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返品、保証について配送について
【初期不良/誤送/不足のご対応期間】

→商品到着後、1週間以内にご連絡いただいたもの


※誠に申し訳ございませんが、商品到着後8日以上経過後は、如何なる理由であっても返品や返金、交換等のご対応は致しかねます。

◆品質保証は基本商品到着してから1ヶ月以内となっておりまして、ご了承の上でご検討のほどよろしくお願いします。

また、返品交換するには付属品を含めての返品条件になります。


対象内)商品到着後直ぐに開梱したところ、数量が不足していた

対象外)商品到着後8日後に開梱、商品の不良に気が付いた


商品返送するには、理由問わず、勝手に返送することはご遠慮ください。

まずは弊社に問い合わせフォームでご連絡ください、弊社の対応方法に応して返送することになります。

弊社の了承せず、商品をご返送いただいた場合、発生した料金はこちらに負担できませんので、予めご了承ください。


・初期不良交換対応について


商品の不良交換については商品の軽微な傷や汚損等を除く、初期動作不良などの当社原因によるもののみ対象となります。 また、パッケージ等はあくまでも梱包物ですので、汚損や箱難等如何なる場合も対象外です。


交換をご希望の場合には、お客様氏名/注文番号/該当の商品(個数)/症状内容を必ず明記の上、メールまたお問い合わせフォームにてご連絡ください。 また在庫切れ等により交換商品を直ぐに手配できない場合、返品にてご対応させていただく場合がございます。


・初期不良返品について


原則としてご注文のキャンセルを伴い、返金については楽天市場より行われます(クレジットカード決済の場合には請求の抹消、銀行振込、コンビニ支払い等については楽天市場が送付する返金申請フォームより)また、ご利用ポイントはご注文のキャンセルに伴って、1〜3営業日程で返還されます。


【お客様都合の交換・返品について】

お客様都合の交換または返品については、商品到着後1週間以内且つ、商品が未開封・未使用の場合に限り承らせていただきます。

また、商品の交換や返品によって発生する往復送料については、お客様負担となりますので予めご了承くださいませ。

●免責事項について●

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※免責事項の一例

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例)購入したUSBメモリをパソコンで使用したところ、パソコンが壊れてしまった。など、当店で購入した商品の使用による別の商品の損害。

例)当店で購入した電気製品の調子が悪くなり、電気屋さんに見てもらった際にかかる検品・修理等の請求。

【宅配便について】

配送業者:日本郵便、または 佐川急便(配送方法はご指定頂けません)
でお届けいたします。

【送料】:基本送料無料(北海道+500円/沖縄&離島+950円)

※一部の商品は個別に送料が設定されております。


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上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。

※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。


■時間指定について

下記より配達時間帯の指定が可能です


・午前中 ・12時〜14時 ・14時〜16時 ・16時〜18時 ・18時以降


*地域・配送事情によって時間指定できない場合がございます。


■配達日指定について

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