会社概要
販売店名 ドリーマーズ ドットコム
会社名 有限会社　ドリーマーズ ドットコム
代表取締役 吹原　修(ふきはら　おさむ)
所在地 (有)ドリーマーズドットコム（本社）
〒319-0133　茨城県小美玉市張星517-2
ＴＥＬ　0299-36-9111(通販窓口)
ＦＡＸ　0299-46-6567

●直営店
アルテミスクラシックOSAKA（店舗）
〒542-0080
大阪府大阪市中央区西心斎橋2-11-10
TEL 06-6213-2460
水曜日定休

アルテミスクラシックNIIGATA（店舗）
〒950-0088
新潟県新潟市中央区万代1-6-1 バスセンタービル2F
TEL 025-242-1165
ホームページ ・ドリーマーズオンラインショップ(楽天)※当店
・ドリーマーズオンラインショップ(ヤフー)
・アルテミスクラシック（楽天市場）
・アルテミスクラシック（BASE）
・アルテミスキングス（BASE）
・エレノアジュエリー（BASE）
カスタマーサポート rakuten01@dreamers.ne.jp
取り扱い商品 シルバーアクセサリー

【正規ライセンス商品】
ディールデザイン、ビザール、ケンブラッドなど弊社で販売しているアイテムは、全て正規販売店として販売しております。

【自社ブランド】
エレノアジュエリー
アルテミスクラシック
アルテミスキングス
ディアナアージェント
取引先銀行 筑波銀行（ツクバギンコウ）
商品等の価格 消費税（商品価格の10%）が、サイトカタログページの表記価格に含まれています。
商品代金以外の
必要料金		 消費税（商品価格の10%）表記価格に含まれています。
送料：お買い上げ金額合計3980円(税込)以上
全国一律送料無料(郵便小包(配達指定なし)のみ)
お買い上げ金額合計3980円未満の場合、配送料￥770(税込)加算
※お届け先住所が【沖縄・離島・山間部】等の場合には、お買い上げ金額合計7700円未満で、配送料￥770(税込)が加算となります。
代金引換の場合は手数料一律330円(税込)をお客様ご負担。
お支払い方法・時期 代金引換（配達時に代金と引換）
銀行振込（楽天口座決済）
クレジットカード
Apple Pay
後払い決済
コンビニ決済
PayPal
お引渡し時期 ご注文の確認から3日後（土日・祝日を除く）
※配達地域･配達指定により多少前後いたします。
返品期間 お客様のご都合での返品は、商品到着後7日以内であれば可能です。事前にご連絡をお願いいたします。
（未使用に限る。ご試着程度は可）返品の際の送料はお客様負担となります。
尚、誠に勝手ながら下記の場合はご返品をお受けできませんのでご注意ください。
※ お客様の責任で破損、汚損、故障が生じた場合
※ 商品到着後7日以内に返品希望のご連絡のない場合
※ 一度ご使用になられた商品
※ セールでお買い求めいただいた場合
※ 特別注文品の場合
※ サイズ調整等の加工を行った場合
※ 楽天ポイント利用で購入された商品
不良品 商品到着後7日以内に、弊社までご連絡ください。
不良品や注文と異なる商品がお客様の手元に届いた場合は、交換もしくは返品にて対応させていただきます。
この場合の輸送費につきましては弊社の負担とさせて頂きます。
着払いにて弊社宛にご返送ください
サイズ直し・交換 リング等、サイズが合わなかったときには、商品到着後7日以内であれば、早急にお直し・交換対応させていただきます。
※ 商品返送の際の送料はお客様負担となります。
※ 別のサイズに交換が可能なものについてはサイズに交換、できないものについてはサイズお直しいたします。
※ 一部、商品により異なりますのでご注意ください。
プライバシーポリシー
 業務上知り得た個人情報に関しては、当社の顧客管理業務、商品発送業務以外の目的には決して使用致しません。
商品情報などのお知らせメールは、希望者のみに差し上げ、みだりに個人のメールアドレスを使用しません。
個人情報は、厳正な管理の下で保管致します。

弊社では、適用される法令、規範を遵守するとともに、
上記各項における取り組みを適宜見直し、改善に努めます。

プライバシーポリシー詳細はページ最下部に掲載しております。

管理・運営：有限会社ドリーマーズ ドットコム　

有限会社ドリーマーズドットコム
〒319-0133 茨城県小美玉市張星517-2
TEL:0299-36-9111 FAX:0299-46-6567
代表者:吹原 修
店舗運営責任者:須田隆弘(ドリーマーズ楽天市場店)
店舗セキュリティ責任者:須田隆弘
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:30 〜 18:30
火 09:30 〜 18:30
水 09:30 〜 18:30
木 09:30 〜 18:30
金 09:30 〜 18:30
土 休業日
祝 09:30 〜 18:30

