お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2180998 ラクテン(ト゛ンク゛リクン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 390円
まとめ買い計算規則 お届け先1件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】

【同梱】
宅配便に関してはすべての商品が同梱可能です。二つ以上の商品を同時に購入された場合一つ分の送料で発送させていただきます。

【配送にかかる日数】
■ 北海道、九州、沖縄、広島、島根、山口 → 2日(発送日の翌々日到着)
■ その他の地域 → 1日(発送日の翌日着)

上記最短日数で時間指定をご希望の場合、14時以降でなければご指定できない地域と、午前着をご指定できる地域があります。
■ 午前着可能 → 関東、東海、中部、近畿(和歌山を除く)、東北(青森、秋田を除く)
■ 14時以降のみ → 上記以外の地域
*日数に余裕がある場合はどの時間帯もご指定可能です。

【ご指定可能な時間帯】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
*最短日数でご希望の場合、14時以降でないとご指定できない地域があります。上記【配送にかかる日数】をご参照ください。
*時間を指定された場合でも、配送事情により指定時間内に配達ができない事もございます。あらかじめご了承ください。


【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜3,980円 720円 570円 570円 490円 490円 490円 490円 520円 590円 590円 820円 780円 1060円
3,981〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1060円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】
【送料】全国一律330円

■サイズの問題で配送できない商品がございます。各商品ページをご確認ください
■ポストのサイズを予めご確認ください。ポストの受け口の幅が3cm以下の場合お荷物が入らない場合がございます
■複数商品のご注文によりメール便(ネコポス)配送が2通以上になる場合がございます。その場合、A4サイズ×厚み3cmのお荷物が2点中に入るサイズのポストが必要となります
■郵便ポストサイズの問題でお荷物が返送となってしまった場合、送料をご負担頂いた上で宅配便にて再発送させていただきます
■複数の商品をメール便(ネコポス)にて発送する場合、基本的に個数分の封筒による発送となり、330円×個数分の送料がかかります(3通以上になる場合は宅配便にて発送させていただきます)
■サイズ的にまとめることが出来る場合、出来る限りひとつの封筒にまとめて発送いたします。その場合送料は330円です。なるべくおまとめできるよう努力いたします

【配送にかかる日数の目安】
■ 北海道、九州、沖縄、広島、島根、山口 → 2日(発送日の翌々日到着)
■ その他の地域 → 1日(発送日の翌日着)
*一部地域・離島を除きます。また配送状況により遅れの生じる場合もあります

【配送日時の指定】
■ メール便(ネコポス)の場合配送日時はご指定いただくことができません

【メール便(ネコポス)のご注意点】
■ メール便(ネコポス)の配送はお客様の郵便受けへのご投函となります
■ 代引決済はご指定できません
■ お名前、ご住所に誤りや省略がありますとお届けすることが出来ませんので必ずご確認下さい
■ ポストに入らない場合、不在票が入ります。お手数ですが配達業者にご連絡ください。



【送料料金表】  全国一律料金:330円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考ネコポス便の特徴<br> ・宅配便と同じ日数でお届けできる格安の配送です ・A4×厚さ2.5cm以内の梱包に収まる商品に限り配送可能です

コンビニ受取
【業者】 ヤマト運輸
【備考】
詳細は「配送ガイド コンビニ受取サービス」 を参照ください

■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択でコンビニ受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などでコンビニでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2 受け取りを希望するコンビニを選択し、注文を確定します。
Step3 ご指定のコンビニに商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー(問い合わせ番号・認証番号)が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定のコンビニへ商品を受け取りに行きます。(受取可能時期:商品到着日+7日間)
Step5 マルチメディア端末(Famiポート、Loppi)に、「お問合せ番号」と「認証番号」を入力します。
Step6 「商品引換券」を30分以内にレジへお持ちください。
Step7 商品を受け取ります。

下記の注文はコンビニ受取が出来ません。
・日時指定,あす楽指定
・代引き・着払い・後払い指定
・配送会社・配送サービス指定
・頒布会商品、定期便商品
・複数お届け先の指定
・2個口以上の注文
・冷凍・冷蔵配送商品
・危険物(発火性・引火性のあるもの)や刀剣類

