第2類医薬品 第3類医薬品
情報提供の方法等 義務 義務 努力義務 不要
相談応需の方法等 義務 義務 義務 義務
対応者 薬剤師 薬剤師 薬剤師又は登録販売者 薬剤師又は登録販売者
要指導医薬品の陳列に関する解説 要指導医薬品は、要指導医薬品陳列区画の内部の陳列施設に設置します。
指定第2類医薬品の陳列等に関する解説 指定第2類医薬品は、新構造設備規則に規定する「情報提供を行うための設備」から7メートル以内の範囲の陳列施設に設置します。サイト上では、他リスクの医薬品と混在しないように掲載致します。
指定第2類医薬品の購入又は譲り受けに関しての注意事項 指定第2類医薬品を購入し、または譲り受けようとする場合は、当該指定第2類医薬品の禁忌を必ずご確認ください。また当該指定第2類医薬品の使用については、薬剤師または登録販売者にご相談頂くことをお勧め致します。
一般用医薬品の陳列に関する解説 第1類医薬品は、第1類医薬品陳列区画の内部の陳列設備に陳列します。
第2類医薬品、第3医薬品に関しては、それらが混在しないようそれぞれ区別します
サイト上では、他リスクの医薬品と混在しないように掲載いたします。
医薬品による健康被害の救済に関する制度に関する解説 医薬品を適正に使用していたにもかかわらず、副作用により、入院治療程度の疾病や障害等の健康被害を受けた方の救済を図るため、医療費・医療手当・障害年金などの給付を行う制度です。
救済の認定基準や手続きについては、次の機構にお問合せください。

「独立行政法人 医薬品医療機器総合機構」
電話番号:0120−149−931 9:00〜17:00月〜金(土・日・祝日・年末年始除く)
販売記録作成に当たっての個人情報利用目的 当薬店では、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に販売記録等の個人情報を開示・提供することはいたしません。 a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合 b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
その他必要な事項(苦情など相談窓口等) 医薬品の購入や使用等について不都合があった場合には、苦情を申し立てることができます。

枚方市保健所 保健企画課 医事薬事グループ
TEL:072-807-7623(9:00〜17:00)

特定販売に関わる届出について
店舗 名称:株式会社ドン
所在地:大阪府枚方市南楠葉1丁目19−17
特定販売を行う際に使用する通信手段 インターネットにて注文、運送業者を利用して配送する。
特定販売を行う医薬品の区分 第一類医薬品、指定第二類医薬品、第二類医薬品、第三類医薬品
特定販売を行う時間 月〜金 10:00〜18:00
(土・日・祝日、および夏期休業日と年末年始休業日を除く)
届出先 枚方市長
届出年月日

平成29年4月25日

医薬品の安全使用のための業務手順書
医薬品の安全使用のための手順を以下のように定めます。
商品の選定および陳列 第一類医薬品、指定第二類医薬品、第二類医薬品、第三類医薬品のみをサイト上に掲載致します。医薬品とその他の商品とを明確に区分しております。
情報提供 医薬品の販売許可に関する事項をサイト上に記載しております。 使用上の注意など詳細な商品情報を各商品ページに記載しております。ご不明な点等は薬剤師が下記の通り対応いたします。

<お問い合わせ先>
株式会社ドン
TEL:072-855-6069
受付時間/月〜金10:00〜18:00 (土・日・祝日、および夏期休業日と年末年始休業日を除く)
ご購入 サイト上で、第一類医薬品、指定第二類医薬品、第二類医薬品、第三類医薬品のみご購入できます。商品により販売個数制限を設ける場合があります。
商品の引き渡し 業務マニュアルにもとづき、商品発送業務の管理を徹底しております。
販売する商品の使用期限 出荷時点で使用期限終了まで1年以上。
販売後の対応 必要に応じ、専門家がご相談に対応いたします。
運営会社:株式会社ドン
医薬品販売 株式会社ドンは、お客様に安心してお買い物を楽しんでいただけるよう、薬剤師管理のもと医薬品を販売しております。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2261360 ラクテン(DONONLINESHOPラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
◆配送業者について