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について
ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　平日　 9:30−18:30

※土日はお休みをいただいております。

ご注文後、お問合せ後に当店からのメール連絡が来ない場合は、こちらをご確認下さい。
決済について
お支払い金額
お支払い金額につきましては以下のとおりとな ります。

お支払い金額 表示金額（税込み）＋送料をご請求させて頂きます。
※手数料について
 　　　　　　　　
商品代引(着払い) 手数料一律330円（税込）。
銀行振込(前払い) お振込手数料はお客様のご負担にてお願い致します。
カード決済 決済手数料は当店にて負担いたします。
コンビニ決済 決済手数料一律330円（税込）。
消費税について 表示価格に含まれています。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2186198 ラクテン（ト゛リ−マ−ス゛
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
●配送業者は佐川急便になります
送料について
送料：ご注文合計3980円以上(税込)で送料無料。
※お届け先住所が【沖縄・離島・山間部】等の場合には、ご注文合計7700円以上で送料無料。

*配達日についてはご注文（入金予定日）から3日以降でご指定できます。
(発送日より間2日以上必要になります。銀行・コンビニ振込みご希望の場合には余裕を持ってご指定下さい)

※ご注文合計3980円（沖縄・離島・山間部7700円）以下の場合には、基本発送手数料770円(税込)が加算となります。
お届け日 ご注文の確認から3日前後（土日・祝日を除く） ※配達地域・配達方法により多少前後いたします。
ギフト包装
（ラッピング）		 ギフト包装は、5500円(税込)以上の商品につき、ご希望の方に無料で承っております。
ギフト包装をご希望の方は注文フォームの備考欄にてご記入下さい
受注・発送カレンダー
2024年5月
日 月 火 水 木 金 土
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
2024年6月
日 月 火 水 木 金 土
26 27 28 29 30 31 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 1 2 3 4 5 6
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

宅配便
【業者】 佐川急便
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,980円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円
3,981〜7,700円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 770円
7,701〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。

The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here (Since the end of June 2008)
海外配送について
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。
消費税について
表示金額に10％の消費税が含まれておりますが、一部の商品は税別表示となっております。
返品について
ご返品、及びご交換について
お客様のご都合での返品は、商品到着後7日以内であれば可能です。（未使用に限る。ご試着程度は可）
商品が到着しましたら、お早めに内容の確認・ご試着をしてください。
ご返送の際は、必ず事前に ご連絡をお願いいたします。

返品の際の送料はお 客様負担となります。ご返送は、宅配便でも郵便でも、ご都合のよい方法で結構です。
※万一の、弊社へ配送中の荷物が紛失等した際は、弊社では責任を負えません。あらかじめご了承下さい。

※商品に付属している物（ポーチ、ギャランティーカード、付属のバッグ、領収書のコピー等）を紛失された場合は ご対応できません。

※商品説明文や、ページ内、またはご案内のメールに「返品、交換不可」と明記してある場合、
　弊社ではご対応することが出来ませんので、ご注意下さい。

返品・交換の条件 リング・ブレスレット等、サイズが合わなかったときには、商品到着後7日以内であれば、早急にお直し・交換対応させて頂きます。
（一部商品により異なります。）

お客様のご都合での返品は、商品到着後7日以内であれば可能です。

必ずご返送前にご連絡をお願い致します。（未使用に限る。ご試着程度は可）
※事前にご連絡がない場合、ご対応できかねる場合がございます。

※一度ご試用になられた物、特価でご購入の商品、商品の欠損、汚損、付属品の足りないものは、ご返品、ご交換はご容赦下さい。

※サイズ交換は1回限り無料で承ります。

商品の往復の送料はお客様負担となります。

※サイズ交換の場合、商品によっては納期がかかる場合がございます。できる限り、ご注文前にサイズを今一度ご確認下さい。

交換・返品不可の商品は、ご注文後のサイズ交換・返品のご対応はできませんので、サイズがご不安な場合には、ご注文前にご相談下さい。
不良品・誤送 不良品・注文と違う商品だった場合につきましては、早急に返品・交換対応させて頂きます。
商品到着後5日以内にご連絡下さい。
商品は、送料着払いにて弊社へお送り下さい。
尚、お手数ですが、事前に、必ずご連絡をお願い致します。
サイズ直し・修理 ご購入頂きましたアクセサリーの修理も承っております。※弊社でご購入の商品のみ

