当店は法律家の助言の元 仕入、出品、販売を行っております。 顧問弁護士：ピクト法律事務所 古物商 福島県公安委員会　第25121A010818号 カスタマーハラスメントへの対応 ・商品ページを読まずに注文し返品、キャンセルを強要 ・商品ページを読まずに思い込みで注文　ショップレビュー ・執拗な問い合わせ ・誹謗中傷的な文言の他サイトへの書き込み 等が散見されます。このような行為については弊社顧問弁護士を通して毅然たる対応をさせて頂きます。 代金引換の受取拒否について 弊社顧問弁護士事務所に転送される システムを採用しており、 内容証明郵便により手数料、送料の請求となります。 ※商品代金以上のご請求となる場合が殆どです。 　ご注意ください。 ※その後、期限内に支払が確認できない場合、訴訟移行となります。 株式会社ドリエムコーポレーション 〒9701147 福島県いわき市好間町大利字西田５３−１ TEL:0246-38-6059 FAX:0246-38-6059 代表者:松本 真也 店舗運営責任者:松本 真也 店舗セキュリティ責任者:松本 真也 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

ネットでのご注文・メールでのお問い合わせは24時間受け付けております。
お問い合わせの際はまず[お問合せ]フォームよりお願いしております。
メールの返信は翌営業日以降となりますのでご了承ください。
サービス向上のため内容を保存する目的で電話対応はしておりません。

営業時間：平日　10:00〜17:00
※土日祝祭日はお休みをいただいております。

弊社では置き配対応はしておりません。 現時点で不正利用が散見されるため ポスト投函または手渡しのみの対応とさせて頂いております。

弊社では耳の不自由な社員が在籍しており 通常時は電話対応が出来ません。 お問い合わせはメールでお願い致します。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]）
Diners	リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]）
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

• お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
  • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
  • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2065757 ラクテン（ト゛リエムコ−ホ゜レ−シヨン

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】当店指定配送業者

【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

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【代引手数料料金表】 全国一律料金： 500円

まとめ買い計算規則	お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	指定なし

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Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー

2024年11月 日 月 火 水 木 金 土 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

宅配便

【備考】【備考】弊社指定配送業者となります。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
※配達日、時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

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【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

送料

1280円

980円

980円

980円

980円

980円

980円

1080円

1080円

1180円

1280円

1280円

1580円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	中古品をご注文頂いた場合は、発送前にメンテナンス、動作確認等を行いますのでお届けまで3日〜10日かかる場合がございます。御理解の上、ご注文下さい。

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国際配送

【業者】 SGHグローバル・ジャパン

【備考】
商品発送のタイミング
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、7営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、7営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
●●でお送りします。

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【送料料金表】 　全国一律料金：30000円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

---

当店は海外へ発送を行っていません

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 2営業日以内にご連絡差し上げます。 ※電話対応はしておりません。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
・返金を希望する旨、メールにてお申し付けください。 ・現金書留でのご返金は対応しておりません。予めご了承ください。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 2営業日以内にご連絡差し上げます。 ※電話対応はしておりません。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0246-38-6059

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
※電話対応はしておりませんのでメールにて連絡お願い致します。


■返送先

郵便番号
9701147

住所
福島県いわき市好間町大利字西田５３−１

電話番号
0246-38-6059

FAX番号
0246-38-6059

備考
弊社は管理倉庫が複数となります為 商品によって返送先が変動します。 返送先は2営業日以内にメールにて連絡致します。 ※何の連絡もなく上記住所に送らないようお願い致します。 送られた場合は弊社で管理できず対応いたしかねます。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

お客様都合による、ご注文後の返品・交換・キャンセルは、お受けしておりません。 当店への連絡はメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします(電話対応はしておりません) 2営業日以内にご連絡差し上げます。

家電リサイクル
エアコン、ブラウン管式テレビ、薄型テレビ（液晶、プラズマ）、冷蔵庫・冷凍庫、洗濯機・衣類乾燥機について、
特定家庭用機器再商品化法(家電リサイクル法)で定められた家電リサイクル料金と、運搬料（お客様実費負担）が発生致します。

家電リサイクル対象商品
エアコン、ブラウン管式テレビ、薄型テレビ（液晶、プラズマ）、冷蔵庫・冷凍庫、洗濯機・衣類乾燥機が家電リサイクル法対象の商品です。

家電リサイクル回収につきまして
リサイクル品の回収は、同一品目の商品を当店 でご購入頂いた場合に限り、承っております。
以下の場合は回収をお断りしております。予めご了承ください。

・購入した商品とは違う種類の商品の回収（例：洗濯機をご購入の際に、テレビの回収）
・ご購入商品のお届け先と違う場所に、回収商品がある場合
・ご購入商品の配達日より前にリサイクル商品の回収
・特定家庭用機器再商品化法(家電リサイクル法)対象商品以外の回収
・業務用機器のリサイクル回収

家電リサイクル回収のお申込み
当店より商品の配達が完了した後、下記連絡先へメールをお願いします。
その際、下記1〜8の項目を弊社担当者へお伝え下さい。

■確認事項
1、受注番号
2、引取先住所（郵便番号も必要となります）
3、氏名
4、電話番号
5、リサイクル品目（テレビ、冷蔵庫、ドラム式洗濯機、縦型洗濯機、エアコン）
6、リサイクル品のメーカー名　※メーカーによって値段が変わる場合があります。
7、リサイクル品の大きさ（テレビ→何インチ、冷蔵庫→何リットル、洗濯機とエアコンは必要ありません）
8、搬出条件（何階建ての何階か、エレベーターの有無）

■連絡先
株式会社ドリエムコーポレーション

　　メールアドレス shinya@doriem.xyz
　　※ご注意：離島の場合など、一部、回収を承れない地域がございます。事前にご確認をお願いします。
　　その後、回収日の打ち合わせの為,弊社よりお電話させて頂きます。

■リサイクル回収料金

リサイクル 対象商品	サイズ	リサイクル料金 (税込）	収集運搬料金 (税込）	合計金額 (税込）
洗濯機	〜10kg	2,484円	7,016円	9,500円
洗濯乾燥機	〜10kg	2,484円	9,216円	11,700円
冷蔵庫・冷凍庫	〜170L 171L〜299L 300L〜399L 400L〜499L 500L〜	3,672円 4,644円 4,644円 4,644円 4,644円	7,018円 7,036円 10,336円 16,486円 22,036円	10,690円 11,680円 14,980円 21,130円 26,680円
ブラウン管テレビ 液晶テレビ プラズマテレビ	〜15インチ 〜25インチ 26〜32インチ 33〜55インチ 56インチ〜	1,836円 2,916円 2,916円 2,916円 2,916円	6,994円 7,084円 10,384円 16,484円 22,084円	8,830円 10,000円 13,300円 19,400円 25,000円
エアコン	−	1,404円	7,096円	8,500円

※一部メーカーは、リサイクル料金が異なる場合がありますので、下記へお問合せをお願い致します。

　家電リサイクル回収に関するお問合せ先
　財団法人 家電製品協会 家電リサイクルセンター
　0120-319-640 受付時間　午前9時〜午後5時（日・祝休）

リサイクル回収前の準備につきまして
・エアコンは、回収日までにエアコンを取り外しておいて下さい。

・リサイクル料金のお支払いは回収時に業者に現金でお支払いください。
　クレジットカード、デビットカードなど現金以外でのお支払いは承っておりません。

家電リサイクル券（写し）につきまして
家電リサイクル券の写しは、リサイクル回収の際に、業者からお渡し致します。