お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2063789 ラクテン(ト゛リ−ムモハ゛イルラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ゆうパック・ヤマト運輸
【備考】
※商品名に「代引き不可」表記のある商品はご利用いただけませんので選択をしないでください。
※身に覚えのないご注文商品が届く事を防ぐ為、お電話でご連絡をさせてく場合がございます。 その場合、お電話でのご注文内容確認後の商品発送となりますので、何卒ご了承ください。
※また、7日以内にご連絡が無い場合は、当店にてキャンセルさせて頂く場合がございますのでご了承ください。
●商品到着時に、配達員へ代金をお支払いください。(現金のみ)
●代引手数料はお客様のご負担となります。

※代引手数料料金表の商品価格は税抜価格となっております。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 4999円 880円
5000  〜 500000円 0円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便[特定送料](その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

大型宅配便
【備考】
※配送業者はご指定できません。ご了承下さい。

●下部の送料料金表をご覧ください。

●当店の近隣エリアの場合、自社配送になる場合がございます。


◆発送・在庫について
★当店は他店舗と在庫を共有しているため、在庫数の表記を行っておりません。
 お急ぎの際は必ず直接お問い合わせいただきますよう、お願い申し上げます。
★当店からの注文承諾メール送信後は、お客様都合によるご注文のキャンセル・変更は原則としてお受け付けしておりません。
ご注文内容にお間違いがないか、確定前に十分なご確認をお願い致します。

●通常、ご注文確定後、各商品ページに記載の日数以内で発送させていただきます。
※ご注文の確定は、当店から送信される「ご注文承諾メール」にてお知らせしております。必ずご確認ください。
※コンビニ決済、銀行振込等の前払い決済の場合は、当店でのご入金確認をもってご注文の確定となります。
※土日祝祭日を挟む場合、記載の日数より遅れる場合がございます。

【在庫なし・お取り寄せ商品について】
●商品入荷後、出荷となります。
●通常はご注文後1週間程度で出荷となります。
●入荷予定日は、別途ご連絡させていただきます。
※銀行振込・コンビニ支払い等前払い決済の場合、ご入金確認後のメーカー発注となる商品もございます。
 その場合、ご入金後から約1週間程度での出荷となります。

◆お届け日・時間帯指定について
※大型商品については、お届け日・時間帯指定はお受け付けできません。

◆受取拒否・長期不在について
 運送業者より当店へ返送された場合は、理由の如何を問わず当店の損害額(発送送料、返品送料、代引き手数料、梱包料、システム利用費等)および費用の全額を請求させていただきます。


※送料料金表の商品価格・送料は税込価格表記になっております。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 4400円 3300円 2750円 2200円 2750円 2750円 2750円 3300円 3850円 3850円 4400円 4400円 5500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【備考】【小型・少量商品の発送】
●小型・少量のご注文の場合、ヤマト運輸 DM便、もしくは、日本郵便 ゆうパケットでの配送の場合があります。
※DM便、ゆうパケットはポストへの直接投函でのお届けとなります。
※DM便、ゆうパケットでの発送か否かは、当店にて判断させていただきますのでご了承下さい。(指定不可) 

宅配便[特定送料]
【備考】
【ヤマト運輸(宅急便)】【日本郵便(ゆうパック)】
※配送業者はご指定できません。ご了承下さい。

●≪送料無料≫※一部地域を除く。下部の送料料金表をご覧ください。
★購入金額16,500円(税込)以上で全国送料無料となります。
※当社規定の配送方法以外での発送をご希望の場合は、別途送料を請求させていただく場合がございます。

●当店の近隣エリアの場合、自社配送になる場合がございます。
●大型商品の場合は「大型宅配便」での発送となります。配送先に応じて別途送料が発生しますので、詳しくは、下に記載の「大型宅配便」の項目をご確認ください。

【小型・少量商品の発送】
●小型・少量のご注文の場合、ヤマト運輸 DM便、もしくは、日本郵便 ゆうパケットでの配送の場合があります。
※DM便、ゆうパケットはポストへの直接投函でのお届けとなります。
※DM便、ゆうパケットでの発送か否かは、当店にて判断させていただきますのでご了承下さい。(指定不可) 


◆発送・在庫について
★当店は他店舗と在庫を共有しているため、在庫数の表記を行っておりません。
 お急ぎの際は必ず直接お問い合わせいただきますよう、お願い申し上げます。
★当店からの注文承諾メール送信後は、お客様都合によるご注文のキャンセル・変更は原則としてお受け付けしておりません。
ご注文内容にお間違いがないか、確定前に十分なご確認をお願い致します。