ブレスレットやリングのサイズ直しに付きましては、商品到着後7日以内であれば、
※ブレスレット等は、サイズを大きくする場合は有料になりますのでご注意下さい。
※また、生産外サイズへのお直しは、できないものもございますので、あらかじめご了承下さい)
宝石入りのリングは、サイズ直しができません。ご注文前に今一度サイズをご確認下さい。

※2回目以降のサイズ直しは、有償で承ります。(工賃は商品により異なります)
指の太さが変わった場合等、いつでもご相談下さい。

※送料はお客様のご負担にてお願い致します。

弊社からは、送料着払いにて納品させて頂きます。

※デザイン・刻印等の理由により、サイズのお直しをお断りする場合がございます。
あらかじめご了承ください。
ご依頼方法 ご返送前に弊社に必ずメールにてご連絡のうえご返送ください。

※その際の送料はお客様のご負担にてお願い致します。
ご返送は、宅配便でも郵便でも、ご都合のよい方法で結構です。
※ただし、万一弊社へ配送中の荷物が紛失等した際は、弊社では責任を負えません。あらかじめご了承下さい。

交換商品は、弊社からは送料着払い(ゆうパック)にて、納品させて頂きます。

● お問い合わせ先
E−MAIL　rakuten01@dreamers.ne.jp

【ご返送時の注意事項】
商品をご返送いただく際には、輸送中、傷が付かないように梱包してください。
ご返品、及びご交換の宛先
会社名 有限会社ドリーマーズドットコム　 担当：カスタマーサポート　宛て
住所 〒319-0133　　茨城県小美玉市張星517-2-206
電話番号 0299-36-9111
プライバシーポリシー
プライバシーポリシー
業務上知り得た個人情報に関しては、当社の顧客管理業務、商品発送業務以 外の目的には決して使用致しません。
商品情報などのお知らせメールは、希望者のみ に差し上げ、みだりに個人のメールアドレスを使用しません。
個人情報は、厳正な管 理の下で保管致します。

弊社では、適用される法令、規範を遵守するとともに、上記各項における取 り組みを適宜見直し、改善に努めます。
管理・運営：有限会社ドリーマーズ ドットコム　
社会的責任[CSR]

会社概要

有限会社ドリーマーズドットコム

〒319-0133 茨城県小美玉市張星517-2
TEL:0299-36-9111 FAX:0299-46-6567
代表者:吹原 修
店舗運営責任者:須田隆弘(ドリーマーズ楽天市場店)
店舗セキュリティ責任者:須田隆弘
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:30 〜 18:30
火 09:30 〜 18:30
水 09:30 〜 18:30
木 09:30 〜 18:30
金 09:30 〜 18:30
土 休業日
祝 09:30 〜 18:30

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

販売店名 ドリーマーズ ドットコム
会社名 有限会社　ドリーマーズ ドットコム
代表取締役 吹原　修(ふきはら　おさむ)
所在地 (有)ドリーマーズドットコム（本社）
〒319-0133　茨城県小美玉市張星517-2
ＴＥＬ　0299-36-9111(通販窓口)
ＦＡＸ　0299-46-6567

●直営店
アルテミスクラシックOSAKA（店舗）
〒542-0080
大阪府大阪市中央区西心斎橋2-11-10
TEL 06-6213-2460
水曜日定休

アルテミスクラシックNIIGATA（店舗）
〒950-0088
新潟県新潟市中央区万代1-6-1 バスセンタービル2F
TEL 025-242-1165
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・ドリーマーズオンラインショップ(ヤフー)
・アルテミスクラシック（楽天市場）
・アルテミスクラシック（BASE）
・アルテミスキングス（BASE）
・エレノアジュエリー（BASE）
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取り扱い商品 シルバーアクセサリー

