会社概要

株式会社GReeN
〒135-0007 東京都江東区新大橋1丁目12-11号 安川ビル2F
TEL:03-6659-9883 FAX:03-6659-9883
代表者:石塚 卓馬
店舗運営責任者:石塚 卓馬(インターネット販売事業部)
店舗セキュリティ責任者:石塚 卓馬
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
休業日
10:00 〜 16:00
10:00 〜 16:00
10:00 〜 16:00
10:00 〜 16:00
10:00 〜 16:00
休業日
休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


ご注文完了のメールに関しまして
●ご注文後の発送確認・質問のお返事など、当店からのメールは【dressshopko_6@shop.rakuten.co.jp 】から送信致します。
当店からのメールが届いていないお客様は、携帯電話により迷惑メールと判断され受信出来ていない可能性がございます。

お手数ですが、ドメイン拒否設定をされている場合は【@shop.rakuten.co.jp】の指定解除をお願いいたします。
指定解除をしていただかないと、発送できない場合がございます。

●フリーメール(Yahooメール・hotmailなど)をご利用のお客様
フリーメールをご利用のお客様より、弊社からのメールが受信出来ないとのお問い合わせを多数頂いております。
弊社からのメールが自動的にゴミ箱や迷惑メールフォルダへ振り分けられる場合がございますので、一度ゴミ箱や迷惑メールフォルダも
ご確認頂きご注文日より2営業日が経過いたしましても、連絡がございません場合は、お問い合わせいただけますようお願い致します。
お問合せなどのメールのご返信がございません場合も、お手数ではございますがお電話でのお問合せをくださいますようお願いいたします。

尚、「なりすましメール拒否設定」をされている場合、弊社からのメールが完全に受信拒否されることが御座います。
お手数ではございますが、設定をご確認の上、弊社のメールアドレスを受信許可アドレスに追加して頂きますようお願い申し上げます。

また、メールが届かない場合、お客様にてご登録いただいておりますメールアドレスが誤っております場合や、ご購入手続きの途中で
アクセスが途切れてしまったために購入ができていない可能性などが考えられます。

上記のような理由によってメールが届かない事態が多発しております。
その場合、お手数ですがお電話かメール(お名前、お電話番号、メールアドレス、ご注文日、ご注文商品をご明記ください)にてお問い合わせ頂きますようお願い致します。

お支払いについて
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2366846 ラクテン(DKO
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便 地域によりヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
● 一部離島等、代金引換での配達が行えない地域の送付先のお客様へは、メールにて別途お支払い・配送方法等をご連絡させて頂きます。予めご了承ください。尚、決済手数料は一律200円へと減額となります。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円 324円
10001  〜 30000円 432円
30001  〜 100000円 648円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
受注・発送カレンダー
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2024年8月
28 29 30 31 1 2 3
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18 19 20 21 22 23 24
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休業日(受注・発送対応なし)
受注対応のみ
発送対応のみ

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】◆送料特典
商品代金3,980円(税込)以上お買い上げのお客様は、送料が0円になります。
沖縄県の場合は商品代金9,800円(税込)以上お買い上げのお客様は、送料が0円になります。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜3,979円 1018円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 1018円 1018円 1880円
3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 880円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考お届け先ご住所が【北海道・東北地方の一部・九州地方・四国地方・中国地方・沖縄県・離島】は、購入日より3日後からの配送日指定が可能です。
◆送料特典
商品代金3,980円(税込)以上お買い上げのお客様は、送料が0円になります。
沖縄県の場合は別途送料をご案内しております。自動送信メールは送料計算が0円と表記の場合がございますが、当店より後ほど配信されます【注文確認メール】にて金額を訂正いたしますのでご確認下さいませ。1,000円割引後の880円の請求となります。
沖縄県の場合は商品代金9,800円(税込)以上お買い上げのお客様は、送料が0円になります。