・ヤマト運輸
・佐川急便
※上記配送業者をお選び頂く事は出来ません。

◆出荷について

当店に在庫のある商品は、通常4営業日以内(土日祝を除く)に発送いたします。
※準備が整い次第出荷する商品もございますので、お急ぎの場合はお電話にてご連絡下さいませ。

※着日指定は、ご注文より二週間以内でご指定下さい。それ以上のお取置きはご遠慮頂いておりますので、ご了承お願いいたします。

※商品の欠品中などで4営業日以内に出荷出来ない場合もありますのでご了承下さい。
当店に在庫のない場合は、商品入荷次第発送致しますので、その旨ご連絡させて頂きます。


宅配便
【備考】配送業者をお選び頂く事は出来ません。
佐川急便、もしくはヤマト運輸でのお届けとなります

楽天市場の仕様上正しく送料が反映されません。
後ほど当店より「送料確定メール」で最終の送料金額をお送り致します。
予めご了承の程宜しくお願い致します。

※注意!送料に伴うキャンセルまたは、店舗へのクレーム等が急増しております!
 商品ページ記載の送料形態、または下記の記述をよくお読み頂いてご購入の方宜しくお願い致します。

※下記料金表は、1個口の送料となっております。

【ワイン、海外ビール、日本酒、焼酎、リキュール等】
・720ml以下 = 12本まで1個口
・720ml以上(1800ml、900ml等) = 6本まで1個口

【水・ミネラルウォーター等のドリンク類】
・コントレックス1500ml+エヴィアン1500ml+ボルヴィック1500ml = 12本まで1個口
・コントレックス500ml = 24本まで1個口

【国産ノンアルコール類】
・350ml = 48本まで1個口
・500ml = 24本まで1個口

【米】
・30kgまで1個口


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済⇒ご入金確認後、4営業日以内に発送いたします。
クレジット ⇒ ご注文確定後、4営業日以内に発送いたします。

・通常発送は4営業日となります。
・発送までに5〜7日営業日頂戴する場合がございます。
・発送期間は商品ごとに個別表記させて頂いております。
 ※ご確認の上お買い求め下さい。


【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中(12時まで)・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

※当店よりのメールは必ずご確認下さい!!ご注文の翌営業日にメールが届いていない場合は、お手数ですがお電話かメールにてご連絡の程お願いします。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1500円 1000円 1000円 750円 750円 650円 650円 650円 650円 650円 750円 750円 1500円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

クール便
【備考】※ドリンク類・10kgを超える大型商品はクール便指定が出来ません。

※下記料金表は、1個口の料金になります。2個口以上のご注文は、個口数×送料になります。予めご了承の程宜しくお願い致します。


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済⇒ご入金確認後、4営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確定後、4営業日以内に発送いたします。

・通常発送は4営業日となります。
・発送までに5〜7日頂戴する場合がございます。
・発送期間は商品ごとに個別表記させて頂いております。
 ※ご確認の上お買い求め下さい。


【配送希望時間帯をご指定出来ます】
9時〜12時・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1760円 1260円 1260円 1010円 1010円 910円 910円 910円 910円 910円 1010円 1010円 1760円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の送料×個数分になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品について
●返品を受け付ける条件
ワインや輸入酒、その他、メーカー商品以外は、予期せぬラベル変更・ヴィンテージ変更がある場合がございます。 予期せぬラベル変更・ヴィンテージ変更での返品は受け付けておりません。 予め、ご了承下さいませ。 当店都合での、商品のご発送等による商品に限り、 未開封・未使用のもので、商品ご到着後5日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。