【正規ライセンス商品】
ディールデザイン、ビザール、ケンブラッドなど弊社で販売しているアイテムは、全て正規販売店として販売しております。

【自社ブランド】
エレノアジュエリー
アルテミスクラシック
アルテミスキングス
ディアナアージェント
取引先銀行 筑波銀行（ツクバギンコウ）
商品等の価格 消費税（商品価格の10%）が、サイトカタログページの表記価格に含まれています。
商品代金以外の
必要料金		 消費税（商品価格の10%）表記価格に含まれています。
送料：お買い上げ金額合計3980円(税込)以上
全国一律送料無料(郵便小包(配達指定なし)のみ)
お買い上げ金額合計3980円未満の場合、配送料￥770(税込)加算
※お届け先住所が【沖縄・離島・山間部】等の場合には、お買い上げ金額合計7700円未満で、配送料￥770(税込)が加算となります。
代金引換の場合は手数料一律330円(税込)をお客様ご負担。
お支払い方法・時期 代金引換（配達時に代金と引換）
銀行振込（楽天口座決済）
クレジットカード
Apple Pay
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お引渡し時期 ご注文の確認から3日後（土日・祝日を除く）
※配達地域･配達指定により多少前後いたします。
返品期間 お客様のご都合での返品は、商品到着後7日以内であれば可能です。事前にご連絡をお願いいたします。
（未使用に限る。ご試着程度は可）返品の際の送料はお客様負担となります。
尚、誠に勝手ながら下記の場合はご返品をお受けできませんのでご注意ください。
※ お客様の責任で破損、汚損、故障が生じた場合
※ 商品到着後7日以内に返品希望のご連絡のない場合
※ 一度ご使用になられた商品
※ セールでお買い求めいただいた場合
※ 特別注文品の場合
※ サイズ調整等の加工を行った場合
※ 楽天ポイント利用で購入された商品
不良品 商品到着後7日以内に、弊社までご連絡ください。
不良品や注文と異なる商品がお客様の手元に届いた場合は、交換もしくは返品にて対応させていただきます。
この場合の輸送費につきましては弊社の負担とさせて頂きます。
着払いにて弊社宛にご返送ください
サイズ直し・交換 リング等、サイズが合わなかったときには、商品到着後7日以内であれば、早急にお直し・交換対応させていただきます。
※ 商品返送の際の送料はお客様負担となります。
※ 別のサイズに交換が可能なものについてはサイズに交換、できないものについてはサイズお直しいたします。
※ 一部、商品により異なりますのでご注意ください。
プライバシーポリシー
 業務上知り得た個人情報に関しては、当社の顧客管理業務、商品発送業務以外の目的には決して使用致しません。
商品情報などのお知らせメールは、希望者のみに差し上げ、みだりに個人のメールアドレスを使用しません。
個人情報は、厳正な管理の下で保管致します。

弊社では、適用される法令、規範を遵守するとともに、
上記各項における取り組みを適宜見直し、改善に努めます。

プライバシーポリシー詳細はページ最下部に掲載しております。

管理・運営：有限会社ドリーマーズ ドットコム　

営業時間について

ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　平日　 9:30−18:30

※土日はお休みをいただいております。

ご注文後、お問合せ後に当店からのメール連絡が来ない場合は、こちらをご確認下さい。

決済について

お支払い金額
お支払い金額につきましては以下のとおりとな ります。

お支払い金額 表示金額（税込み）＋送料をご請求させて頂きます。
※手数料について
 　　　　　　　　
商品代引(着払い) 手数料一律330円（税込）。
銀行振込(前払い) お振込手数料はお客様のご負担にてお願い致します。
カード決済 決済手数料は当店にて負担いたします。
コンビニ決済 決済手数料一律330円（税込）。
消費税について 表示価格に含まれています。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2186198 ラクテン（ト゛リ−マ−ス゛
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金：330円

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

表示金額に10％の消費税が含まれておりますが、一部の商品は税別表示となっております。

配送について

●配送業者は佐川急便になります
送料について
送料：ご注文合計3980円以上(税込)で送料無料。
※お届け先住所が【沖縄・離島・山間部】等の場合には、ご注文合計7700円以上で送料無料。

*配達日についてはご注文（入金予定日）から3日以降でご指定できます。
(発送日より間2日以上必要になります。銀行・コンビニ振込みご希望の場合には余裕を持ってご指定下さい)

※ご注文合計3980円（沖縄・離島・山間部7700円）以下の場合には、基本発送手数料770円(税込)が加算となります。
お届け日 ご注文の確認から3日前後（土日・祝日を除く） ※配達地域・配達方法により多少前後いたします。
ギフト包装
（ラッピング）		 ギフト包装は、5500円(税込)以上の商品につき、ご希望の方に無料で承っております。
ギフト包装をご希望の方は注文フォームの備考欄にてご記入下さい

受注・発送カレンダー

2024年5月
日 月 火 水 木 金 土
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
2024年6月
日 月 火 水 木 金 土
26 27 28 29 30 31 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
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30 1 2 3 4 5 6
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