コンビニ受取可能なサイズは下記になります。
・お届け商品の梱包サイズが100cm(縦・横・高さ三辺合計)以下
・重さ10kg以下

また、注文確定後の配送方法・受取先の変更,異なる注文の同梱発送下記は対応しておりません。

返品について
●ご返品先
住所 〒337-0044 埼玉県さいたま市見沼区大字上山口新田475-18 ドングリクンオフィス宛
tel 048-812-7057
●エスニック免責につきまして
当店の商品はインド、ネパール等アジア生産のエスニック商品につき、強度には問題ございませんが、細かい傷、小さなシミ、プリントムラ、織りムラ、色糸の混入、ミシン目のよれなどがございます。予めご了承くださいませ。

1)商品に難があった場合のご返品

■ご返品可能期間 :2週間(商品到着日から返品発送日まで14日)

■送料・振込手数料:すべてこちらで負担させていただきます

■お手続き(交換の場合)
*購入履歴「ショップへの問い合わせ」よりご連絡くださいませ。不具合のありました商品名、不具合の内容をお知らせください
*宅配便にてすぐに新しい商品を発送させていただきます
*切手付き返品用封筒、もしくはレターパック封筒を同封しますので、お手数ですが不具合のあった商品をこちらの封筒に入れ、郵便ポストにご投函下さいませ
(ポストに入らない商品のご返送に関しましてはその都度ご相談させていただきます)

■お手続き(ご返金の場合)
*購入履歴「ショップへの問い合わせ」よりご連絡くださいませ。不具合のありました商品名、不具合の内容をお知らせください
*切手付き返品用封筒もしくはレターパックをメール便にてお送りします。お手数ですが不具合のあった商品をこちらの封筒に入れ、郵便ポストにご投函下さい
(ポストに入らない商品の郵送に関しましてはその都度ご相談させていただきます)
*商品が届き次第、ご返金の手続きをさせていただきます。なお決済方法によりご返金のお手続きが若干異なります。詳しくはメールにてご案内申し上げます

■ご返品をお受けできないもの
*ご購入から2週間を過ぎたもの
*使用感のあるもの
*お客様のご使用方法が原因で難の生じたもの(引っかけて切れてしまった、汚れが付いてしまった等)


2)お客様都合(サイズが合わない、イメージと違う等)によるご返品

■ご返品可能期間:1週間(商品到着日から返品発送日まで7日)

■フリーサイズにつきまして
当店ではM〜Lサイズで幅広く着られそうな商品をフリーサイズとして販売しております。全ての方が着用出来るという意味ではございません。フリーサイズ商品におきましてもサイズが合わない為のご返品はお客様都合とさせていただきます。ご了承くださいませ。

■送料・手数料
お客様都合によるご返品・交換の場合、下記料金につきましてはお客様のご負担となりますので予めご了承ください
*お客様がご返品になられる際の送料
*当店から発送した際の送料(当店の送料設定に関わらず当店がヤマト運輸さんに支払う実費分をお支払い頂く形となります。実費料金の目安はおよそ以下の通りです。正確にはメールにてお知らせいたします
+メール便(ネコポス)全国一律330円
+宅配便(商品1点の場合)関東605円、関西660円、九州1001円など。商品数が増えた場合金額が変わる場合がございます
*ご返金が振込になる場合(代引き決済の場合)の振込手数料
*返品事務手数料250円

■お手続き
*購入履歴「ショップへの問い合わせ」より、ご返品されたい商品名をお知らせください
*商品をお届けした状態に戻していただき、ドングリクンオフィスまでご返送ください。
*商品が届き次第、ご返金の手続きをさせていただきます。なお決済方法によりご返金のお手続きが若干異なります。詳しくはメールにてご案内申し上げます

■ご返品をお受けできないもの :
*ご購入から7日間を過ぎたもの
*一度でもご使用されたもの
*品番、品質表示などのタグを紛失、もしくは破棄してしまったもの
*こちらからの発送時の梱包に戻せなくなってしまっているもの(次のお客様にそのまま発送できる状態がご返品の条件となります

■返品期限を過ぎてから返品商品が到着してしまった場合
*基本的にはご返品を承ることができません。ご返金が出来ませんので再発送をご希望の場合、再発送にかかる実送料をお支払い頂きます
*返品期限内にご連絡を頂いていた場合に限り、状況に応じてご返品を承りますが、その場合別途遅延対応手数料500円をお支払いいただきます