●通常、ご注文確定後、各商品ページに記載の日数以内で発送させていただきます。
※ご注文の確定は、当店から送信される「ご注文承諾メール」にてお知らせしております。必ずご確認ください。
※コンビニ決済、銀行振込等の前払い決済の場合は、当店でのご入金確認をもってご注文の確定となります。
※土日祝祭日を挟む場合、記載の日数より遅れる場合がございます。

★当店に在庫があり即日出荷可能な場合、以下の条件で即日出荷いたします。
●クレジットカード決済:14時までに確定したご注文は、即日出荷となります。
●代金引換:14時までに確定したご注文は、即日出荷となります。
※ご注文内容の確認のお電話をする場合がございます。その場合は、確認後のご注文確定となります。
●銀行振込/セブンイレブン(前払)/ローソン、郵便局ATM等(前払):14時までに当店での入金確認ができたご注文は、即日出荷となります。

【在庫なし・お取り寄せ商品について】
●商品入荷後、出荷となります。
●通常はご注文後1週間程度で出荷となります。
●入荷予定日は、別途ご連絡させていただきます。
※銀行振込・コンビニ支払い等前払い決済の場合、ご入金確認後のメーカー発注となる商品もございます。
 その場合、ご入金後から約1週間程度での出荷となります。

◆お届け日・時間帯指定について
●お届け日はご注文時より5日後から指定可能です。
※前払い入金の時期、配送方法などによってお受けできない場合がございます。
※在庫状況や入荷日によりお受けできない場合は、別途ご連絡させていただきます。

●お届け時間帯は下記時間帯よりお選びいただけます。
入力画面でご指定下さい。

|午前中|14時-16時|16時-18時|18時-20時|19時-21時|

※DM便・ゆうパケットでの配送となった場合、ポスト投函でのお届けとなりますので、配達日時・時間指定はお受けできません。
※その他、繁忙期や天候、運送会社都合により、お受けできない場合がございます。

◆受取拒否・長期不在について
 運送業者より当店へ返送された場合は、理由の如何を問わず当店の損害額(発送送料、返品送料、代引き手数料、梱包料、システム利用費等)および費用の全額を請求させていただきます。


※送料料金表の商品価格・送料は税込価格表記になっております。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜16,499円 880円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 660円 770円 880円 880円 1320円
16,500〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便[特定送料]
【備考】【小型・少量商品の発送】
●小型・少量のご注文の場合、ヤマト運輸 DM便、もしくは、日本郵便 ゆうパケットでの配送の場合があります。
※DM便、ゆうパケットはポストへの直接投函でのお届けとなります。
※DM便、ゆうパケットでの発送か否かは、当店にて判断させていただきますのでご了承下さい。(指定不可) 


【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜16,499円 880円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 660円 770円 880円 880円 1320円
16,500〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。




商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の初期不良がございました場合、商品到着後、7日以内にご連絡いただければ修理・交換のご対応をさせていただきます。

※商品の特性上、ご使用方法に起因した症状が多く発生しておりますので、今一度取扱説明書をご覧ください。
商品状態の診断も兼ねて、商品をお手元にご用意いただき、お電話をいただければ対応させていただきます。

症状が改善されない、もしくは商品に起因すると判断される場合は、当店全額費用負担にて以下の通り対応させていただきます。

●メーカー保証対象商品は、保証修理での対応となります。(オプション・消耗品等は対象外となりますのでご注意下さい)
●保証対象外商品は、修理もしくは良品との交換をさせていただいております。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考

≪ご注意点≫
商品到着後7日以上経過の場合は、初期不良品とみなしません。
メーカーによる保証に準じますのでご了承ください。
また、送料等実際にかかる費用等も負担しかねますのでご了承ください。
期間内でも、お客様のご使用に起因した不良に関しては、ご対応しかねますのでご了承ください。

当店では保証書への押印は行っておりませんが、お客様のご注文情報を厳重に管理しております。
商品同梱の保証書と納品書を大切に保管下さい。
(保証書また納品書等の再発行は承っておりませんので紛失などにご注意下さい)



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
042-513-4741

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
お問い合わせ受付時間:10:00〜18:00(土日祝も営業しております)


返送先

郵便番号
190-0013

住所
東京都立川市富士見町2-18-7 OS立川ビル

電話番号
042-513-4741

FAX番号
042-513-4742

備考
株式会社ワンストップコミュニケーションズ
ドリームモバイル事業部 宛

担当者  :我妻 伸一



キャンセル・返金・交換についての注意事項

【発送前商品の取り扱いについて】
当店からの注文承諾メール送信後は、お客様都合によるご注文のキャンセル・変更は原則としてお受け付けしておりません。
ご注文内容にお間違いがないか、確定前に十分なご確認をお願い致します。