●返品の送料・手数料の負担について
当店都合の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について
返品商品到着確認後、約3〜4日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
 電話番号:
 メールアドレス:order@don-japan.net
 返送先住所:〒573-1107 大阪府枚方市楠葉中町11-10
 担当者  :木村

◆キャンセルについて

ご注文後のキャンセルは原則不可となりますが、出荷前のキャンセルは、場合によりましてお受けさせて頂きます。

尚、出荷後のキャンセルにつきましては、往復分の送料(送料が最終ご請求額に含まれる場合は復路の送料)に加えまして、商品代金の30%頂戴致します。
何卒ご了承の程、ご注文頂きます様宜しくお願い致します。


その他お客様への大切なお願い
◆キャンセルについて

ご注文後のキャンセルは原則不可となりますが、出荷前のキャンセルは、場合によりましてお受けさせて頂きます。

尚、出荷後のキャンセルにつきましては、往復分の送料(送料が最終ご請求額に含まれる場合は復路の送料)に加えまして、商品代金の30%頂戴致します。
何卒ご了承の程、ご注文頂きます様宜しくお願い致します。

◆実店舗との併売商品につきまして

当店出品商品の中には、実店舗にて販売している商品もございます。
在庫の管理には細心の注意を払い、お客様にご迷惑をお掛けする事のございません様、スタッフ一同努めておりますが、万が一、ご注文時は在庫がありました商品が、同タイミングで店舗で売れてしまうこともゼロではございません。
その際は誠に申し訳ございませんが、何卒ご容赦頂けます様、宜しくお願い致します。

お電話を頂けましたら、一定期間内はお取り置きもさせて頂きますので、一度お電話にてご連絡頂けます様宜しくお願い致します。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社ドン

〒5731107 大阪府枚方市楠葉中町11-10
TEL:0728555971 FAX:0728686428
代表者:木村 修治
店舗運営責任者:木村 光秀(くずは本店)
店舗セキュリティ責任者:木村 光秀
店舗連絡先:don-online01_11@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

お客様への大切なお願いとお知らせ

◆営業時間

店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
※現在、受注増に伴いメール対応を優先させていただいております。
お電話がつながらない場合、メールにてご連絡いただけますようお願いいたします。
また、メール送信時には注文番号の記載をお願いいたします。
平日 10:00-17:00
※土・日・祝はお休みを頂いております。

◆キャンセルについて

ご注文後のキャンセルは原則不可となりますが、出荷前のキャンセルは、場合によりましてお受けさせて頂きます。

尚、出荷後のキャンセルにつきましては、往復分の送料(送料が最終ご請求額に含まれる場合は復路の送料)に加えまして、商品代金の30%頂戴致します。
何卒ご了承の程、ご注文頂きます様宜しくお願い致します。

◆実店舗との併売商品につきまして

当店出品商品の中には、実店舗にて販売している商品もございます。
在庫の管理には細心の注意を払い、お客様にご迷惑をお掛けする事のございません様、スタッフ一同努めておりますが、万が一、ご注文時は在庫がありました商品が、同タイミングで店舗で売れてしまうこともゼロではございません。
その際は誠に申し訳ございませんが、何卒ご容赦頂けます様、宜しくお願い致します。

お電話を頂けましたら、一定期間内はお取り置きもさせて頂きますので、一度お電話にてご連絡頂けます様宜しくお願い致します。

◆リサイクル箱の使用

当店では少しでもお求めやすい価格にて提供させて頂きたいという点とエコの点から、リサイクル箱の利用(違う酒類の箱等)を使用させて頂いておりますので予めご了承下さいませ。

◆商品のラベルについて

ワインに関しまして、予期せぬラベル変更、ヴィンテージ変更がある場合がございます。ご了承下さいませ。
また、その他の商品につきましても、予期せぬラベル変更、デザイン変更がある場合がございます。合わせてご了承の程お願いします。

◆当店からのメールが届かない

ご注文時にご登録いただいたメールアドレスがフリーメールの場合、またドメイン設定にてメールが迷惑メールに振り分けられている場合に、当店からのご注文確認メールが受信できないケースが発生しております。
注文内容変更のご連絡は、当店からの送信を持ってご了承済みとさせて頂いております。何卒ご了承くださいますようお願いします。

※ご連絡が取れないケースが増えております!一定期間、メール・電話連絡をしてもご連絡が取れない場合は、誠に申し訳ございませんが、一旦キャンセルとさせて頂きますので、何卒ご了承の程宜しくお願い致します!