社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2180998 ラクテン(ト゛ンク゛リクン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:390円

【まとめ買い計算規則】

お届け先1件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】



【同梱】
宅配便に関してはすべての商品が同梱可能です。二つ以上の商品を同時に購入された場合一つ分の送料で発送させていただきます。

【配送にかかる日数】
■ 北海道、九州、沖縄、広島、島根、山口 → 2日(発送日の翌々日到着)
■ その他の地域 → 1日(発送日の翌日着)

上記最短日数で時間指定をご希望の場合、14時以降でなければご指定できない地域と、午前着をご指定できる地域があります。
■ 午前着可能 → 関東、東海、中部、近畿(和歌山を除く)、東北(青森、秋田を除く)
■ 14時以降のみ → 上記以外の地域
*日数に余裕がある場合はどの時間帯もご指定可能です。

【ご指定可能な時間帯】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
*最短日数でご希望の場合、14時以降でないとご指定できない地域があります。上記【配送にかかる日数】をご参照ください。
*時間を指定された場合でも、配送事情により指定時間内に配達ができない事もございます。あらかじめご了承ください。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
720円 570円 570円 490円 490円 490円 490円 520円 590円 590円 820円 780円 1060円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1060円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】


【送料】全国一律330円

■サイズの問題で配送できない商品がございます。各商品ページをご確認ください
■ポストのサイズを予めご確認ください。ポストの受け口の幅が3cm以下の場合お荷物が入らない場合がございます
■複数商品のご注文によりメール便(ネコポス)配送が2通以上になる場合がございます。その場合、A4サイズ×厚み3cmのお荷物が2点中に入るサイズのポストが必要となります
■郵便ポストサイズの問題でお荷物が返送となってしまった場合、送料をご負担頂いた上で宅配便にて再発送させていただきます
■複数の商品をメール便(ネコポス)にて発送する場合、基本的に個数分の封筒による発送となり、330円×個数分の送料がかかります(3通以上になる場合は宅配便にて発送させていただきます)
■サイズ的にまとめることが出来る場合、出来る限りひとつの封筒にまとめて発送いたします。その場合送料は330円です。なるべくおまとめできるよう努力いたします

【配送にかかる日数の目安】
■ 北海道、九州、沖縄、広島、島根、山口 → 2日(発送日の翌々日到着)
■ その他の地域 → 1日(発送日の翌日着)
*一部地域・離島を除きます。また配送状況により遅れの生じる場合もあります

【配送日時の指定】
■ メール便(ネコポス)の場合配送日時はご指定いただくことができません

【メール便(ネコポス)のご注意点】
■ メール便(ネコポス)の配送はお客様の郵便受けへのご投函となります
■ 代引決済はご指定できません
■ お名前、ご住所に誤りや省略がありますとお届けすることが出来ませんので必ずご確認下さい
■ ポストに入らない場合、不在票が入ります。お手数ですが配達業者にご連絡ください。


送料料金表

全国一律料金:330円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ネコポス便の特徴<br> ・宅配便と同じ日数でお届けできる格安の配送です ・A4×厚さ2.5cm以内の梱包に収まる商品に限り配送可能です

コンビニ受取

【業者】

ヤマト運輸

【備考】


詳細は「配送ガイド コンビニ受取サービス」 を参照ください

■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択でコンビニ受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などでコンビニでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2 受け取りを希望するコンビニを選択し、注文を確定します。
Step3 ご指定のコンビニに商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー(問い合わせ番号・認証番号)が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定のコンビニへ商品を受け取りに行きます。(受取可能時期:商品到着日+7日間)
Step5 マルチメディア端末(Famiポート、Loppi)に、「お問合せ番号」と「認証番号」を入力します。
Step6 「商品引換券」を30分以内にレジへお持ちください。
Step7 商品を受け取ります。

下記の注文はコンビニ受取が出来ません。
・日時指定,あす楽指定
・代引き・着払い・後払い指定
・配送会社・配送サービス指定
・頒布会商品、定期便商品
・複数お届け先の指定
・2個口以上の注文
・冷凍・冷蔵配送商品
・危険物(発火性・引火性のあるもの)や刀剣類