社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2063789 ラクテン(ト゛リ−ムモハ゛イルラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ゆうパック・ヤマト運輸

【備考】

※商品名に「代引き不可」表記のある商品はご利用いただけませんので選択をしないでください。
※身に覚えのないご注文商品が届く事を防ぐ為、お電話でご連絡をさせてく場合がございます。 その場合、お電話でのご注文内容確認後の商品発送となりますので、何卒ご了承ください。
※また、7日以内にご連絡が無い場合は、当店にてキャンセルさせて頂く場合がございますのでご了承ください。
●商品到着時に、配達員へ代金をお支払いください。(現金のみ)
●代引手数料はお客様のご負担となります。

※代引手数料料金表の商品価格は税抜価格となっております。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-4999円 880円
5000 -500000円 0円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便[特定送料](その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

大型宅配便

【備考】


※配送業者はご指定できません。ご了承下さい。

●下部の送料料金表をご覧ください。

●当店の近隣エリアの場合、自社配送になる場合がございます。


◆発送・在庫について
★当店は他店舗と在庫を共有しているため、在庫数の表記を行っておりません。
 お急ぎの際は必ず直接お問い合わせいただきますよう、お願い申し上げます。
★当店からの注文承諾メール送信後は、お客様都合によるご注文のキャンセル・変更は原則としてお受け付けしておりません。
ご注文内容にお間違いがないか、確定前に十分なご確認をお願い致します。

●通常、ご注文確定後、各商品ページに記載の日数以内で発送させていただきます。
※ご注文の確定は、当店から送信される「ご注文承諾メール」にてお知らせしております。必ずご確認ください。
※コンビニ決済、銀行振込等の前払い決済の場合は、当店でのご入金確認をもってご注文の確定となります。
※土日祝祭日を挟む場合、記載の日数より遅れる場合がございます。

【在庫なし・お取り寄せ商品について】
●商品入荷後、出荷となります。
●通常はご注文後1週間程度で出荷となります。
●入荷予定日は、別途ご連絡させていただきます。
※銀行振込・コンビニ支払い等前払い決済の場合、ご入金確認後のメーカー発注となる商品もございます。
 その場合、ご入金後から約1週間程度での出荷となります。

◆お届け日・時間帯指定について
※大型商品については、お届け日・時間帯指定はお受け付けできません。

◆受取拒否・長期不在について
 運送業者より当店へ返送された場合は、理由の如何を問わず当店の損害額(発送送料、返品送料、代引き手数料、梱包料、システム利用費等)および費用の全額を請求させていただきます。


※送料料金表の商品価格・送料は税込価格表記になっております。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 4400円 3300円 2750円 2200円 2750円 2750円 2750円 3300円 3850円 3850円 4400円 4400円 5500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【備考】

【小型・少量商品の発送】
●小型・少量のご注文の場合、ヤマト運輸 DM便、もしくは、日本郵便 ゆうパケットでの配送の場合があります。
※DM便、ゆうパケットはポストへの直接投函でのお届けとなります。
※DM便、ゆうパケットでの発送か否かは、当店にて判断させていただきますのでご了承下さい。(指定不可) 

宅配便[特定送料]

【備考】


【ヤマト運輸(宅急便)】【日本郵便(ゆうパック)】
※配送業者はご指定できません。ご了承下さい。

●≪送料無料≫※一部地域を除く。下部の送料料金表をご覧ください。
★購入金額16,500円(税込)以上で全国送料無料となります。
※当社規定の配送方法以外での発送をご希望の場合は、別途送料を請求させていただく場合がございます。

●当店の近隣エリアの場合、自社配送になる場合がございます。
●大型商品の場合は「大型宅配便」での発送となります。配送先に応じて別途送料が発生しますので、詳しくは、下に記載の「大型宅配便」の項目をご確認ください。

【小型・少量商品の発送】
●小型・少量のご注文の場合、ヤマト運輸 DM便、もしくは、日本郵便 ゆうパケットでの配送の場合があります。
※DM便、ゆうパケットはポストへの直接投函でのお届けとなります。
※DM便、ゆうパケットでの発送か否かは、当店にて判断させていただきますのでご了承下さい。(指定不可) 


◆発送・在庫について
★当店は他店舗と在庫を共有しているため、在庫数の表記を行っておりません。
 お急ぎの際は必ず直接お問い合わせいただきますよう、お願い申し上げます。
★当店からの注文承諾メール送信後は、お客様都合によるご注文のキャンセル・変更は原則としてお受け付けしておりません。
ご注文内容にお間違いがないか、確定前に十分なご確認をお願い致します。

