 お支払方法-
2018年10月より楽天ペイによる決済となります。
・カード決済
・楽天口座決済
・コンビニ決済
・楽天Edy決済など
※支払方法の詳しい内容については楽天市場までお問い合わせください。
【振込先】
楽天銀行 楽天市場支店
普通 2354279
ラクテン(ドラゴンマツプ
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- お届け方法
-
・一般商品：福山通運による配送となります。
※日曜日の配達が出来かねます。（日時・時間の指定も出来かねますので、ご了承ください。）
・大型商品：佐川急便/西濃運送による配送となります。
●お届け指定：
無し：最短でのお届けとなります。
有り：ご指定通りに手配致します。
指定できる時間帯
【福山通運・佐川急便】
10-12、12-14、14-16、16-18、18-20時
【西濃運送】
西濃運送による大型商品につきましては、日時指定ができません。
※注文内容不備、決済不備、受注数が極端に多い時期のご注文、受注発注及びメーカー直送品等の場合は、発送サイクルが異なります。詳しくは商品ページをご確認ください。
- メールが届かない場合について
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現在、当店からのお知らせや受付確認メール、発送完了メール等が届かないというお客様が増えております。当店では、モールからの自動配信メールとは別に、ご注文の翌営業日までに受付確認メールを送信致しております
ご利用のメールシステムの受信設定をご確認の上、『info@nextgation.com』からのメールを受け取れるよう設定して頂きますよう、お願い致します。
メールが届かないというお客様は、下記状況が考えられますので、恐れ入りますが内容をご確認くださいますようお願い致します。
フリーメールアドレスをお使いのお客様
▼迷惑メールフォルダに入っている
迷惑メール防止機能により当店からのメールが迷惑メールと間違えられ、受信画面に出てこない場合があります。迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動的に振り分けられている可能性がありますので、一度ご確認いただきますようお願い致します。
携帯メールアドレスをお使いのお客様
▼メール防止フィルターによってはじかれている
メール防止フィルターをご利用の場合は、
【受信規制】と【なりすまし・転送メール規制】の両方で『info@nextgation.com』を受信するよう設定が必要です。
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- ●返品について
商品初期不良の場合は商品到着後必ず1週間以内にご連絡ください。
1週間が過ぎた場合は返品の受付が出来かねますので、ご了承ください。
※新品については未使用・未開封品のみ返品対応が可能です。
お客様のご都合により、どうしても返品をご希望する場合は一律往復の送料2052円を請求させて頂きます。(沖縄・離島の場合は別途追加料金が掛かります）
※【要確認】自転車につきましては、発送後の返品は受付できません。
予めご了承ください。
※初期不良の場合は、お電話またはメールにてご連絡をお願いいたします。
原則、ご連絡いただいた後、商品をお送りいただき、症状の確認をさせていただいた上で今後の対応方法のご説明をさせていただきます。
※一部対応方法が異なる商品がございます。商品ページ内注意書きに則り、対応いたします。
- 送料について
- ※重量2kgまでの商品は下記送料となります。
- ※詳しくは商品ページごとに送料を記載しております。
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[北海道] 1160円 (北海道)
[北東北] 840円 (青森、岩手、秋田)
[南東北] 740円 (山形、宮城、福島)
[ 関東 ]
740円 (茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川、山梨)
[ 信越 ] 740円 (新潟、長野)
[ 北陸 ] 740円
(富山、石川、福井)
[ 中部 ] 740円 (静岡、愛知、岐阜、三重)
[ 関西 ] 840円 (滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山)
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中国 ] 950円 (鳥取、岡山、島根、広島、山口)
[ 四国 ] 1050円 (香川、徳島、愛媛、高知)
[ 九州 ] 1160円
(福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島)
[ 沖縄 ] 2200円
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- ※離島は別途送料となります。
- ※複数商品を同時購入の場合には同梱致しますが、重量2kg以上になるものに関しましては、ご注文後に当店からご連絡させていただきます。
- ※総額5000円以上の商品をご注文頂いた場合、送料無料とさせて頂いております。
- 運営会社
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株式会社ネクストゲーション
〒192-0372
東京都八王子市北野町598-11
TEL:042-631-3608
MAIL: info@nextgation.com
営業時間：10時〜17時（土日祝は定休日）
古物商許可免許
東京都公安委員会
第308761308647号
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