コンビニ受取可能なサイズは下記になります。
・お届け商品の梱包サイズが100cm(縦・横・高さ三辺合計)以下
・重さ10kg以下

また、注文確定後の配送方法・受取先の変更,異なる注文の同梱発送下記は対応しておりません。

返品について

●ご返品先
住所 〒337-0044 埼玉県さいたま市見沼区大字上山口新田475-18 ドングリクンオフィス宛
tel 048-812-7057
●エスニック免責につきまして
当店の商品はインド、ネパール等アジア生産のエスニック商品につき、強度には問題ございませんが、細かい傷、小さなシミ、プリントムラ、織りムラ、色糸の混入、ミシン目のよれなどがございます。予めご了承くださいませ。

1)商品に難があった場合のご返品

■ご返品可能期間 :2週間(商品到着日から返品発送日まで14日)

■送料・振込手数料:すべてこちらで負担させていただきます

■お手続き(交換の場合)
*購入履歴「ショップへの問い合わせ」よりご連絡くださいませ。不具合のありました商品名、不具合の内容をお知らせください
*宅配便にてすぐに新しい商品を発送させていただきます
*切手付き返品用封筒、もしくはレターパック封筒を同封しますので、お手数ですが不具合のあった商品をこちらの封筒に入れ、郵便ポストにご投函下さいませ
(ポストに入らない商品のご返送に関しましてはその都度ご相談させていただきます)

■お手続き(ご返金の場合)
*購入履歴「ショップへの問い合わせ」よりご連絡くださいませ。不具合のありました商品名、不具合の内容をお知らせください
*切手付き返品用封筒もしくはレターパックをメール便にてお送りします。お手数ですが不具合のあった商品をこちらの封筒に入れ、郵便ポストにご投函下さい
(ポストに入らない商品の郵送に関しましてはその都度ご相談させていただきます)
*商品が届き次第、ご返金の手続きをさせていただきます。なお決済方法によりご返金のお手続きが若干異なります。詳しくはメールにてご案内申し上げます

■ご返品をお受けできないもの
*ご購入から2週間を過ぎたもの
*使用感のあるもの
*お客様のご使用方法が原因で難の生じたもの(引っかけて切れてしまった、汚れが付いてしまった等)


2)お客様都合(サイズが合わない、イメージと違う等)によるご返品

■ご返品可能期間:1週間(商品到着日から返品発送日まで7日)

■フリーサイズにつきまして
当店ではM〜Lサイズで幅広く着られそうな商品をフリーサイズとして販売しております。全ての方が着用出来るという意味ではございません。フリーサイズ商品におきましてもサイズが合わない為のご返品はお客様都合とさせていただきます。ご了承くださいませ。

■送料・手数料
お客様都合によるご返品・交換の場合、下記料金につきましてはお客様のご負担となりますので予めご了承ください
*お客様がご返品になられる際の送料
*当店から発送した際の送料(当店の送料設定に関わらず当店がヤマト運輸さんに支払う実費分をお支払い頂く形となります。実費料金の目安はおよそ以下の通りです。正確にはメールにてお知らせいたします
+メール便(ネコポス)全国一律330円
+宅配便(商品1点の場合)関東605円、関西660円、九州1001円など。商品数が増えた場合金額が変わる場合がございます
*ご返金が振込になる場合(代引き決済の場合)の振込手数料
*返品事務手数料250円

■お手続き
*購入履歴「ショップへの問い合わせ」より、ご返品されたい商品名をお知らせください
*商品をお届けした状態に戻していただき、ドングリクンオフィスまでご返送ください。
*商品が届き次第、ご返金の手続きをさせていただきます。なお決済方法によりご返金のお手続きが若干異なります。詳しくはメールにてご案内申し上げます

■ご返品をお受けできないもの :
*ご購入から7日間を過ぎたもの
*一度でもご使用されたもの
*品番、品質表示などのタグを紛失、もしくは破棄してしまったもの
*こちらからの発送時の梱包に戻せなくなってしまっているもの(次のお客様にそのまま発送できる状態がご返品の条件となります

■返品期限を過ぎてから返品商品が到着してしまった場合
*基本的にはご返品を承ることができません。ご返金が出来ませんので再発送をご希望の場合、再発送にかかる実送料をお支払い頂きます
*返品期限内にご連絡を頂いていた場合に限り、状況に応じてご返品を承りますが、その場合別途遅延対応手数料500円をお支払いいただきます

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