宅配便

【業者】

佐川急便

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 770円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】


楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。

The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here (Since the end of June 2008)

海外配送について

当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。

返品について

ご返品、及びご交換について
お客様のご都合での返品は、商品到着後7日以内であれば可能です。（未使用に限る。ご試着程度は可）
商品が到着しましたら、お早めに内容の確認・ご試着をしてください。
ご返送の際は、必ず事前に ご連絡をお願いいたします。

返品の際の送料はお 客様負担となります。ご返送は、宅配便でも郵便でも、ご都合のよい方法で結構です。
※万一の、弊社へ配送中の荷物が紛失等した際は、弊社では責任を負えません。あらかじめご了承下さい。

※商品に付属している物（ポーチ、ギャランティーカード、付属のバッグ、領収書のコピー等）を紛失された場合は ご対応できません。

※商品説明文や、ページ内、またはご案内のメールに「返品、交換不可」と明記してある場合、
　弊社ではご対応することが出来ませんので、ご注意下さい。

返品・交換の条件 リング・ブレスレット等、サイズが合わなかったときには、商品到着後7日以内であれば、早急にお直し・交換対応させて頂きます。
（一部商品により異なります。）

お客様のご都合での返品は、商品到着後7日以内であれば可能です。

必ずご返送前にご連絡をお願い致します。（未使用に限る。ご試着程度は可）
※事前にご連絡がない場合、ご対応できかねる場合がございます。

※一度ご試用になられた物、特価でご購入の商品、商品の欠損、汚損、付属品の足りないものは、ご返品、ご交換はご容赦下さい。

※サイズ交換は1回限り無料で承ります。

商品の往復の送料はお客様負担となります。

※サイズ交換の場合、商品によっては納期がかかる場合がございます。できる限り、ご注文前にサイズを今一度ご確認下さい。

交換・返品不可の商品は、ご注文後のサイズ交換・返品のご対応はできませんので、サイズがご不安な場合には、ご注文前にご相談下さい。
不良品・誤送 不良品・注文と違う商品だった場合につきましては、早急に返品・交換対応させて頂きます。
商品到着後5日以内にご連絡下さい。
商品は、送料着払いにて弊社へお送り下さい。
尚、お手数ですが、事前に、必ずご連絡をお願い致します。
サイズ直し・修理 ご購入頂きましたアクセサリーの修理も承っております。※弊社でご購入の商品のみ

ブレスレットやリングのサイズ直しに付きましては、商品到着後7日以内であれば、
※ブレスレット等は、サイズを大きくする場合は有料になりますのでご注意下さい。
※また、生産外サイズへのお直しは、できないものもございますので、あらかじめご了承下さい)
宝石入りのリングは、サイズ直しができません。ご注文前に今一度サイズをご確認下さい。

※2回目以降のサイズ直しは、有償で承ります。(工賃は商品により異なります)
指の太さが変わった場合等、いつでもご相談下さい。

※送料はお客様のご負担にてお願い致します。

弊社からは、送料着払いにて納品させて頂きます。

※デザイン・刻印等の理由により、サイズのお直しをお断りする場合がございます。
あらかじめご了承ください。
ご依頼方法 ご返送前に弊社に必ずメールにてご連絡のうえご返送ください。

※その際の送料はお客様のご負担にてお願い致します。
ご返送は、宅配便でも郵便でも、ご都合のよい方法で結構です。
※ただし、万一弊社へ配送中の荷物が紛失等した際は、弊社では責任を負えません。あらかじめご了承下さい。

交換商品は、弊社からは送料着払い(ゆうパック)にて、納品させて頂きます。

● お問い合わせ先
E−MAIL　rakuten01@dreamers.ne.jp

【ご返送時の注意事項】
商品をご返送いただく際には、輸送中、傷が付かないように梱包してください。
ご返品、及びご交換の宛先
会社名 有限会社ドリーマーズドットコム　 担当：カスタマーサポート　宛て
住所 〒319-0133　　茨城県小美玉市張星517-2-206
電話番号 0299-36-9111

プライバシーポリシー

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業務上知り得た個人情報に関しては、当社の顧客管理業務、商品発送業務以 外の目的には決して使用致しません。
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個人情報は、厳正な管 理の下で保管致します。

弊社では、適用される法令、規範を遵守するとともに、上記各項における取 り組みを適宜見直し、改善に努めます。
管理・運営：有限会社ドリーマーズ ドットコム　

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