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】◆送料特典
商品代金3,980円(税込)以上お買い上げのお客様は、送料が0円になります。
沖縄県の場合は商品代金9,800円(税込)以上お買い上げのお客様は、送料が0円になります。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜3,979円 1018円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 1018円 1018円 1880円
3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 880円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考お届け先ご住所が【北海道・東北地方の一部・九州地方・四国地方・中国地方・沖縄県・離島】は、購入日より3日後からの配送日指定が可能です。
◆送料特典
商品代金3,980円(税込)以上お買い上げのお客様は、送料が0円になります。
沖縄県の場合は別途送料をご案内しております。自動送信メールは送料計算が0円と表記の場合がございますが、当店より後ほど配信されます【注文確認メール】にて金額を訂正いたしますのでご確認下さいませ。1,000円割引後の880円の請求となります。
沖縄県の場合は商品代金9,800円(税込)以上お買い上げのお客様は、送料が0円になります。

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】◆送料特典
商品代金3,980円(税込)以上お買い上げのお客様は、送料が0円になります。
沖縄県の場合は商品代金9,800円(税込)以上お買い上げのお客様は、送料が0円になります。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜3,979円 1018円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 1018円 1018円 1880円
3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 880円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】別倉庫から出荷となります。 環境保護 個人情報の保護観点からもペーパーレス化にて納品書・明細書は同梱しておりません。ご了承下さい。 商品明細につきましては、購入履歴にてご確認くださいますようお願い申し上げます。
【送料料金表】
  1〜1個 2〜2個 3〜3個 4〜4個 5〜5個 6〜6個 7〜7個 8〜8個 9〜9個 10〜10個 11〜999,999,999個
送料 290円 580円 870円 1160円 1450円 1740円 2030円 2320円 2610円 2900円 999999999円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、翌営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
[お届け日時指定不可・代金引換以外の決済に限ります] [他の商品と「同梱」はできません]
【送料料金表】
  1〜1個 2〜2個 3〜3個 4〜4個 5〜5個 6〜6個 7〜7個 8〜8個 9〜9個 10〜10個 11〜11個 12〜12個 13〜13個 14〜14個 15〜999,999,999個
送料 290円 580円 870円 1160円 1450円 1740円 2030円 2320円 2610円 2900円 3190円 3480円 3770円 4060円 4350円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

コンビニ受取
【業者】 佐川急便
【備考】※コンビニ受取の詳細はこちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア:ローソン
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜3,979円 1018円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 1018円 1018円 1880円
3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 880円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※コンビニ受取の詳細はこちらをご確認ください。

----------------------

【ご注意下さい】下記商品はコンビニ受取はご利用できません

◎メール便での配送

◎代引でのお支払い

◎後払い.comでのお支払い

※コンビニ受取を指定された場合はご注文を一旦保留とし、弊社よりご連絡致します※

----------------------

■対象コンビ二エンスストア:ローソン

■受け取り期間について

商品到着から10日以内に受け取りをお願いいたします。

■ご利用注意点

1.日付指定/時間帯指定はできません。

2.下記商品はコンビ二への配送ができませんのでご注意ください。

・代引でのお支払い

・後払い.comでのお支払い

・メール便での配送

・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】

・3辺合計100cm以内

・頒布会、定期購入商品

・複数お届け先の指定

上記以外の商品につきましてもコンビ二でお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。

オーストラリア、香港

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後ご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、メールにてお申し付けください。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、メールにてお申し付けください。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
03-6659-9883

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
135-0007

住所
東京都江東区新大橋1丁目12-11号 安川ビル2F

電話番号
03-6659-9883

FAX番号
03-6659-9883



返品・交換・キャンセルについて
【キャンセルについて】
当店では皆様へ良い商品を、より早く、よりお安く提供する為、発送完了後の 【キャンセル・注文内容の変更】を一切お断り致しております。
表記されているサイズ等をよくご確認の上、ご購入くださいますようお願い申し上げます。
又、出来る限り実物に近い画像を使用しておりますがご利用のモニター環境により商品の色の見え方が異なる場合があります。
あらかじめご了承くださいませ。
お手続きの際は、注文内容を十分にご確認頂きますようお願い致します。