◆商品のお届けにあたってのお願い 長期不在や受取拒否、発送後のキャンセルなど、お客様のご都合でお受取いただけなかった場合、出荷時の送料と手数料は既に発生しているため、往復の発送料金と手数料を請求させていただくことがございます。
※場合によりましては、商品代金の30%をご請求させて頂く事もございます。(受発注商品等)

※受取拒否や長期不在などでお荷物をおけ取りになられない場合は、次回のご注文から代引き決済をご利用いただけないことがございます。予めご了承くださいませ。
◆一部商品取り扱いにつきまして
当店の酒類取り扱いにつきまして、一部(株)ドンより発送、一部(株)徳田より発送となります。

医薬品に関する注意

特定販売に関する掲示事項
店舗販売業の管理及び運営に関する事項
開設許可証記載事項
許可の区分 店舗販売業
開設者氏名 株式会社ドン 代表取締役 木村 修治
店舗の名称 株式会社ドン
所在地 大阪府枚方市南楠葉1丁目19−17
許可番号 第 V00043 号
有効期限 平成 35 年 3 月 8 日まで
外観写真と店内写真
相談及び緊急時の連絡先
TEL 072-855-6069
受付時間 月〜金 10:00〜18:00 (土・日・祝日、および夏期休業日と年末年始休業日を除く)
店舗管理者の氏名
木村 佳奈 (管理薬剤師)
店舗に勤務する薬剤師または登録販売者の別およびその氏名
木村 佳奈 (管理薬剤師)
勤務内容および担当業務・業務時間
担当業務 医薬品の保管・陳列・販売・相談・発送
業務時間 月〜金 10:00〜18:00 (土・日・祝日、および夏期休業日と年末年始休業日を除 く)
勤務時間
 
木村 佳奈(管理薬剤師) 10:00〜18:00 10:00〜18:00 10:00〜18:00 10:00〜18:00 10:00〜18:00
取り扱う一般用医薬品の区分
第一類医薬品、指定第二類医薬品、第二類医薬品、第三類医薬品
勤務する者の名札等による区別に関する説明
薬剤師: 名札に「薬剤師」の名札を着用
登録販売者: 名札に「登録販売者」の名札を着用
一般従業者: 「氏名」を記した名札を着用
営業時間
店舗の営業時間:月〜金 10:00〜18:00
  (土・日・祝日、および夏期休業日と年末年始休業日を除く)
営業時間外で相談できる時間:18:00〜20:00 折り返し電話
営業時間外で注文の申し込みを受理する時間(インターネットでの注文のみ)24時間
※購入に関するご相談等は営業時間内にお電話にてお願いいたします。
※メンテナンス等により受付を中断する場合があります。
要指導医薬品及び一般用医薬品の販売に関する制度に関する事項
要指導医薬品、第1類医薬品、第2類医薬品及び第3類医薬品の定義及びこれらに関する解説
要指導医薬品 その効能及び効果において人体に対する作用が著しくないものであって、薬剤師その他の医薬品関係者から提供された情報に基づく需要者の選択によって使用されていることが目的とされているもの。その適正な使用のために薬剤師の対面による情報の提供及び薬学的知見に基づく指導が行われることが必要なもの
第1類医薬品 その副作用等により日常生活に支障を来す程度の健康被害が生ずるおそれがある医薬品のうち、その使用に関し特に注意が必要なもの。 厚生労働大臣が指定するもの及びその製造販売の承認の申請に関して薬事法第14条第8項第1号に該当するとされた医薬品であって、当該申請にかかわる承認を受けてから厚生労働省令で定める期間を経過しないもの。(特にリスクの高い医薬品)
第2類医薬品 その副作用等により日常生活に支障を来す程度の健康被害が生ずるおそれがある医薬品(第1類医薬品を除く)であって厚生労働大臣が指定するもの。(リスクが比較的高い医薬品) その中でも、相互作用や患者背景等の条件によって、健康被害のリスクが高まるものや、依存性・習慣性のある成分などは「指定第2類医薬品」として区別しています。
第3類医薬品 第1類医薬品及び第2類医薬品以外の一般用医薬品。
比較的リスクが低く、日常生活に支障を来す程度ではないが、身体の変調や不調が起こるおそれがある医薬品。
要指導医薬品、第1類医薬品、第2類医薬品及び第3類医薬品の表示に関する解説
1 記載事項 個々の医薬品については、次の通り表示されています。 「要指導医薬品」「第1類医薬品」「第2類医薬品」「第3類医薬品」と記載し、以下のように枠(四角枠)で囲みます。
要指導医薬品   第1類医薬品   第2類医薬品   第3類医薬品


