2018年2月ご注文分よりエコ対応につき発行されません。

2020年6月18日より楽天の購入履歴ページより発行出来るようになりました。 そちらからの発行をお願いいたします。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2080543 ラクテン（ラフ゛リ−ナツツフアクトリ−

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー

2024年4月 日 月 火 水 木 金 土 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 1 2 3 4 2024年5月 日 月 火 水 木 金 土 28 29 30 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】ゆうパック

【備考】【通常便】は日本郵便の「ゆうパック」での配送となります。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】

[午前中][12:00〜14:00][14:00〜16:00]
[16:00〜18:00][18:00〜20:00][20:00〜21:00]

※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

※配送日時のご指定は出来ません。

▼お届け形態→段ボールでのお届けです。
▼商品数量により大きさが変わります。
▼お届けに際してのお荷物の補償、内容品の保証はございません。
▼配送時における破損や、投函後の盗難・紛失については一切対応しておりません。
▼北海道、九州、沖縄、一部離島在住の方につきましては送料がかかります。
→下記料金表をご確認下さい。
▼郵便受けに入らない大きさの場合、不在通知が入りますのでご注意下さい。
▼不在通知の名義が 株式会社 アニスティ となる場合がございますので、 ご了承ください。

---

【送料料金表】

		北海道	本州・四国	九州	沖縄・周辺の離島
地域詳細		北海道	青森県　岩手県　宮城県　秋田県　山形県　福島県　茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　新潟県　富山県　石川県　福井県　山梨県　長野県　岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　徳島県　香川県　愛媛県　高知県	福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県	沖縄県
送料		670円	0円	670円	830円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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追跡可能メール便

【業者】 ヤマト運輸

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

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【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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追跡可能メール便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】ゆうパケット

【備考】【メール便】は日本郵便の「ゆうパケット」での配送となります。 商品により配送方法が異なりますのでご了承下さい。 ☆☆全国送料無料でお届けします！☆☆ ---------------------------------------------------------- ※【メール便注意事項】※ ▼郵便受けに入らない大きさの場合、不在通知が入りますのでご注意下さい。 ▼不在通知の名義が株式会社 アニスティ となる場合がございますので、 ご了承ください。 ▼開封時にはカッターや先の尖ったもので開けないで下さい。 ※商品の袋に切れ目が入ってしまいます。※ -------------------------------------------------------------- 【ゆうパケット】 ▼お届け形態→約25cm(縦)×約34cm(幅)×約3cm(厚)のダンボール もしくは、 約33cm(縦)×約24cm(幅)×約3cmの封筒でお届けします。 ※ポストに入るかご確認下さい。※ ▼開封時にはカッターや先の尖ったもので開けないで下さい。 ※商品の袋に切れ目が入ってしまいます。※ ▼商品によりましては２口での配送となります。(例 1kg(500g×2)を2個ご注文の場合など) ▼お届けに際してのお荷物の補償、内容品の保証はございません。 ▼配送時における破損や、投函後の盗難・紛失については一切対応しておりません。 ▼配送時間、配送日の指定は出来ません。 ▼お荷物伝票番号がございますので商品の配送状況の確認が出来ます。

当店は海外へ発送を行っていません

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
・アーモンドは商品出荷前であれば、キャンセルを承ります。
　出荷予定日前日17時までにご連絡ください。 ・アーモンド以外は受注した際に製造にかけますのでキャンセルはご遠慮ください。 　出荷日当日は承る事が出来ません。 　注意事項をお読みください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

■商品等の不具合による返金

備考
商品到着後、3日以内にお問い合わせにご連絡いただいた場合に限り、交換にて対応させていただきます。 交換対応できない場合はキャンセル処理いたします。 レビュー投稿では対応出来かねます。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内にお問い合わせへご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
交換対応できない場合はキャンセル処理いたします。 レビュー投稿では対応出来かねます。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0584-71-7773

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
503-0947

住所
岐阜県大垣市浅草2-97

電話番号
0584-71-7773

FAX番号
0584-71-7703

備考
工場と事務所が異なります。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

原則として、食品ですので衛生上お客様の都合(カッターや鋭利なもので開けた場合の袋の破損、ご注文間違い)による 返品・交換はお断りさせていただいております。

原則として、食品ですので衛生上お客様の都合(カッターや鋭利なもので開けた場合の 袋の破損など)による
返品・交換はお断りさせていただいております。
商品の品質には万全を期しておりますが、万が一商品に問題がある場合につきましては、
商品到着後3日以内にお手数おかけ致しますが、ご連絡頂けますようお願い致します。
商品確認後、お取替えさせていただきます。
※カッターや鋭利なもので開けた場合の袋の破損につきましては返品・交換はお断わりさせて頂いております。

▼キャンセルについて

商品発送後の住所変更やキャンセルにつきましては承っておりません。
ご注文時にお間違えのないようご確認頂けますようお願い致します。

▼郵便局保管切れの返送商品について

商品発送後、ポストに入らない場合不在票がポストに投函され、 不在票投函後１週間郵便局内で保管されます。
郵便局内での保管期限切れ、長期不在、住所不備等の商品につきましては当店に返送となります。
その場合商品代金はご返金致しかねます。
※商品発送後,商品返送後のキャンセル、返金はお受けいたしかねます。
※当店に商品返送後の再発送につきましては、返送料金と再発送時の送料はお客様負担となります。
上記をご理解の上ご注文下さい。

●返品連絡先
株式会社アニスティ
〒5030015 岐阜県大垣市林町5-18-11
TEL 0584-71-7773　FAX：0566-43-3376
店舗運営責任者:内村
店舗連絡先:e-honesty@shop.rakuten.co.jp