【返品・交換について】
返品・交換は未使用の物、到着後5日以内にご連絡頂いた物のみに限らせて頂きます。
メール便でお送りした商品については、お客様のご都合による返品・交換が一切できません。
返品・交換につきましてはメールにてお手続き下さい。 電話での返品依頼は記録に残らない為承っておりません。
ご連絡を頂く際には【ご注文者様のお名前、返品・交換をご希望の商品番号、返品理由】の記載をお願い致します。(記載なきメールにつきましては受付できない場合があります。)
※事前のご連絡ない場合の返品返送は対応できかねますので、必ずメールにてご連絡くださいませ。

連絡先:dressshopko_6@shop.rakuten.co.jp
ご連絡いただき次第、できる限り早くご対応させていただきます。
※下記事項をご了承お願い申し上げます。

●不良品の場合
発送時に品質チェックには万全を期しておりますが万一、不良品の場合は、 お届け後5日以内にメールにてご連絡下さい。すぐに交換対応させて頂きます。

不良品の場合はいかなる場合も、交換対応のみとさせて頂きます。
この場合の送料、手数料は弊社が負担致します。
交換にされない場合は行きの送料はお客様負担になります。
(※交換在庫が品切れの場合は、申し訳ございませんが商品代金を5日営業日以内に返金させていただきます。)

●弊社理由による返品の場合
発送時に品質チェックには万全を期しておりますが万一、不良品もしくはご注文された商品と異なる場合は、お届け後5日以内にご連絡下さい。すぐに対応させていただきます。
この場合の送料、手数料は弊社が負担致します。
・当店では入荷後全ての商品を検品させて頂いております。

・着用、使用に支障のない微細な傷 箇所は返品交換理由の対象外とさせていただきます。
機械による生産過程において、どうしても"生地を織る際の糸の継ぎ目"や多少の"ほつれ"、他繊維の"混紡"などが生じる場合がございますが、品質上問題ない商品を発送させて頂いております。予め、ご理解とご了承の程、宜しくお願い致します。

・素材の性質上、染料の匂いが強いものがございます。商品検品後、製造元から密閉した状態で入荷しております。
当店ではメーカーから密閉した状態で入荷後、検品の上再度袋詰め致しておりますので、店頭にある商品とは違い、匂いが多少強く感じられるものもございます。 数日のご使用や陰干しなどで気になる匂いはほとんど感じられなくなりますので、お試しくださいませ。

上記に関してましては初期不良には該当致しませんので、何卒ご了承くださいませ。

●お客様ご都合による交換・返品の場合
皆様へ、良い商品をより早く、よりお安く提供する為、可能な限り人件費・物流コストを抑えた形での格安出品とさせて頂いております。
その為、お客様都合での交換・返品に関しましては、申し訳ございませんが、下記対応とさせて頂きます。
ご了承の上、お届け後5日以内にご連絡ください。
又、当店では取り扱い商品の数に限りがございますので、複数購入して試着し返品するという事はご遠慮いただいております。
サイズやカラーなどご不安な点は必ずご購入前にお問合せ下さい。
※サイズが合わない、思っていた色と違う等の理由の場合、お客様都合によるものとさせて頂きます。
同じ商品でも生産時期やカラーにより形やサイズ 素材感にに多少の"誤差"が生じる場合もございます。予めご了承くださいませ。

■交換
・往復の送料をお客様ご負担とさせて頂きます。
・お客様ご都合による返品の場合は1点のみとさせて頂きます。

■返品
・送料+返金手数料(銀行振込み手数料)をお客様ご負担とさせて頂きます。
・ご返品に関わる事務手数料(500円)及び送料はお客様ご負担となります。(一回のご注文につき一律500円)
 又、ご返送される際に同梱されている商品+返金口座、返品理由のメモを一緒にいれてご返送ください。
 代金返却につきましては、返品荷物確認後、対応させて頂きます。
【7,000円(税込)以上お買い上げで送料無料、送料無料商品(同梱含)】にてお送りした商品を返品の際は、返金金額より送料を差し引かせて頂きます。
NP後払いをご利用のお客様は、請求書にて一旦のお支払いいただいてからのご返金対応となります。