また、第2類医薬品のうち、特に注意を要するものとして厚生労働大臣が指定した「指定第2類医薬品」については、併せて「2」の文字を四角枠又は丸枠で囲みます。
類医薬品   類医薬品
2 記載場所 医薬品の直接の容器又は直接の被包に記載します。
また、直接の容器又は直接の被包の記載が、購入者から容易に見ることができない場合には、外部の容器又は外部の被包にも併せて記載します。
要指導医薬品、第1類医薬品、第2類医薬品及び第3類医薬品の表示に関する解説

要指導医薬品、第1類医薬品、第2類医薬品及び第3類医薬品にあっては、それぞれ情報提供の義務及び対応する資格者に違いがあります。
登録販売者とは、資質確認のための都道府県試験に合格し、登録を受けた専門家です。

医薬品のリスク分類 要指導医薬品 第1類医薬品 第2類医薬品 第3類医薬品
情報提供の方法等 義務 義務 努力義務 不要
相談応需の方法等 義務 義務 義務 義務
対応者 薬剤師 薬剤師 薬剤師又は登録販売者 薬剤師又は登録販売者
要指導医薬品の陳列に関する解説 要指導医薬品は、要指導医薬品陳列区画の内部の陳列施設に設置します。
指定第2類医薬品の陳列等に関する解説 指定第2類医薬品は、新構造設備規則に規定する「情報提供を行うための設備」から7メートル以内の範囲の陳列施設に設置します。サイト上では、他リスクの医薬品と混在しないように掲載致します。
指定第2類医薬品の購入又は譲り受けに関しての注意事項 指定第2類医薬品を購入し、または譲り受けようとする場合は、当該指定第2類医薬品の禁忌を必ずご確認ください。また当該指定第2類医薬品の使用については、薬剤師または登録販売者にご相談頂くことをお勧め致します。
一般用医薬品の陳列に関する解説 第1類医薬品は、第1類医薬品陳列区画の内部の陳列設備に陳列します。
第2類医薬品、第3医薬品に関しては、それらが混在しないようそれぞれ区別します
サイト上では、他リスクの医薬品と混在しないように掲載いたします。
医薬品による健康被害の救済に関する制度に関する解説 医薬品を適正に使用していたにもかかわらず、副作用により、入院治療程度の疾病や障害等の健康被害を受けた方の救済を図るため、医療費・医療手当・障害年金などの給付を行う制度です。
救済の認定基準や手続きについては、次の機構にお問合せください。