●通常、ご注文確定後、各商品ページに記載の日数以内で発送させていただきます。
※ご注文の確定は、当店から送信される「ご注文承諾メール」にてお知らせしております。必ずご確認ください。
※コンビニ決済、銀行振込等の前払い決済の場合は、当店でのご入金確認をもってご注文の確定となります。
※土日祝祭日を挟む場合、記載の日数より遅れる場合がございます。

★当店に在庫があり即日出荷可能な場合、以下の条件で即日出荷いたします。
●クレジットカード決済:14時までに確定したご注文は、即日出荷となります。
●代金引換:14時までに確定したご注文は、即日出荷となります。
※ご注文内容の確認のお電話をする場合がございます。その場合は、確認後のご注文確定となります。
●銀行振込/セブンイレブン(前払)/ローソン、郵便局ATM等(前払):14時までに当店での入金確認ができたご注文は、即日出荷となります。

【在庫なし・お取り寄せ商品について】
●商品入荷後、出荷となります。
●通常はご注文後1週間程度で出荷となります。
●入荷予定日は、別途ご連絡させていただきます。
※銀行振込・コンビニ支払い等前払い決済の場合、ご入金確認後のメーカー発注となる商品もございます。
 その場合、ご入金後から約1週間程度での出荷となります。

◆お届け日・時間帯指定について
●お届け日はご注文時より5日後から指定可能です。
※前払い入金の時期、配送方法などによってお受けできない場合がございます。
※在庫状況や入荷日によりお受けできない場合は、別途ご連絡させていただきます。

●お届け時間帯は下記時間帯よりお選びいただけます。
入力画面でご指定下さい。

|午前中|14時-16時|16時-18時|18時-20時|19時-21時|

※DM便・ゆうパケットでの配送となった場合、ポスト投函でのお届けとなりますので、配達日時・時間指定はお受けできません。
※その他、繁忙期や天候、運送会社都合により、お受けできない場合がございます。

◆受取拒否・長期不在について
 運送業者より当店へ返送された場合は、理由の如何を問わず当店の損害額(発送送料、返品送料、代引き手数料、梱包料、システム利用費等)および費用の全額を請求させていただきます。


※送料料金表の商品価格・送料は税込価格表記になっております。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
880円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 660円 770円 880円 880円 1320円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便[特定送料]

【備考】

【小型・少量商品の発送】
●小型・少量のご注文の場合、ヤマト運輸 DM便、もしくは、日本郵便 ゆうパケットでの配送の場合があります。
※DM便、ゆうパケットはポストへの直接投函でのお届けとなります。
※DM便、ゆうパケットでの発送か否かは、当店にて判断させていただきますのでご了承下さい。(指定不可) 

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
880円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 660円 770円 880円 880円 1320円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の初期不良がございました場合、商品到着後、7日以内にご連絡いただければ修理・交換のご対応をさせていただきます。

※商品の特性上、ご使用方法に起因した症状が多く発生しておりますので、今一度取扱説明書をご覧ください。
商品状態の診断も兼ねて、商品をお手元にご用意いただき、お電話をいただければ対応させていただきます。

症状が改善されない、もしくは商品に起因すると判断される場合は、当店全額費用負担にて以下の通り対応させていただきます。

●メーカー保証対象商品は、保証修理での対応となります。(オプション・消耗品等は対象外となりますのでご注意下さい)
●保証対象外商品は、修理もしくは良品との交換をさせていただいております。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考


≪ご注意点≫
商品到着後7日以上経過の場合は、初期不良品とみなしません。
メーカーによる保証に準じますのでご了承ください。
また、送料等実際にかかる費用等も負担しかねますのでご了承ください。
期間内でも、お客様のご使用に起因した不良に関しては、ご対応しかねますのでご了承ください。

当店では保証書への押印は行っておりませんが、お客様のご注文情報を厳重に管理しております。
商品同梱の保証書と納品書を大切に保管下さい。
(保証書また納品書等の再発行は承っておりませんので紛失などにご注意下さい)

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

042-513-4741

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

お問い合わせ受付時間:10:00〜18:00(土日祝も営業しております)

返送先

郵便番号

190-0013

住所

東京都立川市富士見町2-18-7 OS立川ビル

電話番号

042-513-4741

FAX番号

042-513-4742

備考

株式会社ワンストップコミュニケーションズ
ドリームモバイル事業部 宛

担当者  :我妻 伸一

キャンセル・返金・交換についての注意事項

【発送前商品の取り扱いについて】
当店からの注文承諾メール送信後は、お客様都合によるご注文のキャンセル・変更は原則としてお受け付けしておりません。
ご注文内容にお間違いがないか、確定前に十分なご確認をお願い致します。

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