●下記の場合は交換できません。
・パッケージを破損された場合。
・シワがひどく、商品価値を損ねてしまっている場合。
・汚れ・匂いの付着などの商品価値を損ねてしまっている場合。
・一度ご使用になられたもの、または使用感のあるもの (靴の場合、室内でのご試着は可)
・お届け後、洗濯・クリーニング・裾直し・修理等をされたもの。
・ご試着などによってたばこ・香水などの匂いが付着しているもの。
・付属品(タグなど)が取り外された(紛失された)もの。
・お客様理由による返品の場合は、商品到着時の元の袋に入っていないもの、付属品(タグなど)の付いていないもの。
・商品の性質上、次の商品は返品交換をお断りしております。
(お肌に直接触れる商品 一部レギンス・スパッツ等・下着・水着・ピアス・靴下)
・商品や外箱にお客様が傷・汚れを生じさせてしまったもの。
・返品不可商品 パッケージ及びHPに返品できませんと表示のあるもの。
・商品到着後、5営業日以内にご連絡がなく、無断で返品された場合。
・セール対象品、福袋、セット販売商品 商品名にセールとあるもの。

※万が一返品をお受けできない商品が当店に返品されてきた場合には、送料着払いにて返送となります。

【クーリングオフについて】
クーリングオフは訪問販売・電話勧誘販売などに適用される制度で、通信販売での適用義務はございません。
当店は上記記載の通り、お客様ご自身の意思で判断してご注文頂いておりますので規定しておりません。

返品送り先
〒135-0007
東京都江東区新大橋1丁目12-11号 安川ビル2F
担当:イシヅカ
メール:dressshopko_6@shop.rakuten.co.jp
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社GReeN

〒135-0007 東京都江東区新大橋1丁目12-11号 安川ビル2F
TEL:03-6659-9883 FAX:03-6659-9883
代表者:石塚 卓馬
店舗運営責任者:石塚 卓馬(インターネット販売事業部)
店舗セキュリティ責任者:石塚 卓馬
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
休業日
10:00 〜 16:00
10:00 〜 16:00
10:00 〜 16:00
10:00 〜 16:00
10:00 〜 16:00
休業日
休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

ご注文完了のメールに関しまして

●ご注文後の発送確認・質問のお返事など、当店からのメールは【dressshopko_6@shop.rakuten.co.jp 】から送信致します。
当店からのメールが届いていないお客様は、携帯電話により迷惑メールと判断され受信出来ていない可能性がございます。

お手数ですが、ドメイン拒否設定をされている場合は【@shop.rakuten.co.jp】の指定解除をお願いいたします。
指定解除をしていただかないと、発送できない場合がございます。

●フリーメール(Yahooメール・hotmailなど)をご利用のお客様
フリーメールをご利用のお客様より、弊社からのメールが受信出来ないとのお問い合わせを多数頂いております。
弊社からのメールが自動的にゴミ箱や迷惑メールフォルダへ振り分けられる場合がございますので、一度ゴミ箱や迷惑メールフォルダも
ご確認頂きご注文日より2営業日が経過いたしましても、連絡がございません場合は、お問い合わせいただけますようお願い致します。
お問合せなどのメールのご返信がございません場合も、お手数ではございますがお電話でのお問合せをくださいますようお願いいたします。

尚、「なりすましメール拒否設定」をされている場合、弊社からのメールが完全に受信拒否されることが御座います。
お手数ではございますが、設定をご確認の上、弊社のメールアドレスを受信許可アドレスに追加して頂きますようお願い申し上げます。