「独立行政法人 医薬品医療機器総合機構」
電話番号:0120−149−931 9:00〜17:00月〜金(土・日・祝日・年末年始除く)
販売記録作成に当たっての個人情報利用目的 当薬店では、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に販売記録等の個人情報を開示・提供することはいたしません。 a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合 b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
その他必要な事項(苦情など相談窓口等) 医薬品の購入や使用等について不都合があった場合には、苦情を申し立てることができます。

枚方市保健所 保健企画課 医事薬事グループ
TEL:072-807-7623(9:00〜17:00)

特定販売に関わる届出について
店舗 名称:株式会社ドン
所在地:大阪府枚方市南楠葉1丁目19−17
特定販売を行う際に使用する通信手段 インターネットにて注文、運送業者を利用して配送する。
特定販売を行う医薬品の区分 第一類医薬品、指定第二類医薬品、第二類医薬品、第三類医薬品
特定販売を行う時間 月〜金 10:00〜18:00
(土・日・祝日、および夏期休業日と年末年始休業日を除く)
届出先 枚方市長
届出年月日

平成29年4月25日

医薬品の安全使用のための業務手順書
医薬品の安全使用のための手順を以下のように定めます。
商品の選定および陳列 第一類医薬品、指定第二類医薬品、第二類医薬品、第三類医薬品のみをサイト上に掲載致します。医薬品とその他の商品とを明確に区分しております。
情報提供 医薬品の販売許可に関する事項をサイト上に記載しております。 使用上の注意など詳細な商品情報を各商品ページに記載しております。ご不明な点等は薬剤師が下記の通り対応いたします。

<お問い合わせ先>
株式会社ドン
TEL:072-855-6069
受付時間/月〜金10:00〜18:00 (土・日・祝日、および夏期休業日と年末年始休業日を除く)
ご購入 サイト上で、第一類医薬品、指定第二類医薬品、第二類医薬品、第三類医薬品のみご購入できます。商品により販売個数制限を設ける場合があります。
商品の引き渡し 業務マニュアルにもとづき、商品発送業務の管理を徹底しております。
販売する商品の使用期限 出荷時点で使用期限終了まで1年以上。
販売後の対応 必要に応じ、専門家がご相談に対応いたします。
運営会社:株式会社ドン
医薬品販売 株式会社ドンは、お客様に安心してお買い物を楽しんでいただけるよう、薬剤師管理のもと医薬品を販売しております。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
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銀行振込

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楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2261360 ラクテン(DONONLINESHOPラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

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    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
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Apple Pay

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Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
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    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
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  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

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セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
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※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
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消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】四捨五入

配送について

◆配送業者について

・ヤマト運輸
・佐川急便
※上記配送業者をお選び頂く事は出来ません。

◆出荷について

当店に在庫のある商品は、通常4営業日以内(土日祝を除く)に発送いたします。
※準備が整い次第出荷する商品もございますので、お急ぎの場合はお電話にてご連絡下さいませ。

※着日指定は、ご注文より二週間以内でご指定下さい。それ以上のお取置きはご遠慮頂いておりますので、ご了承お願いいたします。

※商品の欠品中などで4営業日以内に出荷出来ない場合もありますのでご了承下さい。
当店に在庫のない場合は、商品入荷次第発送致しますので、その旨ご連絡させて頂きます。


宅配便

【備考】

配送業者をお選び頂く事は出来ません。
佐川急便、もしくはヤマト運輸でのお届けとなります

楽天市場の仕様上正しく送料が反映されません。
後ほど当店より「送料確定メール」で最終の送料金額をお送り致します。
予めご了承の程宜しくお願い致します。

※注意!送料に伴うキャンセルまたは、店舗へのクレーム等が急増しております!
 商品ページ記載の送料形態、または下記の記述をよくお読み頂いてご購入の方宜しくお願い致します。

