お支払について

お支払方法について下記の3つの方法をご利用頂けます。

1.クレジットカード

以下のブランドが使用可能です。


2.代金引換

クレジットカードでのお支払いも可能です。(宅急便コレクト対応)



クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2463272 ラクテン(HOMAREラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 0円
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

【送料料金表】  全国一律料金:660円(税込)
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分の送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考◆5,000円(税抜き)以上のお買い上げで送料が0円になります。
◆沖縄並びに離島へのお届けにつきましては、1配送先につき、商品合計 5,000円(税抜き)以上ご注文頂いた場合、送料が0円になります。
◆5,000円(税抜き)未満のご注文の場合、送料660円(税込)掛かります。


●配送における遅延は当社では責任を負いかねます。
●不在などで受け取りが出来なかった場合は、宅配業者が不在票をポストに投函いたしますので、ご確認のうえ、指定された連絡先へご連絡ください。
●再配達の手配は当社では致しかねます。

◇大切なお知らせ:配達時間帯の変更について

平素よりHOMARE楽天市場店をご愛用いただき誠にありがとうございます。

ヤマト運輸による宅配便配達時間帯の変更に伴い、HOMARE楽天市場店の
配達時間帯も以下のように変更になります。

◆変更内容

      現行        ⇒  2017.6.19お届け分より
指定無し 指定無し
午前中(12時まで) 午前中(12時まで)
12〜14時 廃止
14〜16時 14〜16時
16〜18時 16〜18時
18〜20時 18〜20時
20〜21時 19〜21時

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
●代引手数料 無料
●クレジットカード支払い可 (宅急便コレクト)
●クレジットカード支払い可 (e-コレクト)

●商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、クレジット、代金引換、楽天バンク決済
⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。(一部商品は除く)

●配送希望時間帯をご指定出来ます
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができな
い事もございます。ご了承ください。
※ご注文後にメールにてお支払い総額をお知らせ致します。代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

※万一、不在荷物の保管期間(7日間)を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、お荷物は一旦弊社へ返却となります。
長期不在・受取拒否等により商品が当店に返却された場合、往復の送料及び手数料を請求させていただきます。


●注文者と配送先が異なる場合
「購入者住所と配送先が別の場合は、お買い上げ明細書を商品に入れませんのでご了承ください。
明細を必要とされる場合は購入時に「通信欄ないしは備考欄にご記入くださいますよう、お願いいたします。」

◇大切なお知らせ:配達時間帯の変更について

平素よりHOMARE楽天市場店をご愛用いただき誠にありがとうございます。

ヤマト運輸による宅配便配達時間帯の変更に伴い、HOMARE楽天市場店の
配達時間帯も以下のように変更になります。

◆変更内容

      現行        ⇒  2017.6.19お届け分より
指定無し 指定無し
午前中(12時まで) 午前中(12時まで)
12〜14時 廃止
14〜16時 14〜16時
16〜18時 16〜18時
18〜20時 18〜20時
20〜21時 19〜21時

【送料料金表】  全国一律料金:660円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考◆5,000円(税抜き)以上のお買い上げで送料が0円になります。
◆沖縄並びに離島へのお届けにつきましては、1配送先につき、商品合計 5,000円(税抜き)以上ご注文頂いた場合、送料が0円になります。
◆5,000円(税抜き)未満のご注文の場合、送料660円(税込)掛かります。

大型宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】寝具・スリープマジック・スリープオアシスの発送は佐川急便となります

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時
 ※お住いの地域によっては、時間指定を承れない場合があります。
 ※道路状況により前後する場合があります。
 ※ご指定いただいた時間については諸事情によっては前後する場合があります。

【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便[特定送料]
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、●営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、●営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

【送料料金表】  全国一律料金:660円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について
2019年10月1日(火)から新消費税率10%を適用させて頂きます。 また、2019年10月1日(火)以降の価格表示は消費税抜き本体価格での表示となります。

商品の返品・交換について



1)商品のご返品は、キャンペーン商品を除き商品到着後8日以内にご連絡ください。
  未開封に限ります。送料はお客様負担となります。

※事前にe-homare@shop.rakuten.co.jpまでメール、又は下記フリーダイヤルまでお電話にてご連絡ください。

2)返金は本体価格と消費税額の合計金額が返金の対象となりますが、ポイント使用分や送料、
その他手数料は返金の対象となりません。

3)返品商品が返品受付窓口に届いてから、返金のお手続きに入らせていただきます。

※返金の方法はご購入時にご利用になられた支払い方法により異なりますのでご注意ください。



【クレジットカードでご注文の場合】

ご利用のクレジットカード会社経由で返金となります。

締め日のタイミングにより、一度請求が発生し、その後、返金処理となりますので、あらかじめご了承ください。

返金は請求日の翌月もしくは翌々月にカード会社経由で行い、カード会社からの明細に

「マイナス」と記載(カード会社によって異なります)されます。


【代金引換/NP後払いの場合】

ご指定の口座へ返金いたします。返金には約1-2週間程度お時間がかかります。





商品到着後、商品タグを外さない状態で8日以内にご返送下さい。 同一商品と交換いたします。
e-homare@shop.rakuten.co.jpへ連絡ください。返送時期はE-Mailをいただけば延長も可能です。
送料は弊社が負担します。着払いでお送り下さい。


【お問い合わせ】
フリーダイヤル:0120-756-563 月〜金 9:00〜18:00 / 土 10:00〜16:00 (日・祝・年末年始・夏期休業除く)
E-mail : e-homare@shop.rakuten.co.jp(土日祝休み)

社会的責任[CSR]