また、メールが届かない場合、お客様にてご登録いただいておりますメールアドレスが誤っております場合や、ご購入手続きの途中で
アクセスが途切れてしまったために購入ができていない可能性などが考えられます。

上記のような理由によってメールが届かない事態が多発しております。
その場合、お手数ですがお電話かメール(お名前、お電話番号、メールアドレス、ご注文日、ご注文商品をご明記ください)にてお問い合わせ頂きますようお願い致します。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2366846 ラクテン(DKO
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便 地域によりヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
● 一部離島等、代金引換での配達が行えない地域の送付先のお客様へは、メールにて別途お支払い・配送方法等をご連絡させて頂きます。予めご了承ください。尚、決済手数料は一律200円へと減額となります。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 324円
10001 -30000円 432円
30001 -100000円 648円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー

2024年7月
30 1 2 3 4 5 6
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14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 31 1 2 3
2024年8月
28 29 30 31 1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30 31
休業日(受注・発送対応なし)
受注対応のみ
発送対応のみ

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

◆送料特典
商品代金3,980円(税込)以上お買い上げのお客様は、送料が0円になります。
沖縄県の場合は商品代金9,800円(税込)以上お買い上げのお客様は、送料が0円になります。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1018円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 1018円 1018円 1880円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 880円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 お届け先ご住所が【北海道・東北地方の一部・九州地方・四国地方・中国地方・沖縄県・離島】は、購入日より3日後からの配送日指定が可能です。
◆送料特典
商品代金3,980円(税込)以上お買い上げのお客様は、送料が0円になります。
沖縄県の場合は別途送料をご案内しております。自動送信メールは送料計算が0円と表記の場合がございますが、当店より後ほど配信されます【注文確認メール】にて金額を訂正いたしますのでご確認下さいませ。1,000円割引後の880円の請求となります。
沖縄県の場合は商品代金9,800円(税込)以上お買い上げのお客様は、送料が0円になります。

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

◆送料特典
商品代金3,980円(税込)以上お買い上げのお客様は、送料が0円になります。
沖縄県の場合は商品代金9,800円(税込)以上お買い上げのお客様は、送料が0円になります。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1018円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 1018円 1018円 1880円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 880円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 お届け先ご住所が【北海道・東北地方の一部・九州地方・四国地方・中国地方・沖縄県・離島】は、購入日より3日後からの配送日指定が可能です。
◆送料特典
商品代金3,980円(税込)以上お買い上げのお客様は、送料が0円になります。
沖縄県の場合は別途送料をご案内しております。自動送信メールは送料計算が0円と表記の場合がございますが、当店より後ほど配信されます【注文確認メール】にて金額を訂正いたしますのでご確認下さいませ。1,000円割引後の880円の請求となります。
沖縄県の場合は商品代金9,800円(税込)以上お買い上げのお客様は、送料が0円になります。

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】

◆送料特典
商品代金3,980円(税込)以上お買い上げのお客様は、送料が0円になります。
沖縄県の場合は商品代金9,800円(税込)以上お買い上げのお客様は、送料が0円になります。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1018円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 1018円 1018円 1880円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 880円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

別倉庫から出荷となります。 環境保護 個人情報の保護観点からもペーパーレス化にて納品書・明細書は同梱しておりません。ご了承下さい。 商品明細につきましては、購入履歴にてご確認くださいますようお願い申し上げます。

送料料金表

  1〜1個 2〜2個 3〜3個 4〜4個 5〜5個 6〜6個 7〜7個 8〜8個 9〜9個 10〜10個 11〜999,999,999個
送料 290円 580円 870円 1160円 1450円 1740円 2030円 2320円 2610円 2900円 999999999円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、翌営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
[お届け日時指定不可・代金引換以外の決済に限ります] [他の商品と「同梱」はできません]