※下記料金表は、1個口の送料となっております。

【ワイン、海外ビール、日本酒、焼酎、リキュール等】
・720ml以下 = 12本まで1個口
・720ml以上(1800ml、900ml等) = 6本まで1個口

【水・ミネラルウォーター等のドリンク類】
・コントレックス1500ml+エヴィアン1500ml+ボルヴィック1500ml = 12本まで1個口
・コントレックス500ml = 24本まで1個口

【国産ノンアルコール類】
・350ml = 48本まで1個口
・500ml = 24本まで1個口

【米】
・30kgまで1個口


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済⇒ご入金確認後、4営業日以内に発送いたします。
クレジット ⇒ ご注文確定後、4営業日以内に発送いたします。

・通常発送は4営業日となります。
・発送までに5〜7日営業日頂戴する場合がございます。
・発送期間は商品ごとに個別表記させて頂いております。
 ※ご確認の上お買い求め下さい。


【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中(12時まで)・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

※当店よりのメールは必ずご確認下さい!!ご注文の翌営業日にメールが届いていない場合は、お手数ですがお電話かメールにてご連絡の程お願いします。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1500円 1000円 1000円 750円 750円 650円 650円 650円 650円 650円 750円 750円 1500円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

クール便

【備考】

※ドリンク類・10kgを超える大型商品はクール便指定が出来ません。

※下記料金表は、1個口の料金になります。2個口以上のご注文は、個口数×送料になります。予めご了承の程宜しくお願い致します。


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済⇒ご入金確認後、4営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確定後、4営業日以内に発送いたします。

・通常発送は4営業日となります。
・発送までに5〜7日頂戴する場合がございます。
・発送期間は商品ごとに個別表記させて頂いております。
 ※ご確認の上お買い求め下さい。


【配送希望時間帯をご指定出来ます】
9時〜12時・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1760円 1260円 1260円 1010円 1010円 910円 910円 910円 910円 910円 1010円 1010円 1760円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の送料×個数分になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品について

●返品を受け付ける条件
ワインや輸入酒、その他、メーカー商品以外は、予期せぬラベル変更・ヴィンテージ変更がある場合がございます。 予期せぬラベル変更・ヴィンテージ変更での返品は受け付けておりません。 予め、ご了承下さいませ。 当店都合での、商品のご発送等による商品に限り、 未開封・未使用のもので、商品ご到着後5日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。

●返品の送料・手数料の負担について
当店都合の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について
返品商品到着確認後、約3〜4日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
 電話番号:
 メールアドレス:order@don-japan.net
 返送先住所:〒573-1107 大阪府枚方市楠葉中町11-10
 担当者  :木村

◆キャンセルについて

ご注文後のキャンセルは原則不可となりますが、出荷前のキャンセルは、場合によりましてお受けさせて頂きます。

尚、出荷後のキャンセルにつきましては、往復分の送料(送料が最終ご請求額に含まれる場合は復路の送料)に加えまして、商品代金の30%頂戴致します。
何卒ご了承の程、ご注文頂きます様宜しくお願い致します。

その他お客様への大切なお願い

◆キャンセルについて

ご注文後のキャンセルは原則不可となりますが、出荷前のキャンセルは、場合によりましてお受けさせて頂きます。

尚、出荷後のキャンセルにつきましては、往復分の送料(送料が最終ご請求額に含まれる場合は復路の送料)に加えまして、商品代金の30%頂戴致します。
何卒ご了承の程、ご注文頂きます様宜しくお願い致します。

◆実店舗との併売商品につきまして

当店出品商品の中には、実店舗にて販売している商品もございます。
在庫の管理には細心の注意を払い、お客様にご迷惑をお掛けする事のございません様、スタッフ一同努めておりますが、万が一、ご注文時は在庫がありました商品が、同タイミングで店舗で売れてしまうこともゼロではございません。
その際は誠に申し訳ございませんが、何卒ご容赦頂けます様、宜しくお願い致します。

お電話を頂けましたら、一定期間内はお取り置きもさせて頂きますので、一度お電話にてご連絡頂けます様宜しくお願い致します。

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