お支払について

お支払方法について下記の3つの方法をご利用頂けます。

1.クレジットカード

以下のブランドが使用可能です。


2.代金引換

クレジットカードでのお支払いも可能です。(宅急便コレクト対応)



クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2463272 ラクテン(HOMAREラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:0円

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

2019年10月1日(火)から新消費税率10%を適用させて頂きます。 また、2019年10月1日(火)以降の価格表示は消費税抜き本体価格での表示となります。

配送について


【送料料金表】  全国一律料金:660円(税込)
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分の送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考◆5,000円(税抜き)以上のお買い上げで送料が0円になります。
◆沖縄並びに離島へのお届けにつきましては、1配送先につき、商品合計 5,000円(税抜き)以上ご注文頂いた場合、送料が0円になります。
◆5,000円(税抜き)未満のご注文の場合、送料660円(税込)掛かります。


●配送における遅延は当社では責任を負いかねます。
●不在などで受け取りが出来なかった場合は、宅配業者が不在票をポストに投函いたしますので、ご確認のうえ、指定された連絡先へご連絡ください。
●再配達の手配は当社では致しかねます。

◇大切なお知らせ:配達時間帯の変更について

平素よりHOMARE楽天市場店をご愛用いただき誠にありがとうございます。

ヤマト運輸による宅配便配達時間帯の変更に伴い、HOMARE楽天市場店の
配達時間帯も以下のように変更になります。

◆変更内容

      現行        ⇒  2017.6.19お届け分より
指定無し 指定無し
午前中(12時まで) 午前中(12時まで)
12〜14時 廃止
14〜16時 14〜16時
16〜18時 16〜18時
18〜20時 18〜20時
20〜21時 19〜21時

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】


●代引手数料 無料
●クレジットカード支払い可 (宅急便コレクト)
●クレジットカード支払い可 (e-コレクト)

●商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、クレジット、代金引換、楽天バンク決済
⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。(一部商品は除く)

●配送希望時間帯をご指定出来ます
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができな
い事もございます。ご了承ください。
※ご注文後にメールにてお支払い総額をお知らせ致します。代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

※万一、不在荷物の保管期間(7日間)を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、お荷物は一旦弊社へ返却となります。
長期不在・受取拒否等により商品が当店に返却された場合、往復の送料及び手数料を請求させていただきます。


●注文者と配送先が異なる場合
「購入者住所と配送先が別の場合は、お買い上げ明細書を商品に入れませんのでご了承ください。
明細を必要とされる場合は購入時に「通信欄ないしは備考欄にご記入くださいますよう、お願いいたします。」

◇大切なお知らせ:配達時間帯の変更について

平素よりHOMARE楽天市場店をご愛用いただき誠にありがとうございます。

ヤマト運輸による宅配便配達時間帯の変更に伴い、HOMARE楽天市場店の
配達時間帯も以下のように変更になります。

◆変更内容

      現行        ⇒  2017.6.19お届け分より
指定無し 指定無し
午前中(12時まで) 午前中(12時まで)
12〜14時 廃止
14〜16時 14〜16時
16〜18時 16〜18時
18〜20時 18〜20時
20〜21時 19〜21時

送料料金表

全国一律料金:660円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ◆5,000円(税抜き)以上のお買い上げで送料が0円になります。
◆沖縄並びに離島へのお届けにつきましては、1配送先につき、商品合計 5,000円(税抜き)以上ご注文頂いた場合、送料が0円になります。
◆5,000円(税抜き)未満のご注文の場合、送料660円(税込)掛かります。

大型宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

寝具・スリープマジック・スリープオアシスの発送は佐川急便となります

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時
 ※お住いの地域によっては、時間指定を承れない場合があります。
 ※道路状況により前後する場合があります。
 ※ご指定いただいた時間については諸事情によっては前後する場合があります。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便[特定送料]

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】


対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、●営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、●営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

送料料金表

全国一律料金:660円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

商品の返品・交換について



1)商品のご返品は、キャンペーン商品を除き商品到着後8日以内にご連絡ください。
  未開封に限ります。送料はお客様負担となります。

※事前にe-homare@shop.rakuten.co.jpまでメール、又は下記フリーダイヤルまでお電話にてご連絡ください。

2)返金は本体価格と消費税額の合計金額が返金の対象となりますが、ポイント使用分や送料、
その他手数料は返金の対象となりません。

3)返品商品が返品受付窓口に届いてから、返金のお手続きに入らせていただきます。

※返金の方法はご購入時にご利用になられた支払い方法により異なりますのでご注意ください。



【クレジットカードでご注文の場合】

ご利用のクレジットカード会社経由で返金となります。

締め日のタイミングにより、一度請求が発生し、その後、返金処理となりますので、あらかじめご了承ください。

返金は請求日の翌月もしくは翌々月にカード会社経由で行い、カード会社からの明細に

「マイナス」と記載(カード会社によって異なります)されます。


【代金引換/NP後払いの場合】

ご指定の口座へ返金いたします。返金には約1-2週間程度お時間がかかります。





商品到着後、商品タグを外さない状態で8日以内にご返送下さい。 同一商品と交換いたします。
e-homare@shop.rakuten.co.jpへ連絡ください。返送時期はE-Mailをいただけば延長も可能です。
送料は弊社が負担します。着払いでお送り下さい。


【お問い合わせ】
フリーダイヤル:0120-756-563 月〜金 9:00〜18:00 / 土 10:00〜16:00 (日・祝・年末年始・夏期休業除く)
E-mail : e-homare@shop.rakuten.co.jp(土日祝休み)

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