送料料金表

  1〜1個 2〜2個 3〜3個 4〜4個 5〜5個 6〜6個 7〜7個 8〜8個 9〜9個 10〜10個 11〜11個 12〜12個 13〜13個 14〜14個 15〜999,999,999個
送料 290円 580円 870円 1160円 1450円 1740円 2030円 2320円 2610円 2900円 3190円 3480円 3770円 4060円 4350円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

コンビニ受取

【業者】

佐川急便

【備考】

※コンビニ受取の詳細はこちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア:ローソン

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1018円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 1018円 1018円 1880円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 880円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※コンビニ受取の詳細はこちらをご確認ください。

----------------------

【ご注意下さい】下記商品はコンビニ受取はご利用できません

◎メール便での配送

◎代引でのお支払い

◎後払い.comでのお支払い

※コンビニ受取を指定された場合はご注文を一旦保留とし、弊社よりご連絡致します※

----------------------

■対象コンビ二エンスストア:ローソン

■受け取り期間について

商品到着から10日以内に受け取りをお願いいたします。

■ご利用注意点

1.日付指定/時間帯指定はできません。

2.下記商品はコンビ二への配送ができませんのでご注意ください。

・代引でのお支払い

・後払い.comでのお支払い

・メール便での配送

・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】

・3辺合計100cm以内

・頒布会、定期購入商品

・複数お届け先の指定

上記以外の商品につきましてもコンビ二でお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。
オーストラリア、香港

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

キャンセル・返品(返金・交換)について

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後ご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、メールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、メールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

03-6659-9883

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

135-0007

住所

東京都江東区新大橋1丁目12-11号 安川ビル2F

電話番号

03-6659-9883

FAX番号

03-6659-9883

【キャンセルについて】
当店では皆様へ良い商品を、より早く、よりお安く提供する為、発送完了後の 【キャンセル・注文内容の変更】を一切お断り致しております。
表記されているサイズ等をよくご確認の上、ご購入くださいますようお願い申し上げます。
又、出来る限り実物に近い画像を使用しておりますがご利用のモニター環境により商品の色の見え方が異なる場合があります。
あらかじめご了承くださいませ。
お手続きの際は、注文内容を十分にご確認頂きますようお願い致します。

【返品・交換について】
返品・交換は未使用の物、到着後5日以内にご連絡頂いた物のみに限らせて頂きます。
メール便でお送りした商品については、お客様のご都合による返品・交換が一切できません。
返品・交換につきましてはメールにてお手続き下さい。 電話での返品依頼は記録に残らない為承っておりません。
ご連絡を頂く際には【ご注文者様のお名前、返品・交換をご希望の商品番号、返品理由】の記載をお願い致します。(記載なきメールにつきましては受付できない場合があります。)
※事前のご連絡ない場合の返品返送は対応できかねますので、必ずメールにてご連絡くださいませ。

連絡先:dressshopko_6@shop.rakuten.co.jp
ご連絡いただき次第、できる限り早くご対応させていただきます。
※下記事項をご了承お願い申し上げます。

●不良品の場合
発送時に品質チェックには万全を期しておりますが万一、不良品の場合は、 お届け後5日以内にメールにてご連絡下さい。すぐに交換対応させて頂きます。

不良品の場合はいかなる場合も、交換対応のみとさせて頂きます。
この場合の送料、手数料は弊社が負担致します。
交換にされない場合は行きの送料はお客様負担になります。
(※交換在庫が品切れの場合は、申し訳ございませんが商品代金を5日営業日以内に返金させていただきます。)

●弊社理由による返品の場合
発送時に品質チェックには万全を期しておりますが万一、不良品もしくはご注文された商品と異なる場合は、お届け後5日以内にご連絡下さい。すぐに対応させていただきます。
この場合の送料、手数料は弊社が負担致します。
・当店では入荷後全ての商品を検品させて頂いております。

・着用、使用に支障のない微細な傷 箇所は返品交換理由の対象外とさせていただきます。
機械による生産過程において、どうしても"生地を織る際の糸の継ぎ目"や多少の"ほつれ"、他繊維の"混紡"などが生じる場合がございますが、品質上問題ない商品を発送させて頂いております。予め、ご理解とご了承の程、宜しくお願い致します。

・素材の性質上、染料の匂いが強いものがございます。商品検品後、製造元から密閉した状態で入荷しております。
当店ではメーカーから密閉した状態で入荷後、検品の上再度袋詰め致しておりますので、店頭にある商品とは違い、匂いが多少強く感じられるものもございます。 数日のご使用や陰干しなどで気になる匂いはほとんど感じられなくなりますので、お試しくださいませ。

上記に関してましては初期不良には該当致しませんので、何卒ご了承くださいませ。

●お客様ご都合による交換・返品の場合
皆様へ、良い商品をより早く、よりお安く提供する為、可能な限り人件費・物流コストを抑えた形での格安出品とさせて頂いております。
その為、お客様都合での交換・返品に関しましては、申し訳ございませんが、下記対応とさせて頂きます。
ご了承の上、お届け後5日以内にご連絡ください。
又、当店では取り扱い商品の数に限りがございますので、複数購入して試着し返品するという事はご遠慮いただいております。
サイズやカラーなどご不安な点は必ずご購入前にお問合せ下さい。
※サイズが合わない、思っていた色と違う等の理由の場合、お客様都合によるものとさせて頂きます。
同じ商品でも生産時期やカラーにより形やサイズ 素材感にに多少の"誤差"が生じる場合もございます。予めご了承くださいませ。

■交換
・往復の送料をお客様ご負担とさせて頂きます。
・お客様ご都合による返品の場合は1点のみとさせて頂きます。

■返品
・送料+返金手数料(銀行振込み手数料)をお客様ご負担とさせて頂きます。
・ご返品に関わる事務手数料(500円)及び送料はお客様ご負担となります。(一回のご注文につき一律500円)
 又、ご返送される際に同梱されている商品+返金口座、返品理由のメモを一緒にいれてご返送ください。
 代金返却につきましては、返品荷物確認後、対応させて頂きます。
【7,000円(税込)以上お買い上げで送料無料、送料無料商品(同梱含)】にてお送りした商品を返品の際は、返金金額より送料を差し引かせて頂きます。
NP後払いをご利用のお客様は、請求書にて一旦のお支払いいただいてからのご返金対応となります。

●下記の場合は交換できません。
・パッケージを破損された場合。
・シワがひどく、商品価値を損ねてしまっている場合。
・汚れ・匂いの付着などの商品価値を損ねてしまっている場合。
・一度ご使用になられたもの、または使用感のあるもの (靴の場合、室内でのご試着は可)
・お届け後、洗濯・クリーニング・裾直し・修理等をされたもの。
・ご試着などによってたばこ・香水などの匂いが付着しているもの。
・付属品(タグなど)が取り外された(紛失された)もの。
・お客様理由による返品の場合は、商品到着時の元の袋に入っていないもの、付属品(タグなど)の付いていないもの。
・商品の性質上、次の商品は返品交換をお断りしております。
(お肌に直接触れる商品 一部レギンス・スパッツ等・下着・水着・ピアス・靴下)
・商品や外箱にお客様が傷・汚れを生じさせてしまったもの。
・返品不可商品 パッケージ及びHPに返品できませんと表示のあるもの。
・商品到着後、5営業日以内にご連絡がなく、無断で返品された場合。
・セール対象品、福袋、セット販売商品 商品名にセールとあるもの。

※万が一返品をお受けできない商品が当店に返品されてきた場合には、送料着払いにて返送となります。

【クーリングオフについて】
クーリングオフは訪問販売・電話勧誘販売などに適用される制度で、通信販売での適用義務はございません。
当店は上記記載の通り、お客様ご自身の意思で判断してご注文頂いておりますので規定しておりません。

返品送り先
〒135-0007
東京都江東区新大橋1丁目12-11号 安川ビル2F
担当:イシヅカ
メール:dressshopko_6@shop.rakuten.co.jp

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